冷召唤死了吗？ 不会在 2022 年
已发表: 2022-08-18冷电话是死是活，是营销人员无休止争论的根源。
但是，尽管销售中出现了所有新的沟通方式，电话推销仍然是一种有效的销售策略。 最近的 B2B推销统计数据证明，它适用于获取新客户和预订会议，尤其是在 C 级和 VP 买家中。
那么为什么它会得到一个糟糕的说唱呢？
真的很简单——
许多销售人员滥用自由接触潜在客户，过早推销并向系统发送垃圾邮件。
在本文中，我们将探讨为什么冷调用没有死以及如何不杀死它。
有数据支持
首先，B2B 冷呼叫并没有消失，因为最近的技术发展提高了它的效率。 借助 Cognism 等销售智能软件，销售人员可以轻松接触到可能对您的产品或服务感兴趣的潜在客户。 它可以帮助您采取积极主动的方法并确定理想的适合客户。 然后，您可以建立有针对性的冷呼叫列表，甚至在您拨号之前就可以预热呼叫。
通过 Cognism，您可以访问一个全球性的、合规的业务联系人数据库，您可以按位置、公司规模、职位等进行过滤。为了提高对话质量和关闭率，您可以集成意图数据，例如 Bombora。
更多特别提款权正在进入销售领域
过去，销售前景仅限于需要销售开发代表 (SDR) 来增加收入并获得品牌影响的初创公司和 B2B 软件公司。 但 SDR 的作用是使B2B 销售成为主流。
销售发展专家 Aaron Ross 认为，电话推销是无济于事的。 即使是“成熟的”行业，如制造业或广告业，也可以从纳入特别提款权（或某些版本的特别提款权）中受益。
他还认为，用技术堆栈代替销售中的人为因素可能是有风险的：
您本质上是依靠买家自己进行所有研究，并知道他们适合您提供的产品。 这是一个很大的问题。
而且，随着您的 AE 忙于完成交易，您真的希望他们花时间取消那些只有自己合格的潜在客户的资格吗？
那么那些自己找不到你的完美买家呢？
高管们喜欢它！
根据RAIN 报告，冷电话在各行业的 C 级和 VP 买家中非常活跃。 多达 57% 的人更喜欢冷电话作为第一个联系点。 董事 (51%) 和经理 (47%) 的比率略有下降，但仍表明业务中的冷呼仍然有效。
尽管今天的买家不需要销售代表来做出购买决定，但冷电话可能是在整个客户旅程中吸引买家的接触点之一。
直接与公司结构的高层决策者交谈是进入新业务的最有效方式之一。
查看CEO 潜在客户脚本，并通过“Outbound Sales, No Fluff”一书的合著者 Ryan Reisert 的建议，了解如何向 C-suite 角色推销。
为潜在客户提供价值
您可以与具有商业敏锐度和市场意识的经验丰富的销售人员联系，使他们能够与目标潜在客户进行有意义的对话。
在接听电话之前进行研究以识别潜在客户潜在痛点的 SDR 可以立即带来价值。 另一方面，如果他们纯粹以销售为导向并且他们的方法纯粹是交易性的，那么他们就不会超越“嗨”。
当您的推销目标是销售发现时，您就知道您正在提供价值。 您需要了解潜在客户是否有可以解决的问题。
查看销售专家 Josh Braun 和 Ryan Reisert 提供的一些最佳推销电话示例，了解如何不将潜在客户推入您的议程并提高推销成功率。
拒绝是过程的一部分
常见的误解之一是冷电话已死，因为代表10 次中有 6 次被拒绝。 事实上，拒绝是过程的一部分。 有时你会因为潜在客户感到无聊、疲倦、你找到了看门人，或者只是在错误的时间打电话而被拒之门外。
在其他情况下，您可能会发现您的解决方案确实不适合您呼叫的每项业务。 可以假设您的产品或服务可以帮助您列表中的潜在客户。 但是，如果在销售发现过程中结果并非如此，请停止说服并挂断电话。
如果你觉得你失去了你的冷门魔力，请在月底检查你的统计数据。 如果他们没有加起来，回到第一格并查看你的陌生电话列表。 分析您现有的客户群、他们经营的行业、他们的规模、位置、职位等，并清理您的列表。
您可以通过 LinkedIn 或 Google 研究手动执行此操作，或使用Cognism Chrome 扩展程序自动搜索并将联系人导出到您的 CRM 。
如果您或您的 SDR 对电话缺乏信心，请查看有关如何克服对陌生电话的恐惧以及如何帮助陷入困境的 SDR 的四个技巧。
冷电话仍然有效吗？
对于那些着急的人，这里是文章中提出的关键点的摘要：
- 推销电话的成功率取决于销售代表是否将其与最佳销售实践相结合，例如确定打推销电话的最佳时间、定义理想的客户资料、研究潜在客户以热身电话或使用潜在客户工具。
- 如果您使用可靠的 B2B 数据提供商来呼叫合适的人，那么冷呼叫效果最好。
- 一般来说，拒绝是流程的一部分，但您的陌生电话列表越有针对性，您的连接率就越高。
- 冷电话正在演变，需要更多的专业化。 准备好适应和优化他们的陌生电话策略方法的公司可以使其成为相关的收入渠道。
需要一些帮助来恢复你的陌生电话吗？
- Cognism 是一个销售智能平台，可为企业提供经过验证的手机和您想与之开展业务的人的 B2B 电子邮件。
- 如果您觉得您的潜在客户列表不完整或过时，请访问我们的主页以了解更多信息或在此处预订您的演示以了解我们如何提供帮助。
