如果您的主要产品是许多人不了解或有先入为主的产品，那么您正在打一场艰苦的战斗。

出于几个原因，您可能会发现自己处于这个位置。 在某些情况下，市场上的其他人表现不佳并引起负面宣传。 另一个问题可能是您的产品是新的，并且对于客户来说几乎没有可信赖的信息。 最后，你可能只是面对那些想法更多基于意见而非理性的人的偏见。

当您的产品存在偏见时该怎么办

这些是我在新兴行业的整个职业生涯中一直面临的问题。 它始于互联网流媒体视频的早期，一直持续到今天我在美国领先的 CBD 公司之一 cbdMD 的工作。 事实上，我将讨论的许多技术和策略都被 cbdMD 和我工作过的其他公司使用并取得了巨大的成功。

做正确的事

吸引人们对您的产品的关注的最佳方法之一是让人们有理由对您赞不绝口。 该策略适用于您业务的各个方面——您如何对待员工和合作伙伴、您的产品质量、您提供的信息、购买体验和客户服务。

当您考虑到新兴行业通常充满快速致富类型时，这一点尤其重要。

客户比以往任何时候都更了解情况。 根据 BrightLocal 对当地商业消费者的研究，从 2018 年底开始，91% 的 18-34 岁的人相信在线评论和个人推荐一样多。

对于 35-54 岁的人，79% 的人持有相同方面的评论。 对于 55 岁及以上的人来说，这个数字较低（60%），但我们仍然看到了大多数。

在线评论的撰写也呈上升趋势。

我想在这里传达的想法是允许其他人代表您充当亲善大使的重要性。

为此，您需要：

• 提供优质的产品，无论价格如何。
• 提供一流的客户服务。
• 支持你提出的任何主张，并愿意在你做不到的时候做出正确的决定。
• 让您的定价清晰。 切勿隐瞒运费或其他费用。
• 在与客户的任何沟通中保持诚实。
• 善待员工、供应商和其他合作伙伴； 他们还可以审查您的业务。
• 使最初的购买体验和后续购买变得容易。
• 确保您遵守有关您的产品或业务类型的任何法律或法规。

如果您达到或超过了上述预期，那么您还应该积极鼓励客户进行评论。 以某种方式跟进他们，无论是通过电子邮件、产品包装的卡片或类似方式。 让他们知道你想听到他们的声音！

这里值得一提的另一件事是，留住客户与接触新客户同样重要。

越来越清楚的是，培养现有客户和鼓励回头客可能是一种更便宜的提高利润的方式，我强烈推荐它。

成为专家

在不道德的参与者搅浑水的行业，或者对您的产品类型有明显偏见的行业，帮助教育消费者很重要。 这是改变心灵和思想的唯一方法之一。

在您的网站上建立一个博客。 例如，您可以在这里谈论您的产品的价值以及它与类似产品的区别。 使用来自专家的客观信息来帮助人们更好地了解您的产品。

你的故事也很重要。 让人们知道你为什么做你所做的事情，以及为什么它对你很重要。 您的经验和动机可以在情感层面上吸引消费者，从而建立牢固的联系。

与您的博客一起，接近其他网点并要求撰写客座专栏。 通常，您将被允许包含返回您网站的链接。

无论您是为自己的博客还是其他人的网站写作，都要避免公然的推销。 这些天来，客户完全太精明了，不会上当。 它甚至可以完全关闭它们。

为在线商店写作的好处是，精心制作的、包含正确关键字的权威文本将吸引搜索引擎的注意。 搜索引擎不会总是允许处于污名化行业的公司在他们的平台上做广告。

但人们仍在搜索有关这些产品的信息。 如果您尽了自己的一份力，人们最终可能会访问您的网站来获取知识和购买产品。

组队

扩大影响范围的一种方法是启动会员计划。 当广告选择有限时，从外部获得一点帮助可能是无价的。

如果您不熟悉联属网络营销，基本的想法是您授权其他人（联属机构）营销或以其他方式销售您的产品以换取佣金。 无论您选择什么平台，都将通过专门构建的指向您网站的链接来跟踪联盟销售。

