直接来自专家的市场研究技巧

我并没有简单地编写另一份指南，而是与行业领导者和研究专家进行了交谈，为您提供了可操作的市场研究技巧——以现实生活中的例子为后盾。 似乎这还不够，我还包括了十个要避免的错误。 相信我们，这些错误比您想象的更常见。

无论您的业务、产品或行业如何，很可能已经有另一家公司在做同样的事情。 专注于您想要实现的目标是至关重要的，但往往会被遗忘。

七个以增长为重点的市场研究技巧

1. 不要只关注大玩家
2. 定性告诉你“什么”，定量告诉你“为什么”
3. 仔细看样本量
4. 选择正确的市场调研方法
5. 让市场研究成为您每月例行工作的一部分
6. 将自己视为客户——经常
7. 仅使用可信、可验证的数据源

提示 #1 – 不要只关注大玩家

为什么重要：
试图效仿市场中知名企业的成功可能是分心的主要来源。 这就是为什么这个被多个来源引用的市场研究技巧名列榜首的原因。 这些大品牌往往自满地经营，使他们面临动态市场变化带来的新威胁。 通过考虑行业领导者和那些经历快速增长的人，您会看到在当前市场条件下有效的策略和渠道。 您还将了解品牌正在使用的替代策略，这些策略更符合当前消费者的需求。

你如何复制：
不要只关注市场份额。 相反，回顾行业增长趋势。 然后，通过深入了解流量渠道、关键词和推荐来源，探索增长最快的品牌如何获得更高的兴趣份额。

使用行业趋势功能，您可以了解行业中的顶尖玩家； 随着玩家的增加，以及他们随后的访客数量增长和年度变化百分比。

我按年度变化百分比对结果进行排序。 这将增长最快的玩家置于列表的顶部。 查看唯一访问、跳出率、桌面与移动拆分、访问持续时间、编号。 页面等等。

通过更详细地查看特定玩家，您可以全面了解其市场渠道的表现，包括品牌与非品牌、每个渠道的总流量以及热门有机搜索词。

查看热门推荐网站和行业、传出流量和广告的热门链接目的地。 了解市场中增长最快的公司在哪里以及如何获得竞争优势。

快速浏览一下企业的社交媒体概览，我们就可以确切地知道哪些渠道有效，哪些无效。

从您所在行业的后起之秀中可以获得很多价值。 深入研究他们的成功、来源、渠道和策略至关重要。

提示 #2 – 定量告诉您“什么”，定性告诉您“为什么”

为什么重要：定量研究为您提供了统计上可靠的衡量正在发生的事情以及发生了多少。 但它不会揭示“原因”——这就是定性研究发挥作用的地方，也是这个市场研究技巧如此重要的原因。

专家怎么说？ “我们进行了范围广泛的定量和定性研究，但在收集消费者洞察方面，我们倾向于深入的定性研究，以真正帮助我们了解消费者购买产品的原因或揭示他们对特定竞争对手的感受。 从本质上讲，它使我们能够更好地理解和预测客户需求，这会影响战略和消息传递”。

如何复制：使用我们的案头研究指南来发现进行具有成本效益的定性研究的最佳方法。 接下来，使用市场研究调查，并查看竞争对手的在线评论，以发现目标买家角色的好恶。

技巧 #3 – 样本量

为何重要：在寻求用硬数据支持计划或假设时，当您找到支持理论的信息时，很容易感到兴奋。 但是，您必须确保任何市场分析数据都具有足够强大的参与者样本量，以便为关键决策提供信息。 大多数市场研究情报平台只报告对样本量和数据准确性有信心的结果。 尽管如此，并非所有研究都遵循这种方法，因此可能会误导您。

专家怎么说？ “使用良好的市场研究工具非常有助于为您的初步市场分析提供信息。 必须始终考虑对广泛样本范围的统计和调查。 还有一些免费工具，例如 Google Scholar aid，可以进一步帮助这个过程，让你从大量的研究中得到真正的结果。

