不要相信炒作:4 个必须知道的营销神话被揭穿
已发表: 2023-04-28在整个营销领域,普遍存在一种误解,认为新技术会自动抵消以前的技术。 许多营销人员认为新的社交媒体平台可以取代热门玩家,但情况并非总是如此。
以电子邮件为例。 与客户沟通和向公众营销在上世纪 90 年代开始流行,虽然从那时起许多新的沟通方式开始流行,但电子邮件仍然坚如磐石。 事实上,14% 的消费者仍然通过电子邮件发现新品牌——高于音乐流媒体服务、播客或视频博客上的广告。
因此,推陈出新并不总是不可避免的。 如果您准备好打破营销迷思,我们将指导您了解品牌在我们不断变化的数字环境中想要与消费者建立联系时需要放弃的想法。 让我们开始吧。
- 误区 1:品牌无法利用注意力经济来发挥自己的优势
- 误区二:传统营销策略无效
- 误区 3:在正确的平台上找到目标受众并不重要
- 误区 4:与跨平台消费者的联系无关紧要
误区 1:品牌无法利用注意力经济来发挥优势
随着技术进步像没有刹车的货运火车一样移动,品牌在错过节拍时会感觉落后三步。 这是我们的建议:深吸一口气,换个角度看。
而不是数字世界中的新阵容(例如 TikTok、ChatGPT)取代OG(例如 Instagram、Facebook),他们有机会相互建立并实现彼此无法实现的目标。
新媒体和传统媒体可以相互补充。
在媒体领域,我们已经看到播客、电视/音乐流媒体和游戏等类别自我巩固,尤其是自大流行以来。 自 2018 年以来,在线电视流媒体的日均时长增加了 20 分钟,但尽管在过去几年略有下降,但仍低于广播电视。
同样,消费者表示他们收听音乐流媒体的时间超过收听广播的时间。 然而,如上图所示,自 2018 年以来,广播收听率的日均值实际上有所增加,驳斥了广播正在消亡的神话。
游戏在 2020 年出现了增长,这让营销人员想知道电视广告是否受到了影响。 尽管游戏内广告具有未来潜力,但它们并没有否定电视广告的实用性,电视广告在全球品牌发现方面排名第二。
他们没有淘汰传统媒体格式,而是相互利用,为营销人员、内容创作者和观众等提供新的机会。
误区二:传统营销策略无效
我们知道一件事是真实的:Z 世代正在从 Google 转向 TikTok 寻找信息。 尽管互联网行为的这种巨大变化可与移动设备的兴起以及从台式电脑到移动互联网使用的转变相提并论,但这并不意味着搜索引擎和电视广告完全没有用。
电视广告仍然是 Z 世代和千禧一代的前三名,28% 的人使用它们来寻找不同的品牌。
搜索引擎是千禧一代和 X 世代的第一大发现方式,并且在每一代人中都位居前两名。
仍在流通的传统营销策略的另一个例子是店内陈列。 电子商务和在线购物的增长意味着数字展示和在线广告变得越来越重要,但自 2018 年以来,表示通过店内展示寻找新产品的消费者一直保持相对稳定。
每小时大约有 10,000 人走过梅西百货的橱窗展示,足以在半天后填满一个足球场。 事实上,在圣诞节期间,纽约会关闭第五大道的交通,以鼓励购物者光顾店内。
自 2017 年以来,在电视上看到的广告一直是婴儿潮一代品牌发现的首选形式,同时在其他几代人中也很突出。 这对于 MEA、美国和英国的消费者来说也是如此。 Netflix 等流媒体服务现在引入广告,为电视广告创造了新的机会。 即使在“新”版本的电视中,传统的广告方法也仍然适用。
虽然您的营销策略不应该放弃原始媒体类型,但了解您的受众在哪里、在他们的平台上接触他们并相应地进行调整是有效的。
耐克是如何为传统营销活动注入新活力的一个例子。 除了以鼓舞人心和激励人心的电视广告而闻名外,该公司还认识到其运动员和体育迷的观众,并重新设计了其最具标志性的广告,其中包括世界著名运动员。