为了简洁和准确，我不会在这里详细介绍所有技术细节。 您需要与处理您网站的人合作以寻求帮助。 即便如此，这里只是启动会员计划时需要考虑的几件事。

首先，弄清楚您可以实际支付多少佣金并尽可能高。 您更有可能以丰厚的佣金百分比吸引有价值、经验丰富的联盟营销人员。

接下来，在接受会员之前，让会员非常清楚地了解任何指导方针。 例如，如果您的产品只适合 18 岁或以上的人，请确保他们理解这一点，并且他们同意不向未成年人销售。 偶尔检查一下您的附属公司以确保他们遵守规则也是明智的。

确保附属公司拥有有效营销您的产品所需的所有材料。 您需要提供具有专业外观、准确的产品图片、详细信息和任何其他重要资产。 如果您可以提供产品演示视频、推荐和类似的东西来帮助他们吸引潜在客户，这也会有所帮助。

最后，您绝对必须按时准确地向您的关联公司付款。 延迟付款或短期付款没有任何借口。

赌上你的主张

确保在搜索引擎、评论网站和社交媒体上创建或声明任何自动生成的业务资料。

通过设置业务资料，您可以控制人们在搜索结果或社交媒体网站上找到您的业务时看到的信息。 此配置文件可以包括网站地址、实际地址、电话号码等。

否则，可能会出现不正确的信息。 在大多数情况下，您还可以回复评论，这是您应该练习的事情。 只要确保你是真诚地这样做。

客户越来越多地使用社交媒体来了解企业并与企业交流。 如果你想竞争，一个坚实的社交媒体策略是必不可少的，尤其是在传统印刷和数字广告机会有限的行业。

任何深入研究社交媒体策略都需要比本文允许的更多空间，但这里有一些提示可以帮助您入门：

• 用照片和视频来表达你想说的话，不要只用文字来讲述你的故事。
• 与您的观众互动。 问问题。 回答问题并互动。 请记住，它被称为社交媒体是有原因的。
• 使用可让您访问有关您的关注者、互动等有价值信息的业务资料。
• 是真实的。 不要陷入试图听起来像其他人的陷阱。 做你自己，脱颖而出。
  
  

影响人

与可能从使用您的产品中受益的名人合作是宣传信息的最有效方式之一。

影响者营销将传统的名人代言人与现代数字营销相结合。 名人，或者至少是那些在特定亚文化中广为人知的人，在社交媒体上拥有很大的权力。 名人代言可以显着提高您的产品的知名度和兴趣。

这种营销方法可能需要大量投资。 Johnny Rockstar 不太可能免费宣传您的公司。 但是，如果您有广告预算但无处可投资，那么使用影响者可能是下一个最好的选择。

选择合适的合作伙伴至关重要。 您只想与与您的受众相关的人合作，并且不太可能因愚蠢而玷污您的品牌。 这些人将成为您品牌的延伸。 确保它们是值得的。

请求帮忙

如果您是一家小型企业或刚起步，您几乎不可能自己做所有事情。 您最好为您的员工增加一个有经验的人或利用营销公司的服务。

虽然这似乎是您负担不起的费用，但它也可能是您很快就无法负担的事情。 在广告难以投放的行业，或舆论法庭尚未出现的行业，通过其他方式接触客户至关重要。

在选择与第三方合作或雇用某人在内部工作之间，如果可能的话，我总是建议后者。 在您的员工中拥有一位经验丰富的人可以让您交叉培训其他人，并帮助您更好地了解在您的市场中有效的方法。 您还将能够更好地快速做出更改。

把它们放在一起

我明白这说起来容易做起来难。 任何企业以完整的跨渠道营销方式整合所有这些概念和其他概念的可能性几乎是不可能的。

不要把它作为你的目标。 为您的公司设定小的、可实现的营销目标，并逐步建立。 花时间把事情做好。 即使没有在搜索引擎、社交媒体或其他地方投放付费广告，您也确实可以让您的产品在竞争对手中脱颖而出。

特伦斯·曼 (Terence Mann) 的大部分职业生涯都在协助新兴行业的成长型企业。 他目前担任 cbdMD 博客的内容作家。 他的个人兴趣包括旅行、历史重演、中世纪爵士乐、可爱的动物照片以及倡导牛津逗号。