内向文案的面试技巧
已发表: 2017-04-06我从事文案工作将近 15 年，虽然自 2002 年以来很多事情都发生了变化，但有一件事没有改变：我仍然对接受采访感到紧张。 或者“邪恶的”紧张，正如我们在波士顿这里所说的那样。
奇怪？
不应该。
很多作家都是内向的。 我们喜欢安静。 我们喜欢独处的时光。 我们不喜欢电话会议或网络摄像头。
说真的，如果您要求我们通过电话交谈或更糟——穿上裤子出去与人面对面交谈——我们会以物易物，提出做一些更可口的事情，比如在接下来的六周内每天擦洗你的马桶反而。
但现实情况当然是作家需要通过电话、网络摄像头甚至有时亲自与人交谈。 我们还能如何撰写引人入胜的客户故事、富有洞察力的白皮书、引人入胜的博客文章以及构成内容营销魔力的所有其他有说服力的作品？
因此，我们需要采访主题专家（我们在商业中称其为 SME），并且我们需要有效且高效地进行采访，并且在此过程中不会出现精神崩溃。
这让我想到了这篇文章的主题：内向文案的面试技巧和技巧。
底线，涂鸦者：你并不孤单。
那么让我们开始吧，好吗？
做你的作业
看起来很简单，但它可以是一个简单的步骤来掩饰。 毕竟，您采访主题专家是有原因的：学习一些知识并将该信息传达为可读的内容，例如博客文章。 你可能要做哪些功课？
简短的回答：很多。
听着，没有人希望你成为面试的专家。 但是，展示对该主题、行业和/或您正在采访的人的工作知识可以大大有助于树立积极的基调，这将使您和您的受访者的过程不那么痛苦。 你也会感到更有信心，这对像我这样的紧张内莉来说可能是巨大的。
PMG 文案 Hilary McCarthy 提供了一些出色的面试前准备技巧，包括针对该主题进行 Google 搜索，并确定任何可能适合包含在文章中或面试期间的趋势/新闻/统计数据。
希拉里还提出了另一点，这一点在早期阶段很容易被忽视：确保你首先理解为什么要写这篇文章。
在内容营销的世界中，每条内容都有特定的目的。 大多数情况下，它应该让读者（也就是潜在买家）感到高兴，并帮助他或她进入销售渠道。
为此，希拉里说，“深入客户的脑海，了解他们的痛点。他们最需要了解这个主题什么？他们在焦点小组中搜索/询问什么？我经常问受访者这些类型的问题也是如此：当涉及到这个话题时，他们的客户会问什么？他们最关心什么？对他们来说最重要的是什么？
当然，并不是所有的文案都是关于销售的。 在制作客户故事或企业主资料时（例如），我们需要了解特定人的核心和灵魂。
这些配置文件可能需要不同类型的准备工作。 PMG 撰稿人 Greg Reid 建议如下：“对于个人资料，在与您的主题交谈之前先讨论您的主题。想想行业中的同事、客户、同事等。这是获得更亲密背景的好方法，可以帮助您制定计划你的问题。”
提前发送您的问题……或索取大纲
说起问题，很多作家（包括这位）都会提前发面试题。 这样做提供了几个关键的好处。
首先，一些受访者可能更喜欢通过电子邮件而不是电话来回答问题。 电子邮件采访可以非常有效，因为它减少了时间和转录成本。 （当然，主要的缺点是答案会更加慎重且不那么自发。）
其次，对于电话或 (gulp) 面对面采访，提前发送问题有助于设定期望。
但正如 PMG 撰稿人 Allison Woodbury 提醒我的那样，作者并不总是推动这个话题的人。 有时中小企业正在这样做。 在这种情况下，艾莉森说她要求 SME 向她发送一份大纲。
艾莉森解释说，她会根据具体情况发送问题或请求大纲，并且这两种策略都有助于简化和改善结果：“如果 SME 正在设定主题，我可以围绕/获取复杂问题的基本知识。它还可以帮助受访者衡量我们将在我们拥有的时间内覆盖多少，以便我们保持在轨道上（对漫步者有帮助）。最后，它有助于受访者提前围绕某些点组织他们的想法。
