营销与业务发展：主要区别

营销与业务发展：有什么区别？ 从表面上看，营销和业务开发团队都朝着同一个目标努力——公司的发展。 但是，这些团体的活动略有不同。

在大多数公司中，学习如何正确识别团队中的技能组合并将任务分配给正确的人对于成功至关重要。 不幸的是，业务开发和营销之间的重叠意味着这两个术语经常可以互换使用。

如果您想确保正确地利用自己的才能进行成功的业务推广，那么了解团队成员的真实职位描述是一个很好的开始方式。 以下是您应该了解的营销和业务发展之间的区别。

营销和业务发展：什么是营销？

为了更好地理解业务开发和营销之间的区别，我们需要首先定义这两个想法。

对于大多数企业主来说，营销是一个相对简单和熟悉的概念。 它是指通过开发一系列特定的信息和图像来向目标受众宣传您的关键差异化的艺术。

通过各种技术，公司使用营销将他们的公司定位在特定的行业中，突出自己是负担得起的、以客户为中心的或豪华的。

营销还有助于吸引注意力，因此您可以提高业务流量，并为您的客户提供有关您是谁以及您做什么的宝贵信息。

营销的重点是您的消费者，以及他们从销售漏斗中的“意识”点到他们作为忠实客户拥护您的品牌的那一刻的旅程。

虽然大多数人只是简单地将营销标记为“增加销售额”的工具，但它实际上服务于许多关键目的，从识别客户需求到与您的受众建立关系。

营销的一些能力包括：

意识和影响力

通过在各种平台上精心制作的活动来吸引客户的注意力，例如您的网站博客、电子邮件活动、社交媒体、电视广告、播客和线下营销。

信息和教育

营销为客户提供他们做出购买决定所需的信息。 营销活动中信息内容的主要重点是展示您的产品或服务的好处。

观众参与

通过使用兴奋或兴趣等情绪，营销鼓励您的受众参与您的业务并更多地了解您可以做什么。 这开始了您的品牌和客户之间的互动。

营销专业人士是做什么的？

营销专家在商业环境中扮演着许多角色——这取决于他们的专家类型。 今天，营销是一个如此复杂和多方面的概念，它通常需要一个完整的专业团队同时工作。

您的团队中可能有一个专门的部分从事社交媒体营销，而其他人则从事电子邮件或离线营销。 除了创建引人入胜且引人注目的活动外，营销专业人员还需要在报告、分析、研究和开发上投入大量时间。

营销团队可能需要做的一些任务包括：

• 识别客户：营销专业人员可以与公司合作，帮助创建品牌角色和目标受众指南。
• 制定策略：营销专家可以根据目标受众的兴趣以及他们在哪里花费时间来设计营销活动。
• 时间安排：营销专家可以指导公司何时发布某些营销活动，以及从哪里开始促销。
• 突出 USP：这些专业人士是展示您的业务独特价值以及让您与众不同的专家。
• 品牌：在某些情况下，营销专业人员将与品牌专家合作，帮助确定如何在更广泛的范围内展示企业。
• 客户体验：营销团队有助于对公司与客户之间的初始互动产生影响。

大多数营销专业人士向“CMO”或首席营销官报告。 在当今快速发展的工作场所中，营销专家可以是内部团队成员、承包商或自由职业者。

业务发展与营销：什么是业务发展？

因此，在讨论业务发展和营销时，营销就是要了解您的受众是谁，并正确地向他们展示您的公司。 另一方面，业务发展只专注于业务增长的艺术。

业务发展是建立联系，建立在您通过营销努力已经建立的品牌上，将您的受众与您的服务和产品联系起来。

尽管听起来可能类似于营销，但业务发展忽略了营销的许多组成部分，例如受众研究和建立品牌知名度。 相反，这种做法专门专注于产生新业务和关系的艺术。

业务发展负责人可能会参与活动和网络体验，以更多地了解目标市场并建立联系，从而帮助公司在基础层面上发展。

他们通过评估新市场并发现与现有受众建立联系的新方法来寻找业务扩展的机会。

虽然一些业务开发专家同时参与业务开发和营销，但其他公司将这些做法分开。 在营销专业人员致力于让您的受众了解您的品牌并对其感兴趣的同时，业务开发团队成员正在促进转化。

