走向全球并保持本地化——Storytel 如何消除噪音

Storytel 是一个非凡的成功故事，改编和一流的本地化在其中发挥着重要作用。 而在展示活动方面，Storytel 是一个走在多市场、多渠道广告前沿的品牌。

Storytel 总部位于斯德哥尔摩，是世界领先的有声读物和电子书流媒体服务之一，在全球范围内提供超过 500,000 种图书的无限收听和阅读服务。 它在 20 多个不同的市场开展业务，以与当地客户建立联系而自豪。

其数字和展示广告的核心是敬业的个人，他们正在推动品牌走向更大的全球成功。

我们采访了 Storytel 的品牌与活动负责人 Kajsa Berthammar、活动策划师 Sara Waldestam、动画设计师 Svante Fjaestad 和设计协调员 Nikolina Ivis，了解他们如何实现营销目标。

Storytel 在进行数字营销时面临哪些挑战？ 特别是展示广告？

Kajsa Berthammar，品牌和活动负责人：谈到数字和展示，它正在制作所有格式，尤其是小格式。

今天，我们在 20 多个市场开展业务，这意味着生产大量材料！ 这始终是一个问题，而且随着我们的成长，这个问题对我们来说越来越重要。

竞选策划师 Sara Waldestam：正如 Kajsa 所说，挑战在于格式。 特别是我们需要创造的数量，尤其是对于较小的市场和垂直市场。

Kajsa：如果您将其与 Netflix 或 Spotify 等许多其他流媒体服务进行比较，我们还提供非常本地化的服务。 Storytel 用户倾向于使用他们当地语言的内容，这意味着我们需要轻松地调整我们的材料。

我们的视频创意人员也是如此——为全球品牌制作视频并保持本地相关性很复杂。

Storytel 如何克服这些挑战？

Kajsa：我们尽量实现自动化。 从这个意义上说，Bannerflow 在直观的格式调整和诸如此类的事情上对我们非常有帮助； 例如添加本地图像或本地化副本的平滑度。

但它也是媒体组合和理解更大的图景。 对我们来说，它是关于创建智能模板并使用数据馈送以及可以自动化并连接到产品的那些事情做任何我们可以做的事情。

自使用 Bannerflow 以来，您的展示广告流程发生了哪些变化？

Sara：一个很大的变化是曾经由制作公司完成的事情，我们现在使用 Bannerflow。 由于要服务于 20 多个市场，我们现在可以开展一次活动并迅速将其推向所有这些市场。

Kajsa：一般的答案是，我们已经能够让市场更加自给自足。 现在我们可以为 20 多个市场提供材料，而无需自己进行每一次改编，这是一个巨大的帮助。

Sara： Bannerflow 使我们能够为正确的市场使用正确的显示格式。 以前我们喜欢，不，我们不能再制造一个尺寸，但今天我们可以更好地定位，因为我们可以创造那个额外的尺寸。 此外，自 2020 年圣诞节活动以来，我们开始在 Bannerflow 中创建社交资产——带有声音——这真是太棒了。

您制作一个广告系列需要多长时间？

Kajsa：它会有所不同，因为我们什么都做。 全球大品牌电影，涵盖各个渠道，包括放映，制作过程相当漫长。

但我们也开展了许多以绩效为中心的活动。 当然，这是一个更快的过程。 例如，它可能是：我们可以测试一下吗？ 我们可以在一个市场上试用它，看看它是否有效，然后再增加吗？ 等等

你做过的最快的活动是什么？

Svante Fjaestad，动画设计师：我不确定——但表演团队的最后一个是 56 个静止广告，还有大约 50 个视频，耗时 15 小时。 但是，当自动化正常工作时，它会很快！

Sara：我们也在这些系列中推出大量的显示格式。 一套有多少个尺寸？

Svante ：可能有几百个，很多——这只是英文模板。 当地市场将采用该活动的英文版并将其翻译成他们自己的当地语言。 最好的事情是他们不必一次进入每个资产； 他们只是更改图像 URL，更改副本，然后他们就走了！

跨多个市场制作和控制活动是什么感觉？

Kajsa：如你所知，Storytel 在内容意义上是一个相当本土化的产品。 这意味着当涉及到标题和书籍封面（这类事情）时，我们本地化是至关重要的。

不这样做只会很奇怪。 我们根本无法宣传我们在特定市场材料中没有的标题。 然而，在我们需要哪些材料或应该本地化哪些材料以及何时何地没有必要时，找到平衡和理解也很重要。 因为本地化也是一个非常耗时的过程。

您如何确保您的本地化是准确的？

Kajsa：我们为我们的全球交流设置了主副本，无论是在内部还是通过代理机构； 取决于活动。 然后当地团队自己翻译。 这也是一个挑战——仅涉及翻译和本地化。 这是一个需要一直调整的过程，以确保我们以最好的方式做到这一点。

Nikolina Ivis，设计协调员：对我们来说，一件大事是使用自动化，但同时也实现了我们所需的灵活性。 通常这两件事会发生冲突。

我们希望尽可能实现自动化，但我们还需要能够使创意适应 20 多个不同的市场。 有时这可能很复杂，例如，芬兰语中的一个单词可能比英语中的单词长十倍，等等。 您总是需要找到将自动化与进行更改的灵活性相结合的最佳方式。

在 Bannerflow 中，您只需翻译平台中的广告集即可。

您是否能够从一个市场中吸取教训并将其应用于新市场？

Kasja：这就是我们经常做的事情。 您对自己认为可行的方法有所了解，在一个市场上对其进行测试，然后将其扩展。

目前，我们正在调查的一件事是探索您需要多少本地化和修改。 如果您查看我们的广告输出所投入的时间、精力和资源，那么完美的平衡是什么？ 通过我们现在的设置，可以开始查看这些问题并回答它们。

你觉得你对本地化的关注给你带来了竞争优势吗？

Kajsa：我们希望如此。 我觉得这是让我们脱颖而出的原因之一。 在我们存在的大多数市场中，我们都有本地存在、本地办事处和本地生产流程。 这并不总是通常的设置。

如果您的耳朵贴近地面，那么您当然会更加了解什么有效，什么无效。 很容易假设在一个市场中有效的东西会自动适用于所有市场——而事实上，我们需要对当地差异保持开放的态度。

最后，Bannerflow 平台是什么让设计广告更流畅？

Nikolina：缩放和自动化。 只是强调一下：今天我们创造了一些东西，然后将其分享给所有市场以进行调整。 在我们不得不在团队中手动制作每个横幅之前，这需要花费大量时间。

现在，如果您只是更改右侧框中的副本，然后更改图像，创意自动化会调整所有资产 - 对斯德哥尔摩的我们来说很容易，对不同市场的所有其他团队来说也很容易。 如果他们想更改图像或副本，只需两分钟即可完成并除尘。

下一步

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