如何复制：使用 Similarweb Digital Research Intelligence 等市场研究工具进行初步市场分析。 然后，寻找其他数据来源，例如政府或行业协会报告和学术研究。 避免使用品牌报告或样本量少于 1,000 名参与者的报告。 唯一的例外是，如果您找到与您的产品、行业或目标人群直接相关的研究； 在这种情况下，>500 的样本量可能是高度相关的。

技巧 #4 – 选择正确的市场调研方法

为什么重要：近年来，市场研究方法发生了变化。 尽管调查和焦点小组被认为是主要的市场分析方法，但社交聆听和社交媒体数据分析变得更加相关。 在信息泛滥的世界中，选择最佳的研究方法将帮助您随时提取对市场的洞察。 在我的研究过程中，我采访过的许多商业领袖都将此作为他们最重要的市场研究技巧之一。

证据在哪里？
我们对此深有感触，因此请来了两位创始人来分享他们的经验和见解。

“当我们开始我们的业务时，我们不得不探索不同的市场研究方法，以了解哪些方法为我们带来了真正的结果。 我们很快发现，几种不同方法的组合给了我们真正不同但令人难以置信的有洞察力的结果，我们能够利用这些结果来发展我们的业务和品牌。 我对任何研究人员的第一条市场研究建议是先尝试很多，然后确定最适合你的。”

“作为一名创始人，在市场研究中最适合我的是保持灵活性并拥有多种选择。 我并没有将自己局限于一种方法。 多种行动方案，如调查、焦点小组和二手数据评估，是必不可少的。 我们需要尽可能扩大我们的视野，看到全局，而不是只关注一个细节。”

如何复制：查看下面的市场研究方法列表。 有些是低成本甚至免费的，而其他的，如访谈、可行性研究或现场试验，则需要投资。 如果预算是一个问题，请关注更易于使用的方法：至少使用五种方法，然后看看哪种方法最适合您。 如果时间和预算允许，至少用两种其他方法试水。

提示 #5 – 将市场研究作为您每月例行工作的一部分

为何重要：当您考虑到市场和消费者需求都在瞬间发生变化时，识别市场变化并做出反应或识别不断变化的消费者行为至关重要。 首先，它可以帮助您领先于竞争对手。 其次，它使您能够发现增长机会并相应地调整战略、产品或定位，从而帮助您繁荣发展并增加利润。

问自己以下问题。

• 谁是你的竞争对手？ （包括直接、间接、行业领导者和新兴参与者）
• 您的市场当前和预测的规模是多少？
• 谁拥有市场份额——您了解所有参与者吗？
• 您最后一次更新买家角色是什么时候？
• 您是否清楚了解当前的市场需求？
• 市场上是否有新的缺口？
• 您上次进行业务基准测试是什么时候？

如何复制：每个月留出 1-2 小时专注于市场研究。 包括趋势发现、竞争基准、受众分析、市场份额分析和关键字研究。 这五项活动将为您提供保持相关性、适应性和成长所需的洞察力。 尽管这个市场研究技巧需要时间和奉献精神，但它可能是您可以做的让您的业务永不过时的最重要的事情之一。

社会证明
每周使用 Similarweb 的数字研究情报，在线电子商务公司 Wonderbly 确定了其行业的季节性变化，随后推出了新产品线，使收入增长了 69%。 访问动态数据使其能够做出反应并调整其战略以取得成功。

您可以在此处阅读有关此成功案例的更多信息。

提示 #6 – 经常将自己视为客户

为什么重要：了解目标受众是什么以及如何对其进行分析是很好的第一步——但这是更进一步。

• 您最近在您的社交页面上阅读过任何评论、评论或消息吗？
• 您还记得上次下载免费试用版或使用您提供给潜在客户的演示平台是什么时候吗？
• 忘记下载任何东西——您最后一次浏览网站页面或使用实时聊天功能寻求帮助是什么时候？

