营销自动化初学者指南——要点

有很多自动化可能发生，它们不是人类的替代品，而是令人麻木的行为。

斯图尔特巴特菲尔德

您听说营销自动化是扩展营销工作和发展业务的最佳方式之一。 也许您有兴趣自己使用它。 但你不知道从哪里开始？

我们创建了本指南以帮助您更好地了解：

• 营销自动化需要什么
• 它如何使您的业务受益
• 以及如何开始使用它。

继续阅读以了解所有这些以及更多信息。

什么是营销自动化？

营销自动化是使用软件自动化各种营销活动的概念。 这是减轻您自己（或您的团队）执行重复性任务的绝佳解决方案。 诸如社交媒体发布或电子邮件营销之类的任务。

除了使您免于反复手动执行相同的任务外，自动化还使您能够增加收入、最大限度地提高效率并为您的客户创造个性化的体验。 它还可以简化或自动化客户细分和 A/B 测试等活动。

资料来源： goodrebels.com

营销自动化解决方案可帮助您：

为您的广告系列确定合适的受众

设计合适的内容

并根据行为或根据设定​​的时间表触发特定动作

它通常能够与各种其他销售和营销工具集成，以便为您的所有营销需求创建一个集中式平台。

营销自动化如何运作？

营销自动化依赖于数据。 您将客户数据提供给它，然后它会为您完成所有工作 - 从客户细分和创建个性化消息传递到通过各种不同渠道自动传递您的营销信息。

资料来源： garnish.com.au

营销自动化的好处

使用营销自动化可以为您的企业带来大量好处。 它允许您：

• 专注于战略——营销自动化使您的团队成员无需手动执行大量重复性任务。 这反过来又让您有机会将团队的时间用于改进战略。

• 更有效地使用您的预算——自动化任务可以让您在承包商身上花费更少的钱，并使您能够将预算用于发展您的业务。

• 产生更多潜在客户——自动化可以帮助您自动化和扩展您的潜在客户生成活动，从而使您能够始终如一地产生更多潜在客户。

• 改善您的潜在客户培养工作——在正确的时间将正确的内容发送给正确的潜在客户，对于有效的潜在客户培养至关重要。 您可以使用自动化来自动化整个过程。

• 增加收入——通过帮助您自动化和扩展营销工作，营销自动化提供了一种增加业务收入的简单方法。

• 更准确地跟踪结果——大多数营销自动化解决方案为您提供所有自动化营销活动的详细报告。 这使您可以更准确地跟踪营销活动的结果并对其进行分析以做出战略决策。

谁需要营销自动化

各种规模的企业都可以从使用营销自动化中受益。 这里有一些例子：

• 初创公司——拥有一个小团队并不一定是劣势。 通过使用正确的营销自动化软件，初创公司可以与大公司竞争，并有更大的成功机会。

• 小型企业——营销自动化使小型企业能够跟踪所有营销渠道的投资回报率，并使他们能够就营销工作的重点做出战略决策。

• 大公司——大企业很难管理他们拥有的所有客户数据（并有效地使用它）。 这就是营销自动化可以提供帮助的地方。

• 营销机构——为客户提供营销自动化服务的机构可以更轻松地获得更多基于保留的合同并增加每月的经常性收入。 营销自动化还可以改善代理商自身的潜在客户生成和培育工作。

如何开始使用营销自动化

您是否还在使用营销自动化？ 让我们看看如何开始使用它来简化和发展您的业务。

考虑您的需求

如果您想将营销自动化整合到您现有的流程中，您应该首先看看您的需求。 您希望通过营销自动化实现什么目标？

您是否希望产生更多潜在客户、提高保留率或进行更多销售？

请注意您希望实现的目标，以便您更轻松地选择正确的营销自动化工具。

此外，您现在可能正在手动做很多事情。 您的哪些营销工作占用了您大部分时间？ 这通常是开始实施自动化的好地方。

了解你的听众

你的听众如何回应你的信息？

他们如何使用您的产品或服务？ 他们更喜欢通过哪些渠道进行交流？

您需要了解以上所有内容，才能确定哪些营销自动化解决方案最有利于您的受众和您的业务。

映射客户的旅程

为了能够自动化您的营销流程，您需要清楚地了解您的受众如何通过客户旅程的各个阶段并转化为客户。 规划此旅程，以便您更轻松地将其可视化并在您选择的自动化解决方案中使用它。

