Mailchimp 教学：这种一站式 ESP 如何促进您的营销工作

已发表: 2023-02-03

想象一下，将您的电子邮件营销外包给一个拥有简化营销所需的基础设施和技术的团队。 他们的解决方案与您的平台互动，为您提供通过电子邮件营销专门针对受众所需的资源。 听起来好得令人难以置信，对吧？ 好吧，这实际上太好了，不可能是真的。 介绍：Mailchimp，最著名的ESP 之一。

为贵公司提供电子邮件营销和分发服务的企业称为电子邮件服务提供商 (ESP)。 ESP 集成可能会为您的公司提供竞争优势，并允许您根据目标市场定制营销活动。 您可以构建订户列表以创建更有针对性的电子邮件或进行分析评估以评估您的电子邮件活动是否成功，具体取决于您选择的服务提供商。 那里有大量的 ESP，包括Mailchimp 。

为什么选择 Mailchimp？

在 Mailchimp 的一体化平台的帮助下，您可以管理您的客户、客户和其他相关方并与之沟通。 他们的营销策略强调完善的联系人管理程序、设计精美的活动和有效的数据分析。 Mailchimp 在 CRM 和营销自动化范围内提供了一系列强大的功能，但 Mailchimp 连接了许多第三方应用程序，以便为用户提供与其 CRM、社交媒体应用程序、电子商务商店等的连接！

本文将介绍 Mailchimp 的基本细节，例如设置您的帐户、集成您的应用程序以及如何有效地开始使用。 让我们开始吧！

请注意，Marketerhire 不会收到 Mailchimp 或其他人对这篇文章的有偿补偿。 由于营销人员提出的问题，我们写了这篇文章。

设置您的 Mailchimp 帐户

在开始此过程之前，您应该了解以下内容。

  • 由于 Mailchimp 是基于网络的应用程序，因此您无需下载或安装任何软件，但您的网络浏览器必须符合其标准。‍
  • 谷歌浏览器。
  • 火狐浏览器。
  • Safari（11 岁及以上）。
  • 微软边缘。

（参考）

  • 必须提供将连接到该帐户的电子邮件地址。 它应该是您有权访问的电子邮件地址，因为他们将使用它与您联系。
  • 您的 Mailchimp 用户名不能使用多次。
  • 所有电子邮件都必须包含实际邮寄地址。 这可以是邮政信箱或您可以接收邮件的任何其他地址。 （参考）
  • 您可以在没有信用卡的情况下注册，因为每个帐户都是从我们的免费计划开始的。 如果您决定升级到付费计划或购买附加组件，他们将需要您的信用卡详细信息。 他们无法接受来自美国境外用户的支票、电子支票或银行转账。

如上所述，创建 Mailchimp 帐户时需要您的姓名和电子邮件地址，之后 Mailchimp 会向您发送一封激活电子邮件。 单击您收到的激活电子邮件中的链接以开始帐户激活过程。

设置你的观众

清晰、最新的联系人列表（也称为受众）是出色营销的基石。 Mailchimp 将使用您在创建 Mailchimp 帐户时提供的设置信息自动为您构建受众。 如有必要，您可以更改听众的默认信息，也可以立即开始添加联系人。

由于 Mailchimp 的构建方式，您应该只需要一个受众。 他们提供了多种有用的受众管理工具，可以帮助您对联系人进行分类和分离。 请记住，多个受众中的联系人将单独计入您的订阅者限制，如果您决定添加另一个受众，则不会在受众之间共享数据。

准备导入

文件导入过程分为两部分：首先，您将在 Mailchimp 之外准备联系人电子表格并将其保存为 CSV 文件。 接下来，您将使用 Mailchimp 的导入工具上传您的文件并将您的联系人添加到您的 Mailchimp 受众。
（此处引述）

要准备要导入的文件，请执行以下步骤。

  1. 在 Microsoft Excel 或 Google Sheets 等电子表格程序中，打开您的空白工作表。
  2. 为电子邮件地址创建并标记一列。 这是他们唯一需要的领域。
  3. 在您的电子邮件地址列旁边，为名字、姓氏和您想要导入 Mailchimp 的任何其他信息创建并标记其他列。
  4. 将您的联系人信息粘贴到电子表格的相关字段中。
  5. 以 CSV 格式保存文件。 通常可以从电子表格程序中的文件菜单访问此选项，标记为“导出为 .CSV”或“下载为 .CSV”。 不同的电子表格程序可能会有所不同。

（此处直接从 Mailchimp 采取的步骤）

将文件导入 Mailchimp

以下是使用 Mailchimp 平台导入联系人的方法：

  1. 单击观众。
  2. 单击受众仪表板。
  3. 如果您有多个受众，请单击“当前受众”下拉菜单并选择您要与之合作的受众。
  4. 单击管理受众下拉菜单并选择导入联系人。
  5. 选择上传文件。
  6. 单击继续上传。
  7. 单击浏览并从您的计算机中选择 CSV 文件。
  8. 单击继续组织。
  9. 使用选择受众下拉菜单确认您要导入的受众。
  10. 使用“选择状态”下拉菜单选择您要导入的联系人的状态。
  1. 联系人的可用状态是：
  1. 已订阅。
  2. 取消订阅。
  3. 未订阅。
  4. 清洁。

