了解潜在客户的 15 种方法

已发表: 2021-07-28

每个人都说潜在客户是企业的基础。 但没有人告诉如何去做,接触并找到潜在客户并不是一件容易的事。 但是,重要的是您如何了解您的潜在客户。

由于并非所有人都是您的理想客户,因此研究要求您更加具体。 如果您想知道从哪里开始,这里有一些可以帮助您的最佳方法。

页面内容

  • 为什么业务需要潜在客户?
  • 找到潜在客户的方法有哪些?
    • 使用 Talkwalker、Google 和提及提醒
    • 熟悉人口统计
    • 采访该品牌的当前买家
    • 评估心理学
    • 认真研究网络分析
    • 分析产品以了解合适的客户
    • 研究竞争对手和市场
    • 利用专业的社交网络
    • 阅读与行业相关的博客和论坛
    • 让您的沟通变得独特和非传统
    • 调查谁是您的潜在客户
    • 定位广告以进行接触
    • 研究竞争对手在做什么和目标受众
    • 回复每条推文、评论和电子邮件
    • 与影响者联系
    • 为什么品牌需要寻找潜在客户?
    • 为什么需要正确的信息来寻找潜在客户?
    • 如何识别潜在客户的需求?
    • 其他来源

为什么业务需要潜在客户?

潜在客户是那些有能力成为买家并从您的企业购买产品或服务的人。

寻找潜在客户很重要,因为它有助于增加收入,增加销售更多产品和服务的机会。

此外,他们最有可能成为任何品牌的忠实客户。

找到潜在客户的方法有哪些?

对于一个企业来说,寻找潜在客户与销售产品和赚取利润同样重要。

没有潜力,就不可能获得销售并增加业务的利润。

要找到潜在客户,您可以考虑以下可能有所帮助的要点。

使用 Talkwalker、Google 和提及提醒

在线有很多方法可以帮助您提供信息,利用可用数据来了解和收集更多关于客户、观点和他们用于购买的模式的信息非常重要。

您可以提供不同的选项,例如,您可以访问 Google 警报,在这里您可以根据公司或行为创建警报,还可以选择可以决定您可以获得多少警报的频率,

除此之外,您还可以使用 Google 提醒,也可以使用 Mention 和 Talkwalker。 有了这个,您也可以监控社交媒体网络和博客。

熟悉人口统计

在定义谁是您的目标市场以及创建客户的人口统计资料时,您应该清楚最重要的事情。

它包括不同的基础知识,包括年龄组、婚姻状况、职业、年龄组、年收入等。

您对人口统计的了解越多,您就越了解您的目标客户,并且更容易了解潜在客户。

此外,这取决于产品及其应用,每个人都不是您的潜在买家,因此您需要更准确地获得潜在客户。

采访该品牌的当前买家

有许多品牌不了解与当前买家进行访谈的力量。 不仅是完美的资源,因为他们正在购买产品和服务,而且他们也更容易接触到品牌。

采访当前的买家可以帮助您深入了解是什么让他们购买了您的产品以及整个过程。 不仅仅是你可以获得研究案例。 但它提供了研究和了解潜在客户的绝好机会。

您可以提供促销并准备联合案例研究,这对您和您的客户来说都是双赢的局面。

与客户一对一交谈,您可以调查潜在客户并进行焦点小组讨论。

在这里,您的目标应该是了解共同的兴趣、挑战和信息来源。

评估心理学

在您充分了解潜在客户的人口统计数据之后,心理图表应该是您的下一个。

这将有助于评估人格特征、价值观、兴趣、社会规范和生活方式。 有了这个,你可以更成功地推出产品,瞄准真正有兴趣对接的客户。

当您进行评估时,您可以区分客户是谁和潜在买家,因为该产品似乎更适合某些群体。

例如,喜欢咖啡的人会购买新的咖啡豆。 精通技术的人将购买创新和最新功能的小工具。 等等。

认真研究网络分析

我们 alaas=ycis 可以为您提供大量信息和数据,但是,要了解您的客户的共同价值观和兴趣,您应该了解以下几点。

  • 您的客户或访客的行为模式是什么?
  • 他们大多来自哪里?
  • 他们使用哪些关键字有助于找到您?
  • 他们访问您的商店或网站时会花费多长时间?
  • 他们访问网站时会去哪里?
  • 什么样的信息或内容格式对客户负责?
  • 哪些模式可以告诉您与客户及其购买过程相关的任何事情?
  • 哪些内容看起来有效,在购买过程的哪个阶段?

