19 种营销工具来拓展您的业务

每个企业都希望推广其产品、强化其内容策略、擅长消费者研究、产生潜在客户、促进销售并提高品牌知名度——所有这些都以最小的麻烦和最大的影响为基础。

当然，问题是如何？ 这就是企业营销工具的用武之地。

应用程序、平台、解决方案——随你怎么称呼它们，它们最终都是为了一件事：为像你这样的企业赚钱或省钱。 其实这是两件事，但我们不要争论不休。

市面上有数百种适合企业的营销工具，为了让您的生活更轻松，我们收集了 19 个值得您关注的顶级示例。 但在我们深入讨论之前，让我们快速定义“营销工具”，以便我们达成共识。

什么是营销工具？

在这种情况下，“营销工具”是指通过数字平台提供的广泛技术和资源。 不同的企业营销工具有不同的目的，因此企业经常同时使用多种工具。 当然，问题是哪些适合您？

19 个最佳企业营销工具

好吧，“最好”是相对的，因为它取决于您的目标和预算。 可扩展性和客户支持几乎肯定很重要，合规性和隐私功能也很重要。

但“最佳”的最终考验可能是我们的老朋友投资回报率。 任何工具的关键问题是：它能否带来明显的投资回报，例如通过开辟新的收入机会或实现效率节约？ 因此，在本博客中，我们将“最佳”定义为产生效益的潜力。 如果这是错误的，那么我们不想是正确的。

现在我们已经同意了我们的标准，让我们来看看您需要了解的 19 种企业营销工具（按功能分组）。

消费者研究工具

顾名思义，消费者研究工具收集有关消费者生活方式、行为、需求和偏好的信息，通常与特定产品或服务相关。

消费者研究的实际例子包括寻找提高消费者对产品认知的方法、创建买家角色以及定义细分市场，所有这些都可以帮助您向不同类型的客户推销您的产品

1.全球加权指数

这就是我们，因此我们将努力实现这一目标：GWI 是一个全球消费者研究平台，可即时访问代表 53 个市场近 30 亿消费者的观点、行为和兴趣的数据。 凭借按需提供的见解和无需深入研究专业知识的直观工作流程，GWI 已成为机构、品牌和企业的首选工具。

GWI 准确地展示了驱动购买者的因素，在用户需要时为他们提供所需的答案。 除了我们的旗舰核心数据集（全球最大的在线受众持续研究）之外，我们的专业数据集还涵盖美国、酒精、汽车、消费技术、游戏、奢侈品、体育、旅行、工作和儿童。

想了解更多关于其他玩家的信息吗？ 然后查看我们最近对市场研究公司的评论

网络分析工具

Web 分析工具通过跟踪、测量和报告网站流量、访问者来源和用户点击来分析网站访问者的行为。 网络分析工具可以揭示用户在您的网站上实际执行的操作，您可以使用这些信息来放大有效的内容并修复无效的内容。

2. 谷歌分析

Google Analytics（分析）从您的网站收集用户活动数据，例如会话持续时间、每个会话访问的页面、用户从何处访问您的网站以及单个用户的跳出率。 它是免费的，易于安装和使用，并提供可定制的报告、仪表板和数据收集。

Google Analytics 于 2005 年推出，目前是 Google Marketing Platform 的一部分，现已成为世界上使用最广泛的网络分析服务之一。 截至 2023 年底，全球约有 1350 万个网站使用 Google Analytics 4。

3.吻计量

Kissmetrics 是一个事件驱动、面向用户的分析平台，可帮助您识别、理解和改进推动在线业务的指标。 与所有网络分析工具一样，它会跟踪您网站上的用户行为，这些信息可以帮助您做出更好的产品和营销决策。

在功能方面，Kissmetrics 专注于数据发现和可视化、关键词跟踪和漏斗分析。 与Google Analytics相比，业界的共识似乎是Kissmetrics更以用户为中心，更擅长基于行为的数据跟踪，而Google Analytics对于事件跟踪更有效。

社交聆听工具

对于那些想要密切关注实际情况、收集在社交媒体上发布的消费者的原始、未经中介的想法和意见的品牌来说，社交聆听是一个强大的解决方案。 许多社交聆听工具会存储数据长达几年，这使得它们非常适合需要比较当前和过去对话的趋势分析。

4.品牌观察

Brandwatch 是世界领先的社交聆听平台，从超过 9500 万个来源收集数据，包括博客、论坛、社交网络、新闻网站、视频和评论网站。

Brandwatch 平台设有一个“社交收件箱”，可让您在一个地方管理所有传入的社交媒体提及、评论、消息和评论。 Brandwatch 可以实时分析数千个对话，帮助您了解活动的进展情况或潜在危机的展开情况，并监控相关品牌提及的语气和影响。 其结果有助于品牌创造吸引消费者的制胜内容。