选择合适的工具

为您的企业选择合适的营销自动化工具并非易事。 有各种各样的解决方案，每个都有自己独特的功能集。

至少，您的自动化工具应该让您：

• 设计和自动化营销工作流程——您应该能够通过使用营销自动化解决方案来规划和自动化整个客户旅程。 Gist 允许您做到这一点，并为您提供许多自动化模板，以便您可以立即开始自动化您的工作流程。

• 创建和发送有针对性的电子邮件活动——正确的自动化软件将使您能够创建细分受众群并通过个性化的电子邮件活动吸引他们。 Gist 的电子邮件营销解决方案可以帮助您发送个性化的滴灌活动和广播电子邮件，培养潜在客户并吸引潜在客户，并获得有关您的电子邮件营销绩效的详细、可操作的见解。

• 与您已经在使用的软件解决方案集成——您选择的用于帮助您实现营销工作自动化的工具需要与您已经在使用的所有其他工具配合使用。 Gist 与数十种最流行的软件解决方案集成，包括 Google Analytics、Google Calendar、WordPress、Zapier 等。

Gist 具有多种其他功能，旨在通过自动化的力量帮助您发展业务，包括事件跟踪、实时聊天、聊天机器人等。

设计实施计划

开始使用自动化将不可避免地涉及您在公司做事方式的一些重大变化。 您可能需要更改团队结构、重新分配角色并停止使用过时的系统。

一路优化

不要担心从一开始就以最好的方式使用自动化。 一开始慢慢实施，然后在尽可能多地学习的同时进行优化。

何时投资营销自动化？

您可能会问自己，现在是否是投资营销自动化的合适时机。 您可以问自己以下几个问题，以便更轻松地做出决定：

• 您目前是否正在产生稳定的潜在客户流？
• 您是否有经过验证的潜在客户培养策略？
• 您是否使您的营销和销售团队协调一致地工作？
• 在自动化的帮助下，您的营销工作会变得更有效吗？
• 您目前是否缺乏足够的时间来改进您的策略？

如果大多数问题的答案是肯定的，那么您应该寻求在自动化的帮助下扩展您的工作并发展您的业务。

开始使用营销自动化

营销自动化可以帮助您自动化各种不同的营销活动。 通过这样做，它可以节省您的时间，帮助您产生更多的潜在客户和销售，并更有效地培养您的潜在客户。

无论您是初创公司、小型企业还是大型公司，您都可以从自动化中受益。 对于营销自动化来说，没有太小或太大这样的事情。

在开始使用自动化时，您应该首先考虑您的需求并考虑您真正想要完成的事情。 这将帮助您更轻松地选择正确的解决方案来自动化您的营销工作。

您还需要对您的听众进行一些思考。 以及它如何从营销自动化中受益。

一旦您更好地了解您的需求和目标受众，就可以规划您的客户旅程，以便您可以更轻松地选择正确的工具来帮助您自动化客户旅程工作流程。

选择自动化解决方案时，请进行研究。 并尝试找到最适合您需求的工具。 至少确保您的新解决方案能够设计和自动化营销工作流程、发送有针对性的电子邮件活动，并与您已经在使用的软件解决方案集成。

设计一个关于如何实施新自动化工具的计划，并给自己足够的时间来执行它。 不要急于尝试利用您开始使用的自动化工具的所有功能。

慢慢来，开始一一利用有用的功能。 确保不断学习使用自动化的最佳方法。