基于位置的广告:营销人员的终极指南
已发表: 2020-08-18- 什么是基于位置的广告?
- 基于位置的广告的演变
- 基于位置的移动广告的现状
- 为什么今天这么有效?
- 应用个性化的魔力
- 选择正确的地方
- 并选择合适的时间
- 建立信任和新的客户联系
- 与大品牌竞争
- 充分利用多个广告平台
- 准备好新的见解
- 基于位置的营销如何运作?
- 基于位置的移动广告示例
- 如何发起基于位置的营销活动?
- 第 1 步:进行研究并制定计划
- 第 2 步。提出个性化的信息和创意
- 第 3 步:启动基于位置的广告活动
- 把它包起来
广告商不断致力于新的基于位置的营销策略,以吸引客户并使他们的媒体购买活动更加相关和准确。 广告活动的成功取决于许多因素,但是当涉及到基于实体店访问的业务时,位置成为一个决定性因素。 一旦广告商开始考虑用户的位置,有针对性的程序化广告活动就变得更加精确和具有成本效益。
这些数字证实,十分之九的营销人员报告说在使用基于位置的定位后获得了更高的销售和参与率。 这种效果对中小型企业尤其有价值——如果您使用基于位置的营销或基于本地的广告,您可以轻松地接触到您的目标受众和客流量。 使用各种类型的位置数据,企业可以向附近的潜在客户发送推送通知,并立即获得实体店光顾。
让我们从理论和实践的角度来研究基于位置的移动广告。 我们将从基于位置的营销的定义和类型开始,探讨它的工作原理以及它为何如此有效。 然后,我们将继续实践和调查基于位置的广告公司的成功案例。 此外,我们还将分享一些有关发布您自己的定向广告的技巧。
什么是基于位置的广告?
尽管程序化生态系统的某些元素乍一看似乎很复杂,但如果从定义开始,一切都会变得清晰。 那么基于位置的营销究竟是什么,它在数字广告行业中的地位如何?
基于位置的广告 LBA 是一个术语,用于指代地理定位营销策略,该策略专注于为位于特定地点或区域的用户定制定制消息。 这些可以包括在定义区域内或由特定操作触发的文本或推送通知。 这种策略对于小型企业广告尤其有价值,因为客户的位置通常是购买的决定性因素。
例如,想象一个消费者在某个市区寻找鞋子。 他或她可以从不同的商店获得多个优惠,但与距离较远的零售商店相比,位于 500m 以内的商店更有可能获得该客户。
同样,咖啡馆和餐馆可能会发现在发布时间向附近的移动设备发送通知非常有效——在正确的时间和正确的地点,愤怒的顾客可能会发现他们的报价难以抗拒。 这就是使用位置数据如此重要的原因。
基于位置的广告的演变
一些人认为 LBA 的想法相对较新,但即使在互联网时代之前,广告商就特别关注其在线广告的位置,并愿意为最佳位置支付更多费用。 个人电脑的引入和互联网连接的普及使营销人员能够根据用户的 IP 地址或 Wi-Fi 热点来定位用户。 然而,他们无法真正对这些用户进行细分,因为这些设备通常由一群人拥有,主要是家庭,而且无法预测谁会看到广告——可能是该群组的任何成员。
真正的改变是在 2000 年代由移动广告带来的——移动设备通常归一个人所有,最终实现了对消息的精确细分和个性化。 智能手机变得越来越先进,移动广告也是如此。 此外,由于近几十年来移动应用程序的使用和 GPS 服务的快速增长,学习和使用客户的精确位置变得更加容易。 但是,没有移动应用程序的品牌也可以通过实时程序化平台开始使用基于位置的营销(将在文章中进一步讨论)。
基于位置的移动广告的现状
如果我们看一下基于位置的定位的当前状态,移动统计数据显示 - 96% 的用户报告注意到引用其位置的广告。 除此之外,超过 90% 的人表示,如果基于位置的广告应用程序自动完成他们的地理位置,他们会感到很自在。 但更令人兴奋的是,消费者自己也证实了地理定位的有效性。 调查显示,如果建议的报价是个性化的,则 80% 的用户更有可能购买产品。
这样的机会不能被忽视。 每年,各行各业的营销人员都在增加位置定位的广告支出。 数据很好地说明了这一趋势——根据 Emarketer 的数据,2019 年美国移动定位广告支出为 265 亿美元,到 2022 年可能超过 380 亿美元。
为什么今天这么有效?
