领导培育电子邮件活动的完整指南 - 要点

擅长潜在客户培养的公司以 33% 的成本降低了 50% 的潜在客户。 （资源）

大多数营销团队专注于产生潜在客户。 另一方面，潜在客户培养通常是事后才想到的，而且经常是随意进行的。

为什么这是一个错误？

首先，79% 的潜在客户从未转化为销售（Next Leap Strategy）。 其次，研究表明，在潜在客户培养方面表现出色的公司以低 33% 的成本产生了 50% 以上的潜在客户。

此外，与非培育潜在客户（Annuitas）相比，培育潜在客户的购买量增加了 47%，并创造了 20% 的销售机会（需求生成报告）。

在所有主要培养渠道中，电子邮件是迄今为止最有效的。 这就是为什么我们将本指南重点介绍潜在客户培育电子邮件活动。

我们将讨论如何创建潜在客户培育电子邮件活动，以及如何撰写出色的潜在客户培育电子邮件。

我们还将研究用于潜在客户培养的最常见的电子邮件活动类型，以及一些来自成功公司的优秀示例。

什么是铅培育？

潜在客户培养是与潜在客户建立更深层次关系的过程，以便您可以影响他们进行购买。 一个伟大的潜在客户培育活动在很大程度上依赖于细分和个性化。

其目的是介绍您的业务和产品，教育您的潜在客户，并引导他们进入销售渠道。

准备您的第一个潜在客户培育活动

在开始创建第一个潜在客户培育活动之前，您需要确保清楚地了解目标受众、现有内容的清单以及活动需要持续多长时间的想法。 您还需要确保为您的活动选择正确的电子邮件营销自动化工具。

了解您的目标受众

为了能够创建有效的潜在客户培育活动，您需要清楚地了解目标受众的目标和痛点。 想想你的潜在客户想要完成什么，以及你如何帮助他们做到这一点。

尝试通过发送电子邮件调查并将合格问题添加到您的选择加入表格中来了解有关您的潜在客户的更多信息。 使用您收集的所有信息来建立详细的买家角色，这可以帮助您超级个性化您的潜在客户培育活动。

审核您现有的内容

您的网站上可能已经有一些内容可以在您的潜在客户培养活动中使用。 制作一个电子表格，列出您创建的所有博客文章、视频、白皮书、电子书或网络研讨会，这些可用于教育您的潜在客户。

根据对您有帮助的任何标准对所有内容进行分类，包括内容类型、主题、买家角色和买家旅程阶段。

检查所有内容并找出最适合您的下一个潜在客户培育活动的内容。 确保将所有这些内容托管在您的网站上，这样潜在客户就不必离开网站来使用这些内容。

决定您的潜在客户培育活动的时长

不同的行业有不同的潜在客户周期，B2B 企业通常需要比 B2C 公司进行更长的潜在客户培育活动。 例如，如果您销售 B2B 企业软件，则可能需要数月甚至数年才能将潜在客户转化为销售机会。

确定潜在客户培育活动的长度很重要，因为您需要确保有足够的内容来支持该活动。 如果您认为您的潜在客户周期需要比现有更多的内容，请在开始您的活动之前创建更多内容。

找到合适的电子邮件营销自动化工具

如果您在生成潜在客户方面做得很好，那么手动向他们发送所有培育电子邮件可能是不可能的。 这就是为什么您需要找到合适的电子邮件营销自动化工具来帮助您。

您使用的工具应该允许您创建可视化电子邮件工作流程，以帮助您更轻松地管理您的潜在客户培育活动。 它还应该使您能够按时或根据用户行为发送高度细分、超个性化的电子邮件活动。

最后，它应该能够为您提供电子邮件营销结果的详细概述，以便您可以分析和改进您的策略。

Gist 可以做到所有这些，甚至更多。

如何撰写出色的潜在客户培育电子邮件

如果您已为潜在客户培育活动做好了所有准备，则可以通过写出所有电子邮件来专注于创建活动。 在本节中，我们将讨论如何编写一封引人入胜的潜在客户培育电子邮件，以促使您的潜在客户采取行动。

设定一个目标

在开始编写您的潜在客户培养电子邮件之前，重要的是要考虑您想用它完成什么。 您希望您的潜在客户采取什么样的行动？

您希望他们阅读您的博客文章、下载案例研究或其他内容吗？

在编写电子邮件时始终牢记您的主要目标。

利用细分

正如我们之前提到的，出色的潜在客户培育活动在很大程度上依赖于细分。 细分潜在客户可让您为潜在客户提供高度相关的内容，确保他们很可能参与并沿着销售渠道向下移动。

您将如何细分潜在客户取决于您的特定活动以及您希望完成的任务。 您可以根据多种因素细分潜在客户，包括：

• 人口统计
• 买家旅程阶段
• 行业
• 行为

提供价值

您发送的所有培育电子邮件都需要为您的潜在客户提供某种价值。 最常见的是，您将使用培育性电子邮件来教育您的潜在客户。

考虑哪种内容最有利于您的潜在客户。 在决定将哪些内容发送给您的潜在客户时，您需要考虑他们目前在销售周期中的位置。

虽然意识阶段的潜在客户可能会喜欢博客或视频形式的教育内容，但处于销售周期后期（例如，在决策阶段）的潜在客户很可能希望看到一些有助于他们做出最终决定的推荐或评论决定。