5. 嗡嗡声

BuzzSumo 是一种基于云的内容研究工具，可帮助营销人员和创作者发现当前流行的主题、找到最具吸引力的内容并发现新的推广机会。

在实践中，这意味着识别获得最多分享、链接和评论的内容——使 Buzzsumo 成为任何需要了解当前热门内容的人的按需帮助热线。

客户关系管理工具

CRM（客户关系管理）工具可帮助组织在客户经历购买旅程的不同阶段时跟踪他们的客户。 这些信息可以帮助营销和销售团队简化流程并建立更牢固的客户关系，从而转化为更高的销售额和更高的盈利能力。

6.HubSpot

HubSpot 是一个 CRM 平台，包含一套营销、销售、服务、运营和内容管理工具，可帮助您为客户提供最佳体验。

Hubspot 是一款专为支持企业规模扩张而设计的一体化解决方案，围绕五个集成的主要产品（或 Hub）构建，可协调销售和营销团队、促进销售支持、提高投资回报率并优化入站营销策略，以产生更多收益合格的潜在客户。

最终，HubSpot 的平台通过关注最重要的事情：客户，帮助用户更快地发展业务。

7.Zendesk

Zendesk 是一个客户服务和参与平台，旨在帮助您简化客户交互、提高效率并提高客户满意度。

它允许您集中来自各种渠道的客户查询，包括电子邮件、聊天、社交媒体和电话。 这种统一的方法简化了沟通，并确保每个客户的查询都得到注意并得到正确处理。

Zendesk 的一个关键功能是其票务系统，可以自动组织客户请求并确定其优先级。 Zendesk 的报告和分析工具还提供有关客户交互的宝贵见解，帮助您识别趋势、需要改进的领域和增长机会。

潜在客户生成工具

这组营销工具可帮助您吸引、捕获和培养潜在客户，换句话说，就是对您的商品或服务可能感兴趣的人。 通过自动化和简化潜在客户生成流程，这些工具使公司能够更轻松地识别目标受众并与其互动。

8.扎皮尔

Zapier 可以自动化任务和工作流程，通过自动连接应用程序和服务来促进潜在客户的开发，而无需您自己构建任何集成。

它基本上是“粘合剂”，使数百个网络应用程序和服务能够无缝协作，链接和同步其功能，以便自动执行重复流程（例如运行电子邮件或社交活动）。

这种自动化简化了复杂的程序，减少了人为交互和错误，并让您腾出时间专注于其他更有价值的任务。

9. 取消弹跳

Unbounce 将自己描述为“转化智能平台”，将人工智能驱动的拖放登陆页面构建器与粘性条、弹出窗口和叠加层等转化优化功能相结合，以产生潜在客户、点击率和注册量。

实际上，Unbounce 通过自动将访问者引导至最佳登陆页面来优化流量，帮助您吸引潜在客户并构建转化率更高的营销活动，从而让您能够扩展营销规模以反映您的目标。

电子邮件营销工具

电子邮件营销使用不起眼的电子邮件来推广产品或服务，让客户了解世界上的最新动态。 它可以在潜在客户开发、品牌知名度、关系建立和客户购买之间的参与度方面发挥至关重要的作用。

10. 邮件黑猩猩

Mailchimp 是一家备受推崇的一站式电子邮件营销商店。 它允许您管理电子邮件列表、设计电子邮件、自动化营销活动以及跟踪不同的指标，所有这些都可以通过单个仪表板进行。

Mailchimp 易于使用，即使对于那些以前从未组织过电子邮件营销活动的人来说也是如此。 它包括可定制的模板、拖放电子邮件设计器、列表管理和细分工具、自动化活动支持以及分析和报告。 Mailchimp 还为其他平台和工具提供了大量集成选项，帮助您简化工作流程并自动化常规营销任务。

11.MailierLite

MailerLite 是一种易于使用的电子邮件营销服务，借助新闻通讯创建、网站和登陆页面构建以及电子商务产品销售等功能，您可以创建专业的电子邮件、弹出窗口、工作流程和网站。

超越电子邮件营销基础功能的功能意味着您可以收集跨渠道数据并发送有针对性的电子邮件。 它还以其广泛的功能而闻名，即使对于选择 MailerLite 免费计划的用户来说也是如此，包括活动报告、电子邮件自动化、订户列表管理和结果跟踪。

SEO营销工具

SEO 营销工具通过提供有关网站整体健康状况和成功的数据和警报，帮助网站提高搜索引擎排名。 他们发现机会领域并识别可能阻止您在最重要的 SERP（又称搜索引擎结果页面）上获得所需可见性的弱点或问题。

12. 阿赫夫斯

Ahrefs 提供许多基本的 SEO 功能，例如关键字研究、竞争对手分析、反向链接分析、跟踪页面位置以及比较 SEO 可见度分数。

其用户友好的界面使 Ahrefs 易于导航，您可以访问和分析有关各种 SEO 操作的大量数据，例如有机流量指标和搜索结果页面排名。 Ahrefs 还拥有大量 SEO 工具，您可以使用它们来提高结果页面排名并增加销售额。

