使用三个 CRM 报告最大化您的销售额
已发表: 2022-03-17
当您忙于分析团队的销售目标时，回头看看哪些方法可以最大限度地提高销售额总是有帮助的。 当您真正考虑所有这些问题时，您最终也会思考多个问题，以便您最终可以制定销售策略。
您将考虑完成销售周期所需的平均时间、转化为客户的潜在客户数量、销售团队中的优秀员工以及促进业务的地区。 也有可能一次不知道所有这些事情，但您必须尝试继续寻找这些因素的准确答案。
在线CRM 系统有助于理解影响销售过程的数据。 使用 CRM 解决方案，您可以生成和分析带有过滤器的CRM 报告，这些过滤器可以为您提供所需的信息。 这些报告可以帮助您获得洞察力，从而有效地管理销售流程和销售团队。
在本博客中，我们将看到 Zoho在线 CRM 系统提供的三份主要报告，用于分析和制定销售流程战略。 这些类别的 Zoho 报告为企业提供了巨大的价值。 此外，这些报告还有助于确定推动更多销售的指标，以便将时间和精力花在正确的地方。
什么是 CRM 报告？
CRM 报告就像一个有组织的文档，能够告诉我们企业正在发生的事情。 这些报告可以像分析销售电话的文档一样简单，也可以像分析收入数字和了解公司所需的客户反馈一样详细。
有许多不同类型的CRM 报告，老实说，它们都很重要。 您可能需要考虑哪些报告与您的目标相关，或者将这些报告视为有助于了解公司销售流程如何运作的工具。
CRM 报告的使用通常仅限于销售和营销。 但是，如果您希望更进一步并拥有正确的数据，那么您可以从 CRM 报告中获得有价值的见解。 这些是有助于在销售和营销之外做出战略性业务决策的官方文件。 关键是找到可以帮助生成和分析这些报告的最佳在线 CRM 系统。
Zoho 就是这样一种 CRM 系统，它可以生成准确的报告，从而提高销售业务。 Zoho 提供的一些报告包括
1. 基于时间的报告
有成百上千的潜在客户并不能保证增加销售额。 将合格的潜在客户转化为销售的关键称为潜在客户培育，只有详细了解潜在客户培育过程才能有效。
通常情况下，销售团队在他们的渠道中存在停滞不前的潜在客户，如果没有销售监控，这些潜在客户实际上不会向前发展。 处理这些潜在客户的最佳方法是识别它们，同时花费额外的时间和精力来成功转换这些潜在客户。 这可以通过使用基于时间的报告轻松完成。
我们都无数次听到时间就是金钱，但主要问题是我们真的理解这意味着什么吗？ 就商业而言，“时间就是金钱”的格言意味着当您面对客户时，每一秒都很重要。 当您正在将潜在客户转化为机会时，时机就是一切。
销售团队必须决定他们的时间价值。 使用 CRM 报告，可以通过综合分析了解潜在客户培养周期。 有一些基于时间的报告有助于计算您的宝贵时间及其有效性。 这些报告是“跨潜在客户来源/潜在类型的销售周期持续时间”、“跨潜在客户来源/潜在类型的总体销售持续时间”和“跨行业/所有者的潜在客户转换”。
2. 以人为本的报告
衡量销售代表的正常表现对于业务成功很重要。 有不同的指标可用于衡量销售代表的成功。 但是，了解正确的销售指标并获取重要信息有助于了解销售流程的优势和劣势。
另一组有助于了解更多有关销售流程的CRM 报告称为基于人员的报告。 这些报告使管理人员能够知道哪些代表做得很好，哪些代表可以做得更好。
重要的是要了解，在计算每月销售目标时，让我们全面了解个人实现的目标以及为实现目标而执行的活动的报告被认为很重要。
Zoho 是一个在线 CRM 系统，它提供不同的基于绩效的报告，最终有助于衡量在销售团队中工作的个人的进度。 最重要的是，这些报告有助于检查提供给客户的整体服务质量。 一些报告包括“销售人员的绩效报告”、“跨所有者的销售周期持续时间”、“跨所有者的潜在客户转换计数”。
3. 基于收入的报告
另一个深入了解销售流程的因素是企业定期赚取的收入金额。 销售经理必须清楚地了解每条产品或服务对整体利润的贡献。 一个地区的销售流程可能很好，但在另一个地区却不一样。
当销售经理了解有关销售收入、实现目标的百分比以及提供更多业务的潜在客户来源的所有信息时，就很容易密切关注收入。 除非有客户在生命周期中购买的所有物品的详细报告，否则很难了解谁是有利可图的客户。
衡量组织的收入和增长非常容易。 借助 Zoho CRM 报告，您可以准确了解公司收入的去向以及造成收入的因素。 一些基于收入的报告包括“按潜在客户来源划分的销售额”、“按盈利能力/阶段划分的管道”和“本月销售额”。
CRM 报告的好处
有时，销售专业人士认为，根据 CRM 报告制定销售策略可能会占用您原本可以花在其他地方的时间和精力。 然而，这不是正确的想法。 下面提到的一些好处将使您对 CRM 报告的好处非常清楚。
1. 见解
销售主要是了解您如何满足客户的需求。 您可以根据客户看到的详细见解有助于改善销售宣传。
假设您正在寻找容易接近、不会造成任何麻烦并在很长一段时间内为您持续盈利的客户。 现在，您可以通过创建可以在您的客户中找到模式的CRM 报告来找到这些客户。 您可以研究这些报告并了解哪些客户可能是您的理想选择。
2. 销售漏斗
潜在客户成为客户的整个过程被认为对您的销售过程的健康很重要。 有许多销售代表没有意识到他们的销售漏斗可以改进的问题。
在线 CRM 系统生成的报告可以帮助强调漏斗中存在的所有问题，从而使销售过程变得顺畅。 一旦你看到问题出在哪里，你就会立即解决它们，最终的结果将是有利的。
3. 精简时间
如果销售专业人员希望在正确的时间范围内实现目标，他们必须清楚他们花费时间的方式。 用最小的努力，结果可能是相当可观的。
销售代表也可以增加这个时间，以对销售记录产生更大的影响。 在线 CRM 报告非常有用，因为CRM 报告可以帮助代表找到创收活动，从而最大限度地利用正确的潜在客户所花费的时间。
例如，销售代表可以找到理想的客户资料，与可以使用产品或服务的潜在客户共度时光，或者在有利可图的来源寻找潜在客户。 这些报告可以确保代表只将时间花在真正发挥作用的地方。
4. 做出适当的改变
创建销售策略、监控和定期更改的过程并非易事。 它总是在变化，不跟上变化的代表很容易落后。 关键是找到需要进行更改的地方，并专注于及时进行更改。
CRM 报告帮助我们确定必须在哪里进行更改。 这些报告有助于发现问题或查看导致销售损失的模式。 一旦理解了这些模式，就有可能就必须改变的内容提供关键见解。
5. 及早发现问题
销售人员越早发现潜在问题，就越能消除这些问题。 这使销售代表能够采取纠正措施并制定有助于实现目标的策略。
在许多情况下，使用 CRM 报告可以帮助比人类更快地指出模式。 了解问题很重要，这样才能轻松制定销售策略。 这样，可以在正确的时间看到并解决障碍。
结论
使用CRM 报告可以帮助产生更好的收入，还可以提高团队的生产力。 这些报告能够简化复杂的人工任务，最终节省了大量宝贵的时间。
如果您没有以强大的方式使用 CRM 报告，那么是时候开始探索数据，以便您找到并最大限度地利用更多机会。 无论您从事何种业务，CRM 报告都有助于使您的销售业务更有条理。
