博物馆营销理念可将参与度提高 10 倍
已发表: 2023-11-18如今，博物馆必须与之竞争的景点和活动如此之多。 这个清单几乎是无穷无尽的，从市场到音乐节，从烹饪课程到手工课程。
结果，客流量下降。 例如，世界上最大的博物馆之一纽约大都会艺术博物馆在过去几年只吸引了一半的游客。 参观人数从2019年的648万人次下降至2022年的321万人次。
让我们面对现实：只有在好莱坞电影中，博物馆展览才会变得栩栩如生。 通过一些创造性思维，您可以为营销策略注入新的活力并增加客流量。 就是这样。
什么是博物馆营销？
博物馆营销不仅仅涉及向游客宣传您的机构和展览。 它包括深入了解您的目标受众（您会发现它不仅能吸引游客）及其需求。
在此基础上，您将制定一种战略方法，使用各种平台和策略与他们互动并鼓励他们访问和返回。
为什么您的博物馆需要营销计划？
与许多其他行业不同，大多数博物馆在 COVID-19 大流行后尚未反弹。 根据美国博物馆联盟 (AMA) 与 Wilkening Consulting 合作完成的一项调查，十分之六的博物馆仍然遭受与大流行相关的财务损失。
为了改变这个数字，博物馆必须吸引更多的参观者。 他们需要加大营销力度，营销计划将确定最具成本效益的策略。
10 个创意博物馆营销理念
当您营销有形产品时，您可以突出其功能。 然而，为体验（例如博物馆参观）做广告需要像下面这样的创意，能够与观众产生情感上的联系。
1. 发送由 UGC 支持的电子邮件
电子邮件营销仍然是最具成本效益的营销渠道之一。 每月的电子邮件通讯反映过去的事件并分享有关即将发生的事件的详细信息很容易创建。
在撰写过去的事件时，请确保添加用户生成的内容 (UGC) 。 这样，读者就可以准确地看到他们错过了什么。 然后，为了给他们另一个参加下一次活动的理由，折扣或其他类型的优惠可以让交易变得更甜蜜。
2、不同区域展示UGC
UGC 不必仅限于您的电子邮件。 它还可以有效地整合到您的网站、虚拟旅游（稍后详细介绍）或混合活动流中。
例如，社交墙可以整齐地展示博物馆来自 Facebook、Instagram 或 X 的热门帖子。此外，由于它会实时更新，参观者不会盯着同一块显示屏，从而提供了一种引人入胜的互动元素，博物馆的展览通常缺乏。
3.定期举办独特的活动
独特的活动有助于吸引更多回头客。 它为首次参观博物馆的游客提供了另一个参观博物馆的理由，同时也可以激励常客加入会员。
值得尝试的热门活动创意：
- 每季度举办一次读书俱乐部，讨论与展览相关的主题
- 邀请 DJ 参加 80 年代主题之夜，以纪念 80 年代的活动周年
- 与历史学家一起组织 AMA 会议
4. 获取访客的直接帖子
为了帮助您的 UGC 工作，鼓励博物馆参观者直接上传和分享他们最近参观的帖子。 您可以利用SnapUp等评论管理工具。
他们只需扫描二维码或点击博物馆网站或电子邮件通讯上的嵌入式按钮即可。 这种方法的美妙之处在于它让游客参与进来，并使博物馆参观更具互动性。
5. 建立伙伴关系
旅行社、导游和旅游影响者可以成为很好的盟友。 他们不断寻找活动来添加到他们的行程和动态中。
为了让您的博物馆值得添加到他们的列表中，请考虑提供某种类型的激励措施。 基本上，您正在寻找一种增加更多价值的方法。
实施的想法：
- 为他们提供折扣入场费
- 安排下班后的个人旅游
- 让他们的旅行团免排队
- 使用像 Vidovo 这样的机构来寻找您所在领域的影响者
6. 运行会员和忠诚度计划
会员资格和忠诚度计划并非电子商务品牌所独有。 博物馆还可以有效地利用它来扩大常客网络并创造稳定的收入来源。
流行的激励类型：
- 门票折扣
- 免费咖啡
- 尽早参与独特活动
- 生日月份免费入场
7. 进行访客调查和研究
如前所述，您需要了解您的目标受众。 无论您是专注于电子邮件营销活动还是组织下一次独特的活动，了解您理想的读者或与会者都至关重要。 无论你创造什么，都应该引起他们的共鸣。
为了了解你的目标受众，你需要有关他们的人口统计数据、消费习惯、他们关心的事情等的数据。除了在互联网上询问之外，为什么不直接询问访问者呢？ 快速的访客调查可以揭示很多信息。
8. 提供虚拟旅游
不可否认，新冠肺炎 (COVID-19) 大流行给我们参加大型集会和公共场所的方式留下了持久的印记。 随着技术的进步，博物馆可以提供全面的虚拟游览。
只需先睹为快，了解访客在下次亲自访问期间可以期待什么。 总体而言，这是让您的展览更易于访问的好方法。
9. 设置 GMB 配置文件
Google 我的商家 (GMB)个人资料对于吸引更多本地访问者非常有用。 大多数人都是在网上了解当地公司的，因此您需要利用一切可能的资源来建立稳固的在线形象。
设置起来非常简单。 您只需认领它，填写您的个人资料，并添加您的联系方式、营业时间和一些照片。
10.在您的博物馆网站上嵌入谷歌评论
当参观者对他们最近的博物馆体验留下五星级评价时，他们很容易认为您的营销工作已经结束。 还有一项工作——将 Google 评论嵌入到您的网站中。
评论是最好的社会证明形式之一。 因此，请像展示您的艺术品和文物一样自豪地展示您的评论。
要点
博物馆可能都是关于过去的，但为了让它们继续成为子孙后代中的热门景点，它们需要跟上UGC 营销趋势。 脚本广告吸引注意力的日子已经一去不复返了。 如今，真实的内容才能得到积极的回应。