Klaviyo vs. Mailchimp：如何为您的品牌选择合适的 ESP

已发表: 2021-07-12

如果您正在寻找电子邮件服务提供商，快速的网络搜索会发现您有很多选择——可能太多而无法有效地进行分类。但是，如果您花一些时间查看自己的收件箱（不是垃圾邮件文件夹），您会发现您订阅的公司通常使用两个主要提供商之一：Klaviyo 或 Mailchimp。

是的，还有其他服务，但这两项是业内使用最多和评价最高的服务之一。同样， Klaviyo和Mailchimp提供了一个很好的比较，因为他们每个人，就像他们所服务的营销人员一样，都倾向于关注特定的目标受众。

什么是 ESP？

当然，到现在为止，您不需要超感官知觉来了解 ESP 代表“电子邮件服务提供商”。更具体地说，ESP 是代表您出于商业目的发送大量电子邮件的平台，例如电子邮件营销。 ESP 与 Gmail、Outlook 和 Yahoo 等服务不同，后者被称为收件箱提供商。这不仅仅是因为大多数收件箱提供商都是免费的。例如，Google Workspace 是一个付费收件箱提供商，它仍然对您每天可以发送的电子邮件数量以及您可以添加到一封电子邮件的收件人数量施加限制。

你需要ESP吗？（是的，你真的做到了）

如果您是电子邮件营销的新手，并且正在考虑通过使用 Gmail 帐户来节省一些钱，那么您应该重新考虑。手动电子邮件营销不仅费时费力，而且会让您陷入 FTC 的困境。

花几分钟时间查看CAN-SPAM 法案，该法案概述了您在将电子邮件用于营销目的时的责任。即使是最基本的事情，如未能：

正确识别您的公司
提供您的实际邮寄地址
提供退订选项
在 10 个工作日内兑现任何退订请求

更重要的是，使用 ESP 可以在 Internet 服务提供商和收件箱提供商中建立可信度，以便您的消息真正进入收件人的收件箱。如果 ISP 检测到任何可疑的情况（例如有人从 Gmail 帐户发送了数百次相同的邮件），它会将您的邮件定向到垃圾邮件文件夹，假设它不会完全阻止您的电子邮件。

Mailchimp 和 Klaviyo 等 ESP 多年来一直致力于与 ISP 建立良好的因果关系，因此您的邮件将到达收件人的收件箱而不是垃圾邮件文件夹。

Klaviyo 与 Mailchimp

Klaviyo 和 Mailchimp 都是电子邮件营销领域的知名领导者。两家公司都定期收到来自其数千名忠实客户的五星级评价和热情推荐。但是，每个都在特定的利基市场中确立了自己的地位，因此您可能会发现其中一个的特征对您而言可能不如另一个的特征那么重要。

Mailchimp 的最佳功能

Mailchimp 是一个高度认可和信誉良好的 ESP，在过去的 20 年里一直面向小型企业。它旨在成为时间和资源有限的公司的一体化营销平台，提供与其他平台和网站的 240 多种不同的集成。

Mailchimp 提供独特的消息传递选项，例如邮寄给您的客户的实体明信片，以及包括网站和域托管服务在内的各种附加服务。

对于注重价格的营销人员来说，Mailchimp 通常更便宜。标准的 10,000 个联系人帐户每月收费 105 美元，而 Klaviyo 相同数量的联系人的费用为 150 美元。 Mailchimp 的每月发送限制是 120,000 封，而 Klaviyo 有无限发送，但是对于 10,000 名联系人的基础来说，这仍然是很多电子邮件：每个客户每月 120 封，或者每天给您列表中的每个人发送四封电子邮件。

最后，如果您更喜欢通过智能手机而不是笔记本电脑管理营销活动，Mailchimp 提供 Android 和 ios 应用程序，而 Klaviyo 的应用程序仅适用于 iOS。

Klaviyo 的最佳功能

Klaviyo 将自己定位为专注于销售和收入的 ESP。根据该公司自己的数据，从 Mailchimp 搬到 Klaviyo 的客户的商店总收入平均增长了 46%。

Klaviyo 主要为电子商务商店设计，其功能深入电子商务和数字营销：

集成获取更多数据
电子邮件自动化易于定制
数据更及时
表格更灵活

如果您拥有 Shopify 商店，您可能会发现 Klaviyo 能够通过将电子邮件营销与 Facebook 和 Instagram 营销相结合来推动更多销售。总体而言，该公司表示 Shopify 商店在 Klaviyo 上花费的每一美元可赚取 85 美元。

任何使用 Facebook 广告的人都应该了解像素在跨平台广告活动中提供的力量。这是 Klaviyo 擅长的另一个地方，因为它将像素直接集成到您发送给每个客户的每封电子邮件中。 Mailchimp 也使用像素，但这些仅限于登录页面而不是电子邮件本身，除非您选择第三方集成。

Shopify 店主还应该欣赏 Klaviyo 的一键式集成，这是 Mailchimp 目前不提供的服务。 Mailchimp 用户可以选择通过 ShopSync 或其他第三方工具（如 Zapier 或 Automate.io）进行连接，或者手动将 Mailchimp 代码添加到 Shopify 商店的标题代码中。

比较自己的 ESP

如果您是刚起步并希望获得最大收益的独资经营者，Mailchimp 可能是您的最佳解决方案。它为您提供超越电子邮件营销的广泛服务。

但是，如果您的网站已经启动并运行，并且您对电子邮件营销的主要兴趣是将其与您的其他数字营销活动集成，那么 Klaviyo 的功能可能会对其有利，特别是如果您已经站稳脚跟在电子商务中。

Klaviyo 和 Mailchimp 都提供免费试用，因此无论任何比较对它们有何评价，您始终可以自由地尝试两者并自行决定最适合您需求的。谈到免费优惠，Hawke Media 的营销顾问非常乐意在免费咨询期间帮助您确定最适合您公司特定需求的优惠。

David Weedmark 是一位出版作家和电子商务顾问。 他是一位经验丰富的 JavaScript 开发人员和前网络安全顾问。

资料来源：

Leadpages：什么是 ESP

FTC：反垃圾邮件法案：企业合规指南

Mailchimp：将您的 Shopify 商店连接到 Mailchimp

Klaviyo：如何编辑跟踪像素的位置

Hawke Media：我们喜欢的 9 个电子商务平台

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