既然我们看到了基于位置的定位的规模,那么提出一个问题是明智的——这怎么能如此有效? 为什么来自世界各地的广告商每年在地理定位上花费数十亿美元? 为了找到答案,让我们考虑一下使这种程序化广告策略如此成功的因素。
应用个性化的魔力
一旦你开始个性化你的信息,很多人很可能会发现它们是相关的,因此是有效的。 事实上,广告的相关性通常是广告可见度的决定性因素。 IAB UK 报告称,几乎一半的用户会使用广告拦截器,因为他们经常收到不相关的广告。 因此,个性化和使用基于位置的营销活动来增加您获得关注的机会。
除此之外,无数研究证实,与通用广告相比,定制广告获得了更多的参与度。 基于位置的个性化也不例外 - 相反,它可以帮助您更好地了解您的客户,并允许您制定更周到的营销策略。
选择正确的地方
当您使用位置数据时,您可以预测一些人的偏好或兴趣,这种方法可以创造奇迹! 例如,您可以在消息中引用最近的本地新闻和事件,这将使它们更加令人难忘。
或者,您可以按地区为您的基于位置的营销活动获取更具体的目标受众。 例如,如果他们要去市中心或市场购物,他们的需求自然会有所不同。 这样,同一个人可以在不同的情况下关注不同的广告。 在使用特定于每个地区或地区的位置数据详细信息时,您将获得一个脱颖而出的绝佳机会。
并选择合适的时间
可以说 LBA 的主要好处是能够在正确的位置投放广告。 这适用于任何类型的位置定位,但它们中的大多数也为广告商提供了及时发布消息的机会。 由于基于位置的定位移动设备实时共享 GPS 位置数据,因此营销人员可以在特定时刻定制广告。
某些类型的地理定位移动技术甚至允许您在特定街道或街区实时联系用户,或在客户进入/离开固定区域(通常定义为“地理围栏”)时触发通知。 这样,许多人只会在他们几乎准备好转换的时候收到广告,而广告商可以优化他们的预算。
选择合适的时机对于选择精确的位置同样重要,两者的可靠结合是任何成功的基于位置的营销或定向广告活动的黄金法则。
建立信任和新的客户联系
位置营销的另一个重要好处是与您的客户建立更深层次的联系。 当您使用位置数据时,它可以让您说出客户的语言,从而更好地理解并与他们建立信任。 通过提供相关内容,您可以回答他们的问题,甚至可以与您投放广告的地方的特定“氛围”融为一体。
反过来,您的客户可以通过在您的零售店登记他们的设备来加深这种联系。 在社交媒体上分享他们的经验也有助于提高基于位置的营销活动的品牌知名度。
与大品牌竞争
对于专注于特定区域或地区的本地小品牌来说,基于本地的广告也是必须的。 在个人层面上接触当地受众可以让您的品牌在竞争中获得巨大优势,尤其是与国内或全球公司相比。 这可以加强本地和全球品牌之间的平衡,并鼓励双方更加关注客户以赢得他们的忠诚度。
随着LBA的采用,一个更能引起客户共鸣的活动自然会带来更好的效果。 最后,用户会选择通过最相关的解决方案满足他们需求的产品。
充分利用多个广告平台
LBA 的一个好处是它非常通用,允许您利用多个平台和渠道。 通过将其与精心策划的全渠道营销策略相结合,您可以最大限度地发挥基于位置的营销活动的影响,并在广告漏斗的每个阶段为您的客户创造整体体验。 无论是社交媒体还是需求方平台,定位定位始终存在。
准备好新的见解
一旦您开始定义您的互联网广告预算和活动的效果,您可能会注意到使用基于位置的营销活动也可以为您提供宝贵的见解。 在您的数字广告活动之后衡量线下活动将帮助您了解两者之间的关系,因此您可以将您的数字努力归因于精确的财务结果。 进一步应用您的发现将使您的活动更加精确和相关。
基于位置的营销如何运作?
