购买电子邮件列表值得吗？ 只要你做对了

电子邮件营销是接触新客户和推广业务的极其有效的方式。 但建立和培养活跃的电子邮件订阅者列表需要大量的时间和精力。 这导致许多企业考虑购买电子邮件列表作为数字营销的捷径，以快速扩大其影响力。

然而，购买的清单的质量可能会有很大差异。 过度依赖购买清单会带来法律、道德和实践风险。

那么，购买电子邮件列表真的值得吗？ 答案是：视情况而定。

如果以战略和道德的方式进行，购买目标名单可以补充您的营销工作，提高品牌知名度，并成为有效的潜在客户开发策略。

了解基础知识

首先，电子邮件列表到底是什么？

本质上，它是一个从同意接收来自您企业的消息的人员收集的联系信息的数据库。 最终目标是提高参与度和最终销售。

有效的电子邮件策略的关键组成部分包括：

• 引人注目的个性化电子邮件内容 -有效的冷电子邮件文案写作和有针对性的消息传递，为订阅者增加价值。
• 自动化工作流程和分段- 根据用户行为简化处理。
• 分析- 跟踪关键指标，例如打开率、点击率和转化率。
• 列表构建技术- 随着时间的推移战略性地扩大您的订户群。
• 送达率监控- 限制垃圾邮件投诉和退回邮件等问题。

电子邮件营销的投资回报 (ROI) 是通过将电子邮件活动直接带来的收入与软件、创意工作、分析师时间和列表获取等成本进行比较来计算的。 收入越高、成本越低，投资回报率就越高。

现在，让我们探讨一下购买电子邮件订阅者列表的利弊。

优点和缺点

购买电子邮件营销列表的潜在优势：

• 立即接触新的潜在客户- 购买电子邮件联系人列表可以帮助企业主几乎在一夜之间找到数千名潜在客户。
• 初始成本低- 有机地构建自己的列表需要花费大量时间才能看到结果。 购买已建立的清单可以让您以更低的起始成本更快地迈入大门。
• 有针对性的人口统计数据- 一些列表提供商销售非常有针对性的列表，使您可以专注于特定的客户人口统计数据，例如行业、资历、地理位置等。这有助于提高相关性。

潜在的缺点

• 参与度较低- 如果收件人从未主动选择加入您的品牌，打开率和点击率往往会受到影响。 购买的列表通常看起来像是垃圾邮件，因为接收未经请求的电子邮件越来越普遍，并且可能会损害您的品牌声誉，收件人常常感觉自己是垃圾邮件的受害者。
• 更高的退订率- 许多购买列表收件人会快速退订，甚至在不感兴趣时​​将您的消息报告为垃圾邮件。 这带来了电子邮件送达率的挑战。
• 更高的退回率- 外部列表中的电子邮件格式和地址通常会过时或不准确，从而导致退回率飙升。
• 法律和道德问题- 如果列表来源和选择加入同意存在疑问，您可能会面临垃圾邮件发送者投诉、侵犯隐私和罚款。

正如您所看到的，通过购买列表扩大覆盖范围的快速胜利伴随着大量的参与度和合规性权衡。

接下来，让我们探讨使用购买的列表时有关道德和法规的一些关键考虑因素。

考虑合法性和道德因素

电子邮件营销受到严格监管，以保护消费者隐私，同时实现合法的业务拓展。 因此，营销人员必须严格遵循有关同意、透明度和自我监管的最佳实践。

在不清楚其来源的情况下批量购买电子邮件列表会带来重大的道德和法律陷阱，包括：

• 垃圾邮件投诉- 购买的列表经常被无私的收件人视为垃圾邮件，从而引发投诉并影响发件人的声誉和送达率。
• 侵犯隐私- 缺乏明确选择加入同意的列表会使发件人面临隐私诉讼的风险，特别是在GDPR等政策下。
• 违反 CAN-SPAM 法案- 使用购买的列表很容易违反有关尊重选择退出、透明的发件人详细信息的法律，甚至在最坏的情况下接近身份盗窃。 这些法律包括《欧洲通用数据保护条例法案》(GDPR) 和《反垃圾邮件法案》。

为了减轻这些风险，您在获取外部电子邮件列表时必须格外小心：

• 彻底审查提供商名单- 确认可靠的第一方选择加入同意程序、可交付性声誉和负责任的数据实践。
• 检查电子邮件地址列表来源- 深入了解提供商获取数据的位置，例如网站注册、公共目录等。避免来自可疑来源的列表，并确保目标受众与您的产品保持一致。
• 确认选择加入，而不仅仅是选择退出- 收件人必须主动同意从新发件人处接收您的外展类型。
• 尊重选择退出- 立即删除任何选择取消订阅的已购买收件人。 没有例外。
• 公布完整的联系方式- 根据 CAN-SPAM 的规定，商业消息的法律要求。
• 考虑双重选择加入- 在发送给新购买的列表订阅者之前要求确认可以限制垃圾邮件投诉。

虽然购买清单可以在适当的预防措施下合乎道德和合法地使用，但即使是合法的清单，无利害关系的接收者的参与度也往往较低。

那么，花钱去接触不太可能关心您的电子邮件的受众是否值得？ 让我们分解一下成本考虑因素。

评估电子邮件列表成本与潜在投资回报率

要确定付费列表获取是否具有财务意义，您需要客观地权衡预期投资回报 (ROI) 与成本。 典型费用包括：

• 列出购买费用
  • 小型、有针对性的清单 - 500 美元以上
  • 大型通用列表 - 每千人 5 美元
  • 分段垂直列表 - 每千人 50+ 美元
• 列表托管、卫生和管理 - 用于更新、清理和维护已购买列表的工具和服务每月花费约 100 美元以上。
• 电子邮件潜在客户生成软件 - 强大的电子邮件服务提供商每月起价约为 50+ 美元才能大规模发送。
• 创造性和分析性劳动力——无论是内部还是外包，构建和优化电子邮件营销活动都需要大量的战略工作。

