Instagram 快闪店:它们是什么以及如何做
已发表: 2022-02-14惊人的 81% 的购物者在购买前使用 Instagram 研究产品和服务。 如果您在平台上有任何影响力,那么这个统计数据可能对您未来和现有的许多追随者来说都是正确的。
托管 Instagram 快闪店可能是潜在客户所需的催化剂,他们一直在研究和考虑您提供的产品以最终扣动扳机并购买。 Instagram 将本地购物者转移到您的弹出式活动中,从而在此过程中引起轰动并产生收入。
准备好举办自己的活动了吗? 本指南分享 Instagram 快闪店是什么,以及创建快闪店的好处和流程。
- 什么是 Instagram 快闪店?
- 创建 Instagram 快闪店的好处。
- 如何创建 Instagram 快闪店。
- 四个 Instagram 快闪店示例。
什么是 Instagram 快闪店?
快闪店是在人流量大的地区设立的临时零售空间,例如购物中心和市中心。 Instagram 快闪店是通过 Instagram 应用推广的临时零售空间和活动。
Noemie 的创始人 Yuvi Alpert 说,这样的商店可以方便地“让客户对你的产品有触觉,并进行研究和收集数据”。
根据 Alpert 的说法,Noemie 快闪活动取得了巨大的成功,因为“它不仅可以作为实体销售点,还可以让我们直接吸引客户,深入了解未来的产品。
“例如,从这些事件中,我们发现了二维码和协同交叉推广的价值。 快闪店通过在数字世界中访问受限的第一手账户提供独特的洞察力,”他说。
创建 Instagram 快闪店的好处
现在我们知道了 Instagram 快闪店是什么,让我们仔细看看为潜在客户创造这些体验的好处。
增加品牌影响力
到 2022 年,电子商务销售额预计将增至近 5.5 万亿美元,毫无疑问,电子商务具有巨大的潜力。 但是,拥有实体店也有好处,尤其是因为越来越多的人开始亲自购物。
自 2021 年 1 月以来,包括零售店在内的许多实体企业的面对面访问量增加了 44%。 即使是一个临时的零售地点也可以为您在互联网之外扩展您的影响力创造奇迹。 它可以将您的品牌介绍给不了解它的人,通过一对一的互动给人留下深刻的第一印象,并立即促成销售。
获得客户洞察
您是否定期跟踪您的 Instagram 帖子获得的参与度? 跟踪帖子参与度可以帮助您了解诸如哪种内容最有效或发布的最佳时间之类的信息。
您是否使用品牌提及或情感分析工具来跟踪人们如何看待和谈论您的品牌? 当您优化策略时,这也非常有用。
但是,正如 Alpert 所提到的,没有什么比看到潜在客户对您的产品、服务或现实生活中的客户体验的反应更好的了。 更不用说学习了:
- 他们谈论您解决的问题或您帮助他们达到的目标的方式。
- 他们谈论和查看您的行业、优惠和品牌的方式。
- 他们提出的问题揭示了他们的最大兴趣和担忧。
Instagram 弹出式体验让您的理想客户档案栩栩如生,因为它们允许您在现实生活中与理想客户互动并观察他们。 您从弹出式事件中收集的信息有助于您的企业开发更详细、更准确的客户档案、精准营销和销售,以及更好的产品供应。
建立更牢固的关系
在网络上,沟通和个性的许多细微差别都变得迟钝或完全消失了; 当您和您的目标受众被计算机或智能手机屏幕隔开时,建立关系可能会很困难。
面对面的互动可以解决这些问题,特别是如果您之前曾与访问您临时位置的人进行过互动。 这也是结识您的 Instagram 追随者 IRL 并在屏幕之外展示您的品牌个性的有趣方式。
节省广告费用
在临时地点开店很可能不是免费的。 您可能需要租用场地,购买展示柜和其他功能性物品,以及购买装饰品。 但是,使用 Instagram 弹出窗口做广告并不一定是一笔大开销。 您商店的访客可以为您做很多广告。
例如,许多品牌通过创建 Instagram 墙来鼓励用户生成内容,人们可以在其中自拍并与追随者分享。 这样做(除了拍摄和发布您自己的照片)将免费宣传您的体验。
赢得目标市场的信任
您可能会问,通过 Instagram 可拍照、自拍区和品牌主题标签鼓励用户生成内容的额外好处是什么?