现在我们已经了解了为什么需要使用基于位置的定位,让我们研究一下它的内部机制。 基于位置的广告如何运作? 事实上,有几种不同的技术基于稍微不同的原理,所以要回答这个问题,我们应该更详细地回顾最广泛使用的技术。 让我们看看您如何从此类与地理相关的移动营销活动中受益,以及实体企业如何在现实世界中通过广告吸引客户。
- 地理定位。 这种类型的定位自 2010 年代初就已经存在,可以被认为是位置定位的原始形式。 它利用移动运营商实时提供的位置数据,通常包括按 IP 地址定位。 虽然这种定位形式不是很精确,但它适用于更大规模的定位 - 即按州、城镇或城市。 例如,您可以向刚进城的游客宣传在线当地美食,或者向他们发送推送通知,告知他们最好的酒店客房报价。
- 地理围栏。 这种基于位置的营销形式允许您根据其纬度和经度坐标创建定义的区域或“围栏”。 然后,您可以选择其半径并确定用户在商店周围收到您的消息的距离。 它通常用于购物中心,以吸引到商店的人流。 例如,您可以向停留在商店周围特定区域内的客户建议限时优惠,或者针对午餐时间在餐厅附近散步的人。
- 超上下文定位。 这种基于位置的营销策略是围绕在特定位置和特定时间范围内放置移动广告而构建的。 一个很好的例子是在重要比赛期间在足球场周围放置与体育相关的优惠。 同样,出租车服务可以在高峰时段在公共交通中展示他们的广告,此时通勤者对交通拥堵和拥挤的人群最为恼火。 它也适用于基于信标位置的营销,我们将在一分钟内进一步研究。
- 天气定位。 与超上下文定位类似,该技术专注于特定点周围物理环境的临时变化。 自然环境 - 天气 - 对客户行为及其购买习惯的影响最大之一。 当天空晴朗和阳光充足时,许多人会去酒吧和餐馆用餐,而在下雨和雷暴期间,送货上门的需求会增加。 考虑到当地气候在更广泛的范围内也很重要——向生活在干燥气候中的人们宣传雨衣根本没有意义,但提供太阳镜的基于位置的营销活动可能会在同一地点大受欢迎。
- 地理征服。 一种更激进的基于位置的营销形式包括在目标受众接近竞争对手的商店时吸引他们。 地理征服是在人们购物的特定区域内增加商店的人流量的好方法。 如果您仔细研究竞争对手的强项和弱点,您可以轻松利用此策略将新客户吸引到您的商店。 以更具吸引力的优惠吸引已经感兴趣的客户可以显着提高他们的参与度和转化率。 它在专注于金融服务、咖啡馆和餐馆、保险和通信的行业中尤其有益。
- 灯塔营销。 另一种在购物区内为您的商店带来客流量的方法。 正如我们已经提到的,这是一种与其他形式的基于位置的广告 LBA 结合使用的技术。 信标营销也被称为“接近营销”,它基于信标提供的信息进行操作——信标是来自附近设备的位置数据的小型蓝牙接收器。 尽管它的目标区域是所有其他技术中最小的,但信标对于没有蜂窝连接的区域非常有效。 信标是如此的小而灵活,以至于它们可以放置在任何地方并在任何时候到达最近的客户。
基于位置的移动广告示例
尽管所有这些术语和技术在理论上听起来都不错,但监控现实世界的位置定位示例并从最佳示例中汲取灵感始终很重要。 这里是其中的一些:
2015 年,可口可乐开始通过在挪威的电影院放置信标来研究基于位置的营销的有效性。 一旦用户进入电影院,他们就可以免费兑换一种著名的饮料。 结果,50% 的用户收集了免费的可口可乐,其中 60% 的用户继续使用放置活动的应用程序。 尽管该实验没有显示任何经济利润,但它充分证实了信标营销如何提高客户的参与度并鼓励他们与品牌互动。