当您获得给定问题的答案时,您将获得与关注点相关的数据,您可以使用它来改进网站和登录页面,产品、更改问题或服务也是如此。

分析产品以了解合适的客户

您可以用来了解潜在客户的另一种有见地的方法是首先了解产品。 为此,您需要进行产品分析。

定义产品提供的好处并分析谁更愿意购买该产品。

例如,您销售的按摩椅有助于放松肌肉,最适合患有关节和肌肉疼痛的人。

当你吃掉客户群并瞄准潜在客户时,保持这些好处,因为年龄组大约是 20 到 50 岁,而客户群应该是正在经历背痛和受伤的人。

由于产品价格昂贵,会有买家特别感兴趣

研究竞争对手和市场

由于客户可以访问周围的信息,因此您也一样。

研究竞争对手的技巧

这也是深入了解买家、研究网站以及可能吸引他们的研究或案例研究的理想方式。

研究竞争对手发布的内容,记住这些公司有一个广泛的群体,其中包括不作为、其他金融专业人士和 DIY 软件。

您的竞争对手也在尝试接触潜在客户,查看他们发布的案例研究可以帮助您更多地了解富有诗意的客户,并了解他们为什么选择竞争对手而不是您。

利用专业的社交网络

有不同的专业社交网络,其中一些主要是 Quora 和 LinkedIn。 您也可以找到其他专业的社交网络。

好吧,离线或 IRL,考虑与不同的专业人士合作,赞助一系列本地俱乐部和机会,让潜在客户和推荐来源可以交谈。

在线和离线都有对您有益的信息,您也可以更好地了解客户每天面临的挑战或成功,您可以直接提问并了解原因以及周到的回应。

使用网络有助于增强您拥有的有关客户的数据,并了解它是如何连接到这些数据的。

阅读与行业相关的博客和论坛

您可以在线搜索其他人在行业论坛和博客上发布的潜在客户。

由于现在的数字领域,人们有兴趣通过评论来分享他们的想法,你可以访问行业评分最高的网站,看看他们在数什么。

此外,您可以看到社交媒体,它可以帮助您使最适合潜在客户的潜在客户受益。

虽然这可能会浪费时间,但您可以节省很多钱,并且更容易与在线客户建立关系。

让您的沟通变得独特和非传统

好吧,不要坚持使用冷电话和其他类型的沟通来联系您的潜在客户,请确保您使用的是今年更有效的创新和互动门户。

例如,您可以使用实时聊天,因为它可以更快地将品牌与潜在客户联系起来。

将实时聊天支持集成到您的网站,它可以帮助连接并为潜在客户建立信念。

此外,它还有助于查找访问者的人口统计和心理特征。 通过使用聊天服务,营销您的产品并根据他们的喜好定制产品将有所帮助。

调查谁是您的潜在客户

该调查可以帮助过滤掉并使其更容易连接以及吸引潜在客户。

特别是当您没有任何特定类型的客户在您的脑海中,调查谁是您当前的客户以及您的目标市场的其他成员。

除此之外,您还可以找到使您的产品变得更好的原因以及如何展示它,或者缺少哪些方面可以为您改变游戏规则。

广撒网,这样您就可以吸引更多对您的产品或品牌感兴趣的人。

使用数据来塑造与您的品牌产生什么样的共鸣并与您的品牌建立联系。

一旦你了解了观众,他们在哪里上网,并且反应最好,你也可以很容易地找到潜在客户。

定位广告以进行接触

比您在广告中可以考虑的任何其他方法便宜得多,Facebook 和 Google 定向广告效果更好,并且可以走很长一段路。

而现实世界中的大多数广告只针对那些遇到广告牌、广告和公共汽车站的人。

有针对性的广告可以定位最需要的理想人群,并根据他们的地理位置、人口统计、兴趣和浏览活动寻找服务

有效瞄准潜在客户的步骤

通过投资通过按点击付费或支付 e 展示方法定位的广告,您可以显着提高潜在买家的参与度、转化率和销售额。

研究竞争对手在做什么和目标受众

找到潜在客户的一种简单方法是研究竞争对手的目标受众类型。

这不仅是一项廉价的工作,可以为您提供一些想法,因此您可以关注这些活动。 这有助于研究竞争对手正在处理的真正黑点以及当前的新方向。

您的业​​务竞争对手应该拥有与您相同的目标受众,因此当您研究竞争对手时,请确保您也拥有相似的受众。

回复每条推文、评论和电子邮件

确保您正在响应客户,有很多竞争对手专注于针对客户,因此您不希望让潜在客户选择他们而不是您。

成为响应速度更快的客户的方法

因此,您需要集中精力的最佳方式是回应客户曾经遇到的任何问题、疑虑和疑问。 不仅是客户,还有访客或尚未成为买家的任何人。

与影响者联系

有影响力的人有大量的人连接,他们更容易访问并且连接得很好。

但是,通过选择合适的影响者,您可以获得潜在受众的关注。

与您所在行业的大公司合作可以有效地帮助您获得更广泛的份额基础。

连接品牌和影响者的关键方式

有了信息,您就有机会获得朋友、粉丝,并在信任的同时建立信誉。

联系适合您的博主和企业家。 还向他们发送 11 和博客内容,以便他们能够激起兴趣,并喜欢品牌,而不仅仅是公司。

常见问题 (FAQ)

为什么品牌需要寻找潜在客户?

成功企业的秘诀在于,他们知道他们的目标客户是谁,谁是他们的潜在客户,这使得处理和提供交易变得更容易,以及一切可以更好地留住客户的事情。

为什么需要正确的信息来寻找潜在客户?

有了正确的信息,就可以更轻松地识别潜在客户并解决相关问题。 它还有助于计划和预测公司必须购买的物品和库存。

如何识别潜在客户的需求?

然而,潜在客户直言不讳,发现品牌必须质疑正确的事情并等待并听取答案。 还有不同的方法可以帮助连接到他们。

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