IRCTC 修改后的预订费结构可能会打击 OTA,但对初创公司来说是一个福音

已发表: 2018-07-26

IRCTC 将对通过 OTA 预订的每张机票收取 12 卢比的服务费,而不是 250 万印度卢比的固定费用

政府已暂停对 IRCTC 的撤资,以利用其庞大的用户数据基础

IRCTC 还开发了一种基于机器学习的工具来预测候补票的状态

印度铁路公司的子公司印度铁路餐饮和旅游公司 (IRCTC) 提高了向在线旅游聚合商 (OTA) 收取的费用,以允许他们在其平台上销售火车票。 IRCTC 还放宽了一些规范,以使较小的参与者和初创公司能够提供火车票预订服务。

据报道, OTA的新价格结构可能会使在其平台上向客户提供火车票预订服务的成本增加10倍。 IRCTC 不再向每个 OTA 每年收取 36.4 万美元(250 万印度卢比)的固定费用,而现在 IRCTC 将向 OTA 收取每张机票 12 卢比的费用

最新指令称,如果收取的年度维护费 (AMC) 低于最低金额加税,则差额将在下一年从 OTA 收取。

此外,每当“look-to-book”比率超过 70 时,IRCTC 将对这些 OTA 进行的每次查询征收 0.25 印度卢比加税,作为使用 IRCTC API 的费用。 根据 ET 的一份报告,IRCTC 预计此举将有助于减少这些 B2C 代理在 IRCTC 的机票预订网站上施加的过度负载。 虽然正常的询价与预订比例为 50:1,但对于许多此类运营商而言,这一比例远高于 100:1。

许多 OTA 将 IRCTC 通知称为“任意”。 一位 OTA 发言人告诉Inc42, “IRCTC 只是一个 OTA,希望继续担任该领域的法官、陪审团和执行官。 发布的新通知似乎对我们在该领域与 IRCTC 竞争既不明智也不可行。”

然而,将 AMC 稀释为按票收费可能对新的 OTA 玩家来说是一个福音。

“对于我们必须做的几乎所有集成,无论是支付网关、作为代理还是作为其平台上的钱包选项,IRCTC 的收费过去都是 250 万印度卢比。 现在,随着定价更改为按票计价,对于首付困难的小型初创公司来说,这可能会更容易。 但是,对于其他人来说,这是最终会转嫁给消费者的成本,”一家领先的 OTA 的首席执行官说。

目前,在其平台上提供火车票预订的主要 OTA 玩家有 MakeMyTrip、Clear Trip、Just Dial、Paytm 和 GoIbibo。 从现在开始,OTA 也将被允许使用自己的支付网关进行火车票预订。

与此同时,随着对与数据相关的所有事情的认识达到历史最高水平,并且斯里克里希纳大法官委员会准备提交数据保护法案草案,政府似乎已经发现数据作为增加收入的新来源。

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根据 ET 报告,政府已暂停对 IRCTC 的撤资,以利用该实体收集的大量用户数据。

TRAI已经发布了一系列关于电信数据的安全性、所有权和权利的建议,指出收集和处理数据的公司对数据没有任何权利,因为它实际上属于相关用户。

铁道部长 Piyush Goyal 早些时候曾表示,IRCTC 在那里收集了大量数据,这些数据并未计入估值中。 印度铁路公司现在正试图了解如何利用这些数据。

尽管 Srikrishna 大法官委员会已经因涉嫌淡化 RTI 法案和掩盖 Aadhaar 数据泄露漏洞而陷入争议,但政府尽管向 WhatsApp 和 Facebook 等大公司发布了一些显示原因通知,但几乎没有采取任何实地措施加强数据隐私。

尽管印度储备银行已经明确表示支付公司必须将其与支付相关的数据存储在本地,但在 OTA 预订火车票的情况下,个人数据所有权并不清楚。

人工智能、机器学习和无人机:印度铁路拥抱新技术

IRCTC 已经开始利用其数据存储。 首先,它改造了网站,并在其网页上启用了一些基于人工智能的功能。 它开发了一种工具来预测候补机票在预订时以及在候补机票的乘客姓名记录 (PNR) 查询期间得到确认的概率。

根据印度铁路公司的新闻稿,该工具是使用机器学习 (ML) 算法开发的,而 ML 模型是使用过去两年的候补 PNR 数据开发的。 该模型为各种候补名单场景创建了一个模式,并预测票证被确认的概率。

目前,此功能仅与 IRCTC 自己的网站集成。

在类似的事态发展中,印度政府于 7 月 20 日通知议会,已向所有区域铁路部门和公共部门部门 (PSU) 发出指示,使用无人机或无人驾驶飞行器 (UAV) 作为测绘和监测铁路的有效工具。交通走廊、项目等

中铁无人机项目顺利完成后,各区将部署无人机,用于以下用途:

  • 克服难以手动访问的桥梁部分的可见性; 正在考虑对几座桥梁进行无人机检查。
  • 已采购一台无人机摄像头,用于监视西南铁路区脆弱位置的铁路轨道
  • Modern Coach Factory/Rae Bareilly 正在部署两架无人机/无人机进行空中监视
  • 中西部铁路正在使用无人机进行检查和项目监控
  • 铁道部下属事业单位正在使用无人机进行项目监控

与此同时,谷歌已在全国 400 个火车站安装了免费 Wi-Fi 设施。

印度铁路为改善服务而采用新兴技术的努力值得称道。 然而,从引入子弹头列车到在创纪录的时间内建立 gen-next 车站,印度政府将不得不应对一系列未兑现的承诺。

随着铁路公司现在希望利用其庞大的数据存储,政府需要确保其数据保护承诺在这种情况下也不会落空。