衡量营销投资回报率——如何计算成功

已发表: 2021-03-24

在营销领域,衡量投资回报率不仅可以验证您最近的努力,还可以为未来的工作和制定策略提供信息。 投资回报率或 ROI 的含义正是如此——您的企业因投入的投资而获得了什么样的回报?

事实上,任何营销专业人士都了解评估品牌广告效果的重要性。 如果没有这些衡量标准,企业就无法掌握影响力,这意味着无法了解您的活动是否有利可图。

证明盈利能力至关重要,特别是对于需要证明其营销支出和投资合理的品牌和企业而言。 我们知道营销预算并不总是很容易获得 - 因此更多地了解投资回报率和获得衡量方法可能只是成功的关键。

在本指南中,我们将深入探讨这个主题。 我们将介绍什么是营销投资回报率,积极的投资回报率是什么样的,如何计算和衡量它,以及您可以帮助提高投资回报率的方法。

我们将在本营销 ROI 指南中介绍的主题:

  1. 什么是营销的投资回报率?
  2. 什么是良好的营销投资回报率?
  3. 如何计算营销投资回报率
  4. 衡量创意营销投资回报率
  5. 有什么可以帮助的?

1. 什么是营销的投资回报率?

ROI 用于衡量一项或多项投资的成功与否。 当我们在数字营销的背景下谈论投资回报率时,正是如此——衡量您从营销支出中获得的投资回报。

能够证明营销预算的合理性通常是许多不同部门在该领域工作的重要组成部分。 这通常是投资回报率发挥作用的地方。 您的营销活动的影响是通过利润或由此获得的收入来衡量的。

根据您的团队的运作方式,您可能希望衡量每个活动的营销投资回报率或将您的努力视为一项。 营销投资回报率不仅对于以这种方式衡量成功至关重要,而且还可以告知未来计划的有效性。 它不仅是确保营销工作成功的关键组成部分,而且衡量投资回报率可以证明和确保您的下一个活动的预算。

2. 什么是良好的营销投资回报率?

平均营销投资回报率被广泛接受为 5:1 的比率,并且强烈被认为高于该比率,而 10:1 被认为是非凡的。 低于 2:1 的比率被认为是无利可图的,并且可能会看到组织收支平衡,而不是经历收入增长。
任何超过 10:1 的比率都不是不可能实现的,但建议不要将其作为可实现的目标,因为它不常见。

但是,良好的营销投资回报率可能会有所不同,具体取决于您的企业或品牌所在的行业。 在更精细的层面上,这还取决于您个人业务的目标和期望。 没有两个品牌是相同的或有相同的目标。

那么什么是有利可图的,你需要考虑什么? 请记住,这将因行业而异,但您需要考虑间接费用。 一旦考虑了这些因素以及您所在行业的特定因素,您将更好地了解是什么为您的公司带来了积极的营销投资回报率。

这对于您的衡量标准和设定要达到的比率也很重要,以考虑到确定您的努力的基准可能很困难,因为营销策略会有所不同。

例如,衡量以功能性内容为重点的内容营销策略的投资回报率以及使用相同方法分析和衡量展示广告策略可能很困难。

所有这些因素意味着您的目标比例将取决于您的结构、策略、支出和行业。

3. 如何计算营销投资回报率

有几种方法可以计算您的营销投资回报率——您如何选择取决于您的业务。 计算营销投资回报率的最常用方法是使用公式——这是典型的投资回报率测量方法。

通过利用技术,您可以使用营销投资回报率计算器,或者简单地使用选定的公式。 这些公式中最流行的执行以下操作:

  • 从您的总收入中减去您的投资总额
  • 将此数字除以投资总额
  • 将此数字乘以 100 以发现您的 ROI 百分比

然而,虽然这被许多人广泛使用,但对某些人来说可能过于简单——尤其是考虑到前面提到的营销策略可能会有很大差异。

这就是为什么计算或衡量您的营销投资回报率可以超越典型的衡量模型和公式的原因。 这将是一个完全不同的过程,营销人员可以采取更多步骤来更清晰、更准确地了解您的努力的投资回报率。

这些步骤可能包括:

  • 设定明确而全面的目标
  • 定义预算和营销成本
  • 建立适合的测量模型

此过程可能还包括跟踪以下因素:

  • 从开始到结束制作您的广告系列需要多少成本 - 包括促销费用
  • 营销工作从构思到部署需要多长时间
  • 分析——流量有没有增加?
  • 品牌知名度测量,例如社交媒体参与度

