营销细分:Gymshark 如何成长为价值超过 10 亿美元的品牌

已发表: 2021-04-30
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如果您正在寻找电子商务灰姑娘的故事,那么 Gymshark 就是您的最佳选择。

从车库中的 DIY 丝网印刷业务转变为盈利业务并非易事。

但当时 19 岁的创始人 Ben Francis 和他的一群高中朋友设法建立了一家估值超过 1 亿美元公司,拥有超过 9 百万的 Instagram 累积粉丝,并从零开始获得全球认可。

我们将介绍 Gymshark 如何设法建立他们的粉丝群,以及他们如何继续取悦今天的客户。 当您扩大电子商务商店时,这种营销细分可能会激发您的灵感。

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捷径✂️

  1. 品牌的初步突破
  2. 通过抢占社会影响者的先机而成长
  3. 强烈关注社区建设
  4. 产生紧迫感的选择性折扣
  5. 激发大量社交追随者(减去面对面销售)
  6. 帮助购物者做出正确的决定

一、品牌的初步突破

尽管现在被列入福布斯 30 岁以下 30人名单,但弗朗西斯作为一名企业家出身卑微。

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弗朗西斯一直认为自己对品牌建设和健美运动都充满热情。 作为一个狂热的健身爱好者,他怀疑健身服装中存在一个完全未开发的利基市场。

他是对的。 当弗朗西斯在 2012 年参加 BodyPower 博览会时,他意识到缺少了一些东西。 他找到了一个利基市场,将一个风格与功能相平衡的服装品牌融合在一起——弗朗西斯不能错过这一点。

这就是魔法发生的地方。 还记得我们是如何将其介绍为灰姑娘故事的吗?

  • 弗朗西斯几乎花了他所有的积蓄,代表 Gymshark 在未来的 BodyPower Expo 活动中获得了一个梦寐以求的位置。
  • 他特意在 Gymshark 展位上与尽可能多的人交谈。
  • 与许多健身偶像直接交谈后,他成功地实现了自己的愿景,并说服了这些健身爱好者成为粉丝

该品牌的能量具有感染力。

Gymshark 充分利用了此次活动的轰动效应,并在短短 30 分钟内推出了所有新产品。 他们的销售额比他们短暂的历史上任何时候都多。

快进到今天:积极的公关和口碑仍然是 Gymshark 长寿的关键。

说这个品牌有严肃的知名度是轻描淡写的。

2. 通过抢占社会影响者的先机而成长

成为如此知名的品牌并非偶然。 该公司转向社交媒体进行下一步行动。

他们没有在社交广告上花费大量资金,而是决定投资于人际关系和社区建设

Francis 深入了解他最喜欢的 Youtube 影响者,例如 Lex Fitness,并意识到他们的 Youtube 订阅者是 Gymshark 的目标受众。

该品牌随后在社交媒体上将服装样品发送给他们最喜欢的健身明星,最终赞助他们将 Gymshark 有机地推广给追随者。

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Gymshark 是影响者营销的早期采用者之一,甚至在 2012 年这个概念还没有名字之前。

“当时,没有其他人这样做,”弗朗西斯在这个视频博客中解释道 “现在它被称为‘影响者营销’。 但当时这对我们来说是完全自然的,因为我们只是这些家伙的粉丝。”

与有影响力的人合作成为电子商务营销的主要内容,Gymshark 设法进入了底层。

该品牌的知名度飙升,Gymshark 继续与更多健身影响者合作,如 Nikki Blackketter 或 Whitney Simmons。 ——他们都成了大使。

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Gymshark 创造了他们的“Gymshark 运动员”,该计划仅限受邀参加。

引起 Gymshark 的注意意味着与他们的价值观保持一致定期标记他们的产品。

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这是双赢的,因为有大量热切的崭露头角的影响者希望获得该品牌的关注,这意味着他们会定期推广他们的产品,让其他人通过社交媒体看到。

Gymshark 大使计划之所以具有标志性意义,是因为它不仅接受拥有最多追随者的影响者。 该平台的排他性使其成为健身社交媒体社区的“圣杯”(顺便说一句,这是一个庞大的社区)。

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Nikki Blackketter (@nikkiblackketter) altal megosztott bejegyzés

这种策略巩固了 Gymshark 品牌的核心粉丝追随者客户 “自我提升”,同时保持舒适和时尚是 Gymshark 创作者大军的一些最大卖点。

3. 强烈关注社区建设

尽管该品牌最初只是电子商务,但他们有意识地通过博览会和见面会与客户建立联系,其中包括健身影响者和品牌大使。

该品牌在 2016 年通过 Gymshark 世界巡回演唱会走向全球。谈论前台和中心——他们在 YouTube 频道上记录了整个活动 让我们来看看这个视频,看看 Gymshark 是如何培养一种兴奋和社区意识的。

这些活动是一项巨大的承诺,不是任何品牌都能实现的,它们展示了他们的忠诚度、奉献精神和对社区的感激之情。

Gymshark 英国之旅的客户引述突出了该品牌培育的“家庭”:

“令我难以置信的是,我的朋友本来打算和我一起去的,但他在最后一刻取消了。 我一个人在这里,甚至在踏入议会广场之前,有人问我“你是 Gymshark 家族的一员吗?” 不是“你支持 Gymshark 吗?” 但“你是 Gymshark 家族的一员吗?” 真的,来到这里,就是它的感觉。”

