您应该衡量哪些 KPI 以实现有效的联盟营销？

联属网络营销在过去几年中越来越受欢迎，主要是因为它是新媒体宠儿的老派策略：影响者营销。 有影响力的人很乐意通过自己的帖子、故事、直播以及其他内容和媒体资产来推广他人的产品。 据 Statista 称，到2022 年，仅美国的联属网络营销支出就预计将达到 82 亿美元。 但是，选择正确的 KPI（关键绩效指标）来衡量联属网络营销活动或影响者营销活动的有效性可能会很棘手。

KPI 不应带来焦虑或冗余。 相反，他们应该跟踪营销领导感兴趣的内容，并告诉团队哪些有效，哪些无效。 社交媒体营销有自己的无数 KPI。 那么，营销人员在衡量主要存在于社交媒体和其他数字渠道中的联盟计划的有效性时应该考虑哪些指标？

让我们看一下为联属网络营销计划提供最佳见解的五个 KPI。

1. 来自关联公司的网站流量

这是一个很好的顶级指标——了解为您的网站带来流量的来源，如谷歌分析中显示的那样，仍然是衡量活动强度的主要支柱，无论是附属公司还是其他方式。

为了更好地了解会员可以带来的流量，了解您的网站流量的来源和来源非常重要。 然后，一旦您开始与附属公司合作，您就可以观察和理解任何变化。

网站流量可以为您提供有关会员漏斗中出现问题的线索。 当然，销售是最终的 KPI，但如果来自附属公司的网站、登录页面或应用程序流量下降甚至逐渐减少，那么是时候重新评估和重新评估你的附属营销工作了，包括增加奖励或佣金。

跟踪会员个人表现的最简单方法是为每个会员分配一个唯一的 URL 或折扣代码，他们可以在宣传您的网站、产品或服务时使用它们。 联属网络营销管理软件可以帮助您管理所有这些唯一的 URL 和代码，并且可以提供对已使用的点击次数或折扣代码的可见性。 通过这种方式，您可以衡量会员绩效。

2. 会员来源客户的终身价值

终身价值 (LTV) 是对联属网络营销的每个客户在整个客户关系中为您的组织带来的净利润的预测。

衡量附属公司的 LTV 可能很棘手。 一些公司和产品无法衡量客户的“生命周期”，因为购买习惯是零星的。 此外，有时客户反复购买，但关系的长度很难衡量。 这方面的一个例子可能是购物者在假期期间从专业在线零售商处进行多次购买，但一年中只光顾几次。

为关联公司推荐的客户计算 LTV 的公式为：

（每个推荐用户的平均收入/流失率）×利润率

为联属网络营销设置衡量 LTV 可能需要一段时间，但一旦此 KPI 启动并运行，它可以深入洞察影响者为您的活动和底线带来的长期价值。

3. 联属网络客户的终身价值

虽然有些平台允许您通过单个仪表板视图同时管理数千个附属公司，但管理一个规模较小、绩效较高的团队比管理每年仅带来少量销售额的数千个团队要好。

为什么小团体更受青睐？ 组织越大，分支机构的军队越大，招募、培训和沟通的时间就越长。 附属公司需要支持、产品培训、问题解答等，而企业营销软​​件无法单独处理这些。 拥有太多表现不佳的附属公司会拖累资源。

研究会员活动以发现有关您的会员质量的更多信息。 这可以在特定的时间范围内或在逐个广告系列的基础上完成。 如果您的会员中只有一小部分是活跃的，那么是时候重新评估您的会员培训、参与甚至招聘策略了。

计算活跃会员的公式如下：

活跃的附属公司/总附属公司

4. 附属公司的增量收入

增量收入衡量营销对销售的贡献。 它是广告和其他营销活动努力带来的销售额增长。 来自附属公司的增量收入是来自附属公司推荐的新客户的收入。

此收入数据显示了您组织的联盟计划对业务的整体影响。 为了比较联属网络营销和影响者营销与其他营销渠道和活动投资的对比，您可以将联属网络的增量收入数据与从其他渠道（如 PPC、内容和社交）获得的增量收入并排放置。

计算来自附属公司的增量收入的公式是：

来自附属公司的收入/来自其他营销渠道的总收入

5. 长期附属公司和贡献保证金

营销人员一致认为，最重要的价值创造发生在一次性客户成为回头客时。

在联属网络营销方面，策略是相同的：您希望将一次性交易或“一击奇迹”转化为经常性销售的联属网络营销公司。 您转换为回头客的会员越多，您的营销工作就越有效（并且很可能，您的销售额和盈利能力就越高）。

要计算边际贡献，请从附属公司的平均销售额中减去与招募、培训和管理附属公司相关的任何成本：

附属公司的平均销售额 - 招募、培训和管理附属公司的成本

最后的想法

KPI 可帮助您衡量营销计划的有效性，包括与关联公司和影响者相关的计划。 销售额是一个显而易见的指标，但其他附属 KPI 会更深入地帮助您了解哪些有效，哪些无效。

通过专注于正确的 KPI，您可以使您的活动更加成功并推动组织的长期增长。

了解联属网络营销如何在今天增加您的销售额。

来源

Statista – 2010 年至 2022 年在美国的联盟营销支出