创始人故事：Melodi Landi 谈 Building Furry Fellas Pet Service LLC

在今天的创始人故事中，我们将介绍 Furry Fellas Pet Service LLC 的创始人 Melodi Landi！

继续阅读，了解她从创办和营销她的遛狗和宠物托管公司中学到的经验教训。

1. 请介绍您的业务并分享您的角色。

你好。 我叫 Melodi，我拥有 Furry Fellas Pet Service LLC（又名 Furry Fellas Dog Walking & Pet Sitting Service）。

Furry Fellas 是一家专业的遛狗和宠物看护公司。 我们从 2006 年开始营业。我们所有的团队成员都是动物爱好者，他们自己也是宠物父母，有过与动物打交道或做志愿者的经验，并获得了宠物急救认证。

我们提供遛狗/锻炼服务、看护宠物、在客户家中过夜看护宠物、宠物婚礼服务员等。 最近，我们纳入了与宠物相关的免费社区活动，例如团体遛狗和筹款活动，以支持当地非营利性动物相关组织。 示例：Howl-o-ween Hike N Treat 活动等。

我们的免费社区活动通常供狗和他们的人类一起参与，而且非常受欢迎！

2. 你的背景是什么，你遇到过什么样的挑战，你是怎么想出你的商业想法的？

在一家动物医院担任兽医护士时，我开始养宠物和遛狗。 在此期间，我还在罗德岛大学学习动物兽医学，攻读兽医预科学位。

虽然我喜欢与动物打交道，但在动物医院工作后我决定在不同的环境中与动物打交道。

起初最大的挑战是建立一条合理的路线。 我是一个没有团队成员的独资经营者，所以我会走遍整个罗德岛州，为客户提供服务，这有时需要比理想的通勤时间更长的时间。 一旦在每个区域建立了相当数量的客户，就需要雇用其他更多的本地保姆/助行器来满足他们的需求。

3. 您是如何准备和进行发布的？

前 50 个客户都是口口相传，但一旦我无法再接受自己，我开始参考与我合作的其他兽医技术人员，然后我想，嘿，有一个对这类服务的需求很大，所以我将专业转为商业，专注于动物兽医学。 在我大学四年级的时候，我制定了一个计划，开始雇用其他人来帮助照看宠物和遛狗。

当时，公司名称从 Melodi's Pet Sitting 更改为 Furry Fellas Pet Service。 在大学期间，我参加了一些网页设计课程并学习了 SEO，并且能够使用现在的老式方法（在记事本中编写代码）自行构建一个网站。 这使我们能够接触到更多的宠物父母。 然后我开始招聘和建立官方业务。

4. 自推出以来，哪些类型的营销活动和设计最能吸引和留住客户？

口耳相传是我们非常流行的推荐方式。 我们与客户、家人、朋友和其他宠物专业人士建立了联系，而且效果很好。 我们有一个带有 SEO 的网站，新客户可以很容易地找到我们。 我们更专注于建立关系，让宠物和宠物父母开心，并跟进我们的客户以确保满足所有要求。

5. 哪些品牌对您的业务最具影响力？ 您渴望谁的品牌和营销，为什么？

Pet Sitters International 是拥有宠物看护/遛狗业务或希望开始宠物看护业务的任何人的绝佳资源。 他们的书 Pet Sitting For Profit 包含很多有价值的建议。

6. 你最喜欢的营销平台/工具是什么？

我们使用 Mailchimp、Google Business、Facebook 和 Instagram、Time to Pet 日程安排软件、Quickbooks Online。

7. 谁或什么启发和激励了你？

我受到启发去改变他人的生活，尤其是动物。 从我十几岁起，动物就是我的爱好。 我喜欢将人们聚集在一起，分享对动物的共同热爱，并围绕它创建一个社区。 我对动物的同情不仅仅局限于宠物。

当我 16 岁时，我将猫、狗和其他动物联系起来，比如牛、猪、火鸡和鸡，这些动物最被认为是“食用动物”。 在做了大量研究、观看了多部纪录片并参观了农场保护区之后，我了解到猫狗与“食用动物”之间的唯一区别在于我们的感知。 他们都生活和呼吸，想要快乐，想要养家糊口，想要避免痛苦。 所以，我在十几岁的时候就开始吃纯素，以完全符合我帮助动物的目的，现在我已经吃素 25 年了。

Furry Fellas 是思想政策的领导者。 我们帮助在宠物护理和动物福利行业促进富有同情心的食物选择。 我们这样做的一种方法是在我们的筹款活动中只包括动物友好型食品和不含动物产品的食品，以帮助促进真正的同情心并与我们帮助动物的目标保持一致。 我们有能力为其他有兴趣这样做的宠物护理企业和动物收容所提供文献和资源。

8. 您在此过程中学到了哪些经验教训，可以与希望推出或刚刚推出的企业家分享？

我学到的最大教训是你不能自己做所有事情。 这对我来说很难，因为我不喜欢寻求帮助。 经营企业需要一个与您有共同愿景的团队。 如果有些事情你不擅长或不喜欢做（比如簿记），你可以聘请擅长这些事情并且喜欢做这些事情的人。

9. 你认为一个好的企业家的品质是什么？ 是什么让团队成功？

我相信，要成为一名成功的企业家，您必须始终学习、改进、倾听并对他人的想法和观点持开放态度。 没有人马上就想通了。 一路上你会犯错误，但你会从这些错误中吸取教训并不断改进。 我建议与其他专业人士建立联系，在那里您可以向“去过那里，做过那件事”的其他人学习。 我还建议针对您遇到的任何特定领域寻找教练。

为了拥有一个成功的团队，您必须确保每个人都在同一页面上，朝着同一个目标努力，并且有某种类型的中央沟通渠道让每个人都了解最新情况。

10. 让我们知道我们可以去哪里了解更多！

网站 www.furryfellaspetsitting.com

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