在很多方面，业务开发团队都是由销售人员组成的。 他们不遗余力地发展业务和建立关系。 尽管这里肯定与营销重叠，但业务发展是一种更加集中的实践。

业务发展专业人员做什么？

业务发展专家对展示您的品牌个性或创建社交媒体活动不感兴趣。 相反，这些人会获取您的营销团队收集的信息以及您的设计师创建的资产，并使用它们来实现转化。

他们评估竞争对手的发展并寻找机会建立战略业务合作伙伴关系。

业务发展通常在营销计划已经到位之后开始。 这些团队经常与销售团队携手合作，以确定需要在哪些方面建立重要关系以使公司受益。

该过程涉及从与贸易展览中的联系互动到在新市场中开发机会的方方面面。

成功的业务发展专业人士需要具备许多关键技能和特质，包括了解行业动态、有效管理时间和建立人际关系。

业务发展经理的工作可能涉及在“公司前台”花费大量时间，帮助制定和应用有效的销售策略。 他们的总体目标是通过与客户建立牢固的关系来推动和确保可持续的财务增长。

这些专业人员最常参与 B2B 公司，在这些公司中，与客户建立深入的关系以实现重复销售非常重要。

营销和业务发展之间的区别

在定义营销和业务发展时，很容易看出人们在哪里感到困惑。 这两项活动都是关于与客户建立联系并为您的业务打开新的机会之门。

但是，存在一些显着差异。

业务发展的重点是通过销售技巧和谨慎的战略建立重要的关系和伙伴关系。 业务开发人员使用营销团队的研究和资产，但他们也利用销售技巧。

这些专业人员更常用于 B2B 环境，因为企业对企业的销售过程需要更深层次的关系。

另一方面，营销适用于从 B2C 到 B2B 的所有业务结构。 营销专业人士专注于沟通、消费者定位和特定品牌声誉的整体发展。

营销团队负责了解行业并创建针对特定受众的消息传递。 尽管这些专业人士也可能与销售团队合作，但他们通常这样做只是为了收集研究。

营销部门掌握市场脉搏，帮助将公司的信息与受众的期望和需求保持一致。 在其他地方，销售团队帮助向客户传递信息，并调整内容以确保转化。

业务发展介于营销和销售之间。 这些专业人士建立在营销基础上，创造机会的途径，同时发展重要的关系。

业务发展经理还使用销售和营销资料来实现基本的增长目标。

业务发展和营销在哪里重叠？

虽然不是一回事，但业务发展和营销有很多关键的连接点。 许多环境中的销售周期——尤其是 B2B 领域——比以往任何时候都更加复杂。

这意味着各种业务开发、销售和营销专业人员需要共同努力才能取得成功。

在大多数情况下，公司通常会发现他们不需要单独进行特定的“业务发展”或“营销活动”——而是需要结合：

销售量

用于寻找新客户、增加客户价值并通过完成多项交易来确保持续的业务利润。

营销

确定目标客户是谁，并开发专注于接触潜在客户并让他们踏上销售之旅的沟通方法。 营销团队基本上为潜在客户铺开红地毯。

业务发展

建立、改进和利用对业务至关重要的关系和机会。 这些专业人士充分利用潜在的收入发展，在品牌介绍和品牌宣传之间架起了一座桥梁。

每个部门协同工作，经常共享资产和关键内容，以确保业务战略取得成果。

结合营销和业务发展

一些公司错误地将业务开发和营销视为一回事，而另一些公司则将两者区分开来，但未能协调它们。 这通常是在公司的销售和营销部分之间形成差距时出现的问题。

在大多数组织中，成功的关键不是决定您是否需要营销专家或业务开发专家，而是弄清楚如何尽可能有效地协调两者。

正确对齐后，两个部门之间的以下活动将得到协调和优化：

业务战略和规划

围绕市场、公司和受众的共享知识制定营销和销售策略。

消息传递

营销团队、销售专业人员和业务开发专家都应该使用相同的一致声音与潜在客户和潜在客户进行交流。

独特的卖点

销售和营销信息中强调的 USP 应与建立品牌信誉并展示其优势相一致。

内容

营销团队创建的资产，从文章和博客文章到网络研讨会和视频，应该支持业务开发团队，并响应有关客户从业务开发关系中需要什么的调查结果。

举办活动

营销可以处理建立品牌关系的活动的协调和推广，而业务发展则处理外展。

客户反馈

营销和业务发展都应该不断了解客户的声音和全面的客户旅程。

