化妆讲故事：采访纽约化妆师 Amelia

如何扩大美容行业的多样性？ 延迟零售发货如何影响客户的态度？ 我们采访了纽约市一位成功的化妆师Amelia 。

她曾协助耐克、锐步、阿迪达斯、时尚芭莎、三星、Facebook 等品牌进行商业拍摄。 她说，“我喜欢创造完美无瑕的自然肌肤，色彩缤纷的编辑外观，而且我总是对新的合作感兴趣。”

查看她对行业未来的希望、她的彩妆拆箱经历，以及她关于如何更有效地运送彩妆的想法。

你什么时候开始化妆的？为什么？

我想是从我上幼儿园开始的。 我曾经用圆珠笔在嘴唇上画唇膏。 我说服我的继父从杂货店的玩具区给我妈妈买了这个小孩化妆包，但当然它真的是给我的。 我记得带它去学校问我的老师我是否可以给她化妆。 她告诉我，我让她看起来像个小丑。 我会在去参加派对的公共汽车上为朋友化妆，甚至在高中的班级里。 这一直是我的热情所在。 我认为即使在孩提时代，我就爱上了打扮、能够改变和探索不同版本的自己。

什么是“阿米莉亚”？

“By Amelia”之所以出现，是因为我注意到每个人都在说“某某化妆”，我想 BY Amelia 怎么样，因为它不仅仅是化妆。 这是一个标志，是一种造型，是一种氛围，是一种体验，它给了我成长为一个品牌的空间，而不是把我自己定义为一个化妆师。

从第一眼看到您的网站开始，您就已经为非常多样化的人群化妆了。 化妆如何帮助讲述一个人独特而有力的故事？

当我在 MAC 柜台工作时，我学会了通过真正了解坐在我椅子上的人来实现我的销售目标。 我根据客户的实际生活方式，而不仅仅是他们的皮肤类型/颜色/年龄，为他们个性化我的产品选择。 我有 60 岁的女性购买闪光眼线笔，我永远不会告诉她们不要买它，因为“闪光会加重皱纹”。

化妆让我们能够表达自己，改变自己，成为我们想成为的人。 大胆的红唇与裸唇讲述的故事截然不同，但同一个人可以同时使用这两种唇膏，具体取决于当天他们想成为什么样的人。 这就是化妆讲故事的方式——它可以让你重写故事。

如果你可以选择一款你会用一辈子的化妆品，你会选什么？

供我个人使用的睫毛。 一路走来。

彩妆开箱是一种怎样的体验？

激动人心！ 我刚刚在黑色星期五销售期间订购了一百万件东西，而且我每天早上都在检查跟踪号码，因为我迫不及待地想收到所有东西。

当您在家收到化妆品时，您有什么期待？

首先，我希望所有东西都能一体到达。 化妆品易碎，散粉和眼影之类的东西很容易破损，因此确保正确包装非常重要。 我确实期待某种精心策划的品牌体验。 如果我花 80 美元买一个调色板，它不应该只是扔进盒子里。

您有过负面的运输经历吗？ 什么可以让它变得更好？

是的。 我最近在从零售商处订购产品时有一个。 我买的时候他们网站上有货，一周后他们打电话说没货了。 说一个月就到，两到两个半月。 如果我急着要东西，我会直接取消它，但如果能与零售商多沟通一下就更好了。 我可能不会再在那里购物了。

正确的货运跟踪对您来说有多重要？

正确的运输跟踪非常重要！ 我希望尽快收到我的跟踪信息，这样我就可以知道它什么时候到达我这里，并确保我会在家收到它，而且承运人不会把它留在街上的门口。

您希望化妆品行业在哪些方面做得更好或有所不同？ 你对未来有什么希望？

我认为多样性仍然是一个需要改进的巨大领域。 是的，美容行业已经取得了长足的进步，现在不难找到适合所有肤色的产品系列。 但是我的美容学校并没有教授深色肤色的化妆和皮肤分析，而且它在大多数学校都是一门“专业课程”。 我希望有一天，教科书能够展示每种肤色的代表性。 我也希望所有仅仅因为拥有完整的基础范围而声称具有包容性的品牌，都可以在其公司办公室和领导团队中向我们展示同样的“完整范围”。

你有什么建议是你随身携带的吗？

有很多建议一直困扰着我。 最重要的事情（我认为这适用于任何行业或一般生活）是善良、做好工作、努力工作、不要放弃，你最终会成功的。

另一种方法是关闭 Instagram 和 Pinterest 页面，停止尝试看起来像其他人一样，只是从您自己的灵感来源进行创作。 最后一件事是始终保持可教性。 如果我学不完东西，我就会停止创作。

凭借在彩妆行业的领导地位，Amelia 正在将我们推向一个深刻而积极的方向，庆祝独特性而不是害怕独特性。 就像她收到化妆品或邮寄零售的问题经历一样，每个行业都可以改进并包含更多观点。

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我们努力通过客户收到的每个盒子与他们建立个人联系。 正如 Amelia 所说，我们有机会“重写叙事”。 ShippyPro 正在改写航运业的故事，将客户的挫败感转变为安心，将延迟运输转变为可靠性，将固定的商业模式转变为增长的模式。

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