媒体偏好如何变化

“买地，他们已经不行了”。

通常归因于马克吐温，这是通常作为投资建议提供的报价。

你可以想出类似的时间。 就像地球表面只有这么多土地一样，一天也只有 24 小时。 甚至在 COVID 之前，各行各业的出版商都在为征服时间而奋斗的注意力经济概念正在流行起来。

到 2022 年，疫苗将引导更多消费者进入大流行的最后阶段，在一些人称之为“注意力衰退”的情况下，这种竞争会更加激烈。

凭借我们对消费者的 360 度视角，我们在 GWI 拥有独特的地位，可以跟踪迄今为止大流行期间的注意力争夺战，并深入了解它在 2022 年可能走向何方。

注意力不足

从某些方面来看，注意力衰退已经到来。

在我们的核心研究 2020 年第二季度，由于广泛的封锁，几乎所有媒体活动都出现了前所未有的激增。 然后这种情况又消失了，我们现在处于一个过渡时期，尚不清楚它们是否会回到以前的水平，或者达到新的高度。

但是，虽然花费的时间是一个有用的指标，但它只是图片的一部分。 如果不了解消费者的感受，您就不可能知道他们的下一步行动、背后的原因——或者如何应对。

考虑到这一点，新闻是一个很好的起点。

有史以来最新闻的事件

时间倒回到 2020 年初。世界正被一场千载难逢的事件所震撼。

信息供不应求。 3500 万观众在收听马克龙总统关于 COVID-19 的新闻发布会时打破了法国有史以来收视率最高的电视广播记录。 荷兰和英国也出现了类似的高峰。

正如我们当时的研究显示的那样，在第一波大流行期间，新闻是消费者最有可能消费更多的媒体类型。 但在最初的爆发之后，它开始下降。 与其他媒体不同，兴趣不能停留在这些水平上。

这里有一个非常重要的一点要记住：没有什么能比得上大流行开始时消费者所经历的纯粹震惊感。 自 2020 年 3 月以来，英国消费者对该病毒的担忧持续减少——即使该国正处于由 Alpha 变种驱动的更致命的冬季浪潮中。 当 Delta 出现时，印度也发生了同样的事情——尽管对 Omicron 的反应是否会效仿还有待观察。

报道的绝对数量实际上可能是有害的。

关闭新闻的消费者将过多的消极情绪和过多的 COVID 内容列为他们这样做的主要原因。

新闻媒体也在努力应对说服人们付费的历史性挑战。

十年前，消费者每月为数字新闻付费的可能性与为电视或音乐付费一样。 现在，消费者已经接受了后两者的订阅模式，但新闻几乎没有动静。

有人订阅的最普遍原因是更高质量的新闻、独家新闻和深入分析。 这些似乎是显而易见的观点，但它们指向拥抱良好新闻的基础——在最近的品牌重塑中明确了这一点，并且可以说某些 Substack 时事通讯的成功也是如此。

新闻媒体也应该着眼长远。 COVID 等不可预测的“黑天鹅”事件可能会出现，但未来 10-20 年的主要问题之一可能是气候危机。 我们在 2021 年 7 月进行的定制研究为如何解决这个问题提供了一些经验教训——所有年龄段的人都想要更多积极的故事，尽管在想要更多全球报道的年轻读者和更喜欢以当地为中心的故事的老年读者之间存在巨大差异.

更积极的故事并不意味着描绘出错误的乐观图景。 解决方案新闻是处理此类问题的一种方式，因为它避免让读者感到无能为力，从而脱离接触。

频道跳跃

乍一看，新冠病毒对电视来说是一个福音，尤其是在线电视。 观看的分钟数增加了，而观看它是最受欢迎的锁定活动之一。

但与此同时，市场的其他变化也在影响着消费者。 电视流媒体现在是一个更加拥挤的空间，这推高了访问最受关注的节目所需的成本。

过去一年，美国消费者对自己的财务状况变得更加乐观，也更愿意花钱。 因此，认为电视服务太贵的人数增加了 26%，这一事实很能说明问题。

有些人已经在考虑关闭服务——2021 年 5 月，四分之一的消费者正在考虑取消服务，或者已经这样做了。

最近的财报电话会议显示了电视市场的紧缩程度，以及它的不可预测性。 迪士尼 2021 年第四季度的收益显示出较早前在大流行中的成功有所放缓，而 Netflix 的前景更为乐观，尽管这部分是由于Squid Game出人意料地受到打击。

