跨代领先。 管理多代劳动力的 4 个有用技巧

已发表: 2023-02-03

管理多代劳动力对领导者和企业家提出了新的挑战。 有必要考虑每一代人的优势、期望和需求,然后应用适当的管理方法。 确保与所有员工的有效沟通也很重要。 那么如何应对这一挑战呢?

管理多代劳动力——目录:

  1. 职场5代
  2. 管理多代劳动力
  3. 概括

职场5代

不同的工作方法和优先事项对公司既有利也有弊。 充分了解每一代人的特点有助于组织的发展、引入新的创新解决方案并获得竞争优势。 同时,不称职的代际管理会对团队沟通、氛围和组织文化产生负面影响,进而影响员工的工作效率。

为了避免这些负面后果,有必要定义所有世代,尤其是他们的需求、优先事项、期望和优势,这些都会对组织的发展产生重大影响。 目前,劳动力市场上有五个活跃的世代:

  • 传统主义者,也被称为“沉默的一代”(1925-1944年出生)。 尽管到了退休年龄,这一代的许多人仍选择积极工作。 传统主义者是忠诚的工作者——这种品质不仅体现在工作中,也体现在他们的私人生活中(他们忠于他们的伴侣、家庭、宗教信仰)。
  • 婴儿潮一代(1943 年至 1960 年间出生)。 第二次世界大战后,出生率显着增加。 由于婴儿潮一代不得不面对激烈的就业市场竞争,他们非常注重自己的专业成就。
  • X世代(1961-1981年出生)。 这一代人的代表是重视职场独立、自主和自由的个人主义者。 代名中的“X”代表未知。 这意味着这一代人常常感到迷茫,正在寻找生活的意义。
  • Y 世代,也称为千禧一代(1980 年至 2000 年之间出生)。 这一代人的代表是伴随着互联网和新技术长大的,因此他们比前几代人更懂技术。 他们重视工作/生活的良好平衡,因此尽管他们雄心勃勃,但他们不会将工作置于家庭、朋友和私人生活之上。
  • Z世代(1995-2012年出生)。 他们是当代劳动力市场上最年轻的人群。 他们愿意成长并迎接新的挑战。 他们对自己的职业生涯负有责任,同时欣赏灵活性和合适的工作条件。

管理多代劳动力

multigenerational workforce

如何管理多代劳动力? 查看我们有用的提示。

了解每一代成员并调整您的管理策略

每一代人的代表都有不同的价值观、期望,并且受到不同因素的激励。 我们在下表中收集了这些信息,以及领导者如何管理不同世代的提示。

一代优势和描述激励因素和附加福利给领导者的提示
传统主义者(1925-1944)
  • 忠诚
  • 对传统的依恋
  • 避免冲突
  • 勤勉
  • 决心
  • 经济奖励
  • 工作场所的稳定性
  • 养老金计划
  • 公司历史和传统
  • 要真诚和诚实。
  • 对他们的工作和承诺表示赞赏。
  • 用他们的知识和经验来教导年轻一代。
  • 尽早为可能的变化做好准备。
婴儿潮一代(1961-1981)
  • 勤勉
  • 竞争力
  • 目标导向
  • 团队成员
  • 导师
  • 尊重权威人物
  • 卫生保健
  • 表彰和奖励
  • 晋升和专业发展
  • 养老基金
  • 公开感谢他们的工作和承诺。
  • 尊重他们的经验和工作。
  • 让他们扮演导师的角色——与年轻一代分享他们的知识和经验。
  • 为他们提供专业发展。
X世代(1961-1981)
  • 独立
  • 志向
  • 他们可以被称为“创收者
  • 奖励和奖金
  • 远程工作
  • 建设性的反馈意见
  • 保持双向沟通并定期提供反馈。
  • 变通。
  • 尤其是当他们想要平衡个人生活和职业生活时。
  • 诚实地说明公司可以为他们提供什么。
千禧一代(1980-2000)
  • 多任务处理
  • 良好的技术知识
  • 雄心和自信
  • 团队合作能力
  • 接受多样性
  • 工作与生活的平衡
  • 晋升,
  • 个人发展
  • 灵活的工作时间
  • 组织文化
  • 组织的开放性和多样性
  • 频繁反馈
  • 提供支持和反馈。
  • 鼓励他们分享想法并让他们参与决策过程。
  • 允许他们创建自己的流程。
  • 表明他们的工作是有意义的。
Z世代(1995-2012)
  • 良好的技术和社交媒体知识
  • 快速学习的能力
  • 多任务处理
  • 创新
  • 开放性
  • 灵活的工作时间
  • 足够的薪水
  • 个人发展
  • 组织文化
  • 辅导
  • 卫生保健
  • 定期反馈
  • 押注于直接沟通。
  • 提供反馈信息。
  • 为他们的工作和职业发展提供支持。
  • 真实,传达公司的价值观。
  • 灵活一点,让他们做独立的项目。

