衡量营销投资回报率——如何计算成功
已发表: 2023-04-12
在当今快节奏的商业环境中,通过衡量投资回报率 (ROI) 来展示营销工作的价值已变得至关重要。 随着 2023 年大流行病的持续复苏以及数字和数据驱动的营销策略的日益采用,投资回报率衡量对营销部门的重要性只会增加。
为了满足对更大的问责制和效率的需求,营销团队面临着越来越大的压力来证明他们的预算是合理的并展示他们的影响。 衡量 ROI 为营销部门提供了一种证明其价值、根据数据做出明智决策并推动组织发展和成功的方法。
本指南探讨了为什么衡量投资回报率对于当前商业环境中的营销部门至关重要,以及计算投资回报率的各种方法。
通过利用投资回报率衡量,营销团队可以做出更好的决策,最大限度地发挥影响力,并为他们的组织创造更大的价值。
我们将在本营销投资回报率指南中涵盖的主题:
- 营销的投资回报率是多少?
- 什么是良好的营销投资回报率?
- 如何计算营销投资回报率
- 衡量创意营销投资回报率
- 有什么帮助?
1. 什么是营销投资回报率?
投资回报率用于衡量一项或多项投资的成功与否。 当我们在数字营销的背景下谈论投资回报率时,它就是衡量您从营销支出中获得的投资回报。
能够证明营销预算的合理性通常是在许多不同部门从事该领域工作的重要组成部分。 这通常是投资回报率发挥作用的地方。 您的营销活动的影响是通过利润或由此获得的收入来衡量的。
根据您的团队的运作方式,您可能希望衡量每个活动的营销投资回报率或将您的努力视为一个整体。 营销投资回报率不仅对于以这种方式衡量成功至关重要,而且还可以告知未来计划的有效性。 它不仅是确保营销工作成功的关键组成部分,而且衡量 ROI 可以证明和确保您下一个活动的预算。
2. 什么是良好的营销投资回报率?
平均营销 ROI 被广泛接受为 5:1 的比率,强被认为高于该比率,而 10:1 被认为是非凡的。 低于 2:1 的比率被认为是无利可图的,并且可能会使组织收支平衡,而不是收入增加。
任何超过 10:1 的比率都不是不可能实现的,但建议不要将其作为可实现的目标,因为这种情况并不常见。
然而,什么是好的营销投资回报率可能会有所不同,具体取决于您的企业或品牌所处的行业。 在更细化的层面上,这还取决于您个人业务的目标和期望。 没有两个品牌是相同的或具有相同的目标。
那么什么是有利可图的,你需要考虑什么? 请记住,这将因部门而异,但您需要考虑管理费用。 一旦考虑了这些因素以及您所在行业的特定因素,您就会更好地了解是什么为您的公司带来积极的营销投资回报率。
对于您的衡量和设定比率也可能至关重要,因为要考虑到为您的努力确定基准可能会很困难,因为营销策略各不相同。
例如,衡量专注于功能内容的内容营销策略的投资回报率以及使用相同方法分析和衡量展示广告策略可能很困难。
所有这些因素意味着您的目标比率将取决于您的结构、策略、支出和行业。
3. 如何计算营销投资回报率
有多种方法可以计算您的营销投资回报率——您如何选择取决于您的业务。 计算营销投资回报率的最常见方法是使用公式——这是典型的投资回报率衡量标准。
通过利用技术,您可以使用营销 ROI 计算器,或简单地使用选定的公式。 这些公式中最流行的执行以下操作:
- 从您的收入总额中减去您的投资总额
- 将此数字除以投资总额
- 将此数字乘以 100 即可得出您的投资回报率百分比
然而,虽然这被许多人广泛使用,但对某些人来说可能过于简单——尤其是考虑到前面提到的营销策略可能差异很大。
这就是为什么计算或衡量您的营销投资回报率可以超越典型的衡量模型和公式。 这将是一个完全不同的过程。营销人员可以采取更多步骤来更清晰、更准确地了解您的努力的投资回报率。
这些步骤可能包括:
- 设定明确而全面的目标
- 定义预算和营销成本
- 建立适合的测量模型
此过程可能还包括跟踪以下因素:
- 从头到尾制作您的广告系列需要多少费用
- 营销工作从构思到部署需要多长时间
- 分析——流量是否有所增加?
