在线杂货店的 10 大数字营销策略
已发表: 2021-10-20在线杂货店正在帮助我们在我们舒适的地方只需轻点几下就可以将杂货送达。 在线杂货店正在利用应用程序和网站等在线平台在线销售杂货。 客户可以将他们想要购买的杂货添加到他们的购物车中，并让他们的杂货立即交付。 大流行有力地推动了在线杂货店的使用，从那时起，在线杂货店的销售额逐渐呈螺旋式上升。 如果您打算进入在线杂货销售业务，那么没有比现在更好的时机了。
| 印度的在线杂货市场规模在 2020 年估计为 29 亿美元，预计到 2021 年将达到 43 亿美元。 |
因此，营销是经营在线杂货店的关键。 如果您的目标是成功，则需要为在线杂货店制定明确的营销计划。 您还需要为在线杂货业务制定明确的数字营销策略。 您是否知道大多数在线杂货业务在推出后 3 年内都失败了？ 甚至亚马逊也推出了在线杂货店。
要成为竞争激烈的在线杂货行业的领导者之一，您需要能够使用在线杂货店的数字营销策略来扩大您的客户群。
在线杂货店的 10 大数字营销策略
1.启动用户友好的杂货应用程序
不用说，在运营在线杂货店时，用户友好的应用程序是首要和最重要的事情。 设计应用程序的方式使其具有运行良好且舒适的在线应用程序所需的所有功能。 该应用程序应具有必要的功能，例如轻松登录、分面搜索、订单跟踪和状态、产品比较和反馈选项。
| 截至 2019 年，Bigbasket 是印度市场份额最高的在线杂货店，超过 35%。 Bigbasket 拥有流畅且用户友好的应用程序和网站，这是他们成功的主要因素。 |
该应用程序应该可以毫无困难地运行，并且客户应该会发现它易于使用。 从杂货应用程序订购的大多数人是中年人，并且没有多少中年人具备使用在线应用程序的能力，因此该应用程序应该易于导航和用户友好。
2. 在您的网站上进行语言自定义
网站必须根据地区和语言进行定制。 一个在线杂货网站应该有客户喜欢的语言选项，让购物体验变得更加容易。
确保您在应用程序中提供语言和区域定制，因为这将增加品牌使用和销售的便利性。 在为在线杂货店制定营销计划时，请注意包容性。
| 根据 netcore 的数据，四分之三的客户更喜欢定制的购物体验，而投资于创造个性化的企业的收入增长了 4 倍。 |
3. 使用聊天机器人和二维码将帮助您的客户
使用聊天机器人了解客户的需求是帮助客户找到所需内容的最佳方法之一。 这是在线杂货店的最佳数字营销策略之一，可增加客户的购买倾向。
据 Userlike 称，68% 的消费者喜欢使用聊天机器人，因为它们可以为他们寻找的内容提供快速的解决方案 |
从应用下载到应用购买，二维码让事情变得更简单。 二维码是企业在销售和服务中使用的独特条形码。
| 近 86.6% 的智能手机用户至少使用过一次二维码。 |
在杂志和产品包装上营销您的在线杂货店应用程序的二维码可以产生更多下载，这是在线杂货店的有效营销计划。
4.推送通知将推动客户购买
来自应用程序的推送通知是提醒消费者注意应用程序并推动他们进行购买的最佳方式之一。 推送通知是出现在用户移动设备上的提示文字或弹出广告。
| 发送推送通知可将应用留存率提高 3 到 10 倍。 众所周知，可操作的 CTA 可以将推送通知活动的结果提高 40% 以上。 |
带有销售和折扣的推送通知具有更高的打开率，并且客户倾向于立即购买。 使用 CTA 推送通知，例如立即购买、立即购买以及任何能促使客户做好的事情。
5.短信和Whatsapp营销将创造个性化
世界正在走向实时营销。 通过使用 SMS 和 WhatsApp，可以为客户创建一种个性化的营销方式。
频率、位置、兴趣、人口统计数据都可以用来微调
营销信息。 Whatsapp 营销主要用于确认客户的订单并更新他们的交付情况。
| 印度拥有近 3.4 亿 WhatsApp 用户，是 WhatsApp 最大的市场。 |
