物流审计：它是什么以及为什么需要它？

物流是电子商务行业的重要组成部分，因此评估所有移动部件以确保您的流程尽可能高效且具有成本效益非常重要。 一种方法是进行物流审核。 通过定期评估设施、库存控制效率和运输路线的优化，您可以找到各种改善物流的方法，从而使您的企业和客户受益。

在本文中，我们将详细介绍您需要了解的有关执行物流审核的所有信息 - 它们是什么、为什么需要审核以及如何将其组合在一起。

什么是物流审核？

物流审核是对公司物流流程的内部评估。 它旨在识别任何缺点、问题和节省成本的机会。 有时也称为供应链审核。 审计检查运输路线、库存管理、仓库效率、订单处理、风险管理、技术以及与物流和供应链相关的各种其他流程。

通过优化这些领域，公司可以提高供应链效率、降低成本、提高服务质量并确保遵守法规。 此外，物流审核越来越多地考虑环境可持续性，旨在减少物流运营对环境的影响。 供应链审核的最终目标是增强组织在市场上的竞争优势。

为什么要进行物流审核？

如前所述，进行物流审核的主要原因是为了让您比竞争对手更具优势，但它还可以产生许多其他重要结果。 进行物流审核的诸多好处包括：

成本管理

审计可以帮助在线企业发现供应链中任何效率低下和节省成本的机会，这可能会导致运输、库存和整体物流运营方面的大量节省。 节省成本的机会包括重新评估承运人合同、整合货运、技术更新、存储空间优化等。消除浪费和低效率可以促进更精简、更灵活的运营，从而随着时间的推移降低管理成本。

提高效率

简化流程、优化运输路线和改善库存管理可以提高运营效率、缩短交货时间并改善客户服务。 它还可以消除冗余或缓慢的流程，并优化劳动力、设备和存储设施等资源的使用。

增强客户和供应商关系

通过识别物流效率低下的问题，您可以提高准时交货、订单准确性以及如何响应客户需求，从而提高整体客户满意度。 物流审核还可以提供与供应商建立更牢固关系的策略，从而提高定价、质量和供应链可靠性。

监管合规性

审核可以帮助确保您和您的供应商遵守运输或贸易方面的任何新的或更新的法规，以避免对您的供应链造成处罚或中断，同时在市场上保持良好的声誉。 这些对于环境影响尤其重要，因为现代物流审计往往非常关注可持续性。 此外，审计在组织内营造了一种问责和透明的文化，可以促进负责任和高效的供应链管理实践。

可持续发展举措

物流审核可以帮助电子商务企业找​​到减少碳足迹并更好地实现企业社会责任目标的方法。 大约三分之一的消费者会在声称可持续的产品上多花 24% 的钱，因此审核是确定实施可持续物流的有意义方法的好方法。

技术升级

现代物流运营严重依赖技术——实时跟踪、机器人、API、自动化等。审计可以建议技术和软件改进，以增强数据可见性、自动化和整体供应链可见性。

风险缓解

识别供应链中的漏洞和风险使组织能够实施风险缓解策略，确保中断期间的业务连续性。

数据驱动的决策和策略

审计提供了宝贵的数据和见解，可以为战略决策和供应链管理的持续改进提供信息。 物流审计的结果可以帮助组织制定长期战略计划，以不断优化其供应链并保持竞争力。

物流审核的类型

物流审核有两种类型： 外部物流审核或内部物流审核。 他们都专注于物流管理的不同领域。

• 内部物流审计帮助企业评估其内部供应链流程和系统的健康状况和质量。 这包括技术数据、人员、设施等。
• 外部物流审核帮助在线企业识别任何潜在的风险领域，实施现场质量保证并改善供应商沟通。 外部物流包括储存、运输和将货物运送到最终目的地。

虽然一些企业可以完全控制其供应链，但许多企业选择 3PL 服务或使用代表其管理存储、拣选、包装和运输的履行中心。 因此，在线企业只能在其范围和影响范围内控制和审核物流流程。

审计还可以在物流的特定领域进行，例如运输审计、合同审计、库存审计或工作场所合规性审计。 这些审计将重点关注企业想​​要评估的特定领域并提出改进建议。

物流审核有哪些特点？

理想情况下，物流审核应每年完成一次，以跟上这个快节奏行业的技术和流程更新。 理想情况下，它应该由公正的个人或第三方公司完成，以确保客观的评估。 审核通常包括以下内容：

• 物流流程的全面检查：物流审核涉及对组织的完整供应链和涵盖各个流程的物流运营进行彻底而详细的评估。
• 以数据为驱动：审计依靠数据、指标和 KPI（关键绩效指标）来评估物流和供应链流程的绩效和效率。
• 可定制的方法：物流审核根据企业的具体需求和挑战量身定制，并考虑到组织的行业、规模和独特特征。
• 多学科：审计通常涉及各个领域的专家； 包括物流管理、运输、采购、技术、合规性和可持续性。 所有这些利益相关者都需要解决他们在供应链中角色的相关方面。
• 识别弱点和机会：物流审核的一个关键目标是识别供应链中的低效率，以及改进和成本优化的机会。 审计还将提供建议和可行的后续步骤，以改善供应链运营。
• 合规性和风险管理：物流审计涉及法规合规性和风险管理，确保组织遵守适用的法律并制定发生中断时的应急计划。
• 可持续性改进：可持续性对消费者很重要，因此可以在审计中评估运营对环境的影响。 目的是强调可以减少碳足迹并与可持续发展目标保持一致的领域。 审计还培育了透明文化。
• 持续改进：物流审核不是一次性事件，而是持续改进过程的一部分。 组织可以使用逐年的调查结果来指导长期战略计划的制定，以改善和扩大供应链活动。

如何进行物流审核

在大多数情况下，审核是由专门从事此类物流审核的公正专业人员进行的。 根据公司的范围和规模，物流审核也可以由供应链经理、质量保证经理、物流工程或高级管理层进行。

物流审核有四个不同的部分：准备、执行、分析和持续改进。

准备

在审核之前，企业需要做好准备。 以下是公司可以采取的一些行动：

• 确定审核的目的：您想要实现什么结果？ 您想研究节省成本的机会还是

• 定义范围：如果您从事大规模物流活动，最好关注特定流程或地理位置。
• 收集信息：确保所有信息（发票、收据、ERP 数据等）均可轻松访问。
• 计划时间表：该过程需要多长时间？ 您可能需要检查大量数据、进行访谈、填写调查问卷、安排实地考察并进行观察。 所有这些都需要时间。

履行

下一步是执行审计。 如前所述，这包括数据收集、启动物流分析、进行访谈、填写清单、仓库检查、发票管理等。

分析

审计完成后，下一步是报告调查结果和数据报告并制定行动计划。 该行动计划应参考审计的目的，并提供效率改进、合同变更或成本削减措施的建议。 审计结果有助于推动有关公司未来方向、规模和范围的数据驱动决策。

连续的提高

在此阶段，企业将希望确保跟进结果并安排任何后续审核。 审核完成后，应持续监控物流流程以保持效率。 实施反馈循环还可以让您了解审核结果的成功程度。 通过调查或一对一收集和分析利益相关者的反馈，从而评估审计建议的影响。

尽管执行起来似乎很复杂，但物流审核具有许多关键优势，各种规模的电子商务企业都可以利用这些优势来削减成本、提高效率并领先于竞争对手。