写一个伟大的主题行

大多数人根据主题行决定是否打开电子邮件。 这就是为什么您需要特别注意潜在客户培育电子邮件的主题行并确保它们是完美的。

虽然测试不同的主题行是找出哪一个最适合您的广告系列的唯一方法，但在编写下一个主题行时，您应该牢记一些准则。

一般来说，主题行应该很短（最多 5 个字），并包含一种个性化形式，例如潜在客户的姓名。

不要忘记From字段

电子邮件的“发件人”字段应该有助于使电子邮件看起来更加个性化，并灌输信任。 在“发件人”字段中使用您的全名或“[公司] 的[您的名字]”，以表明电子邮件背后有一个真实的人，并且潜在客户不仅仅是接收自动电子邮件通信。

让它简短

大多数潜在客户不会费心阅读很长的电子邮件。 保持您的潜在客户培育电子邮件简短，直截了当。

一般来说，您应该努力使您的电子邮件不超过五句话。

不要使您的潜在客户培养电子邮件过于复杂

尝试使您的电子邮件尽可能简单。 避免使用复杂的表达方式和技术术语。

使用任何人都能理解的简单语言。 尝试在整个电子邮件中保持随意、友好的语气 (VerticalResponse)。

不要觉得您需要为您的电子邮件使用花哨的设计。 无论如何，大多数人更喜欢纯文本电子邮件。

记得个性化

个性化对于使您的潜在客户培养电子邮件有效至关重要。 事实上，已证明个性化电子邮件产生的收入是非个性化电子邮件的六倍（Experian）。

有很多方法可以个性化您的电子邮件，最简单的一种方法是在电子邮件的主题行或正文中使用潜在客户的姓名、位置或公司名称。

定期沟通计划

您需要定期向您的潜在客户发送相关电子邮件，以使他们沿着销售渠道向下移动，并确保您的品牌始终处于领先地位。 请记住，有太多的电子邮件会惹恼您的潜在客户。

尝试将您的电子邮件发送频率保持在每周大约一封电子邮件。

潜在客户培育电子邮件活动的类型

我们已经讨论了培养潜在客户的重要性，并向您展示了如何编写出色的潜在客户培养电子邮件。 现在，我们将研究最常见的潜在客户培育电子邮件活动类型，以及来自成功公司的示例。

欢迎电子邮件

这通常是您发送给新潜在客户的第一封电子邮件。 它可以是一封电子邮件，也可以是两封或多封电子邮件的电子邮件序列。

您应该使用欢迎电子邮件向您的公司和产品或服务介绍潜在客户。

确保提醒潜在客户您是如何获得他们的电子邮件地址的，并让他们知道您将来将向他们发送什么样的内容。

教育电子邮件

您将发送给潜在客户的大多数培养电子邮件都是教育电子邮件。 此类电子邮件的目的是为您的潜在客户提供有价值的信息，使他们更接近实现目标并解决痛点。

您不应该使用教育电子邮件来销售您的产品或服务。 相反，它们应该有助于您建立信任并与您的潜在客户建立关系。

假期电子邮件

在假期期间向您的潜在客户发送电子邮件是让他们知道您正在考虑他们并让您的业务处于首位的好方法。 大多数人在假期期间也有购买情绪，因此包含产品折扣或服务试用的假期主题电子邮件可能是吸引潜在客户承诺试用您的产品的好方法。

销售电子邮件

已到达销售渠道决策阶段的潜在客户应发送最终销售电子邮件。 这封电子邮件的目的是让您的潜在客户进行转化。 让他们确切地知道接下来需要做什么（例如，安排一个电话或访问您的网站以完成购买）。

重新参与电子邮件

无论您做什么，一些潜在客户都不会回复您的任何电子邮件。 您应该向这些潜在客户发送一封重新参与电子邮件，以了解他们是否仍然对您提供的服务感兴趣，以及是否有任何事情可能阻止他们进入下一阶段。

开始发送潜在客户培育电子邮件活动

潜在客户培育对于将更多潜在客户转化为销售机会至关重要。 尤其是潜在客户培育电子邮件活动在将潜在客户移至销售渠道方面非常有效。

在开始您的下一个潜在客户培育电子邮件活动之前，请确保您清楚地了解您的目标买家角色、您可以使用的内容以及将潜在客户从销售顶部推向底部所需的时间漏斗。

您还需要确定正确的电子邮件营销自动化工具，以帮助您自动化和扩展整个流程。

完成所有这些设置后，继续编写您的潜在客户培育电子邮件。 为您撰写的每封电子邮件设定一个目标，并确保通过您发送的每封电子邮件为您的潜在客户提供价值。

细分您的电子邮件列表，以便能够为您的潜在客户提供相关内容。 个性化每封电子邮件以确保更高的参与率。

使您的电子邮件简短易懂。 最后，请记住计划与您的潜在客户进行定期沟通，以使您的公司始终处于领先地位。