证据在哪里？
即使对于在所有评论渠道中获得五星级评级且客户满意度得分为 100% 的公司，这仍然具有价值。 尝试查看竞争对手的相同数据； 它可以令人难以置信地揭示！

如何复制：实际说话，养成查看评论、测试转化渠道（隐身模式）、分析实时聊天记录以及获取发送到公司收件箱的问题摘要的习惯。 花一点时间（经常），设身处地为客户着想。 体验他们的经历，阅读他们的问题，听取他们的反馈——然后将其与您的见解结合起来，创造有意义的叙述，在整个过程中引起共鸣，俘获人心。

专业提示：虽然神秘购物可能会有点贵，但每季度抽出时间为自己做一次神秘购物非常有说服力，可以帮助您从潜在客户和消费者的角度了解情况。 这是您不想忽视的一个市场研究技巧！

提示 #7 – 仅使用可信、可验证的数据源

为什么重要：市场研究涉及收集数据以为影响增长的策略提供信息。 如果您的策略或预测基于不稳定的数据，这些计划和后续预测可能会在您眼前崩溃。

专家怎么说？
我直接与小企业管理局 (SBA) 商业贷款专家和商业国家银行与信托副总裁进行了交谈。 在过去 15 年中，已批准向中小企业、非营利组织和商业债务融资投资者提供约 1.5 亿美元的贷款。 这是他不得不说的。

“大多数小企业犯的最大的市场研究错误是他们没有引用他们的来源。 大多数小型企业缺乏历史绩效数据，这使人们对其计划失去信心。 作为贷款人，我们无法支持他们在商业计划或预测中的假设。”

如何避免：确保任何报告或研究都是基于过去两年（最多五年）收集的数据。 此外，找到与您的产品、市场或受众相关的可信数据源。 您能找到的支持您的决定的信息越多越好。 这是少即是多方法不适用的一个实例。

说到要避免的事情，我将分享人们在市场研究中最常犯的错误。

要避免的 8 个市场研究错误

我与一群商业领袖和研究专家进行了交谈，以了解他们对所经历的市场研究失误的建议。 他们是这样说的：

1. 没有进行彻底的竞争分析。
2. 未能确定您的目标人群。
3. 没有提出适当的市场研究问题。
4. 在调查或焦点小组中提出太多问题。
5. 未能进行业务基准测试。
6. 通过假设外包市场研究更好、更快、更全面来超支。
7. 使用旧的或过时的信息进行市场分析。
8. 忽略洞察力和数据分析——遵循直觉或假设。

总之

“改进就是改变； 完美就是经常改变。”

随着市场的快速发展，能够适应是关键。 但知道何时以及如何做到这一点是大多数企业必须应对的挑战。 您的持续成功将取决于您满足不断变化的市场需求并在行业中保持竞争力的能力。 因此，利用这些技巧，向他人学习，然后变得更好！

常问问题

进行在线市场调查最快的方法是什么？

如果您需要快速进行市场调查，那么利用市场分析工具是最好的开始方式。 这些工具利用人工智能和机器学习来整理对行业、市场、竞争、受众以及网站或应用程序分析的深入见解。

如果您想立即开始进行市场研究，这些市场研究模板将为您提供一个框架，其中包含您应该涵盖的不同要点。

市场调查需要多长时间？

您需要的时间将取决于所使用的不同市场研究方法和任务的总体规模。 有效进行市场调查的关键是始终专注于您要回答的问题。 因此，虽然与定量研究相比，定性研究需要更多的时间（和金钱），但确保您从一开始就选择正确的方法将确保您的研究时间得到优化。

您应该多久进行一次市场调查？

在最佳实践情况下，您应该每月为您的业务进行一次市场调查，并且每个月留出 1-2 小时来快速回顾您的关键基准和行业趋势。 与任何事情一样，您做的次数越多，它就会变得越容易。