如何衡量贸易展览的有效性(+7 个关键指标)
已发表: 2024-01-04长期以来,贸易展览一直是一种有效的营销策略,为企业提供了直接与客户会面的平台。 贸易展是建立新关系、推出创新新产品以及最重要的是达成新业务的场所。
尽管如此,许多企业仍然对贸易展览持谨慎态度。 参与的成本可能很高,而且常常会让重要的团队成员连续几天无法履行其核心职责。
那么,果汁值得榨吗?
企业只有了解需要跟踪的关键指标来量化其贸易展览营销策略的有效性,才能回答这个问题。
2024 年贸易展览营销的作用
如果做得好,贸易展览是一种非常宝贵的营销策略,可以为您的企业投资带来可观的回报。 尽管数字营销技术不断普及,但您的企业在现场贸易展上创造的体验是无可替代的。
但贸易展览不仅仅是一次品牌建设活动:它们还是一个产生新销售线索、发展与现有客户关系以及达成主要销售机会的机会。
当全面的战略与完美的执行相结合时,贸易展览可以改变游戏规则,提升您的企业在行业中的地位,并为可靠的新业务渠道奠定基础。
衡量贸易展有效性的 7 个指标
通过跟踪以下七个指标,您将能够对贸易展览的投资回报率进行定量和定性的了解,同时还可以确定下一次活动的改进机会。
1. 产生的潜在客户
也许衡量贸易展成功与否的最简单方法是确定您的团队通过参加展会产生的销售线索数量。
确保您的潜在客户符合资格。 仅仅因为有人来到您的展位并留下了联系信息,并不意味着他们是合格的买家。 他们可能没有决策权或与您的买家角色相符。
更进一步,评估您的销售前景,以确定您从活动中获得的潜在客户的质量。 为此,您可以要求在贸易展会上与您互动的潜在客户填写一份简短的调查,询问一些常见的潜在客户评分问题,例如:
- 贵公司有多少员工?
- 您为我们这样的解决方案分配了多少估计预算?
- 您将在什么样的时间表内实施像我们这样的解决方案?
- 贵公司的年收入大约是多少?
2. 每条线索的成本
衡量活动有效性的一种方法是将参加活动的成本与您的企业产生的潜在客户数量进行比较。 您可以使用以下公式来执行此操作:
每潜在客户成本公式:
总参与成本(包括展位成本、宣传材料、差旅费用等) ÷ 产生的潜在客户 = 每个潜在客户的成本
例如,假设一场活动的参加费用为 10,000 美元,并产生了 20 个潜在客户。 每个潜在客户的成本为 10,000 美元 ÷ 20,即 500 美元。
较小的贸易展览可能会比大型贸易展览产生更少的潜在客户,但如果它们的每个潜在客户成本显着降低,那么它们可能仍然值得您的团队花时间。 这一额外的分析层是开发富有洞察力的贸易展览指标的关键。
3、销售转化率
潜在客户很棒,但他们不支付账单。 要了解贸易展览的投资回报率,您需要确定贸易展览中产生的潜在客户转化为付费客户的比率。 要弄清楚这一点,您需要计算销售转化率。 这是一个简单的计算。 只需将贸易展览中的成交销售数量除以您的团队收集的潜在客户数量即可。
销售转化率公式:
已完成销售数量 ÷ 收集到的潜在客户数量 = 转化率
因此,如果您从贸易展中吸引了 10 个新客户,但有 50 个潜在客户,那么您的销售转化率为 20%。
此 KPI 可帮助您了解任何特定贸易展会的观众与您的业务的匹配程度。 为了使贸易展览营销有效,您与您的产品和服务的买家参加相同的活动至关重要。 销售转化率是衡量这一点的最佳方法。
四、展位人流量
您永远不会是贸易展上唯一的人。 事实上,您所有的直接竞争对手很可能也会出席。 你们都有一个共同点? 渴望吸引人们来到您的展位。
监控参观您展位的参观者数量可以量化您为吸引人们来到您的展位而采取的策略的有效性。 您可以在这里部署各种策略,从提供贸易展览赠品到举办激发与会者好奇心的互动展览。 测量每次活动的展位流量可以帮助您随着时间的推移完善这些策略。
5.社交媒体参与
贸易展是向新受众介绍您的品牌并建立在活动结束后仍持续很长时间的联系的宝贵机会。 衡量您的品牌在贸易展览活动期间吸引的社交媒体参与度是确定您的信息是否引起与会者共鸣的一种方法。
如果您在活动期间投放地理围栏移动广告,针对贸易展览附近的人们发送鼓励他们参观您展位的消息,情况尤其如此。 注意广告效果指标,包括展示次数、点击次数和点击率,以确定这些广告是否成功。
如果您在活动结束后发现关注者、点赞、分享或提及量有所增加,则表明与会者发现您的存在引人注目并希望跟踪您的活动。 在衡量这种参与度时,不要只关注公司的官方社交媒体资料。 您还应该在个人资料中包含您的团队建立的任何新联系。
6. 品牌意识
参加贸易展是扩大您的品牌影响力的一种行之有效的方法,无论是对您所在行业感兴趣的买家还是贸易媒体。 如果您是一家新公司或首次进入新行业的老牌公司,情况尤其如此。
考虑在展会前后进行一项简单的调查或民意调查,以确定品牌认知度、回忆度和认知度。 活动结束后发送一封带有简短调查的后续电子邮件,或者在展位出口处放置一台平板电脑,并在访客离开时询问一些简单的品牌知名度问题。 以下是一些需要考虑提出的问题:
- 您今天为何来到我们的展位?
- 在今天参观我们的展位之前,您熟悉我们的品牌吗?
- 今天参观我们的展位如何改变了您对我们品牌的印象?
- 我们的展位和/或演示的哪些具体元素给您留下了最深刻的印象?
- 您在活动之前或活动期间是否在社交媒体上遇到过我们的品牌?
7. 与现有客户的互动
贸易展览不仅仅是吸引新客户的地方; 他们还为您的企业提供了一个平台,以加强和更新与现有和以前客户的关系。
专家估计,获取新客户的成本是与前客户重新建立关系的成本的五到六倍。 花时间与以前的客户以及现有客户相处,有助于巩固您的企业的收入基础,同时为您的团队提供一个平台,让他们了解如何发展与现有客户的关系。
不要只关注团队产生的新潜在客户。 还要跟踪与现有客户的互动次数。 确保将从这些对话中获得的任何见解添加到您的客户关系管理 (CRM) 软件中,以便您的团队可以在活动结束后进行跟进。
开始规划您的贸易展览营销策略
不可否认,贸易展览仍然是 B2B 公司极具影响力的营销策略。
如果计划和执行得当,贸易展将为品牌提供一个令人难以置信的平台,以提高其声誉并与潜在客户建立关系。 建立明确的指标来衡量贸易展览的成功可确保您的团队拥有持续完善和改进策略所需的洞察力。
如果您在规划下一次活动时需要帮助,请联系我们。 我们的专家将与您的团队密切合作,设计、执行和衡量贸易展览营销策略,帮助您实现并超越您的活动目标。