主要挑战——设计思维完整指南

有人说，没有问题，只有尚未找到解决方案的挑战。 在生活和研究中，我们会遇到许多障碍。 在这一点上，设计思维方法论不仅是一种通用的方法，而且是一种创新的方法，越来越多地被用于提升生产阶段。 然而，由于设计思维方法带来了很多优势，它并非完美无缺。 在选择正确的方法来建立我们研究过程的坚实支柱时，我们应该考虑到所有的利弊。

设计思维的挑战——目录：

1. 什么是设计思维，它是如何工作的？
2. 使用设计思维的好处
3. 实施设计思维的挑战
4. 结论

什么是设计思维，它是如何工作的？

在之前的文章中，我们已经介绍了设计思维。 提醒一下，其中一个定义指出，这是一个将观察转化为想法，然后将想法转化为解决方案，然后将这些转化为产品或服务的过程，这些产品或服务通过测试最终成为设计的商品，使我们的生活更美好。 更具体的方法论提出了其实施不可或缺的设计思维的 5 个阶段：

• 移情——对问题和用户需求的初步分析
• 问题定义——识别用户的实际问题和需求，并在此基础上确定进一步的行动
• 构思——提出自己的建议来解决给定的问题或创造一个新的想法
• 构建原型——准备创建项目的原型
• 测试——在现实生活条件下测试创建的解决方案

我们可以以各种可能的方式应用设计思维的原则，从学生项目到企业中重要的客户订单。 如今，它在各种品牌或机构的项目中很受欢迎并愿意采用。 它的主要特点是它的多功能性，因为我们可以在需要处理涉及人性的问题或需求时应用它。 当创意过程碰巧造成混乱时，设计思维被证明会带来秩序和结构，从而增强我们开展的活动。

在研究方法论的同时，研究团队有机会释放他们的想象力，毫不犹豫地向其他人展示所产生的各种想法，同时也能以同理心的态度来处理任务，倾听和分析每个连续的问题或提出的例子由他们的一位同事。

但是，重要的是不要太执着于自己的想法。 可能会发生，你将不得不改变它们，只是受到启发来制定新的或完全放弃它们。 此外，请注意为您的研究团队安排适当的环境，以及该过程持续时间的相对时间范围。

使用设计思维的好处

使用这种方法的主要优点是通用性，我们可以将其应用于我们将创建的大多数项目。 在创建整个项目时，我们可以或多或少地详细处理它，就像设计思维一样，我们可以根据需要以不同的方式使用它的各种工具。

为什么值得使用这种方法？ 说到好处，最重要的是：

• 竞争优势——通过深入分析潜在用户的问题和需求，我们能够创造出满足他们需求的产品
• 降低项目失败的成本和风险——事实上，特别是在原型设计阶段，我们不必使用最昂贵的材料来创建一个好的原型
• 广泛的应用——我们可以采用这种方法来开发新产品或服务或修改已经创建的产品或服务
• 结构化的结构——如前所述，它有助于将整个创作过程划分为各个阶段
• 团队的动力和参与——多亏了它，团队必须以一种特别同理心和高度理解的方式来处理所研究的问题。 这有助于加强同事之间的联系，并允许更好地了解彼此
• 更广泛的范围——当我们开始应对挑战时，我们可以让自己创造多种假设和看法。 此外，它拓宽了我们对进一步行动的看法，并支持我们在流程中的创造力

我们只提到了整个过程的一些优点。 然而，在创建新产品或服务或修改已创建的产品时选择正确的方法时，这些是要考虑的关键方面。

实施设计思维的挑战

既然我们已经讨论了好处，现在是时候关注该过程中不那么令人愉快的方面了。 尽管许多人认为设计思维是一种探索性和创新性的解决问题的方法，但这并不意味着这种方法是完美无缺的。

尽管消除了想要创建或修改产品所带来的问题，但设计思维创造了新的和更复杂的障碍需要克服。 看看下面的主要内容。

更广阔的视野

设计思维需要尽可能宽广的视角，让我们看到全局。 因为正是在这里，我们才能遇到最初的困难。 这些就是每个团队和每个设计阶段都会出现的所谓社会问题。 它们可能源于研究人员不熟悉客户的文化、习俗或生活方式。

环境

一个重要方面是研究人员开始工作的环境。 他们很自然地开始在他们感到轻松的地方开展项目。 否则，它会使项目的工作变得非常困难，包括彻底改变研究人员的想法。 因此，要注意确保团队是多元化的，由来自多个领域的专家和对新的可能性持开放态度并有足够的同情心接受各种想法的人组成。

与专家或部门合作

科学家和学者仍然不愿与试图收集信息以调查或实施产品或服务的研究人员共享数据。 外行人缺乏开发有价值的解决方案的能力的说法是站不住脚的，更何况科学家总是有伟大和创造性的想法。 诀窍是将这两个群体的力量合二为一，让他们意识到他们同样重要。 当他们联合起来时，最好的解决方案就会出现。

了解用户及其需求

设计思维方法中最重要的是准确了解潜在用户的需求和问题。 大多数人，即使在最初的研究之后，也会开始仓促得出结论。 研究人员通常会为自己创造额外的问题，从而试图尽快进入解决问题的最后阶段。 但是，这不会给出预期的结果。 因此，请花所有时间从内到外了解用户。

沟通

个人在一个团队中工作，每个人都希望他们的想法被注意到。 每个人对于创建原型可能有自己的观点和愿景。 这导致了一个想法的许多版本，从而导致了与之相关的争议和误解。 因此，每位经理都必须不断努力在团队中进行沟通，并确保每个人都能被充分倾听——毕竟，研究人员正在研究一个共同的想法。

结论

所有方法、途径、技术和想法都有其优点和缺点。 由我们决定研究的路径以及在生产服务或商品时我们将实施哪些工具和模型。

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作者：佐菲亚·利普斯卡

拥有超过 10 年的数字营销经验，Sophia 不仅了解这个行业的规则，而且最重要的是知道如何打破这些规则，以取得出色的创意成果。

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设计思维完整指南：

1. 移情阶段
2. 定义阶段
3. 构思阶段
4. 原型阶段
5. 测试阶段
6. 主要挑战