如何实施成功的营销情报策略

爱因斯坦曾说过：“聪明人解决问题，聪明人回避问题。” 但是，在企业管理中，你的聪明程度取决于你的营销智慧水平。 营销情报推动明智的业务决策。

让我们深入了解什么是营销情报以及如何获得它，以使您的企业从生存到蓬勃发展。

什么是营销情报？

营销情报被定义为在特定市场或产品上收集的数据，用于解释商业信息、预测市场趋势和识别竞争对手。

获取营销情报意味着掌握数据，这些数据可以为商业环境的行为模式提供关键见解。 此类信息有助于了解行业脉搏、当前参与者、消费者趋势、挑战和增长机遇。

为什么我们需要营销情报？

营销情报对企业来说就像灯塔对船一样——指路明灯。 营销情报是指导公司采取最准确行动方针的原因。 因此，基于有价值信息做出的决策不太可能失败。

营销情报包括识别您的受众及其行为。 全面了解您的客户将导致准确的产品推销到正确的客户群。 借助营销智能，您可以了解产品适合的位置、您要解决的客户问题、是否有类似的产品以及可以利用的任何新的潜在客户群。

营销情报的支柱

了解你的竞争对手

进行 SWOT 分析以确定您的优势、劣势并识别机会。 一旦您对贵公司的市场地位有了清晰的认识，就可以着手对您的竞争对手进行良好的研究。 这将帮助您深入了解他们的优点和缺点。 竞争对手分析将有助于准确的市场定位和执行正确的策略来吸引客户。 此外，您可以从他们所犯的错误中吸取教训，并了解什么是有效的，这样就不会重复同样的事情。

产品智能

成功的产品总是旨在解决客户的特定问题。 为此，使用客户调查、民意调查和现场试验来收集产品情报。 它有助于更​​好地了解产品的性能。 此外，您可以使用感知图来进一步衡量市场对产品的看法。

收集产品情报是了解产品的哪些功能对客户最有吸引力的有效方法。 此外，它有助于确定需要改进的内容以及与竞争对手相比的方式。 这些信息推动了明智的商业决策，最终有助于打造出色的产品。

了解您的客户

特定产品的客户获取和保留在很大程度上取决于它提供的消费者体验。 因此，了解消费者的情绪至关重要。

客户对您的产品的看法可能会随着时间的推移而改变，具体取决于市场情况和进入市场的新产品。 因此，您需要持续关注客户的行为方式、他们在寻找什么以及他们如何看待您的产品。

把握市场

营销情报的第四个支柱是了解市场。 市场趋势随着经济波动、技术进步等而变化。 以智能手机市场为例。 公司几乎每年都会推出新产品，因为去年推出的产品由于今年的技术进步已经过时。

您可以使用波特的五力模型来了解市场的行为方式。 有了这些知识，您就可以专注于如何改进、定位和向正确的客户群推销您的产品。 这也使企业能够探索和进入新市场。

提高收集市场情报的技巧

选择竞争对手进行基准测试

进行“竞争分析”并确定您的直接和间接竞争对手。 生产与您类似的产品或服务的公司并不是您唯一的竞争对手。 注意与您定位相同受众群体的组织。 将行业领导者包括在竞争对手的名单中，以从他们的举措中学习。 对竞争对手的可靠分析可以激发您创造更好的产品和服务。

资源：

竞争分析图表以可视化您的竞争格局

选择正确的指标

定义您的营销策略及其目标。 您概述的目标应该以品牌和绩效为中心。 以品牌为中心的目标侧重于受众洞察，例如人口统计、数字趋势和消费者行为。 绩效指标基于销量、销售成本和客户获取。 设置关键绩效指标 (KPI) 以跟踪这些目标的进度。

资源：

营销策略规划工具的终极清单| 14个可编辑模板

战略评估完整指南

为团队成员设置 KPI 的分步指南

收集受众和竞争对手情报数据

下一步是确定组织可以收集受众和竞争对手情报数据的来源。 您可以使用数字分析工具，例如 Google Analytics、Facebook Audience Insights 或其他第三方工具。

此外，关注由知名营销情报数据收集器（如 Gartner、IDC 或 Forrester）提供的企业数据收集解决方案也很重要。 大多数公司通常会回避在数据收集上花费大量资金，并且通常仅依靠 DIY 内部方法来收集营销情报。 但是，此类服务提供商可以提供对市场的更好洞察，因为它们对庞大的数据库有所了解。

产生洞察力

收集营销情报的练习应始终针对产生有意义的见解。 这些信息是决策的基石。 因此，深入关注用于分享见解的方法至关重要。

为统计分析提供上下文。 例如，如果您谈论的是社交媒体参与度指标，请始终将其与行业平均水平和/或直接竞争对手的水平进行对比。 这有助于清楚地了解您的立场。

为您的数据提供证据。 注意通过以展示您的整个分析并突出关键见解的方式将它们可视化来提高数据的可信度。 提及来源，以便您的听众知道它是从哪里收集的。

通过建议的操作遵循每一个见解。 如果您发现销售额正在下降，请始终提出应该采取哪些措施来改进的建议。 当对前进的道路提出建议时，统计数据变得更有意义。

资源：

您需要注意的主要数据可视化陷阱

如何分享营销见解

一旦您进行了市场情报分析，重要的是要在正确的时间与正确的人分享。 理想情况下，高层管理人员更喜欢简短而简洁的报告，使他们能够轻松掌握洞察力。 使用 Creately 等平台，您可以将信息可视化为有吸引力的仪表板，以便以易于理解的方式呈现分析。

资源：

为什么信息图表是“必备”营销工具

将数据转化为行动

营销情报过程中最重要的一步是将数据转化为可操作的结果。 如果它们最终被搁置在某个地方，那么创建仪表板或冗长的报告是没有意义的。 早些时候，我们谈到了提供建议以支持营销洞察力的重要性。 使用 Creately 为通过营销情报分析产生的结果制定行动计划。

资源：

制定有效行动计划的简易指南

领先竞争对手一步

从今天开始，构建您的营销情报策略。 在竞争中领先一步并做出明智的决定。 营销情报将促使您采用更好的方法在正确的时间向正确的受众定位和销售您的产品。