13. 塞姆拉什

Semrush 是一款一体化 SEO 营销工具，可帮助您制定、维护和改进数字营销活动。 您可以快速识别模式和趋势，帮助您检查页面搜索引擎优化并确定需要优化的任何领域，以更有效地产生潜在客户。

Semrush 还显示您的竞争对手正在使用哪些关键字以及它们的排名方式。 您可以了解自己与竞争对手的竞争情况，并围绕正确的目标关键字做出数据驱动的决策，以提高自然搜索和 Google 广告活动的结果。

网站优化工具

网络优化的最终目标是为用户提供尽可能最佳的在线体验，因此这些工具会收集有关人们如何使用您的网站的数据 - 您可以使用这些信息来查看哪些功能或内容运行良好，哪些功能或内容运行不佳。

14. 热罐

Hotjar 将自己描述为“产品体验洞察平台”，结合用户行为分析和客户反馈，帮助您了解用户在您的网站上做了什么以及他们这样做的原因。

Hotjar 提供详细的热图，以便您可以准确地了解客户在哪里花费了时间，或者他们是否只是快速滚动页面而不点击任何内容。 Hotjar 还提供调查工具，以便直接从客户那里获取有关您的产品和服务的反馈。 最后但并非最不重要的一点是，Hotjar 允许您自动化收集见解的整个过程。

15. 尖叫青蛙

ScreamingFrog 是一个网站爬虫，它分析网站的结构，以识别可能影响其搜索引擎排名的任何技术问题，例如损坏的链接、重复的内容或丢失的标题标签。

ScreamingFrog 还可以为您的网站生成 xml 站点地图，分析页面标题和元数据，并进行数据抓取以找出哪些关键字为您的网站带来最多的流量 - 所有这些都有助于竞争分析。

产品开发工具

这些工具帮助产品团队管理从构思到发布等整个产品开发过程。 产品经理、设计师和工程师使用这些工具来开发新产品和服务、更新现有产品以及创建内部产品。

16.释放

Unleash 是一个开源网站功能管理工具，提供多种创建和管理“功能切换”的方法。 如果您不熟悉这个术语，功能切换（有时称为功能标志或开关）可让开发人员打开和关闭网站功能（换句话说，使它们对用户可见或隐藏），而无需更改任何代码。

结果简化了开发工作流程，加速了软件交付，并帮助团队控制推出新功能的方式和时间。

17. 特雷洛

Trello 是一种协作工具，可将项目组织到“看板”中，让您可以单一、统一地了解谁在做什么以及每个项目处于开发周期的哪个阶段。

Trello 的界面使用了一种称为“看板”的视觉隐喻，这是一个日语单词，翻译为“视觉卡”，每个卡都包含有关任务的详细信息。 然后，您可以在虚拟白板上以任何您喜欢的方式组织这些卡片，以代表生产过程的不同阶段 - 待办、正在执行和已完成 - 一切都可以与所有团队成员完全共享。

项目管理工具

项目管理工具有助于规划、组织和管理项目。 根据各个平台的复杂程度，这些工具可以管理项目估算和规划、调度、成本控制和预算管理、资源分配、协作、沟通、决策、质量管理、时间管理等。

18.体式

Asana 是一种基于云的任务管理系统/仪表板，可让您在一个地方管理、沟通和组织任务和项目，重点强调协作和生产力。

Asana 可让您跟踪每个阶段的负责人。 它集中了与您的任务相关的所有信息，包括必要的步骤、截止日期等。 它也非常灵活，这意味着您可以完全控制要跟踪的工作类型以及如何使用其工具。

19. 雷克

Wrike 旨在帮助完成两项高级任务：项目管理和团队协作。 其项目管理功能使团队可以跟踪日期和依赖关系、管理分配和资源，并通过交互式甘特图、工作负载视图和可自定义以存储项目数据的可排序表来跟踪时间。

Wrike 的团队协作功能支持跨团队的同事对话、资产创建和决策。 其中包括 Wrike 的实时共同编辑器、任务讨论线程、用于附加和编辑文档以及跟踪更改的工具。

最后的话

所以我们有了它，伙计们。 正如我们所看到的，商业营销工具为公司提供了有价值的分析，可以指导他们的决策。 通过监控 KPI、转化率和客户参与度，正确的工具（或更可能的工具）可以支持特定的营销目标并简化营销活动，例如推广产品或服务、优化内容策略、产生潜在客户、促进销售和提高品牌知名度。

营销工具常见问题解答

什么是营销自动化工具？

营销自动化工具负责处理重复性任务，例如电子邮件发送和社交媒体发布。 结果使员工能够专注于更具生产力的活动，并使消息定制变得更加容易。

什么是数字营销工具？

数字营销工具可帮助企业吸引、参与、销售和保留在线业务。 这可能涵盖从社交媒体和广告到内容优化的一切。

您如何制定营销策略？

创建有效的营销策略的第一步是明确您的业务目标和营销目标。 之后，您需要了解您的客户，创建您的信息，商定预算，确定您的渠道，最后衡量您的成功。