营销实验的 7 个步骤来发展你的品牌
已发表: 2021-09-16营销实验的 7 个步骤来发展你的品牌
无论是小型企业还是知名品牌,每个营销团队都希望他们的活动能在大众中大受欢迎。 但是你怎么知道是什么让点击?
您是否花费数小时投资巨额资金? 并且只是祈祷其中一项活动有效吗?
还是您采取更科学的方法并对结果施加一些控制?
我们很确定第二个选项听起来更具吸引力。 问题在于如何解决这个问题并不总是很清楚。 这就是营销实验和 A/B 测试的用武之地。
乍一看,您可能有一些保留意见。 比如设计实验和创建多个变体如何比运行单个广告活动更便宜或更好?
好吧,营销实验可以让你选择你的战斗,将营销支出转移到推动结果的概念上,并寻找可衡量的增长。 最重要的是,它们解决了一个古老的问题,即量化和限定不同营销支出的投资回报率。
他们究竟是如何做到这一切的? 继续向下滚动以找出答案。
营销实验 101 又名 为什么需要它们?
实验不仅仅是在科学实验室里有趣。 当您在现实生活中(尤其是营销)应用相同的原则时,它们可能同样有趣,甚至更多。 正如我们所说,营销实验使您可以控制广告系列的输出并对其进行调整以取得更大的成功。
但是怎么做? 营销实验真的有投资回报率的好处吗? 查看以下有关营销活动的事实,了解您的品牌为何需要它们:
- 了解您的目标受众对于您作为品牌的成长非常重要。 借助这些知识,您可以更好地定制活动、产品、优惠和销售策略。 营销实验以易于衡量和分析的形式提供对消费者行为的洞察。
- 营销实验使您可以通过进行样本测试并推断这些结果以设计数据驱动的活动来窥探未来。
- 通过在全力以赴之前在受控环境中测试您的活动,您可以保护您的品牌、营销活动和产品发布免受消费者行为、市场趋势、经济状况、数字算法变化等变化的影响。
- 通过为销售漏斗的每个阶段设计营销实验来分析买家与您的品牌的旅程。 这些见解不仅可以帮助您创建效果更好的广告系列,而且从长远来看,它们可以帮助您更好地建立自己的品牌。
金普提示:
始终将设计在营销中的作用考虑在内。 设计是任何营销实验的重要组成部分——即使你没有明确地测试它。 人们一次又一次地表明,他们更多地从视觉元素而不是文本元素中获取线索。 因此,您的创意选择将推动消费者决策并决定任何活动的有效性/成功。
营销实验中的设计选择也有助于建立品牌知名度、品牌识别和维护品牌形象。 您还可以评估客户对实验本身中不同媒体和品牌标识展示的反应。
所以,既然我们知道什么是营销实验,以及它们如何帮助企业使他们的活动和客户互动成功。 你问下一步怎么办?
我们将为您提供建立完美营销实验的分步指南,以帮助您的品牌有条不紊地发展。
让我们深入了解它。
设计可发展品牌的营销实验的 7 个步骤
回到你的高中科学课上。 它们都是从您的老师告诉您按照说明中的步骤开始的,一切都会好起来的。 好吧,借用那本书的一页,Kimp 为您提供了设计营销实验的步骤:
第 1 步:集思广益!
你知道他们说什么,如果你被卡住了,试着从头开始。 每个实验的开始总是问题陈述。 在企业中,识别问题比听起来更难。 随着多个部门的工作目标各不相同,您越想,选择就越难。
那么,如何开始呢?
好吧,第一步遵循设计思维的基本规则:从客户的角度思考,在每一站都涉及不同的观点。 一种方法是头脑风暴。
当您与您的团队进行头脑风暴时,您可以而且必须:
- 设定与您的不同业务目标相一致的目标,并采取更全面的方法进行实验。
- 从不同的角度了解情况:产品与市场的契合度、客户偏好、电子邮件打开率、数字营销活动的点击率以及线下营销活动的有效性等等。
- 确定要首先解决的首要问题,例如效果不佳的活动或客户不满。
您可以选择 Google Analytics、Facebook Audience Insight、Twitter Insights 或其他第三方工具来检查您的广告系列。
金普提示:
以问题为导向的设计可以帮助您找到更好的解决方案。 如果您想详细了解客户的互动,请尝试分析他们跨平台参与的不同内容形式。 这将帮助您的设计团队以最佳设计形式创建实验。 所以它至少是一个变量!