（附注：查看 Allison 对我们创意总监 Annette Sparks 的精彩采访。）
遵循飞行前检查表
您需要找到自己的采访“节奏”，但这里有一个简短的清单，所有作家在准备进行采访时都应该考虑：
- 关闭任何会产生噪音或干扰的东西。 想想电子邮件通知、Skype、Facebook、手机、宠物（吠叫和喵喵的人应该听不到）等。
- 如果您使用的是录音设备，请确保它正常工作。 在打电话给受访者之前，我总是在我的手机和手持录音机上进行“1-2-3 测试”测试（不要判断）。
- 确保打印出您的问题。 突出“必须问”的问题。
- 如果您在计算机上做笔记，请确保在开始采访之前打开 Word 文档、命名文件并保存。 没有什么比在未保存的文件中记下详细的笔记并意外退出而没有保存更糟糕的了。
- 如果您是手工记笔记，请确保您有多余的钢笔/铅笔可用。 在开始之前仔细检查笔。
- 别忘了水。 附近有一个杯子，如果你的喉咙干了，你可以偷偷地喝一口。
- 提醒同事和/或您办公室的任何人，他们不应该在一定时间内打扰您。 如果您在家工作，这一点尤其重要。
去做就对了
谈到面试，有时最难的部分就是开始。
为此，格雷格提供了一个很好的提示：“我喜欢通过说没有错误的答案来温暖这个主题，你不会让任何人难堪，你的读者会真正喜欢了解这个主题是谁以及什么他们这样做。为他们制定讨论框架：“我想从 X 开始，然后谈论 Y，最后以 Z 结束。这有意义吗？”
PMG 撰稿人 Sharron Senter 用一种绝妙的方式来结束采访：“在我们的采访结束时，我还问了他们一个关键问题：‘有没有我应该问的问题？ 正是在这个特定的问题中，可以从采访中获得自发和更深入的信息。有时，双方可能过于专注于他们准备好的问题和答案，以至于他们忽略了他们通常会分享的关键信息，但却忘记了到，因为采访的组织。换句话说，以自发的问题结束几乎总是会带来新的见解，因此会带来新的内容。
使用可以让您的生活更轻松的工具和服务
我总是记录我的采访。 我使用智能手机上的记录功能，并使用老式手持录音机作为备份。 完成采访后，我将录音直接保存到手机上的 Dropbox。
但这是真正彻底改变了我生活的工具：Rev.com。
对我来说，转录采访一直是一项艰巨的任务。 我可能需要几个小时——字面意思是几个小时——才能正确转录一个 60 分钟的采访（特别是如果它是一个复杂的话题）。
但是 Rev.com 改变了这一切。 只需上传您的录音，然后在 12 小时左右（通常更早）内，您就会获得采访记录。 而且每分钟只需一美元。 我已经多次在我的文案工作和我自己的个人写作工作中使用这项服务。 质量非常好，因此我对面试的焦虑程度下降了很多。
我的观点：如果您是作家并且需要进行采访，请选择对您有帮助的工具或应用程序。 我知道 Rev.com 可能并不适合所有人。 （那里有很多作家都有出色的速记，可以从他们的笔记中工作。不是我。）
知道会发生故障……而且没关系。
大多数人可能都看过这个视频，但它非常有趣（而且很贴切），我们在这里再次分享它。
这是外卖：面试故障会发生，因为这就是生活。
好消息？ 生活仍在继续。
去年夏天，我正在就一个复杂的医学话题采访一位医生，电话一直断线。 我不得不不停地阻止他半断断续续的句子。 我们在我这边尝试了三部不同的手机（认真地），直到他最终意识到问题出在他这边。 本来应该是 20 分钟的采访最后却变成了一个多小时，因为我们不得不开始六次以上。 它发生了。
保持冷静。 保持幽默感。 并重播上面的 YouTube 视频。 相信我：它会让你感觉更好。
你能想到任何其他的面试技巧、技巧或工具吗？ 在评论中分享。 如果您需要作家与您的主题专家进行访谈，PMG Copywriter Brigade 就是您的最佳选择。 今天取得联系，让我们谈谈你的下一个写作项目。
