本地营销的完整指南

作为企业主，您已经知道营销对您的成功至关重要——但您是否有计划接触当地客户？

在本文中，我们将仔细研究本地营销。 您将了解什么是本地营销、它为何起作用以及克服您可能面临的问题的简单方法。 这些专家提示可以帮助全新和成熟的企业在其附近地区吸引新的和现有的客户。

什么是本地营销？

本地营销，也称为本地商店营销或邻里营销，根据企业的实际位置定位特定区域内的人。 也就是说，本地营销不仅适用于小企业。 它还可以帮助具有强大本地影响力的民族品牌。 例如，一家全国性的杂货连锁店可以使用本地营销计划来宣传其在特定社区或地区的商店。

本地营销的常见类型

本地营销的主要目标是接触到实际存在于特定位置的人，例如社区或地区。 本地营销还可以帮助您的企业接触到您可能无法通过更传统的营销渠道接触到的客户。 以下是一些常见的例子：

• 针对附近人群的促销活动，例如在社交媒体上提供本地客户只能在店内兑换的独家促销活动。
• 采购当地材料，例如当地餐厅采购当地种植的食物。
• 满足当地市场需求的产品和服务，例如位于海滩附近的皮划艇租赁店。
• 社区参与，如家装连锁店赞助当地高中的返校足球赛。

本地企业营销的影响

本地营销之所以有效，是因为它是为特定地区的人而不是全国受众量身定制的。 本地营销策略侧重于某个地区的风俗习惯，并在营销活动、促销和定价中使用这些风俗习惯。 餐馆、医疗办公室和其他企业的人通常亲自拜访，从当地营销中获益最多。

采取线上到线下的方式来转化客户

重要的是要记住您的客户对便利的重视程度。 例如，现代客户最有可能在附近提供即时店内取货的在线商店购物。 无论规模大小，采用线上到线下方式的企业总能更轻松地转换客户。

本地营销的好处

1. 针对特定的受众。 各种规模的企业都可以从针对特定受众和定制活动以满足当地需求的本地营销策略中受益。 了解更多关于客户的简单方法是通过每天与他们互动的人：您的员工。 员工对客户偏好的洞察可以增加客流量、促进销售并帮助您发展业务。
2. 在社区中建立品牌知名度和知名度。 无论您是夫妻店还是国家品牌，赞助小联盟球队或在县集市上设立展位都可以帮助您接触到可能不了解您的业务的人。
3. 与潜在客户建立信任和信誉。 例如，如果您是新餐馆老板，参与当地商会或赞助当地活动可以向潜在客户展示您对社区的投资。
4. 促进与社区中其他企业的关系。 通过参与和支持您的社区，您将不可避免地与其他企业建立关系。 这些关系可以带来推荐、交叉促销和合资企业，所有这些都可以帮助您接触新客户并发展您的业务。

本地营销的挑战

对于试图在特定领域建立自己的企业来说，这可能很困难。 您需要了解您的目标市场并能够在任何地方与他们互动。 以下是企业在尝试实施本地营销策略时面临的三个主要挑战：

1. 由于缺乏时间、预算和资源而导致营销不一致。 本地企业营销可能会占用您大量的时间和资源，尤其是在您没有专门的营销人员或专门的营销预算的情况下。
2. 从竞争中脱颖而出。 有这么多企业争夺注意力，很难脱颖而出。 但是，如果您对本地营销工作具有战略意义，您可以制定一个计划，帮助您消除噪音并接触当地受众。
3. 衡量本地营销工作的投资回报率 (ROI)也可能具有挑战性。 您可能会看到销售额或客流量增加，但很难将这些事情直接与您的营销活动联系起来。 如果您不小心，您可能会在本地营销上花费大量资金而看不到直接回报。

本地营销存在成本太高且无法展示的风险，因此在开始花钱或投入任何资源之前制定计划并设定目标是个好主意。 否则，您可能会发现自己在没有明确方向的情况下陷入困境。

克服障碍的简单方法

尽管我们在上面提到了挑战，但本地营销可以成为吸引和留住客户的好方法。 有一些快速简便的方法可以克服常见的障碍，并使本地营销工作值得您花时间和金钱。

您应该做的第一件事是在线搜索您公司的名称。 您的在线商家信息是帮助客户查找、选择和访问您的位置的信息的快速摘要。 以下是确保您的在线列表真正展示您的业务的三种方法：