第 2 步:想法太多,时间太少? 优先选择一个!
如果你有大量的想法需要处理,那么你的头脑风暴就是对的! 几乎每个行业都面临着竞争格局,每个企业都面临着充满挑战的营销世界,所以要解决的问题总是不止一个。 那么,你如何选择你必须立即攻击的那个?
为了理解这一点,让我们首先分解问题:
这里的问题陈述是,根据团队的反馈和业务目标,您对实验有太多想法。 正确的?
现在,这些将不再同等重要或紧迫。 有些很重要但很难执行,有些可能不那么重要,但执行起来轻而易举,而有些则完美地平衡了两者。
立即尝试的正确想法将是对您的业务目标最紧迫且最容易执行的想法。
通过这种方式,您可以轻松完成实验并了解实验过程,同时为更具挑战性的实验做好准备。
企业的一些常见紧迫目标是:
- 增加收入
- 获得更高的时事通讯注册
- 增加应用内/网络下载
- 产生品牌知名度
不那么紧迫但容易实现的目标是:
- 获得更高的广告点击次数
- 为数据收集、通讯注册和市场调查等制作成功的登陆页面
- 基于平台规则增加追随者和有机增长
金普提示:
不要轻视不太紧迫的目标。 时事通讯注册的增加可以帮助您建立合格的领先银行,这对您的品牌发展至关重要。 每个营销实验都必须为您的企业获得最大的努力和资源,以实现其目标。 因此,将您的设计营销实验委托给无限的图形设计服务。 然后您的团队可以只专注于产品和与副本相关的调整。
使用 Kimp,您可以按固定月费设计图形设计和视频内容的实验。 立即与团队联系以了解更多信息!
第三步:假设
想法就在这里,现在是时候在开始实验设计和测试之前计划假设了。 假设是您希望使用您设计的营销实验来证明或反驳的陈述或结果。
它可以是任何东西,从更改副本、更新设计、改变访问路径或用于推广/运行活动的社交媒体渠道。
正确的假设只改变一个变量,因此很容易验证什么有效,什么无效。 你的目标必须是设计一个在实验结束时易于测量的假设。
营销实验假设的一些例子包括:
- 主题行中带有表情符号的电子邮件将打开率提高 5-10%
- 带有视频的 Facebook 广告的参与率提高了 7%
- 带有产品链接的 Instagram 故事可以提高转化率。
第 4 步:研究
一旦有了假设,研究就是营销实验设计的下一步。 您在此过程中收集的数据将指导您的实验。 根据您为以下目的设计营销实验的目标:
- 您必须从人口统计数据、选择的交流平台、他们对您之前的内容的参与率以及他们消费的其他内容形式中详细分析买家角色。
- 尝试探索针对不同目标受众群体的不同内容设计的数据。
- 检查您的竞争对手正在推出什么以及他们表现最好/最差的活动是什么。
金普提示:
当您为您的内容和设计团队填写简报以设计营销实验的设计时,请尽可能多地包含示例和详细信息。 特别是对于设计团队来说,来自竞争对手分析、买家角色研究和目标受众调查的信息对于获得最佳结果至关重要。
第 5 步:确定指标、规模和媒介
没有指标来验证目标的目标是什么? 选择一个能够验证您的假设并与您的目标保持一致的指标是使此过程成功的关键。
指标可以是参与度(如分享、保存)、收入、潜在客户、电子邮件列表等任何内容。 对于同一个营销实验,指标会因平台而异。
一旦指标到位,您必须确定实验的规模。 您可以根据印象数/数据点数或持续时间来衡量规模。 同样,没有一种适合所有解决方案的尺寸。 规模必须足够大以收集数据,但不能太大以至于数据失去相关性。
例如,对于登陆页面设计,您需要大量的受众访问并对控件(例如,号召性用语)和变体(例如,与您的控件不同的号召性用语)采取行动,以了解其含义。 这个受众数量可能需要很多天才能得出,并且数据仍将作为一个整体保持相关性。
但是,对于电子邮件营销活动,受众数量是恒定的,与时间无关。 您将获得数据,告诉您理想情况下客户打开您的电子邮件需要多长时间。 等待更多结果可能会使您浪费宝贵的时间来调整下一个时事通讯。
营销实验的媒介与最终结果高度相关。 因此,例如电子邮件注册需要一个登陆页面和一个广告,而不是社交媒体帖子。 同样,本地品牌知名度通过传单、广告牌和海报比网站更有效。
金普提示:
