移动电子商务：2019 年圣诞节指南

圣诞节对每个商人来说都是一个很好的机会。 对于某些行业，例如时尚和奢侈品，它是一座真正的金矿。 更不用说黑色星期五和网络星期一等其他日期了。 意大利在线市场多年来也一直依赖它，以至于每年都有在线销售记录。

总之，销量大涨来了，你确定要亏本吗？

如果一方面，你冒着让这么多客户逃跑的风险，另一方面，准备就绪也意味着通过利用你的竞争对手最少使用的渠道来管理整个销售过程，例如电子商务移动购买。 这就是为什么我们想到了一个清单来逐点遵循以免错过销售。 关注我们并继续阅读！

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圣诞节假期对电子商务销售有多大影响？

对于许多电子商务来说，圣诞假期代表着真正的繁荣。 要认识到这一点，简单分析一些数据就足够了。

根据 eMarketer 的数据，美国圣诞节期间的零售额达到创纪录的1 万亿美元，比上年增长5.4% 。 但最惊人的数字是，如果店内销售额增长有限，电子商务增长了16.7% ，销售产品总额达 1240 亿美元。

甚至在 2019 年，电子商务竞赛似乎也注定不会停止。

现在是阅读我们的圣诞假期清单的时候了，看看您是否真的准备好利用这个重要的时间开展业务。

准备好在客户购买的地方销售：来自移动设备

如果说网上销售的增长势不可挡，那么移动购物的增长就更令人惊讶了。

特别是意大利市场，目前39%的意大利电子商务购买是通过智能手机进行的，与 2018 年相比，圣诞节期间预计增长 32.6%。

所以如果你想在网上建立自己的地位，你需要重新考虑你的电子商务首先是移动的。

从哪儿开始？ 首先，有必要使您的站点尽可能对用户友好和直观，这样客户就不会浪费时间并且可以轻松浏览站点的所有页面。

根据 Yottaa 进行的一项研究，较长的加载时间和滚动浏览目录的困难会使转化率降低7%。

而且您知道即使是转换率的一个百分点也会在月底产生巨大影响。

因此，让我们谈谈您现在可以在电子商务中做的事情。

1. 开发您网站的移动版本，其布局和大小可适应不同类型智能手机的导航。
2. 选择响应式设计。 检查链接和按钮是否正常工作，所有页面是否显示无问题。 确保即使在小屏幕上也使用易于阅读的字体。 简而言之，响应式设计使您的网站受到欢迎并增加移动设备的销量。
3. 直接测试移动版本。 换句话说，您应该设身处地为客户着想并询问：“我会不会花时间在这个电子商务网站上购物？”来尝试浏览您的网站。

因此，电子商务的移动版本是可以用来增加转化率的工具之一，而不仅仅是在圣诞节期间。

在 2019 年，通过移动设备优化网站至关重要。

在 2019 年圣诞节期间为您的电子商务带来流量和销售的建议并不止于此。 让我们一起看看吧。

通过推送通知进行实时响应

什么是推送通知？

这些是我们在手机上收到的通知，无需访问或下载任何应用程序。 它们会根据某些触发器自动激活。

举个例子，Facebook 或 Instagram 发送给你的通知，实际上并不在线。

但是推送通知不会仅在消息或电子邮件到达时才提醒我们。 它们也是出色的促销工具，您可以使用它们与客户进行交流。

作为商家，设身处地为客户着想，并考虑通过个性化的推送通知来警告他们。

你想知道什么时候使用推送通知吗？

有两种主要类型的推送通知：

• 一次性通知，偶尔发送给客户，适用于要促销的新产品或特价商品的情况。
• 基于客户活动的通知，它是根据用户在网站上的活动激活和定制的，非常适合推动用户购买或更好地回购。

根据您想要“命中”的目标和用户类型，您可以使用一种或另一种类型。

不可低估的是，来自推送通知的点击后的登陆页面也非常重要。 在这种情况下要问的问题是：“引起客户注意后，我们希望将客户带到哪里？” 有几种可能性：

• 单品或特定品类优惠，需注明该产品或品类
• 如果购物车被遗弃，您可以将客户引导至购物车，或许可以增加一些额外的激励措施来促使他购买
• 对于黑色星期五或圣诞节等特殊折扣，您可以参考优惠页面，或者在没有其他选择的情况下，参考您网站的主页

但请记住，无论如何，用户完成购买所需的点击次数越少，您的转化率就越完整。

使用专门的特别优惠开发您的应用程序

另一种增加参与度，最重要的是，在圣诞节期间增加电子商务转化率的方法是让您的应用成为特别促销活动的中心。

通过专门的内容和优惠，您实际上会增加下载量和排他性的感觉，鼓励客户利用独特的机会。 由于该应用程序需要特定的营销活动，您可以在专为移动设备设计的社交网络（例如 Instagram 或 Facebook）上为其做广告。

这样，客户可以直接从他们的手机快速访问您的电子商务。

正如我们已经看到的推送通知，为您的客户铺平道路并使您的产品易于访问是增加销售额的基础。

为 2019 年假期提供简单的结帐服务

结帐对于将潜在客户转化为真实客户至关重要。

您不必利用他们的病人和他们的时间，尤其是在假期之前，那时他们几乎没有时间制作礼物并且只想购买而不必每次都输入他们的个人数据。

继续我们对智能手机浏览的关注，促进电子商务购买的一个好方法是优化移动结账。

如何？ 通过3 个简单的步骤：

1. 允许您的客户也通过该应用程序保存登录信息，这样他们就不必在以后购买时再次输入这些信息。
2. 提供比手动输入信用卡信息更多的选项。 例如，您可以开发一种记录卡数据并永久保存的扫描仪。 太复杂？ 这是电子商务的未来，如果您想跟上时代的步伐，您也必须考虑这些解决方案。
3. 允许使用 Apple Pay、Android Pay、Google Wallet、MasterPass、Visa Checkout 和/或 Paypal 轻松结账。 这样，您就不会冒购物车被遗弃的风险。

突出显示 2019 年假期的广告

2019 年假期的营销肯定会充满目录和其他“经典”广告材料。 但是，您可以让潜在客户直接从他们智能手机上显示的图片购买，从而为您的广告增添一些额外的东西。

如何？

例如通过将产品直接链接到广告，这样买家只需点击几下就可以购买，而不会忘记他想要的东西。

假期的口号是：优化电子商务的移动版本！

假期临近，各路商家纷纷磨砺兵器，在广阔的电商世界中一展身手。 我们的建议是关注您网站的移动版本，因为趋势很明显：越来越多的用户将通过他们的移动设备购买。

凭借个性化的支付选项、易于保存的个人资料数据，最重要的是，无需数十次点击即可立即访问您的产品，您可以在假期前涌入客户的数千个广告中脱颖而出，并保证销售额大幅增长.