（此处直接从 Mailchimp 采取的步骤）

如果您导入订阅的联系人，请确保您有权向他们发送营销信息。
（此处引述）

  1. 如果您的听众有群组，您可以将联系人直接导入您选择的群组。 导航到“选择组”部分并选中每个适用的组旁边的框。
  1. 如果您的观众中有小组，您只会看到此选项。
  1. 如果您想更新您的受众中已有的联系人，请选中更新任何现有联系人旁边的框。
  2. 单击继续标记。
  3. 如果要为导入中的所有联系人分配标签，请单击下拉菜单并根据需要选择或创建标签。 您还可以选择流行的标签。
  4. 准备就绪后，单击继续匹配。
  5. 将导入文件中的列与 Mailchimp 受众中的字段匹配。 Mailchimp 会自动为您匹配一些列。 例如，包含电子邮件地址的列将匹配所需的电子邮件地址字段。
  6. 单击列标题以为该列选择不同的字段类型或创建新字段。 对要导入的所有不匹配的列重复此操作。 不会导入任何不匹配的列。
  7. 单击完成导入以查看您的导入设置。
  8. 如果一切正常，请单击“完成导入”。

（此处直接从 Mailchimp 采取的步骤）

全做完了！ 导入完成后，与您的用户名关联的电子邮件地址将收到来自 Mailchimp 的消息。

自定义您的注册表单

还没有联系人？ 没问题！ 您可以发布注册表单，Mailchimp 会自动在您的网站或 Facebook 页面上为您的受众创建它，以便立即开始收集联系人。 此外，Mailchimp 将为您提供大量选项来定制您的注册表单的外观以匹配您的品牌。

以下是使用 Mailchimp 平台自定义注册表单的方法：

  1. 单击观众。
  2. 单击受众仪表板。
  3. 如果您有多个受众，请单击“当前受众”下拉菜单并选择您要与之合作的受众。
  4. 单击管理受众下拉菜单并选择注册表单。
  5. 选择表单生成器。
  6. 单击表单和回复电子邮件下拉菜单，然后选择要编辑的表单。
  7. 单击设计选项卡。
  8. 单击“页面”、“正文”、“表单”或“推荐”选项卡以查看自定义选项。 使用字段和下拉菜单对样式、颜色和字段进行任何更改。 我们会自动保存您的更改。
  9. 完成后，单击保存并关闭。

（此处直接从 Mailchimp 采取的步骤）

创建一个活动

现在是时候开始您的电子邮件营销活动并创建您的第一个活动了。

以下是使用 Mailchimp 平台创建活动的方法：

  1. 单击创建图标。
  2. 单击电子邮件。
  3. 单击常规。
  4. 输入活动名称并单击开始。

（此处直接从 Mailchimp 采取的步骤）

与任何营销活动一样，您应该始终在开始设计活动之前计划您的活动，并给自己一些时间来熟悉控件。 话虽如此，您很快就会成为 ESP 大师。

查看您的广告系列报告

活动报告是营销中最关键的部分！ 监控受众参与度是有效营销的重要组成部分，因为它可以让您提供更多联系人想要的内容，减少他们不需要的内容。

发起电子邮件活动后，您将能够在仪表板上查看有多少联系人已打开、点击或取消订阅您最近的活动。 如需更多信息以及下载、分发或打印您的活动报告，您需要选择报告。

您可以使用 Mailchimp 的打开和点击跟踪数据了解有多少人查看了您的广告系列、他们点击了哪些链接以及他们的地理位置等其他详细信息。 如需更全面的报告，请将您的 Mailchimp 帐户与您的 Google Analytics 帐户相关联。

（参考 1）（参考 2）

与您最喜爱的应用程序和网络服务同步

现在，让我们快速浏览一下您的 Mailchimp 帐户中的一些流行集成，这些集成将使您能够轻松连接到社交媒体平台和电子商务服务。

脸书整合

Mailchimp 与 Facebook 集成，让您可以将您的营销活动自动发布到您企业的个人资料或页面。 您还可以在主页上放置注册表单，以便新联系人可以直接在 Facebook 上加入。 所有这些都是通过简单的 Facebook 集成完成的，只需点击几下即可安装。 该集成将允许您将图标和合并标签添加到您的活动中。 此外，集成可以将您的 Facebook 帐户信息和状态消息连接到活动中。这些合并标签可以将您的个人资料拉入活动中，或添加一个“赞”按钮以共享活动。
（参考）

推特整合

Mailchimp 的 Twitter 集成类似于 Facebook 集成，因为它将允许您将 Twitter 帐户连接到 Mailchimp 以提取内容和发布活动。 由于 Twitter 不像 Facebook 那样包含页面，因此除了将注册表单放入推文之外，没有其他方法可以将其发布到 Twitter。
（参考）

