维护 Instagram 自动化的技巧

已发表: 2022-01-28

您已经设置了 Instagram 自动化；怎么办？定期维护您的自动化意味着文件夹和流程保持整洁 - 不再想知道特定的活动流程在哪里。维护（例如，克隆和转换而不是从头开始、重命名文件夹、清理您的联系人列表）还可以减少自动对话中的错误和错误。

根据您使用自动化的方式，定期管理它会因品牌而异。例如，使用自动化举办定期比赛的企业将维护其仪表板与保持一致销售流程运行的企业不同。

但是，任何使用 Instagram 自动化的人都可以采取一些标准步骤来维护他们的 ManyChat 仪表板。

从一开始就将流组织到文件夹中

如果您是 ManyChat 的新手，请养成在设置流时将流组织在文件夹中的习惯。专业提示：为您的流程和文件夹提供您将来会记住的详细名称。

即使您是一名自动化老手，现在要回去清理无组织的流和文件夹，也没关系！走上正轨永远不会太晚。

您可以在 Flows Manager 中组织所有内容。以下是一些需要注意的事项：

您可以随时重命名任何文件夹。可以从文件夹的上下文菜单或单击完整路径中的文件夹名称进入名称编辑模式。

2021 年底，我们对 ManyChat 仪表板的自动化部分进行了一些改进，以简化用户体验。例如，文件夹和过滤器只会在使用时显示。我们还添加了一个“全部”过滤器来重置流的当前过滤器选项。通过此更新，您可以同时选择多个流，并通过一次拖动将它们移动到文件夹中。

用户输入块是收集、存储和导出联系人数据的好方法，甚至可以在自动对话中重复使用他们的回复。这是仪表板中用户输入块的外观：

任何包含文本、多项选择回复、电话号码、电子邮件、URL、图像或位置的用户响应都将保存到文本自定义字段中。

自定义字段允许您将响应保存为每个联系人的唯一值，并将它们与 Zapier 和其他集成一起用作定位条件，甚至用作变量（例如，名字、全名等）。

要管理您的自定义字段，请转到Settings ，然后转到Fields 。您创建的每个自定义字段都有名称、类型和说明（可选），可能还有文件夹（如果您至少有一个文件夹）。

在您的消息中使用用户输入块允许您将响应保存在特定的自定义字段中。为消息构建器中的每个用户输入选择所需的一个。

有兴趣深入挖掘吗？了解有关管理自定义字段的更多信息。

在流管理器中，您可以复制流以跨多个渠道使用。当您单击带有三个点的按钮时，您将看到上下文菜单，您可以在其中：

要复制流程，请单击带有三个点的按钮以打开上下文菜单并选择复制。

复制流程后，您可以重命名和编辑它，就像您从头开始创建它一样。

ManyChat 是一个多渠道平台，可让您通过 Facebook Messenger、SMS、电子邮件和 Instagram 与订阅的联系人进行交互。

如果您想在不同的渠道上使用类似的流程（例如，产品描述、活动、关键字集），重新创建这些流程可能会很耗时。但是，使用 ManyChat，您可以单击一个按钮来简化这些步骤。

1. 转到您要转换的流程。

例如，如果您想将 Facebook 的欢迎消息（流中的频道）流转换为 Instagram（“目标频道”），请单击右上角的三个点。

2. 选择转换频道。

一个两列的弹出窗口列出了 Flow和Target Channels 中的 Channels 。

3. 在Target Channels中选择您的频道。

4. 单击复制和转换，将弹出流转换。

出现您新复制和转换的流程。

5. 发布前，编辑并检查流程是否有间隙。

请注意，转换后的流可能会在克隆过程中丢失块，因为并非所有通道都支持某些块。 一些例子包括：

所有变量——包括最后一次看到、最后一次交互、选择加入、选择退出变量——都将被转移到转换后的流中而不作任何更改。此外，除了关键字之外的所有触发器都将不作任何更改地传输。

审核您的联系人列表可确保您只向关心您的品牌的人进行营销。如果潜在客户在六个月内没有打开您公司的电子邮件，很有可能他们不会对未来的任何消息采取行动。这是从 ManyChat 中的列表中删除联系人的方法。

除了遵循我们在本文中包含的提示外，请务必留意产品更新和新功能，以维护您的多聊天仪表板。我们的产品团队一直致力于改进自动化功能，以帮助品牌与客户互动。

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