Instagram 适合我的业务吗？ 这是如何决定
已发表: 2022-04-18看到企业在 Instagram 上分享他们的产品和服务并不是什么新鲜事。
自社交媒体平台于 2010 年成立以来，78% 的营销人员现在使用 Instagram 来提高品牌知名度并将其业务定位在潜在客户面前。 超过 20 亿的全球 Instagram 用户正准备迎接挑战。
话虽如此，Instagram 营销需要时间、耐心和创造力。 它并不总是最明智地利用您的时间，也不是推动最佳投资回报的营销渠道。
想知道您的企业适合哪个阵营？ 在本指南中，我们将讨论在评估 Instagram 帐户是否适合您的业务时要考虑的不同因素。
为什么企业使用 Instagram？
Instagram 不仅仅是分享您一天中照片的地方。 超过 90% 的用户使用个人帐户至少关注一个 Instagram 企业帐户，消费者使用该应用程序来研究新产品、了解他们最喜欢的品牌并进行购买。 让我们看看企业如何在那里遇到它们。
推动网站流量（和销售）
最终，企业使用 Instagram 赚钱。 对于一些人来说，这意味着建立一个数字商店或向他们的网站发送推荐流量——通过可点击的链接贴纸或他们的 Instagram 简历。 该平台本身报告说，超过一半的活跃用户在看到 Instagram Stories 后访问了一个网站。
品牌意识
直销并不总是目标。 相反，许多企业正在寻求建立品牌的信任和权威，以便当追随者想要特定的产品或服务时，他们的公司是第一个想到的。
The Vander Group 的首席顾问 Rachel Vandernick 解释说：“许多公司不会进行直接销售，但可以最大限度地利用它来培养潜在客户、建立社区、获取用户生成的内容并与他们的受众保持互动。 我鼓励品牌，尤其是小型企业，将社交媒体视为购买途径、消费者旅程中的接触点，而不一定是最终目的地。”
客户还将使用主题标签或搜索在 Instagram 上找到您的业务。 这是他们获取您的联系信息、向您发送直接消息以及通过地理标记找到您的实体店位置的一种方式。 用引人注目的图像创建有趣的内容是留住这些新客户并鼓励他们与您的品牌互动的最佳方式。
难怪社交媒体审查员最近的一份报告发现，88% 的营销人员报告说，他们在使用社交媒体时看到他们的业务增加了曝光率，而 69% 的营销人员看到了潜在客户的增加。
使您的营销策略多样化
对于资源有限的小企业主来说，将 Instagram for business 添加到您的营销策略中，很快就会感觉像是另一项检查清单的工作。 虽然社交媒体营销需要投入大量时间，但将所有鸡蛋放在一个篮子里从来都不是最成功的方法。
无论您是专注于 SEO 和排名，还是建立您的电子邮件列表，通过不同的数字营销渠道实现多样化，可以让您接触到更广泛的受众，并支持您的品牌抵御平台更新或可能在一夜之间改变您的知名度的意外流量。
以英国电商品牌 Partner in Wine 为例。 在 Instagram 上稳步增加追随者的同时，该业务在 TikTok 上风靡一时，并在其社交媒体账户中看到大量销售和新追随者。
正如这篇文章所显示的那样，凭借美观的产品，该品牌将成功的 TikTok 活动转变为行业领先的 Instagram 营销活动。
Partner in Wine 是多元化为何重要的一个很好的例子。 虽然受众不一定从一个社交媒体网站翻译到另一个社交媒体网站，但客户希望在不同平台上看到您的业务。 如果您的竞争对手在 Instagram 上，这一点尤其重要。 如果您不在同一个领域打球，那么您将完全失去那群观众。
Instagram 适合 B2B 企业吗？
Instagram 是一个视觉平台，这意味着它更适合某些行业。 美容、时尚、食品和饮料、酒店、零售和旅游品牌的表现通常优于其他品牌。 但这并不是说其他人找不到成功。
“仅仅因为一个品牌或行业本身并不‘性感’，并不意味着它不能很好地使用 Instagram。 如果内容与受众相匹配，任何品牌都可以在 Instagram 更大的营销策略中找到有用的应用程序。”
Rachel Vandernick，范德集团创始人兼首席顾问
不过，在作为 B2B 公司推出 Instagram 应用程序之前，请先进行行业研究并查看该网站与 LinkedIn 等更专注于业务的平台相比的参与度。
例如，通用电气凭借针对性的教育内容赢得了许多高度参与的 Instagram 追随者。 它为其行业和产品使用相关主题标签，使新用户可以轻松找到它们并将品牌视为该领域的权威。
如何确定 Instagram 是否适合您的业务
了解了为何如此多的企业使用 Instagram 之后，是时候决定这是否适合您的企业。 在设置您的业务资料并发布您的第一条内容之前，请考虑这五个因素。
- 了解 Instagram 的核心用户
- 询问您的目标受众
