如何使用 Klaviyo 和 OptiMonk 充分利用您的 Klaviyo 废弃购物车流程

您是否正在经营电子商务业务并面临高废弃购物车率？ 您并不孤单：全行业的统计数据表明，近 70%的购物车在电子商务中被遗弃。

好消息是，通过使用 OptiMonk 的 Cart Abandonment Popups 和 Klaviyo 的 Abandoned Cart 电子邮件，您可以保存许多这些几乎转换并确保您完成尽可能多的销售。

在本文中，我们将向您展示如何使用 OptiMonk 和 Klaviyo 一起创建废弃的购物车流程。

让我们开始吧！

废弃的购物车流程是一个系统，它重新定位几乎已经购买但决定不完成结帐流程的访问者。

这些访问者“高度了解”，这意味着他们了解您的品牌、您的产品，甚至发现了他们喜欢的特定产品。 因为他们已经具有如此高的认知度，所以让这些几乎是客户有理由重新审视您的产品的活动可能会非常有效。

只需两个步骤即可创建高转化率的废弃购物车流程并从销售中获得额外收入，否则这些收入将丢失。

第 1 步：设置 OptiMonk 购物车放弃活动

OptiMonk 有几十个专门设计用于停止购物车放弃的弹出模板。 对于已将一件或多件商品添加到购物车的客户，这些活动会出现在退出意向上。

通过感知您的访问者即将关闭页面并在特定时刻出现，这些废弃的购物车活动让您可以为客户提供额外的激励，让他们立即完成购买。

这是Kiss My Keto成功放弃购物车活动的一个很好的例子：

您可以通过像这样的购物车放弃弹出窗口来节省大部分放弃流量。

事实上，我们的内部数据显示，OptiMonk 购物车放弃弹窗的平均转化率为 17.12%。 然而，许多广告系列的效果更好——上面的 Kiss My Keto 弹出窗口导致购物车放弃率下降了 19.29% ，而其他此类广告系列的转化率高达 40%。

这些弹出窗口是废弃购物车流程的重要组成部分，因为百分比折扣让您的访问者有理由重新考虑他们不购买的决定，而倒计时元素会产生紧迫感，鼓励他们现在购买。

以下是许多电子商务品牌在其网站上使用的更多废弃购物车模板。 您可以轻松自定义这些模板以适应您品牌的外观和感觉：

但是，重要的是要记住，您的转化率永远不会是 100%。 一些购物者总是会放弃他们的购物车。 这就是 Klaviyo 推出他们废弃的购物车电子邮件系列的地方。

第 2 步：使用 Klaviyo 发送后续的购物车放弃电子邮件

使用 Klaviyo 的废弃购物车电子邮件，您可以在看到您的废弃购物车弹出广告活动后跟进未购买的用户。

如果您将购物车放弃弹出窗口视为您进行销售的第二次机会，那么放弃购物车电子邮件流是给自己第三次机会来节省放弃流量的方法。

Klaviyo 的废弃购物车邮件打开率为 41.18% ，点击率为 9.50% 。

这意味着您可以收回因放弃购物者而损失的另一大部分收入！ 根据 Klaviyo 的数据，平均每封电子邮件的额外收入为 5.81美元。

以下是来自 Klaviyo 的废弃购物车电子邮件的示例：

图片来源：Klaviyo

在废弃的购物车流程电子邮件中提供额外的奖励（如免费送货）可以提高您的点击率并带来更多销售。

当您集成 OptiMonk 和 Klaviyo 时，您可以发送与您的自动电子邮件中的 OptiMonk 弹出窗口完全相同的个性化优惠券代码。 该集成使您可以轻松地将通过 OptiMonk 弹出窗口收集的所有联系信息发送到 Klaviyo。

听起来不错，我们该怎么做？

设置 Klaviyo 和 OptiMonk 之间的集成只需不到一分钟。 您所要做的就是导航到“添加集成”菜单……

…然后从列表中选择 Klaviyo：

现在，从您的 Klaviyo 帐户中获取您的 API 密钥，并将其粘贴到您 OptiMonk 帐户的正确字段中：

接下来，您可以选择要将新订阅者添加到哪个 Klaviyo 列表。

要设置放弃的购物车流程，您需要在 Klaviyo 中为购物车放弃者创建一个特定列表。 假设我们将列表命名为“来自 OM 弹出窗口的购物车放弃者”。

然后，我们可以填写“Klaviyo 中的字段标识符”部分，这有助于我们自动发送与特定电子邮件关联的唯一优惠券代码。

（您可以在此支持文章中找到有关集成过程的更多详细信息。）

集成 OptiMonk 和 Klaviyo 的一个特别重要的优势是它增加了您可以接触到的购物车放弃者的数量。

这是因为 Klaviyo 的基本购物车放弃电子邮件只会发送给在退出之前进入结帐页面的访问者。 但是对于那些没有到达结账页面但将一些商品添加到购物车的访问者呢？

这就是 OptiMonk 的购物车放弃弹出窗口与众不同的地方：它们使用退出意图技术捕获访问者的联系信息，允许您从 Klaviyo 向他们发送电子邮件。 如果没有这种集成，那部分访问者将不会收到您的 Klaviyo 购物车放弃电子邮件！

现在您知道如何充分利用 OptiMonk 和 Klaviyo 的功能来构建自己的废弃购物车流程。 采取这两个简单的步骤可以帮助您通过恢复购物车放弃者来优化您的电子商务商店。

那么，为什么不从设置您没有的帐户开始呢？ 而且——如果你已经拥有 OptiMonk 和 Klaviyo——你还在等什么？