好吧,当您的目标市场看到他们信任的个人(即家人和朋友)对您的品牌有良好的亲身体验时,您就赢得了他们的信任。 这可以帮助您增加追随者,并在现在和将来进行更多销售。 (你知道吗,92% 的人相信朋友和家人的推荐?)
快闪店在销售方面也有两大优势:
- 除了在 Instagram 上宣传您的活动外,弹出窗口还可以吸引周边地区的人们。
- 由于您的商店是临时的,因此活动周围有一种紧迫感。 如果以正确的方式使用,这种紧迫性有可能使转化率增加三倍。
如何创建 Instagram 快闪店
毫无疑问,托管 Instagram 快闪店可以帮助您的电子商务业务建立信任、增加收入并节省成本。 以下是创建自己的三个步骤。
1. 提前计划
为获得最佳效果,请仔细考虑您的活动类型、地点和时间。
事件类型
为您的活动设定一个目标将帮助您创造一种有凝聚力和愉快的体验,这反过来又可以产生更多的炒作。 如果您根据明确的目的或主题创建活动,您还可以更准确地判断活动的投票率。
例如,您想测试可能是永久物理位置的位置吗? 介绍并衡量对新产品或服务的反应? 提高您的品牌知名度,并通过将其扩展到物理世界来快速提升您的客户获取工作?
无论目标是什么,都要围绕它建立经验。 如果您想介绍一种新产品,即使您可能有其他产品,该产品也应该放在首位。 这可能涉及:
- 设置专门针对不同产品用例或客户类型的区域。
- 举办演示或研讨会,这是了解潜在客户有什么问题或他们对产品有何反应的绝佳机会。
- 创建一个照片区域,鼓励人们使用产品拍照并将其发布到 Instagram。
地点
临时零售空间通常设置在人流量大的区域,以吸引尽可能多的路人。
但考虑潜在客户最集中的地方也很重要。 毕竟,如果没有人对您的商店感兴趣,因为您选择了错误的位置,那么您是否在繁忙的地区并不重要。
举例来说,哪个位置更适合时尚街头服饰品牌? 在购物中心内还是在市中心繁忙的商业区? 答案很明显。 所以不要只是去人们所在的地方,去你的追随者所在的地方。
依靠 Instagram Insights 发现您的大多数 Instagram 粉丝所在的城市,并调查您的客户在您的产品中使用的热门地理标签。
定时
时机可以单枪匹马地成就或破坏您的 Instagram 弹出窗口的成功。 想一想,例如,如果您在重大节日或当地热门体育赛事的同一天举办活动,会发生什么情况。 召集现场支持者可能更具挑战性,对吧?
将临时零售店的推出安排在几乎没有可预见的干扰的时间。 还要考虑你应该给你的 Instagram 关注者和其他支持者多少通知,以便他们可以计划出现。 提前几周在您企业的 Instagram 帐户中安排一些促销帖子。
2. 在你的准备工作中加入促销活动
询问任何创建了快闪店的电子商务品牌,他们会告诉你:促销是为成功做好准备的关键部分。 在 Instagram 上有几种方法可以做到这一点。
Instagram 故事
由于 Instagram 快拍是临时的(仅持续 24 小时),因此非常适合与观众分享预告片以激发好奇心和炒作。
例如,您可以展示您的商店、位置或商品的幕后设置片段,以吸引人们对您所做的事情感兴趣。 倒计时贴纸也可以成为您故事中令人兴奋的补充,以提高观众的期待。
您还可以创建有趣的民意调查来吸引您的关注者。 例如,通过 Instagram 民意调查,您可以让关注者就他们希望在您的快闪店中看到的商品发表意见。
Instagram卷轴
为什么不创建一个 Reel 来分享有关您即将到来的弹出式体验的信息并邀请该地区的人们来体验呢? 与 Stories 不同,Instagram Reels 保留在您的个人资料中,并且在活动开始前几天或几周内访问您个人资料的任何人都可以访问。