设计实验不仅适用于在线营销活动。 使用相同的指标和方法,线下营销活动同样有效。 如果您认为跟踪是一个问题,您可以设计一项调查来检查您的客户是如何听说您的,以及他们是否来自与您的活动相同的地区。
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第 6 步:设计和执行
现在有了所有数据、指标和决策,现在是真正采取行动的时候了。 根据营销实验的内容,您将需要一个由设计团队、Web 开发团队、应用程序设计和开发团队、文案和产品专家组成的跨职能团队。
无论团队的专长如何,首先要简要介绍您迄今为止所做的所有工作,以便他们做出明智的决定。
此外,确保团队拥有所有当前和以前的品牌、营销和产品详细信息。 以同样的谨慎对待您的营销活动,无论它们是用于实验还是大规模推广。
第 7 步:分析结果
什么是没有理解结果的快感的实验? 现在,如果您在设计和执行实验时遵循了所有步骤,那么这部分将很容易处理。
这部分涉及确定您的假设是正确还是不正确,然后允许您选择性能更好的设计/复制/产品继续前进。 您可以选择在研究期间使用的相同第三方分析工具,并了解指标的变化。
金普提示:
当您进行具有两种以上变体的营销实验时,您可能会在设计之外遇到有利的功能。 与您的设计/复制团队交谈,以调整最终产品以融合两种设计中最好的部分,然后尝试对其进行测试。
借助 Kimp 的无限图形设计服务,您可以通过无限的修改来试验您内心的内容。 我们知道营销实验是多么艰难,Kimp Graphics 和 Kimp Video 团队很高兴与您一路相伴!
营销实验理念,以发展您的品牌
该过程现在对您来说是黑白的,所有细节。 下一步是行动。 因此,您可以为自己的品牌尝试以下一些想法:
网站更新:
- 如果您经营在线商店或将您的网站用作潜在客户、新闻通讯注册、社交媒体流量等的来源,请开始在网站上进行试验。
更改主页、登录页面和产品页面的视觉层次结构,看看这是否会改善点击 CTA 和导航栏。
您还可以尝试在页眉、页脚和横幅中包含不同样式的图像,以了解最能引起观众共鸣的内容。
PPC 广告系列:
- 在付费活动和广告方面,您可以在文案、标题、CTA 放置、格式(图像 vs. 文本 vs. 视频)、排版和平台方面对效果不佳的活动设计一个实验。 这将帮助您投资经过科学测试以获得最佳结果的设计。
- 当您有大量付费广告活动(例如 Google 广告、PPC、横幅广告和社交媒体广告)时,不要仅仅停留在测试您的广告创意。 登陆效果最佳的广告后,也要为登陆页面设计一个实验。 您可以改变背景图片、配色方案、排版、格式(视频与静态)和文案,以查看哪些内容最能从广告活动中实现您的目标。
社交媒体市场营销:
- 对社交媒体内容进行营销实验是没有止境的。 社交网络有如此多的内容创建途径,您可以不断变化,并且永远不会耗尽想法。 不断尝试不同的格式、发布时间表和展示位置(故事、提要和卷轴/短片),以达到适合您目标的内容。
电子邮件营销:
- 由于时事通讯对于品牌增长非常有价值,并且在投资回报率方面也非常有利可图,因此您可以通过营销实验来改进它们。 首先改变电子邮件中的内容格式,例如视频、图像、GIF 或组合。 您还可以尝试使用主题行或发送时间来了解消费者行为,同时提高点击率。
这些只是几个例子。 阳光下的一切都可以融入营销实验以发展您的品牌。 请记住,任何业务都没有保证。 留在市场上的唯一方法是保持相关性。 这需要数据,所以继续试验。
使用 Kimp 加强您的营销实验
公司在开展营销实验时面临的最大障碍之一是,一开始就没有足够的时间或资源。 营销人员和管理层发现很难就这一点达成一致。 有很多因素需要考虑,老实说,它也可能很昂贵。
很大一部分费用可以用于聘请设计机构和/或寻找合适的自由职业者。
这就是为什么 Kimp 可以成为您品牌的游戏规则改变者,就像我们在世界各地合作的许多企业一样。 您可以按固定月费为无限品牌的平面设计和视频请求无限设计、无限修订。
无需再通过创意或阻止您自己或您的品牌充分发挥其潜力而付出代价。 我们希望您的活动取得成功,我们的设计团队已准备好帮助您做到这一点。
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