- 运行竞争对手帐户分析
- 查看您的受众关注的影响者
- 查看团队的带宽
1.了解Instagram的核心用户
首先要从你的听众开始。 Instagram 的核心用户群是否与您的目标市场一致？ 根据 Statista 的说法，Instagram 的主要用户群是：
- 35岁以下的男性
- 主要在 18 至 34 岁之间
- 位于印度、美国或巴西
用户的年龄范围相当广泛，这些核心受众之外的其他人确实使用该平台。 例如，35 岁以上的女性比同年龄段的男性更有可能使用 Instagram。 仔细看看您的典型客户是谁，并确定他们是否比其他社交媒体网络更有可能使用 Instagram。
如果您确实为您的企业创建了 Instagram 个人资料，请使用内置的 Instagram 分析工具 Insights 来更深入地了解谁在与您的帖子互动。 这将帮助您在推进 Instagram 内容时做出更明智的战略决策。
2.询问你的目标受众
市场研究是查找有关您的受众及其正在寻找的信息的最佳方式之一。 一半的用户会在 Instagram 上发现新产品或新品牌，因此了解他们所追求的内容将帮助您领先一步。
利用现有的营销渠道与客户交谈。 在您的下一封电子邮件通讯中添加投票或调查问卷链接，在您的网站上购买后设置后续调查，或者在您的客户下次访问您的位置时与他们进行面对面的对话。
如果您在其他社交媒体平台上，请向这些关注者询问他们的偏好。 查看您的竞争对手是否将民意调查分享到他们自己的个人资料中。 记下他们公开分享的任何回复。
但请记住：这不是一劳永逸的过程。 与您的客户交谈应该是您营销策略的一个持续部分，特别是如果您几年来没有收集任何数据。 由于 COVID-19 大流行，许多行业的购买习惯和人们在线购物的方式发生了变化。 您不能假设您的 2020 年之前的数据仍然相关或准确。
3.运行竞争对手帐户和标签分析
了解 Instagram 是否值得投资的另一种方法是研究竞争对手的帐户。 查看他们发布的内容类型、他们关注的人、他们的受众群体以及他们在帖子中看到的参与度。 监控他们正在使用哪些主题标签以及哪些其他公司在这些主题标签搜索中。
看看哪些内容运行良好，或者是否运行良好，可以让您了解从哪里开始您自己的内容，以及哪些地方可能存在您可以填补的空白。
Buffer、Sprout Social 和 Rival IQ 等工具也可以让您深入了解竞争对手在 Instagram 上的表现。 尽可能深入地评估您的企业在哪里可以融入数字市场。
4.查看您的受众关注的社交媒体影响者
在 Instagram 上，您的业务可能会被其他熟悉它的用户标记或提及。 在许多情况下，这些都是想要对您的产品赞不绝口的满意客户。 但是与有影响力的人合作，尤其是那些你的观众已经熟悉的人，可以为你的品牌增加额外的可信度。
研究发现，80% 的男性和 70% 的女性愿意购买，因为他们最喜欢的影响者正在推广产品或服务。 而且，到 2020 年底，Instagram 上有超过 600 万个受赞助的影响者帖子，这个利润丰厚的市场当然值得在研究和推广方面投入时间和金钱。
有很多方法可以与您的观众认识和喜爱的可信赖的影响者建立伙伴关系。 Missoma 是一家总部位于伦敦的珠宝公司，最近与有影响力的 Anna Newton 合作开展了一项定制活动。
最终产品与 Anna 的其他有机内容自然契合，清楚地表明了她对该品牌的热爱。 对她的广告的众多评论表明追随者对安娜的信任以及她的代言赋予品牌的权威。
5. 查看团队的带宽
因为它是一个可视化平台，所以您是否可以及时了解您的内容是您在设置帐户之前要考虑的最重要的事情之一。 分析您的团队当前的工作量。 他们是否有时间计划和创建内容，然后通过评论和 DM 与您的观众互动？
ManyChat 的 Instagram 自动化功能可以帮助管理这里的工作量，但您需要对内部拥有的功能或是否有预算将社交媒体管理外包。
创建每月内容日历是提前计划并为自己在 Instagram 上取得成功做好准备的最佳方式之一。 抽出时间为下个月做计划，并决定你需要制作什么类型的内容。 视频比照片更像是一种投资，但 91% 的活跃用户每周都在 Instagram 上观看视频，这不是一个可以跳过的领域。
跳出框框思考，尤其是如果您的行业传统上不令人兴奋或不吸引人。 制作您的追随者想要在他们的故事中分享的卷轴，或与行业合作伙伴一起上线，让您的客户了解您的运营幕后花絮。 尽可能在帖子中构建交互式元素，以进一步提高参与度。
Instagram 适合您的业务吗？
开设商业 Instagram 帐户有很多好处，但花时间权衡利弊是在潜入之前要采取的重要一步。要考虑的最重要因素是您的目标客户是否使用它。
如果您认为这是适合您业务的正确举措，ManyChat 可以为您节省时间，并通过自动化工具和功能帮助您扩大受众群体。