误区 3:在正确的平台上找到目标受众并不重要
在我们的全球媒体格局报告中,我们分享了社交媒体在 2022 年占据了受众每日时间的最大份额。虽然这主要是由年轻受众推动的(Z 世代/千禧一代平均每天在社交媒体上花费 2 小时 45 分钟), X 世代/婴儿潮一代现在在那里的时间也只有不到 2 小时——自 2018 年以来增加了 14 分钟。
在西方国家,Instagram 和 TikTok 更受年轻观众的欢迎,而年长的消费者更喜欢 Facebook。
Discord 正在成为 Z 世代中的一个流行平台,并且在过去两年中稳步增长,现在它是该年龄段中第六大最受欢迎的社交媒体应用程序。
Discord 用户比普通互联网用户更可能对电子竞技、游戏和计算机感兴趣,因此数字营销是该群体的最佳选择。 他们也比普通互联网用户更喜欢访问独家内容或服务。
希望从喜欢 Discord 的消费者那里获得在线推广的品牌可能会受益于创建独家内容、提供内幕信息并为他们的受众提供奖励。 Patreon 通过提供会员资格以查看内容创作者的独家作品来利用这一点。
使用 Facebook 的 X 世代和婴儿潮一代对价格非常敏感。 他们比普通消费者更有可能寻求奖励和忠诚度计划,并花时间寻找最优惠的价格。 围绕销售、奖励和限时优惠推送优质内容会吸引这些观众的注意力。
在查看在线购买过程时,如果社交网络上有使用“购买”按钮的选项,则 Z 世代 Instagram 用户在线购买产品的可能性比普通互联网用户高 33%,因此 Vacation 等品牌拥有Instagram 店面很容易获得 Z 世代的点击。如果有简单的退货政策,婴儿潮一代的 Facebook 用户在线购买的可能性会增加 34%。
了解社交媒体平台上不同受众的偏好和行为可以帮助品牌相应地调整其数字营销策略。 跟上不断发展的社交媒体营销趋势很重要,但企业不必为了推动销售而放弃现有的平台。
这样想:我们的保险公司不需要为了达到配额而制作 TikTok 舞蹈(目前)。
误区 4:与跨平台消费者建立联系是浪费时间
在规划营销策略时值得考虑的一点是,大量的受众也存在于另一个平台上,因此营销策略有重点关注的空间。 当品牌最终可能面向同一受众时,它们还应该检查是否值得在另一个平台上进行营销投资。
超过十分之九的 Z 世代 Pinterest 用户也拥有 Instagram,超过十分之八的 Z 世代 Instagram 用户也观看 Youtube 视频。
重要的是要指出,认为这些平台是他们最喜欢的人往往出于类似的原因使用社交媒体。 说 Instagram 和 Pinterest 是他们最喜欢的应用程序的用户比其他用户更有可能使用社交媒体寻找灵感,这表明这两个应用程序都可以用于发现新产品或访问地点。
另一方面,作为 Twitter 和 Reddit 粉丝的消费者比普通用户更有可能使用社交媒体寻找志同道合的群体,这表明跨平台社区正在建立。
通过采用新技术并认识到它们的互补性,企业和营销人员可以在不放弃现有渠道和持有零和心态的情况下保持领先地位。 归根结底,这不是在旧技术和新技术之间进行选择,而是找到将它们整合起来以将品牌与受众联系起来的方法。
那么,有什么意义呢?
品牌可以摒弃新技术取代旧技术的神话。 跟着我们重复一遍:新媒体和传统媒体可以相辅相成。 同样,电视广告和店内展示等传统营销策略仍然有效,在正确的平台上找到目标受众至关重要。 重要的是要适应不断变化的数字气候,同时还要知道您的受众在哪里,这样您才能像专业人士一样接触他们。