这些费用的投资回报率与将购买的列表订阅者转化为实际客户所带来的收入直接相关。 重要的是要考虑您的业务能力如何优化您的投资回报。

不同行业的基准差异很大，但平均电​​子邮件打开率往往为 15-25%，点击率约为 2-5%，转化率为 0.5-5%。

对于购买的“冷”列表，参与度指标通常会降低50-75%。 在考虑到积极取消订阅和垃圾邮件投诉的扣除后，您的可用购买列表可能会真正推动：

• 7-15% 的打开率。
• 1-3% 的点击率。
• 0.1-1% 转化率。

通过潜在客户培育、网站注册等销售策略有机地建立第一方列表，前期速度较慢，但​​从长远来看会带来红利，参与度提高 3 倍以上。

尽管如此，如果高质量的购买列表足以扩大您的覆盖范围，那么即使是最轻微的转化率提升也可能带来丰厚的回报。 只需确保您仔细权衡潜在成本与预期客户终身价值即可。

展望未来，您如何才能最好地确定包含购买列表的电子邮件营销活动是否成功？ 让我们探讨跟踪性能的关键指标。

衡量电子邮件活动的成功

为了最大限度地提高任何电子邮件外展的效果（无论是购买的列表还是有机构建的列表），您需要密切监控用户参与度和转化指标。

要跟踪的关键指标包括：

• 打开率- 收件人打开邮件的百分比，最好以行业平均水平为基准。
• 点击率- 点击电子邮件中链接的百分比，显示兴趣和准备情况。
• 转化率- 实际推动预期目标（例如通过消息发送进行购买）的百分比。
• 退回率- 因无效或过时的地址而触发电子邮件传送错误的百分比。 目标是保持在 5% 以下，并始终检查电子邮件地址的有效性。
• 取消订阅率- 选择退出未来消息的百分比。 争取低于 0.5%。
• 垃圾邮件投诉- 收件人将电子邮件标记为垃圾邮件，这可能会严重损害发件人的声誉和送达能力。 目标为 0%。

购买列表的打开率、点击率和转化率往往远低于行业基准，同时反弹率和退订率等负面指标也大幅上升。

如果多个电子邮件营销活动仍然表现出较差的参与度，则表明特定的购买列表不再值得继续投资。

需要关注的关键指标包括：

• 打开率低于10%。
• 点击率低于0.5%。
• 转化率接近于零。
• 跳出率超过 10%。
• 退订率超过 2%。
• 任何垃圾邮件投诉。

满足其中几个阈值的列表不太可能带来积极的投资回报率。 随着质量的下降，可能是时候减少损失并更新或完全替换那些表现不佳的购买名称了。

说到质量，从长远来看，建立强大的电子邮件列表的最佳方法是什么？

花时间有机地建立电子邮件列表

购买清单可以提供快速的短期提升。 但随着时间的推移，慢慢地、有机地打造你的订阅者群，可以为参与度和转化带来巨大的回报。

从头开始构建质量列表的有效方法包括：

• 潜在客户培育-滴水活动将感兴趣的潜在客户转变为参与的订户。
• 内容升级- 提供独家材料以换取联系信息。
• 网站注册表单 -登陆页面上的弹出窗口和嵌入式订阅框，供网站访问者参与。
• 活动和网络研讨会促销- 获取与会者以供未来重新定位。
• 社交和外部推广- 跨渠道合作以推动列表注册。
• 客户推荐- 激励现有顾客推荐同行。

有机列表的构建需要认真的前期工作，但可以让您超级定位更有可能关心您的电子邮件的特定人群。 这些收件人通过量身定制的个性化旅程以指数级更高的转化率进行转化。

最好将有机增长的名单与少量购买的名字结合起来。 这是一种战略性的“混合方法”，可以平衡列表开发工作的质量和数量。

说到这……

找到正确的质量与数量平衡

您应该不惜一切代价专注于快速建立电子邮件列表，还是专注于培养高度针对性的参与受众？

真相介于两者之间。 更大的列表，即使只有不太感兴趣的细分市场，仍然可以因为更广泛的覆盖面而带来可观的收入。 然而，规模小得多但热情投入的追随者通常通过定制培养和有效的营销来实现更好的长期转化。

理想情况下，营销人员应该以平衡为目标——通过战略性付费补充稳步扩大用户数量，同时专注于培养第一方的热情和忠诚度。

在电子邮件营销方面取得最大成功的品牌已经培育了这种和谐的融合，他们明白，即使是适度的大规模参与也会带来销售。 但忠诚的追随者作为品牌大使，在其长达数十年的客户生命周期的其余时间里推动指数级增长。

包起来

那么，总而言之，购买电子邮件列表真的值得吗？

答案完全取决于您的增长目标、目标指标、预期投资回报率和道德舒适度。

如果经过仔细审查并符合法律规定，购买的名单可以提供短期补充，以扩大覆盖范围。 但从长远来看，参与有机构建的第一方列表可以推动更多转化。

力求两全其美——用付费名字适度补充自有名单，同时专注于高度针对性的潜在客户培育。 这种平衡的方法最大限度地发挥了每种策略的优势。

请记住，始终确认购买清单中完全符合来源和同意协议，同时仔细尊重收件人的偏好。 电子邮件的成功同样取决于质量、信任和规模。 只有当观众自愿给予关注时，有影响力的关系才会蓬勃发展。

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