另外,您可以通过要求人们私信您以获取更多信息来进行炒作。 使用 ManyChat 的 Flow Builder,可以轻而易举地快速、大规模地回复感兴趣的人。 只需使用关键字触发器,例如“POP-UP”,任何使用关键字向您的帐户发送 DM 的人都会自动收到有关事件的信息——包括时间、日期和地点。
3. 在整个活动期间继续推广
一旦您的快闪店开业,促销不应停止。 如果有的话,您应该加快步伐,利用您将拥有的新促销机会。 通过以下方式做到这一点:
国际电视
虽然 Reels 有 1 分钟的限制,但 IGTV 允许播放更长的内容。 这使其成为日常回顾、整体活动回顾以及为非本地或无法参加的支持者短暂参观您的商店等事情的一个不错的选择。
Instagram 直播
由于实时的“面对面”互动在社交媒体平台上受到限制,因此直播通常可以比其他类型的内容更直接地引起轰动和兴奋。 充分利用这一点,并:
- 提供有关您的活动进展情况的最新信息。
- 鼓励当地支持者前来。
- 实时回答相关问题。
尽管最终目标是推动面对面访问,但 Instagram Live 也可以通过您的电子商务商店推动销售。 如果您的受众超越您所在的地区,这一点尤其明智。
例如,您可以为您的全国客户流式传输您的面对面产品演示吗? 如果是这样,并且如果您有 Instagram 商店,请在您的广播底部固定一个按钮,以允许观众在线购物和结帐。 与仅专注于向在您的实体店开放时间内停留的人销售产品相比,这可以为您带来更多的销售额。
四个 Instagram 快闪店示例激发您的灵感
现在我们已经介绍了如何成功创建商店以及这样做的好处,让我们看看一些现实生活中的成功案例。
1.Instagram
Instagram 的实体店营业了两天,展示了在 Instagram 的帮助下成长起来的少数品牌的独家产品。 所有精选品牌都在 Instagram 上展示他们的产品,与客户分享图片,并鼓励该地区的追随者光临。
在为期两天的大获成功的活动结束时,各品牌共同对一件事赞不绝口:亲自见到这么多客户真是太好了。 这是一个常见的线程,不仅在这个 Instagram 活动中,而且在一般的弹出窗口中都有。
2.每日滴
在 Daily Drip 成立两周年之际,这家咖啡和甜点店的老板与其他几家位于亚利桑那州的企业一起举办了“快闪店”活动。
这家小型企业明智地利用特殊场合在企业中引起轰动,通过全天推出特价商品来促进销售,并测试新的饮料产品。
响应? 仅 Daily Drip 的公告帖子就获得了 150 多个赞,以及来自追随者的积极评价。 通过 Instagram 和其他渠道(包括 Daily Drip 和其他相关企业)进行的额外宣传为一日活动带来了良好的投票率。
3.色彩工厂
自 2017 年以来,互动艺术博物馆 Color Factory 已成功在旧金山、纽约市和美国其他城市创建快闪店。怀疑有助于其庞大的品牌影响力。
此外,Color Factory 不断向 30 万粉丝推广其快闪店,鼓励他们购买门票。 这证明了促销的重要性和好处(无论是用户生成的还是其他方面的)。
4. 眨眼力士
Winky Lux 是一个奢华的化妆品和护肤品牌,除了其电子商务商店外,还拥有永久的实体零售店。 然而,它还在纽约、芝加哥和纳什维尔设立了几个临时弹出空间。 每间都设有九间适合 Instagram 的房间,里面摆满了毛绒枕头、鲜花,当然还有 Winky Lux 化妆品。
这些经历在该品牌的追随者中很受欢迎。 而且,由于门票的价格最终用于购买产品,因此也带来了大量的销售。
开始规划您的 Instagram 快闪店
创建弹出式体验的好处很多。 您不仅可以与 Instagram 关注者建立更牢固、更私人的关系,还可以通过实体客流量和用户生成的内容进行销售并节省广告费用。
只需三个步骤——提前计划、提前推广,以及在临时营业地点开放时进行 Instagram 推广——这些好处触手可及。 从成功举办 Instagram 快闪店的电子商务品牌中汲取灵感,并开始策划自己的活动。