我们应该在整个注意力经济的背景下考虑这一点。

对电视变得更加昂贵的看法可能不仅会说服消费者放弃订阅，而且会转而花时间在其他媒体上。

Netflix 有一句名言，它与Fortnite的竞争更大 比HBO。 游戏绝对是流媒体服务需要关注的事情。

更改 AV 输入

如果用谷歌趋势来评判的话，那么大流行初期最重要的发布就是电子游戏。 《动物森友会》在 2020 年的关注度比《虎王》、《信条》或《泰勒·斯威夫特的民间传说》都更高——所有经典的锁定版本本身。 而且，虽然其他人的高峰期相对较短，但《动物森友会》的人气下降幅度却更为缓和。

通过游戏，这些饮水机时刻持续更长时间。 看看Animal Crossing的 11 月更新是如何导致几篇关于游戏玩家在很长一段时间后返回他们的岛屿的文章。

游戏和电视的命运很可能紧密相连。 要在实践中看到这一点，我们可以求助于美国的年轻人，过去一年在那里发生了一些非同寻常的事情。

2020 年夏季，在 Z 世代的个人兴趣列表中，游戏仅次于电视，远远落后于电影和音乐。 从那以后，游戏已经大大超过了电视，现在正压在另外两个人的脖子上。

对于年轻人来说，游戏越来越成为其他人围绕的中心媒介。

我们在 2021 年第二季度发布的 GWI Gaming 中确认了游戏不仅仅是一种锁定时尚。 它表明，即使有更多的户外活动可供选择，人们对游戏的兴趣以及花在游戏上的时间也在持续增长。

我们还可以利用来自以色列和阿联酋的数据来窥探一个水晶球，这些国家在 2021 年夏季由于疫苗接种活动的成功而率先取消限制。

虽然当地因素开始发挥作用，但最引人注目的迹象之一是游戏在这些国家作为个人兴趣继续增长。 即使封锁有所放松，它仍继续在消费者中取得进展。

音乐到音频的耳朵

在撰写本文时，随着工人们暂时返回办公室，不难找到推荐播客收听“当您返回通勤时”的文章。

播客一直与上班旅行密切相关，但这忽略了它们在家庭环境中根深蒂固的程度。 锻炼（以及可能的睡眠）目前也是播客收听的更重要的背景，而不是经常被宣传的通勤。 部分原因是各种音频在封锁下蓬勃发展，并将继续如此。

根据每天的平均收听时间，音乐流媒体是唯一超过 2020 年第二季度锁定高峰的媒体类型。

音频成功的另一个原因——以及通过这种注意力经济视角可能对其他类型的媒体产生连锁反应的原因——是屏幕疲劳。

我们的 GWI 工作研究让我们能够了解人们在工作场所的行为，以及他们作为消费者的行为。 我们从中发现，视频通话的使用在 2020 年呈爆炸式增长，但随后在 2021 年回拨——屏幕疲劳可能是罪魁祸首。

难怪 Google 的“眼睛疲劳”和“眩光”流量在 2020 年底达到了历史新高。在这里，我们还可以展望一个世界，在这个世界中，许多人以更加混合的方式工作，将办公日与 WFH 日相结合. 可能是围绕快速连续查看不同屏幕的问题以牺牲视觉为代价来提升音频媒体。

注意力紧张

除了重新出现户外活动之外，每个媒体渠道都面临着各自的挑战。 但有些原则可以全面应用，以留住或赢回客户。

1. 专注于独特的资产，而不仅仅是另一个时代。 媒体提供商不能只宣传他们的品牌； 他们还必须首先宣传花时间在媒体上的价值。 游戏之所以蓬勃发展，部分原因在于其混合的社交和竞争性在线空间； 其他人可以借鉴哪些独特品质？

2. 为人们的生活增添价值，而不仅仅是吸引他们的注意力——无论是通过提供更多的策划、促进发现还是培养粉丝。 让消费者在媒体中获得情感利益将提高忠诚度，而在经济衰退的环境中，关注真正的参与——超越时间花费指标——很可能是必要的。

3. 提供逃避现实——游戏和音频几乎是默认的。 对许多人来说，从流行病过渡到地方病可能是一个充满情绪的过程。 逃避现实是一种很可能仍然很受欢迎的品质。