Instagram整合

通过易于添加的内容块，您可以在电子邮件活动中宣传和分享您的 Instagram 帖子。 通过安装 Mailchimp 提供的 Instagram 集成工具，包括最近的帖子、您的简历或帖子集。
（参考）

电子商务整合

电子商务用户构成了 Mailchimp 客户的很大一部分，您会发现使用集成页面的大多数用户都是电子商务用户。

例子包括：

  • 大卡特尔。
  • 正方形。
  • Adobe 商务。
  • 大商务。
  • 购物。
  • 光速。

要从 Mailchimp 帐户内部连接电子商务平台，请导航至“集成”页面。 安装通常需要授权 Mailchimp 访问商店的数据。 在其他情况下，必须创建 API 密钥并将其输入到集成设置中。 但是，集成页面是一个很好的起点。
（参考）

常见的入职步骤

大多数电子商务平台将遵循类似的工作流程来连接：

1. 将应用程序/集成/附加组件安装到商店。

2. 通过提供 Mailchimp 用户名和密码登录。

3. 选择接收客户数据的受众。

4. 映射受众领域。

5.安装脚本代码。

大多数电子商务平台都会引导用户一步步完成这些步骤。 在第二步中，用户需要授权 Mailchimp 与商店之间的连接，有时也称为“OAUTH”。 接下来，集成将询问哪些受众可以与其商店的数据同步。 最后，用户需要映射受众字段，将客户信息与 Mailchimp 受众中的列相匹配。
（参考）

重要说明：并非所有集成都遵循这些步骤。 有些将需要根据其安装要求进行额外设置。

Mailchimp 收到的数据

Mailchimp 通过这些集成接收的数据在所有平台上都非常一致。 通常，所有电子商务集成都能够将以下数据发送到 Mailchimp：

  • 产品。
  • 产品图片。
  • 购买的产品。
  • 购买活动。
  • 联系人（已订阅、未订阅、未订阅）。
  • 总购买量。
  • 订单数量。
  • 产品类别。
  • 收入。
  • 花费。

（参考）

将我的商店与 Mailchimp 连接有什么好处？

连接商店后，您可以使用客户活动来告知您发送了哪些营销内容。 将在线商店连接到 Mailchimp 的众多好处之一是您可以通过 Mailchimp 跟踪联系人的购买数据。 将商店连接到 Mailchimp 还允许以更集中的方式管理联系人。 Mailchimp 提供 CRM 工具，以便您可以根据活动或客户在客户生命周期中所处的位置对客户进行分类。

一般来说，ESP 为电子商务商店提供了许多好处。 以下是关于为什么 Mailchimp 是一个很好的 ESP 选择的更多信息：

  • 观众建设
  • 在线营销策略的关键之一是建立一个强大、健康的受众群体，其中充满了参与的联系人和客户。 连接的电子商务商店将允许您在购买过程中向客户征求许可，并自动将他们添加到您不断增长的受众中！
  • 产品推荐
  • 根据客户的购买历史向他们发送有针对性的电子邮件活动。 来自您商店的历史数据允许您创建定制的产品推荐。 根据客户购买的商品或类似客户的趋势向客户发送电子邮件。
  • 直接从您的 Mailchimp 帐户创建 Facebook、Instagram 和 Google 再营销广告，展示您在线商店的商品。
  • 自动电子邮件
  • 自动向客户提供新产品信息或当他们放弃购物车时。 这些类型的自动电子邮件可以产生大量额外收入！

（参考 1）（参考 2）

关于 ESP 和 Mailchimp 的最终结论

只需单击一下，您就可以使用 ESP 向潜在客户发送电子邮件。 ESP 因其可访问性而充满了可能性，特别是对于试图扩大其影响范围并与客户建立持久关系的公司而言。 在考虑 ESP 时，将 Mailchimp 视为满足每个营销人员需求的包罗万象的平台，无论其规模或类型如何。 借助大量可用的集成，您将能够以自己的方式增强营销实力。

参考

  • Mailchimp：https://mailchimp.com/
  • Mailchimp 入门：https://eepurl.com/dyilNT
  • 最低系统要求：https://eepurl.com/dyimfT
  • 关于电子邮件活动页脚：https://eepurl.com/dyijZr
  • 从你的观众开始：https://eepurl.com/dyilNr
  • 将联系人导入 Mailchimp：https://eepurl.com/dyil4z
  • 关于您的联系人：https://eepurl.com/dyikqz
  • 许可的重要性：https://eepurl.com/dyimQb
  • 群组入门：https://eepurl.com/dyilML
  • 标签入门：https://eepurl.com/dBYjo9
  • 关于电子邮件活动报告：https://eepurl.com/dyij5L
  • Facebook <> Mailchimp 集成：https://mailchimp.com/integrations/facebook/
  • Facebook <> 推特整合：https://mailchimp.com/integrations/twitter/
  • 关于集成：https://eepurl.com/dyij11
  • 电子商务文档：https://mailchimp.com/developer/marketing/docs/e-commerce/
  • 将您的在线商店连接到 Mailchimp：https://eepurl.com/dyik8H
  • Mailchimp 如何帮助您的在线商店：https://eepurl.com/dyilTk