所有这些测量都可以被视为关键绩效指标或 KPI,并且是衡量您的创意营销计划的好方法。

4.衡量创意营销投资回报率

正如我们已经建立的那样,衡量营销投资回报率可以比公式更进一步,尤其是对于更有创意的活动。 当我们谈到设定明确而全面的目标时,KPI 肯定会发挥作用。

从本质上讲,KPI 是可衡量的目标,用于帮助量化营销工作的成功——尤其有助于跟踪创意营销的胜利。

数字营销环境中的投资回报率测量有助于管理内部和客户的期望。 如果设置成功,KPI 可以帮助营销人员证明他们所做的工作正在取得积极成果。

在大流行期间,KPI 的重要性显着提高。 许多品牌都受益于数字营销领域中创意材料的再利用,并因此提高了投资回报率。 因此,牢牢掌握设置 KPI 对您的业务非常有益。

在这一点上,注意您不应该将哪些内容包含在 KPI 中可能很重要。 简而言之,如果你不能改变它,或者对它产生任何积极的影响,就不要把它作为一个目标。 此外,避免追求任何不会使您的业务或与您合作的企业在财务上受益的指标。 例如,在搜索引擎上对不相关的关键字进行排名几乎没有意义。 是的,你会为某些东西排名,但它会转化为品牌的销售吗? 如果答案是否定的,请不要在您的 KPI 中包含达到此指标。

您可以将许多可衡量的 KPI 添加到 ROI,例如:

  • 收入
  • 转换
  • 订婚
  • 实地考察
  • 分享
  • 自然搜索
  • 社交媒体影响力

通过创建适合您的结构、业务和行业的营销 ROI 模板,您可以为计算成功和确保未来预算设定一条成功之路。

5. 有什么帮助?

除了从整体上了解投资回报率,以及计算和衡量营销成功的最佳方法之外,思考提高投资回报率的方法也可以证明是无价的。

那么,什么可以为您的品牌提供更好的回报和更明显的成功观? 在这种情况下,任何品牌都有令人兴奋的可能性。

这些范围从利用技术和工具,到通过内部努力获得更大的控制权和更好地了解您的营销工作。

通过全面了解您的整体营销结构和产出,在竞争中领先,您将发现利润以提高和创造效率。

毫无疑问,利用技术的力量——如果实施得当——可以为您的营销和广告工作带来变革。

大流行改变了企业看待技术的方式,并加速了其有效使用的采用。 事实上,数字化转型远不止是一个热门话题——在某些情况下,COVID-19 已被证明可以推动技术采用多年。 然而,如果没有适当的战略和框架,这种数字化应用很少能成功。

内部营销呢?

世界各地的许多企业都发现其投资回报率取得了令人难以置信的成功,这就是将他们的营销引入内部的行为。 这无疑对投资回报产生了积极影响。

我们的 2021 年住房状况报告显示,住房与投资回报率之间存在正相关关系。 在过去的 12 个月里,63% 的高级营销人员增加了内部团队的人员。 不仅如此,三分之二的品牌报告称,自从将营销引入内部以来,投资回报率出现了积极变化。

内部状态 2021 发布博客标题

然而,内部营销并不是万能的。 它可以像您的方法一样灵活。 我们的品牌正在使用从完整的内部代理到传统模式的所有内容,以及全新的混合方法。

工具能否提高营销投资回报率?

有了内部模型,就有可能为您的才华横溢的营销人员增加权力和责任。 这就是使用工具和技术可以为投资回报率带来巨大好处的地方。

例如,Bannerflow 的创意管理平台 (CMP) 是一个基于云的单一平台。 这可以帮助内部团队大规模设计、安排、发布和优化数字广告。

该平台使您可以随时查看发生的一切。 这意味着您的团队可以访问实时数据,甚至可以实时更新活动。 毫无疑问,这样的工具可以通过测试、改进和提高性能来提高您品牌的投资回报率。 通过持续访问以优化您的活动,您也在优化您的投资回报率。

结论

在营销领域衡量投资回报率有时可能很困难。 然而,通过使用公式组合、设置 KPI 和利用技术工具的力量,它成为可能。 选择适合您策略的元素可以帮助您:

  1. 衡量您的广告系列是否成功
  2. 测试、改进和提高性能
  3. 证明你的花费
  4. 确保未来工作的预算
  5. 确定未来成功的基线衡量标准

我们希望本指南能让您更清楚地了解为什么衡量营销 ROI 如此重要,以及如何更有效地衡量。

虽然公式可能是标准做法,但它们并不总是识别创意成功的最佳方式,因此 KPI 设置可能更适合您的品牌。

不要忘记还有一些方法可以提高您的投资回报率。 事实证明,将您的营销工作带入内部可以提高投资回报率——即使在大流行期间也是如此——并且利用强大的技术工具可以大大提高您的产出。

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