- 品牌知名度测量,例如社交媒体参与度
所有这些衡量指标都可以视为关键绩效指标 (KPI),是衡量您的创意营销计划的好方法。
4. 衡量创意营销投资回报率
正如我们已经确定的那样,衡量营销投资回报率可以比公式更进一步,尤其是对于更具创意的活动。 当我们谈到设定明确而全面的目标时,KPI 肯定可以发挥作用。
从本质上讲,KPI 是可衡量的目标,旨在帮助量化营销工作的成功——尤其有助于跟踪创意营销的胜利。
数字营销环境中的投资回报率衡量有利于管理内部和客户的期望。 成功设置后,KPI 可以帮助营销人员证明他们所做的工作正在取得积极成果。
自 covid 大流行以来,KPI 的重要性显着提高。 许多品牌都受益于数字营销领域创意材料的再利用,并因此提高了投资回报率。 因此,牢牢把握 KPI 的设置对您的业务大有裨益。
在这一点上,注意您不应作为 KPI 包含的内容可能很重要。 总之,如果你不能改变它,或者对它产生任何积极的影响,就不要把它定为目标。 此外,避免追求任何对您的业务或与您合作的业务无益的指标。 例如,在搜索引擎上对不相关的关键字进行排名毫无意义。 是的,你会为某事排名,但它会转化为品牌的销售吗? 如果答案是否定的,请不要在您的 KPI 中包含达到此指标。
您可以将许多可衡量的 KPI 添加到您的投资回报率中,例如:
- 收入
- 转换
- 订婚
- 实地考察
- 分享
- 有机搜索
- 社交媒体影响力
通过创建适合您的结构、业务和行业的营销 ROI 模板,您可以为计算成功和确保未来预算设定成功之路。
5.有什么帮助?
除了从整体上了解投资回报率,以及计算和衡量营销成功的最佳方法,思考提高投资回报率的方法也被证明是非常宝贵的。
那么,什么可以为您的品牌提供更好的回报和更明显的成功观呢? 在这种情况下,任何品牌都有令人兴奋的可能性。
这些范围从利用技术和工具,到通过内部努力获得更大的控制权和更好地了解您的营销工作。
通过全面了解您的整体营销结构和产出,在竞争中脱颖而出,您会发现提高和创造效率的利润空间。
毫无疑问,如果正确实施,利用技术的力量可以为您的营销和广告工作带来变革。
大流行改变了企业对技术的看法,并加速了其有效使用的采用。 事实上,数字化转型不仅仅是一个热门话题——在某些情况下,COVID-19 已被证明可以推动技术采用多年。 然而,如果没有适当的战略和框架,这种数字化应用很少会成功。
工具可以提高营销投资回报率吗?
使用内部模型可以让您的才华横溢的营销人员拥有更多的权力和责任。 这就是使用工具和技术可以为投资回报率带来巨大好处的地方。
随着 2023 年更加强调展示成果,企业正在探索通过利用工具和技术来增强其熟练营销人员能力的方法。 在这里,使用可以让您更好地控制和负责您的活动的工具可以为您的投资回报率带来巨大好处。
例如, Bannerflow 的创意管理平台(CMP) 是一个基于云的单一平台。 这可以帮助内部团队大规模设计、安排、发布和优化数字广告。
这个平台可以让你看到所有发生的事情。 这意味着您的团队可以访问实时数据,甚至可以实时更新活动。 毫无疑问,这样的工具可以通过测试、改进和提高性能来提高您品牌的投资回报率。 通过持续访问优化您的活动,您也在优化您的投资回报率。
结论
在营销领域衡量投资回报率有时很困难。 但是,通过结合使用公式、设置 KPI 和利用技术工具的力量,这一切成为可能。 选择适合您策略的元素可以帮助您:
- 衡量您的活动是否成功
- 测试、改进和提高性能
- 证明你的花费
- 为未来的努力争取预算
- 确定未来成功的基准衡量标准
我们希望本指南能让您更清楚地了解为什么衡量营销投资回报率如此重要,以及如何更有效地衡量。
虽然公式可能是标准做法,但它们并不总是识别创意成功的最佳方式,因此 KPI 设置可能更适合您的品牌。
不要忘记还有一些方法可以提高您的投资回报率。 事实证明,在内部进行营销工作可以提高投资回报率——即使在大流行期间——并且利用强大的技术工具可以大大提高你的产出。
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