为什么内部搜索对您的网站很重要
已发表: 2023-01-20在竞争激烈的商业环境中工作,公司不能失去任何增加流量和转化率的机会。 为此,还要确保您的网站具有内部站点搜索。
内部站点搜索功能在任何网站最重要的页面搜索引擎优化工具列表中。 无论您的站点界面多么舒适和易于导航,您的访问者都希望能够快速、直接地找到他们正在寻找的确切产品、服务或信息。 同时,与只是浏览的客户相比,已经知道他们正在寻找什么的客户表现出更高的转化率。
相反,如果您不提供内部搜索的可能性,您的访问者很可能会离开该网站。
剧透:设置内部站点搜索并不是一个复杂的过程。 然而,有效的侧面搜索的投资回报率绝对值得在您的网站上设置内部搜索所花费的时间和精力。
什么是好的内部搜索引擎
一旦我们确定了有效内部搜索的重要性,我们就来看看它的要求。
关联
请记住,内部搜索的主要功能是帮助您的网站访问者找到他们实际搜索的产品或服务。 这就是为什么内部网站搜索的相关性是首要任务。
内部搜索相关性是在网站搜索栏中键入的搜索查询与给定搜索结果之间关系的准确性级别。
搜索结果需要准确、适当并具有结构化数据。 设身处地为买家着想,考虑他们的购买行为,并考虑消费者购买旅程的不同阶段。
此外,请考虑网站访问者在网站搜索栏中输入查询时可能会拼错单词和短语。 这就是为什么您需要确保向他们提供接近他们正在寻找的关键字的可能结果。 它将最大限度地增加您将潜在客户转化为付费客户的机会。
可视化
可视化是有效内部搜索的另一个重要要求。 您的网站访问者必须能够轻松找到搜索框。 让视觉搜索尽可能清晰! 内部搜索栏的一个好位置是着陆页的右上角或中上角。
下面是我们的客户 concert.ua 的搜索框放置示例。 顺便说一下,看看我们如何通过优化品牌网站的主页将有机流量增加 117% 。
移动适配
另外,不要忘记73% 的零售电子商务销售额来自移动设备。 这就是为什么网站搜索需要在智能手机和平板电脑上可用并运行良好的原因。 搜索框需要在不同设备上清晰可见。 通常,顶部中间是移动版网站上最有效的位置。
自动完成
我们还建议您受益于先进技术。 让您的内部搜索由机器学习和人工智能提供支持。 他们将为您的客户及时准确地提供自动完成和适当的搜索建议。 一方面,自动完成搜索查询改善了用户在网站上的体验。 另一方面,他们也提高了转化率。
声音搜索
我们已经将语音搜索列入2023 年主要 SEO 趋势列表。 让我提醒您,语音搜索具有巨大的潜力。 超过40% 的美国客户正在积极使用它进行在线购物。 不要错过机会,通过语音识别启用您的内部网站搜索。
您还可以在我们的博客文章中找到有关数字音频广告的更新信息。
视觉搜索
有效内部搜索的另一个有益技巧是添加视觉结果。 使搜索查询的建议不仅以书面列表的形式出现,而且以产品图像的形式出现。 视觉搜索还将提高将潜在客户转化为客户的速度和质量。
过滤
毫无疑问,设置过滤器和自定义构面的机会在关键的内部搜索要求列表中。 过滤器允许网站访问者缩小他们的搜索范围,这使得内部搜索过程更容易、更有效。
“无结果”怎么办?
当然,可能会出现您的站点没有搜索查询的相关结果的情况。 通过显示一条简单的“无结果”消息,您可能会激励您的潜在客户从网站跳出。
我们建议向他们展示满足其搜索查询更广泛含义的产品。 更重要的是,您还可以向他们提供网站的畅销位置。 尽量延长会话持续时间,并让您的潜在客户对替代产品感兴趣。
将站点搜索添加到网站有什么好处?
添加站点搜索绝对是双赢的局面,对客户和企业都有利。 让我们看看勋章的两面。
客户利益
有效性是对客户最重要的好处之一。 网站上的内部搜索使访问者可以快速方便地找到所需的产品或服务。 这就是为什么超过 30% 的访问者在提供网站搜索框时使用网站搜索框的原因。 他们无需向下滚动目录页面。 结果,购物变得更加高效和愉快。
让我们更具战略性地看待这个问题。 网站上良好的用户体验会增加客户一次又一次回访您的机会。 消费者忠诚度提高,收入增加。 有那么好吗?
公司福利
了解消费者的分析
企业内部搜索的主要优势之一是对客户的深刻洞察。 内部搜索可以了解访问者正在搜索什么。 它有利于电子商务的战略、营销和库存规划。 Google Analytics 站点搜索报告为您提供结构化数据和有意义的见解。 分析您的访问者正在寻找哪些查询,并从数据中获得最大收益。
提供更多产品
正如我们之前提到的,由于正确设置了内部网站搜索和自动完成搜索查询,您可以为潜在客户提供额外的产品。 它可以增加销售额并产生更多收入。 例如, Bloomreach 报告指出,使用站点搜索的 15% 的客户占电子商务收入的 45%。
增加转化
最后,企业内部搜索的主要好处是更高的转化率。 根据eConsultancy的研究,所有网站的平均转化率为 2.77%。 相反,网站搜索用户的转化率为 4.63%。 它涉及这样一个事实,即输入搜索查询的人已经知道他们想要什么,并且通常准备购买。 您的任务是使搜索和购买过程尽可能舒适。
所以,如果您的网站上仍然没有内部搜索,请抓紧时间,以免错过可用的机会。
在这方面缺乏经验或知识?