所有企业都在利用 WhatsApp 营销来提高客户在线购物的便利性。 客户更有可能从他们认为安全的在线商店购买杂货，企业可以使用 WhatsApp 营销来做同样的事情。
6. 设置有吸引力的 GMB 页面
设置 GMB 页面并添加您的线下商店的主要和所需详细信息实际上可以提高您的在线形象并获得销售。 如果您是一家既有线下商店又在线销售杂货的企业，那么这对双方都有利。 添加联系方式、商店路线、工作时间和商店照片。 设置 GMB 页面是在线杂货业务的主要数字营销策略之一。
| 平均而言，16% 的企业每月接到 GMB 的电话超过 100 个。 |
设置您的网站并添加指向该网站的链接，以及 GMB 列表上 56% 的操作是网站访问。 拥有一个带有购买选项的更新网站可以促进即时销售。
在 GMB 页面上显示客户推荐和评论。 评级为 4 星以上的企业更有可能产生更多潜在客户并促进销售。
7. 社交媒体营销总是有用的
使用 Facebook、Instagram 等社交媒体网站的社交媒体营销即使对在线杂货店也适用。 它是在线杂货业务的最佳数字营销策略之一。 与社交媒体的趋势一致地发布可以增加关注度并推动潜在客户。
| 每天有 2 亿 Instagram 用户访问一份业务资料。 在 Facebook 上，平均每人在客户和企业之间发送 100 亿条消息。 |
将品牌融入瞬间营销并创造品牌瞬间可以让客户在社交媒体上关注您的品牌页面。 这也可能导致新客户的产生。
Facebook 是企业推销其服务和产品的另一个场所。 Facebook 和 Instagram 通常是品牌使用的主要社交媒体网站，您可以将其用于在线杂货店。
8. 在 Google、Facebook 和 Youtube 上投放店内广告。
在 Google、Facebook 和 YouTube 上制作有吸引力且引人入胜的广告并投放有针对性的广告，因为众所周知，这些平台可以带来良好的付费流量。
视频营销被发现比任何其他类型的广告都做得更好，并确保创建一个能够引起目标受众关注的视频广告。
| 据 WebFX 称，点击谷歌广告的人进行购买的可能性增加了 50%。 |
大多数企业都使用 Facebook 广告，它可以成为在线杂货店的最佳数字营销策略之一。
| 2021 年，Facebook 广告的平均每次操作费用为 18.68 美元。 |
Youtube 广告是获得关注的最佳方式之一，在制定在线杂货店计划时，请务必为 youtube 广告添加预算。
| 付费 YouTube 移动广告比电视广告更容易获得观众关注 84% |
9. 展示促销价格和折扣
弹出式优惠是促进客户进行购买的动机因素。 提供折扣始终是吸引客户注意力的有效方式。 弹出式优惠的点击率更高，启动同样的优惠将是在线杂货业务的最佳数字营销策略之一。
| 订阅电子邮件的消费者中有 55% 更喜欢忠诚度奖励、价格奉献和优惠。 |
您可以通过电子邮件营销、短信营销，甚至通过广告发送优惠。 目标是以名义价格提供最好的服务和产品，这将创造忠诚的客户。
10. 多种支付方式让购物体验变得轻松
您是否知道放弃购物车是导致潜在潜在客户和客户枯竭的最大原因之一？ 为避免这种情况，请确保为客户提供足够的付款方式。 利用多种支付方式可以帮助客户轻松购买。
| 根据世界全球支付报告，购物者首选的支付方式是电子钱包（36%），其次是信用卡（23%）和借记卡（12%）。 |
印度的许多客户仍然更喜欢货到付款以避免欺诈风险，这可能是通过提供货到付款服务促进销售的最佳方式之一。
| 据 Business Insider 称，83% 的印度消费者更喜欢使用货到付款作为在线购物的支付方式。 |
当您为在线杂货店制定营销计划时，请记住以上几点。 您将在杂货业务时使用的在线杂货业务的上述数字营销策略是什么？ 请在下面的评论中告诉我们。 如果您正在寻找合适的地方为您拥有的在线杂货店提供最佳数字营销策略，请查看以提供标记数字营销服务而闻名的 echoVME digital。 如果您有任何建议或疑问，请联系我们。