随着时间的推移,Gymshark 意识到他们的社区已经变得太大,无法在不让他们变得混乱的情况下举办这些活动。 因此,该品牌开始改为举办快闪店(以下是 Gymshark 在纽约的第一家快闪店的快照):

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纵观 Gymshark 的营销,“社区”的概念是最重要的。 例如,一旦您注册他们的邮件列表或购买产品,该品牌就会欢迎您加入他们的家庭。

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看看它是如何工作的? 从对“家庭”的微妙提及到为他们的粉丝举办活动,Gymshark 对社区的重视已经导致他们的买家长期忠诚。 显然,将他们的追随者聚集在一起的努力,无论是面对面的还是数字的,都取得了成功。

Gymshark 电子邮件营销工具包
查看更多来自 Gymshark 的电子邮件营销示例。

4. 产生紧迫感的选择性折扣

在电子商务方面,许多品牌对他们的交易和折扣都很激进。

然而,Gymshark 战略性地采取了“少即是多”的促销方式。 他们本可以推动频繁的销售,但他们没有。 他们决定为他们的粉丝提供负担得起的价格作为他们的标准做法。

Gymshark 每年只有两次销售:

  • 在品牌生日期间,
  • 和黑色星期五。

也就是说,这两个事件的营销活动都超出了这个世界。

Gymshark 强调提前几周推动他们的销售以炒作他们的粉丝——要求立即有一种 FOMO 感来激发兴趣。 Gymshark 2020 黑色星期五的预告片在一天之内就吸引了超过 10,000 名追随者。

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Gymshark (@gymshark) altal megosztott bejegyzés

当 Gymshark 发布了一个影响力很大的黑色星期五视频时,所有人的目光都集中在了 Gymshark 上,该视频在 YouTube 上获得了近 150 万次观看。

选择折扣可能对每个品牌都没有意义,但它绝对适用于 Gymshark。 这里的要点是在营销推动方面要考虑“质量,而不是数量”,销售肯定会得到回报。

5. 激发大量的社交追随者(减去当面销售)

该品牌拥有三个独立的帐户来满足其多样化的粉丝群:

  • Gymshark ,他们的主要品牌账户
  • Gymshark Women ,强调女性赋权和女性健身
  • Gymshark Train ,他们的动机和培训为重点的帐户

与咄咄逼人的品牌帐户不同,Gymshark 不会尝试通过面对面的促销直接向追随者销售产品。 相反,他们专注于激励和教育内容(想想:咒语和锻炼视频),这些内容仅以 Gymshark 运动员和服装为特色。

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该品牌对锻炼和激励的关注也延伸到 Gymshark 的 YouTube 频道。 与其试图在他们的视频中推广产品,教育和娱乐仍然是他们视频内容的基石。

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该品牌甚至在 Spotify 上拥有超过 70,000 名追随者,为希望推动锻炼的追随者推广激励性播放列表。 尝试新渠道是 Gymshark 营销策略的核心,这是另一个出色的例子。

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Gymshark 也是最早在 TikTok 上大放异彩的品牌之一。 早在 2018 年,他们

与 TikTok 上的健身影响者合作,通过“66 天,改变你的生活”挑战扩大他们的数字影响力。 这些活动运行了大约两个月,产生了大量用户生成的内容。

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来源

认识到这些活动的持续潜力,Gymshark 今年再次发起了#Gymshark66 挑战。 凭借社交分享的主题标签,该品牌几乎在他们接触的每一个社交渠道上都继续蓬勃发展。

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Gymshark 在 Facebook 和 Instagram 上拥有大量社交广告,看起来就像是传统的有机帖子,粉丝和粉丝可以参与其中。

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Gymshark Facebook 广告工具包
查看更多来自 Gymshark 的 Facebook 广告示例。

6. 帮助购物者做出正确的决定

除了通过社交支持他们的社区外,Gymshark 还竭尽全力帮助新的忠诚客户在他们登陆现场后立即找到合适的选择。

他们的客户Sports Bra Fit Finder等互动元素让购物者在浏览以后不必退货的商品时高枕无忧。

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Gymshark 的产品页面在突出客户获得的内容方面非常全面。 高质量的图像和 GIF 准确地展示了他们的产品在锻炼过程中的功能(例如,他们的紧身裤经过验证是防蹲的)。

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每当您将新产品添加到购物车时,Gymshark 都会自动推荐其他款式来完成您的订单。

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Gymshark 通过他们的博客继续强调授权和教育的重要性。 从食谱到锻炼教程等等,该品牌是电子商务品牌如何有效利用博客的一个典型例子。

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无论您转向哪里,总有一些东西可以帮助您找到您正在寻找的东西。

外卖

Gymshark 的增长似乎无法效仿,但他们的策略是大品牌和小品牌的垫脚石。

这是我们肯定知道的:

  • 社区建设。
  • 草根营销。
  • 渴望尝试新渠道

这些是使 Gymshark 成为当今电子商务灰姑娘的基本决定。

无论您销售的产品是什么,这种营销细分都会很好地为您服务。 点击这里阅读更多类似这样的细分。

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作者:

尼科莱特·洛林茨

Nikolett 是 OptiMonk 的营销人员。 她痴迷于内容营销,喜欢为电子商务店主创建教育内容。 她真的相信质量比数量更重要。

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