打破刻板印象

刻板印象不仅对相关世代的代表有害,而且对公司本身也有害。 根据共同的假设而不是根据员工的真实需求做出决策,可能会导致他们的潜力被浪费。 这也转化为较差的沟通和团队合作,因此,它可能会导致流动率增加,因为不满和被误解的员工会想迅速换一份工作。

今天,大多数人都可以访问互联网或传统媒体。 在这里我们可以找到各种出版物,为了吸引读者的注意力,这些出版物具有误导性的点击诱饵标题。 此类帖子通常不会传达标题所暗示的内容。 浏览它们巩固了有关一代的特定形象,然后被更多人复制。

避免刻板印象的最佳解决方案是积极倾听同事的意见。 对他们的真实需求和价值观持开放态度,领导者将更容易在工作中发挥他们的潜力,选择正确的管理方法并提供适当的福利,以激励他们勤奋地履行职责。 此外,相互尊重和理解的氛围将对关系和团队合作产生积极影响。

鼓励员工分享他们的知识

对于某些世代(传统主义者、婴儿潮一代)来说,分享他们的知识和经验的机会实际上是一种预期的好处和动力。 通过让这些人担任导师的角色,领导者向他们表示尊重和信任。 另一方面,年轻一代对获取新知识和个人发展持开放态度,因此他们愿意听取更有经验的员工的建议。

然而,这并不意味着角色不能互换。 互相学习是打破刻板印象和更好沟通的另一种方式。 因此,这会产生对公司发展产生积极影响的新创意。

变通

在多代团队中,每个员工都会有不同的期望,尤其是在工作安排和时间表方面。这受到许多因素的影响,例如白天的儿童保育或工作效率(有些人早上的工作效率更高,有些人更喜欢晚上上班)。

在这种情况下保持僵化对员工和公司都没有好处。 因此,值得制定一项战略,让每位员工都能在方便的时间和地点履行职责。 这有一些困难,因为在不同时间工作会阻碍沟通,特别是如果有人希望立即得到反馈。

使用异步通信有助于解决这个问题。 在这种方法下,考虑的是员工的绩效,而不是在办公桌后花费的时间。 异步通信也不需要立即响应消息,因为在某人执行特定任务时回信会分散他们的注意力。

项目管理工具使您更容易灵活地满足下属的期望。 Firmbee 是一个全面的解决方案,可让您跟踪项目进度(使用看板)、将任务分发和分配给各个团队成员、共享文档、创建联系人数据库以及控制公司收据和费用。 此外,用户可以利用 ATS、HRMS 和 CRM 解决方案,从而更有效地管理多代员工。

概括

管理多代员工队伍会带来许多挑战,但承担这项任务可以为您的公司带来许多好处,体现为敬业和忠诚的员工、更高的生产力和创新理念,这些最终将转化为公司的发展。

另请阅读:弥合工作场所的代沟。

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Leading across generations. 4 useful tips for managing a multigenerational workforce nicole mankin avatar 1background

作者:妮可·曼金

人力资源经理具有出色的营造积极氛围和为员工创造有价值环境的能力。 她喜欢看到有才能的人的潜力,并调动他们发展。