让我们仔细看看当您拥有一个一致和统一的营销和业务开发团队时，品牌/消费者旅程应该是什么样子：

第 1 步：市场研究

首先，任何成功的销售和营销策略都需要广泛的市场研究。 营销专业人员通常是负责深入了解目标受众的团队。 他们将与销售团队合作，了解哪种潜在客户最有可能转化为客户。

通过这种广泛的市场研究，可以建立用户角色。

用户或买家角色本质上是您用来创建所有营销信息的指南。 当您决定下一步设计哪种产品或在销售策略中使用哪种语言时，这些工具也将非常有用。

第 2 步：创建有意义的消息传递

了解目标受众后，您就可以开始研究即时消息解决方案。 您的营销团队再次主要负责客户旅程的这一部分。

利用他们对目标受众的了解，他们将能够设计完全适合您客户语气的消息传递。 使用正确的语言对于吸引和转换潜在客户至关重要。

值得注意的是，虽然营销团队处于消息创建的基础级别，但他们通常会在以后与业务开发团队合作，根据他们从业务开发关系中学到的东西来加强他们的内容。

同样，业务开发团队通常会使用和调整营销团队创建的消息，以更有效地培养潜在客户。

第 3 步：开发销售机会

了解您的受众并设计出色的营销活动是发展任何业务的重要组成部分。 然而，简单地通过正确的信息吸引客户到您的公司只是旅程的一部分。

营销本身无法转化潜在客户——它需要销售和业务发展的支持。

通过合作，这两个部门可以确保制定正确的解决方案来吸引和转化潜在客户。 销售人员应该使用营销团队来分析市场，这样他们就可以开始了解他们的潜在客户。

一旦营销人员将人员带到公司，业务开发专业人员和销售团队就可以开始建立关系并实施转换机会。

第 4 步：发展客户关系

销售专业人员专注于将营销活动的潜在客户转化为消费者，而业务开发团队则专注于更长期的关系。

这些专家主要在 B2B 环境中工作，并为热衷于与目标受众建立更深层次联系的公司工作。 随着时间的推移，他们致力于逐步培养和转化客户。

业务发展专家密切关注您的目标受众及其需求，实施战略以确保品牌的长期增长。

通过这种对客户关系的关注，业务开发团队还可以更好地了解目标受众，从而随着时间的推移改进客户角色。

第 5 步：不断适应和成长

最终，将营销和业务开发团队聚集在一起的长期目标是为了解、培养和吸引潜在客户创造一个全面的环境。

借助公司中的一组销售、开发和营销团队，您通常可以从更一致的消息传递、定位和销售活动中受益。

营销和业务专业人员一起工作还可以更全面地了解整个客户旅程。 这样可以更轻松地彻底了解某些策略如何增加转化机会。

对营销和业务开发功能有全面了解的公司可以将两者结合起来，以获得更好的成功机会。

哪个更重要：市场营销还是业务发展？

希望如果您一直在关注本文的课程，您会知道这个问题没有真正的答案。 一个部门（营销或业务发展）不一定比另一个更好或更有价值。

相反，这两个实体通常需要共同努力，为任何业务产生最佳结果。

业务发展部门与营销部门一起处理日常业务。 营销专家负责了解市场并制定消息传递策略以吸引您的受众，而业务开发团队则建立重要的关系。

两者一起工作以更有效地定义您的客户或目标受众，并且都需要深入了解客户旅程。

营销和业务开发团队还定期与销售人员携手合作，以提高公司的整体转化率，并确定客户最想克服的痛点和挑战。

在许多公司中，销售和营销专业人员也由同一个业务经理领导。 首席营销官或“CMO”从第一天起就促进团队的活动。 希望 CMO 也将帮助协调不同的团队，以确保他们更有效地合作。

一个好的 CMO 可以实现从营销和品牌发展的规划和战略阶段到销售培育和转化点的一致沟通。

各个团队越一致，您的公司在建立品牌忠诚度和实现重复购买方面就越有信心。

掌握营销和业务发展

值得注意的是，每个营销和销售团队都是不同的。 根据您的业务性质，您可能需要考虑不同的销售策略和广告工作。

您甚至可能决定避免使用业务开发专家，除非您经营需要长期关系发展的 B2B 业务。

但是，如果您发现自己处于既需要营销又需要业务发展的位置，请尽量不要低估任何一个。 这两个群体对您的整体团队和公司的成功都至关重要。

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