1. 认领您的 Google 商家资料 (GBP) 。 如果您还没有，请领取您的英镑并添加您的公司地址、营业时间和电话号码等信息。 您可以使用 GBP 控制您的商家在 Google 搜索和地图上的显示方式。
2. 优化您的英镑。 您的英镑是在本地搜索结果中找到并被潜在客户选择的关键。 您可以通过添加照片、视频、优惠、对您的业务的精彩描述以及其他独特内容来优化您的英镑。
3. 确认您的在线列表是一致的。 确保您的列表信息在包括 Facebook、黄页和商业改善局 (BBB) 在内的所有主要网站上都是正确且一致的，这一点很重要。 您还应该确保您的业务信息列在任何特定行业的网站上。 在所有列表中使用一致的名称、地址和电话号码 (NAP) 将帮助您获得高排名。 如果您的商家信息一致，您就有更好的机会在“靠近我”的搜索中排名。

您的在线列表被认为是突出的证明，它们是确定您的本地搜索排名的极其重要的因素。 如果管理您的在线列表似乎太耗时，有一些解决方案可以提供帮助。 借助 Birdeye 列表，您可以通过一个仪表板轻松管理、更新和跟踪您所有位置的信息。 客户无论在何处搜索（即 Google、Facebook、Maps、Alexa 等），都可以轻松找到您的企业。

获得更多客户评论

一旦您的在线列表全部设置完毕，您应该仔细查看您的客户评论。 对您的业务的评论有助于搜索引擎通过“阅读”客户对它的评价来确定您的公司的活跃程度和可信度。 超过 90% 的客户在选择企业之前会阅读在线评论 - 您拥有的评论越多，您吸引新客户的可能性就越大。

假设您想要接收、管理和推广评论。 借助 Birdeye 评论，您可以通过一个简化的仪表板一次性完成所有这些操作。

本地营销策略

对于希望接触当地受众的企业，有一些策略往往特别有效。 关键是为您的业务和预算找到正确的策略组合。

网络营销

通过创建网站并使用 SEO 技术，企业可以接触到专门搜索其产品或服务的人。 这就是本地 SEO 的用武之地。通过针对本地搜索引擎优化您的网站，您可以确保您所在地区的人们能够找到您的网站。 例如，在标题和标签中包含您所在的城市和州可以帮助搜索引擎了解您的位置。 有关如何针对本地 SEO 优化您的网站的更多信息，请查看我们的新指南 SEO Local Search Checklist。

印刷广告

传统上，企业使用平面广告来定位特定领域。 例如，当地的杂货店可能会在每周的通告中投放广告，这些通告会送到其送货区域内的家中。 或者汽车经销商可能会在当地报纸或汽车贸易杂志上投放广告。 这种方法的好处是它可以非常划算，因为企业只需为其目标客户实际看到的广告付费。

社交媒体

Facebook、Twitter 和 Instagram 等社交媒体平台是与当地潜在客户建立联系的好方法。 确保在所有主要社交媒体平台上声明您的企业资料，并完整填写您的资料信息。 然后，开始发布吸引目标受众的引人入胜的内容。 您还可以使用社交媒体进行本地促销和竞赛。

参与您的社区

在本地营销您的业务的最佳方式之一是参与您的社区。 这可能涉及赞助当地活动、向当地慈善机构捐款或自愿为当地事业贡献时间。 通过参与您的社区，您不仅会做一些好事，而且还会提高对您的业务的认识。

Birdeye 如何帮助当地企业

作为 Google 的合作伙伴，Birdeye 已帮助超过 80,000 家企业管理其数字业务。 Birdeye 的综合平台可以帮助您的本地业务取得成功，无论您拥有一个或多个地点。 使用我们的创新工具包，您将能够在一个地方吸引新的潜在客户、将他们转化为客户、请求反馈和接收推荐。