Creately 模板综述：7 月第 3 周

在上周的综述文章中，我们分享了几个专门设计用于帮助项目经理简化项目工作流程的模板。

本周，我们重点关注用户体验设计师、产品经理、项目经理和人力资源专业人员的模板。 这些模板将帮助他们规划、映射、管理和执行各种任务。

查看我们的图表社区，了解更多行业特定的模板和示例，以支持您的日常任务。

本周的模板包括：

• 用户体验研究计划模板
• 越级1:1模板
• 用户故事地图
• 利益相关者管理模板
• 项目画布模板

用户体验研究计划模板

用户体验研究计划模板通常用于用户体验 (UX) 和用户研究。 它有助于有效地构建和规划研究活动，确保产品开发中采用以用户为中心的方法。 该模板进一步有助于定义研究目标、识别目标用户、选择适当的研究方法以及创建研究过程的时间表。

以下是如何使用用户体验研究计划模板：

1. 目标设定：明确研究目的和目标。 确定您希望从研究中获得哪些见解以及它如何与产品开发流程保持一致。
2. 参与者识别：确定研究的目标受众和用户组。 确定将包含在研究中的特定用户角色或特征。
3. 方法选择：选择与研究目标相符的适当的研究方法和技术。 常见的方法包括访谈、调查、可用性测试和观察。
4. 时间表和时间表：创建一个时间表，概述研究活动和里程碑。 分配足够的时间进行数据收集、分析和报告。
5. 资源和后勤：列出研究所需的资源，例如工具、设备和参与者激励措施。 确保后勤工作（例如参与者招募和研究环境）组织良好。

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越级 1:1 模板

越级 1:1 模板供经理、团队领导或高管在进行越级会议时使用。 在这些会议中，经理直接与不是其直接下属但在组织内不同层级工作的员工会面。

该模板有助于有效沟通，并为直接下属创建一个安全的空间来分享反馈和想法，以改进组织。 它使管理者能够获得对团队动态的未经过滤的洞察，并确定增长和发展的领域。

使用越级 1:1 模板的 5 个简单步骤：

1. 计划会议：准备一个会议议程，其中包含您想要讨论的主题，例如团队绩效或挑战。
2. 友好、开放：营造温馨的氛围，让直接下属轻松分享自己的想法。
3. 提出问题：使用开放式问题来鼓励详细的回答。 例如，“您认为我们可以如何改进？” 或“你面临什么挑战？”
4. 积极倾听：注意他们所说的话，不要打断，并对他们的担忧表示同情。
5. 采取行动：根据他们的反馈，制定行动计划来解决问题并做出积极的改变。

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用户故事地图

用户故事地图模板是参与敏捷产品开发的用户体验设计师的必备工具。 它允许用户体验设计师与跨职能团队协作，以结构化方式可视化用户故事并确定用户故事的优先级。

该模板根据用户需求和目标组织用户故事，提供产品特性和功能的全面概述。 借助 itUX 设计人员可以确保采用以用户为中心的设计方法，符合用户需求并改善整体用户体验。

使用用户故事地图模板的 5 个简单步骤：

• 确定用户目标：首先了解目标用户的目标。 确定他们想要解决的问题以及他们期望从产品中获得的结果。
• 列出用户故事：创建解决每个用户目标的用户故事列表。 每个用户故事应该代表满足用户需求的特定功能或特性。
• 排列用户故事：根据用户工作流程按逻辑顺序组织用户故事。 这有助于创建与用户的产品旅程相一致的流程。
• 优先级和切片：根据重要性和影响对用户故事进行优先级排序。 将较大的用户故事划分为较小的、可管理的“切片”，以促进迭代开发。
• 构建路线图：使用用户故事图来构建产品路线图。 该路线图将有助于指导开发过程，确保团队在每一步为用户提供价值

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利益相关者管理模板

利益相关者管理模板对于项目经理在整个项目生命周期中有效管理利益相关者非常有用。 它有助于识别和分析参与项目的利益相关者、了解他们的利益并建立牢固的关系。

通过使用此模板，项目经理可以确保开放式沟通、解决问题并获得利益相关者的支持，最终导致项目成功。

以下是如何使用利益相关者管理模板：

1. 利益相关者识别：首先确定参与项目或计划的所有利益相关者。 列出内部和外部利益相关者，包括受项目影响或影响项目的个人、团体或组织。
2. 利益相关者分析：分析每个利益相关者的利益、需求和期望。 确定他们对项目的影响程度和潜在影响。 此分析有助于对利益相关者进行优先排序并相应地调整沟通策略。
3. 参与计划：根据分析制定利益相关者参与计划。 定义与每个利益相关者沟通的频率和模式，概述关键信息和期望的结果。
4. 减轻担忧：解决项目期间可能出现的任何潜在冲突或担忧。 规划策略来管理利益相关者的利益冲突并确保他们在整个项目生命周期中的支持。
5. 持续监控：在整个项目中定期审查和更新利益相关者管理模板。 监控利益相关者动态，根据需要调整参与策略，并主动解决任何新出现的问题。
6. 捕获行动项目：在会议结束时，记录讨论中出现的任何行动项目或后续任务。 分配职责和截止日期以确保会议后取得进展。

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项目画布模板

项目画布模板是项目管理和规划的强大工具。 该模板提供了项目的高级概述，捕获基本细节并根据项目目标调整团队成员。 这是一种简洁、直观的方式来传达项目要点，确保每个人都在同一页面上并朝着共同的目标努力。

使用项目画布模板的 5 个简单步骤：

1. 项目目的：定义项目的目的和愿景。 清楚地说明项目旨在解决的问题或旨在抓住的机会。
2. 关键可交付成果：确定并列出项目将产生的主要可交付成果。 这些可以是为利益相关者增加价值的产品、服务或成果。
3. 项目范围：定义项目范围的边界。 明确项目中包含哪些内容和不包含哪些内容，以防止范围蔓延。
4. 目标用户和利益相关者：确定将从项目成果中受益的目标用户或客户。 此外，列出将受到项目影响或对项目感兴趣的主要利益相关者。
5. 成功标准和风险：设定明确的成功标准来衡量项目的绩效。 定义成功是什么样子以及评估进展的指标。 此外，确定可能影响项目的潜在风险并规划风险缓解策略。

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