如何利用社交媒体：5 个超级成功的案例研究

我们都看到公司在寻求席卷互联网的过程中迅速走红——这些公司吸引了我们的注意力，并以其引人入胜的内容让我们哭笑不得。 TrapKitchenLA 和 Taco Bell 等公司已经想出了如何出色地利用社交媒体对他们有利。 鉴于这些杰出的例子，我们可以找到新的和引人注目的方式来定义我们的品牌并更容易地接触我们的客户。

想想凯文哈灵顿的话：点赞不是利润。

以下五家公司找到了在非常强大的层面上接触客户的方法，并设法利用他们的社交媒体资料来为他们的客户带来真正的改变。

以下是关于如何利用社交媒体提升品牌的 5 个创新案例研究：

温迪的 1800 万转推活动

这可能是近期历史上最知名的转发活动。

Wendy's 收到了来自他们鸡块的年轻粉丝的推文。 这位球迷想知道他需要多少转发才能获得终身免费掘金。 许多社交媒体和新闻的追随者都记得这个非常著名的开端。

这位青少年从世界各地的影响者那里获得了转推。 许多名人，如 Aaron Paul 和 Ellen Degeneres，以及微软、谷歌和 Apple Music 都转发了推文。 所有这些影响者都参与了行动。 但温迪本身仍然是焦点，创建了一个新的主题标签活动， #nuggsforcarter 。

卡特未能达到 1800 万转推数，但成功获得了他的终身掘金，因为他打破了艾伦·德杰尼勒斯 (Ellen Degeneres) 的转推次数最多的记录。 温迪给卡特免费金块和大笔捐款给戴夫托马斯收养基金会，将他们的品牌建立为一个给予和接受的品牌。 这种宣传不仅认可了他们的产品，还表明他们可以在慈善事业的同时为其品牌提供积极的反馈。

TrapKitchenLA 找到了一种通过 Instagram 来利用社交媒体的方法

TrapKitchenLA 是最引人入胜的社交媒体故事之一。 一群人作为个人聚集在一起，通过 Instagram 经营一家餐厅。 这些人用一个临时的小卖部烹制“家常”舒适的食物。 即使通过这个小厨房，他们也能制作出每天吸引顾客的精美菜肴。

他们的客户每天都会在他们的 Instagram 帐户上找到这样的照片：

这些狡猾的厨师已经找到了一种利用社交媒体渠道为他们带来越来越多业务的方法。

• 每天，他们都会发布上镜票价的照片，以吸引新客户和忠实的追随者来到他们的机构。
• 他们告诉客户尽早下订单，因为他们可能会很快售罄。

这种紧迫感利用他们的社交媒体账户非常迅速地获得订单并在每天结束之前售罄产品。

许愿美元的迪士尼股票

迪士尼不知道如何利用他们的品牌的想法有点疯狂。

我们都知道他们的角色、电影和主题公园。 然而，他们对社交媒体发动了战争，以确保生病的孩子获得我们都知道他们应得的经历。 他们的追随者所要做的就是张贴一张他们戴着米老鼠耳朵和#shareyourears标签的照片，迪士尼将向Make a Wish基金会捐赠5美元。

迪士尼并没有让他们的追随者只分享米老鼠的耳朵，还允许他们的追随者发布著名耳朵的 DIY 版本。 这在促销活动启动后几乎立即获得了巨大的社交媒体追随者，几乎立即达到了促销活动的筹款目标。 迪斯尼利用社交媒体接触其追随者，并让他们参与一项只为慈善事业做贡献的促销活动。 最后，迪士尼赢了，许愿基金会赢了。

卡片反人类黑色星期五 2015

我们已经讨论过使用社交媒体为慈善事业赚钱、提升您的品牌形象，甚至卖食物，但不卖东西怎么办？ Cards Against Humanity 利用社交媒体追随者制造了一个关于一个疯狂想法的嗡嗡声：什么都不卖。

Cards Against Humanity 利用他们的社交媒体追随者筹集了 71,145.00 美元！

他们在一个特别的帖子中公布了他们用所有钱做了什么。 CAG 承认，他们认为大多数粉丝会认为他们将这笔钱用于慈善事业，但相反，他们决定回馈让这一切发生的人，即他们的员工。 员工们的愿望清单都得到了公司和各地粉丝的捐赠。 一个真正优秀的例子，说明了利用社交媒体追随者意味着什么。

2014 年塔可钟推特停电

Taco Bell 想出了一种新方法，让尽可能多的粉丝掌握其应用程序。 塔可钟将其社交媒体账户涂黑。 一整天，它发布的只是一张图片，告诉人们去应用程序。 该应用程序是唯一可以找到信息的地方。

社交媒体停电对塔可钟来说是一个巨大的成功。 他们不仅将人们引​​导到他们的新应用程序，而且还推动了移动销售。 Taco Bell 表示，在推出后的第二天，他们已经处理了 75% 商店的移动订单。 有趣的是，社交媒体关闭对 Taco Bell 的作用似乎非常违反直觉。

我们可以从所有这些例子中学到什么？

从本质上讲，我们已经了解到，传统是无聊的。

人们被不寻常的事物所吸引，而不寻常的事物可以帮助推动您的追随。

我们还学会了继续通过您的社交媒体活动来推动您的品牌。

• 迪士尼通过耳朵推动了他们的品牌。
• 温迪通过标签推动了他们的品牌。
• Taco Bell 根本没有说什么，而是让他们的应用程序为他们说话。

所有这些方法继续给他们的追随者留下深刻印象，并将越来越多的读者带入他们的圈子。

共同点：如何利用社交媒体

即使所有这些活动的多样性和多样性，我们也找到了一个共同点。 这些活动的声音和语气与他们所针对的受众相匹配。

• Cards Against Humanity 了解他们的读者，知道他们愿意提供资金，但不知道资金的去向。
• 迪斯尼知道它的追随者有足够的创造力和热情，可以将他们的照片发布给慈善机构。
• 温迪知道他们的社交媒体账户会因为有人会因为转发而获得奖品的建议而炸毁。

所有这些公司都了解他们的受众，知道他们想去哪里。

一如既往，让我们谈谈工具

dlvr.it 可以帮助您安排您想要为您的社交媒体关注的任何活动。 它是一种可以提前安排帖子的工具，这样您就不必在每次需要更新关注者时都进行发帖的繁琐工作。 dlvr.it 还可以重复您认为有必要多次发送的任何帖子（另一种利用社交媒体的方式）。 查看 dlvr.it 的支持站点了解更多信息。