麦肯锡 7S 模型简易指南

已发表: 2019-11-13

尽管在 1970 年代后期发明，麦肯锡 7S 模型仍然帮助各种规模的企业取得成功。指导战略执行的概念框架。

在本指南中，我们将引导您了解麦肯锡框架的 7S 以及如何应用它来评估和提高绩效。

麦肯锡 7-S 模型定义

麦肯锡 7S 模型是最流行的战略规划工具之一。企业通常使用它来分析影响组织成功的内部因素。

该模型识别出其中的 7 个要素并认为它们是相互关联的，因此很难在一个领域取得重大进展而在其他领域也取得进展。因此，要取得成功，组织应确保所有这些要素都得到协调和加强。

该模型将这 7 个元素分为两类；

硬元素——战略、结构、系统（这些更容易识别和定义，并且可以直接受到管理层的影响）

软元素——共同的价值观、技能、风格、员工（这些更难定义，因为它们不那么有形，但与硬元素一样重要）

你可以使用框架

成功执行新策略
分析组织的不同关键部分如何协同工作
促进组织变革
帮助在合并或收购期间调整流程
在战略实施和变革管理期间支持管理思维

麦肯锡 7-S 框架的 7 个要素

战略
结构
系统
技能
职员
风格
共同的价值观

让我们更详细地研究这些元素。

战略

战略是公司为保持其在市场上的竞争优势而制定的计划。它由一组决策和行动步骤组成，这些决策和行动步骤需要响应公司外部环境的变化，包括其客户和竞争对手。

有效的战略将寻找外部机会并开发必要的资源和能力，将环境变化转化为新的竞争优势的来源。

结构

结构是公司的组织结构图。它代表了公司不同单位和部门的组织方式，谁向谁报告以及任务的划分和整合。公司的结构可以是分层的或扁平的、集中的或分散的、自主的或外包的、专业的或集成的。与大多数其他元素相比，这个元素更明显且更容易更改。

系统

这些是公司日常运作的主要和次要活动。系统包括产品开发等核心流程和人力资源或会计等支持活动。

技能

技能是组织人力资源的技能组合和能力。员工的核心能力或技能是无形的，但它们在获得可持续竞争优势方面发挥着重要作用。

职员

一个组织最有价值的战略资产是其员工或人力资源。该要素侧重于员工数量、招聘、员工发展、薪酬和其他激励因素。

风格

这是指公司领导层的管理风格。它包括他们采取的行动、他们的行为方式以及他们如何互动。

共同的价值观

共享价值观也称为上级目标，是模型核心的元素。集体价值体系是组织文化的核心，代表了公司的标准和规范、态度和信念。它被视为组织最基本的组成部分，为其他六个要素提供了基础。

如何使用麦肯锡 7-S 模型

该模型可用于进行差距分析或确定公司当前正在做的事情与成功执行战略所需做的事情之间的差距。

第一步：分析组织的现状

这是您需要了解组织在 7 个要素方面的当前情况的地方。仔细分析它们将使您有机会查看它们是否有效对齐。

以下清单问题将帮助您探索您的情况。

战略

贵公司战略的目标是什么？
您如何利用您的资源和能力来实现这一目标？
是什么让您从竞争对手中脱颖而出？
你如何在市场上竞争？
面对不断变化的市场条件，您打算如何适应？

结构

你的组织结构是什么？
谁做决定？谁向谁报告？
决策是集中的还是分散的？
员工如何使自己与战略保持一致？
如何在整个组织内共享信息？

系统

组织的主要流程和系统是什么？
系统控制是什么？它们在哪里？
您如何跟踪进度？
团队遵循哪些流程和规则来保持进度？

技能

组织的核心竞争力是什么？这些技能是否足够可用？
有没有技能差距？
员工是否具备适当的技能来完成他们的工作？
您如何监控、评估和提高技能？
该公司以做得好的着称是什么？

职员

有多少员工？
目前的人员配置要求是什么？
所需资源是否存在缺口？
需要做些什么来解决它们？

风格

管理风格是怎样的？
员工对这种风格有何反应？
员工是竞争性的、协作性的还是合作性的？
领导奖励什么样的任务、行为和可交付成果？
组织中有哪些类型的团队？有真正的团队还是只是名义上的团队？

共同的价值观

组织的使命和愿景是什么？
你的理想和真实价值观是什么？
组织成立的核心价值观是什么？
公司如何将这些价值观融入日常生活？

第 2 步：确定组织的理想情况

在高级管理层的帮助下，指定您理想的位置以及您想要实现的最佳组织设计。这将使您更容易设定目标并制定可靠的行动计划来实施该战略。

由于您仍然不知道您想要处于的最佳位置，因此您必须通过研究竞争对手的组织设计以及他们如何应对组织变革来收集数据和洞察力。回答上述问题只是起点。

要了解您的组织最擅长什么，请使用 Jim Collins 的 Hedgehog 概念

第 3 步：制定行动计划

在这里，您将确定哪些区域需要重新调整以及您将如何做到这一点。此步骤的结果应该是一份详细的行动计划，列出您需要采取的各个步骤以达到您想要的情况，以及其他重要细节，如任务所有者、时间表、预防措施等。

第 4 步：实施行动计划

成功执行行动计划取决于谁执行它。因此，您需要确保将任务分配给组织中的正确人员。此外，您还可以聘请顾问来指导该过程。

第 5 步：不时回顾这七个要素

由于这七个要素不断变化，因此定期审查它们是必不可少的。一个元素的变化将影响所有其他元素，这将需要您实施新的组织设计。经常查看情况以了解您可能想要采取的补救措施。

麦肯锡7-S模式的优缺点

优点

考虑战略匹配的7个要素，比只关注战略和结构的传统模型更有效
它有助于调整组织的流程、系统、人员和价值观
由于它详细分析了每个元素以及它们之间的关系，因此可以确保您不会错过任何因策略更改而导致的空白
帮助组织确定他们应该如何协调组织的不同关键部分以实现其目标

缺点

它需要组织做大量的研究和基准测试，这使得它很耗时
它只关注内部因素，而不关注可能影响组织绩效的外部因素。
它需要高级管理人员的帮助，根据他们的忙碌程度，可能不容易获得

要分析和了解组织的绩效或运作，请使用Weisboard 的六框模型框架。

您对麦肯锡 7-S 模型有何看法？

麦肯锡 7S 模型是一个经过验证的框架，可帮助组织了解如何从当前情况转变为他们喜欢的情况。

也许您是麦肯锡 7S 模型的忠实粉丝。也许您更喜欢另一个对您很有效的策略框架。我们很想听听您对这个主题的看法；在下面的评论部分中提供您的反馈。