星巴克甚至更早开始利用基于位置的广告。 2014 年,他们使用客户的移动设备 ID 和地理位置来定制个性化广告,一旦他们接近他们的场地之一。 星巴克应用程序用户通过推送通知收到诱人的优惠和折扣,结果令人印象深刻。 该公司报告说,这样的活动将用户进入商店的机会提高了 100%。
一个很好的基于位置的营销策略是由一个酒精品牌 - Campari America执行的。 他们针对 21 至 34 岁的用户,当他们靠近市中心等拥有大量酒吧和餐馆的区域时。用户在某个地方签到后,他们可以享受提供的拼车服务折扣由另一家公司 - Lyft。 这使品牌能够通过满足客户的需求与客户建立更深层次的联系,而客户反过来又通过在社交媒体上的朋友之间传播信息来帮助 Campari America 建立品牌知名度。
基于位置的广告应用程序的另一个成功示例是摄政街应用程序。 它允许用户输入他们的偏好,然后在地图上为商店提出相关建议。 除此之外,消费者可以输入商店的名称并获取有关其与用户相关的位置的所有必要信息。 他们还提供用户感兴趣的品牌的相关广告和推送通知。
如何发起基于位置的营销活动?
尽管似乎很想顺应潮流并立即使用基于位置的营销活动,但首先做好功课是至关重要的——在为您的营销工作实施新功能之前,先进行一些研究并制定一个精心策划的策略。 这是一个明确的分步指南,其中包含一些提示,可帮助您充分利用本地广告:
第 1 步:进行研究并制定计划
在为您的品牌开展基于位置的营销活动之前,需要考虑几件事。 首先,您应该考虑使用客户的位置数据及其质量来反映他们在现实世界中的移动和行为方式。 请注意,您应该只依赖以下信息:
- 准确- 对于 LBA,这意味着估计的用户位置首先不应离他们的实际位置太远。
- 精确- 您获得的位置数据越具体,您使用基于位置的营销功能就越好,因此广告活动的效果就会越好。 获得更详细的地理位置可能看起来更难,但它也会为您带来更好的长期结果。
- 最近- 一旦收集到位置数据,它就会进入广告服务器和数据管理工具和服务。 这条路径越短,您获得最新位置数据和定制相关广告的机会就越大。
接下来,根据客户需求和品牌目标制定详细的基于位置的营销策略。 有关更具体的信息,请查看以下建议:
通过将地理位置数据与人口统计和行为特征相匹配,以更好地了解他们的需求和兴趣,确保您充分了解您的目标受众。 这将帮助您提供适当的解决方案并以吸引人的方式展示它们。
考虑您的客户如何从您的报价中受益,以及他们认为最重要的部分是什么。 然后,标出目标用户的最佳地点和时间,以及目标区域的半径。 如果您可以访问他们的搜索和其他行为数据,请对其进行分析以创建个性化消息。
计划您的基于位置的营销活动——您想使用哪种类型的技术以及它将如何帮助您实现业务目标? 选择一个或多个渠道,并考虑哪种信息最适合每个渠道。 为每个渠道选择合适的数字广告格式,并确保您能够在广告系列的每个阶段提供优质内容。
理想情况下,您应该最终获得与您的品牌形象和客户需求相匹配的无缝全渠道基于位置的营销体验。 最后,寻找媒体购买的最佳平台——一个成熟的、直观的 DSP 和许多定位解决方案应该是启动您的第一个广告系列的理想场所。
第 2 步。提出个性化的信息和创意
广告创意的重要性很难被高估,因为它们通常会定义您是否设法吸引用户的注意力并使他们成为您的忠实客户。 在创建完美信息时,有很多事情要做,但有些事情尤其重要:
请记住,某些格式在某些渠道上效果更好,而某些格式在特定业务目标上表现良好。 在规划基于位置的营销活动时,请考虑您的需求和预算。
确保广告不会破坏用户体验- 不太生动但更相关的创意总是比烦人的广告效果更好。
同样,您的广告也不应该过于个性化,因为这也可能会打扰您的一些潜在客户。 尝试在个性化和隐私之间找到平衡,以提供最佳体验。
此外,您的广告应鼓励互联网用户采取行动并与您的品牌互动。 这可以通过许多方法来实现,例如 - 通过提供特别优惠、折扣和优惠券。
确保您的移动广告具有明确的号召性用语以做出即时决策和准确的方向,从而将许多人引导至您的商店,这一点也很重要。 您甚至可以包括将客户从其特定位置引导的动态地图。
不要忘记您的品牌形象、您的报价和您的目标受众角色的偏好之间的一致性。 创意设计、配色方案、字体……所有这些因素都可以为您的基于位置的营销活动营造强烈的完整性感。
第 3 步:启动基于位置的广告活动
一旦一切准备就绪,就可以将它们放在一起并启动基于位置的营销或广告活动。 之后,您还应该对其进行适当的管理并及时优化其参数,以获得最大的效率。 此步骤的一些最佳实践包括:
从基本设置开始,例如选择流量和设备类型,以及您的广告系列在 DSP 上的活动时间。 然后,继续定位。 请记住,地理位置定位与其他类型的定位相辅相成时效果最佳。 任务是仅向正确的目标受众展示广告,但最佳做法是应用多个定位选项,因为当您应用太多时,您会极大地限制您的受众,因此最终没有人会看到您的广告。
确保通过数据管理平台或您选择的任何其他工具进行正确的位置数据收集和分析。 此任务应该可以帮助您确定您的基于位置的营销活动是否符合您的目标,如果不符合,您可以进行所有必要的改进。 必须跟踪和衡量从每个广告中采取的每个操作。 如果一切设置正确,您应该能够监控广告的效果并分析它们的优势和劣势,以进一步提升您的广告活动。
分析与客户生命周期价值相关的预算,这是一个衡量您在整个合作过程中从一位客户那里获得的平均收入的指标。 始终跟踪您的在线广告支出,并确保您的每次获取成本不超过客户生命周期价值——应该反过来——客户生命周期价值应该高于每次获取成本。
差异越大,您的利润就越高。 因此,例如,如果您的广告支出为每个广告系列 1000 美元,它为您带来了 10 个客户,每个客户的生命周期价值为 500 美元,这意味着您的利润为 4000 美元,并且基于位置的营销活动可以被认为是成功的。
如果您对管理基于位置的营销活动感到不自在,请寻求支持,或考虑聘请外包营销专家以获得专业帮助或建议。 如果您有任何疑问,请不要犹豫,使用 DSP 指南,因为您经常可以在那里找到许多有关基于位置的营销活动设置和优化的有用信息。 您还可以在博客上找到一些针对定向广告的建议和最佳实践,因此请不要忘记不时查看以保持关注。
把它包起来
广告的世界在不断变化,渠道和形式越来越多样化。 起初简单的静态横幅广告现在已经成为一个强大的生态系统,拥有许多为许多企业创造奇迹的选项。
在这个生态系统中,基于位置的移动广告是实现任何业务目标的强大工具,无论是建立客户意识和信任,还是提高转化率和收入。 它不仅有助于向您的潜在客户传递个性化信息,还有助于您的品牌竞争并创建有效的基于位置的营销活动。