新员工保留：改进入职流程的 7 种方法

已发表: 2023-11-29

每家公司都意识到员工流动的高昂成本。统计数据比比皆是，但每个人都知道，投资新员工并在第一年内失去他们的代价极其高昂。但是，您可以通过多种方法改进招聘和入职流程，以减少新员工流失率。

公司可以制定积极主动的计划并制定战略，以确保新员工能够立即投入工作。这些都是基于现有团队成员的支持，因此公司对新员工的成功表现出明确的兴趣。

您可以通过以下方法改进入职流程，为新团队成员提供在新环境中取得成功的最佳机会。

1.利用内部专家

每个公司都有。每家公司都聘用具有丰富经验、知识和技能的人员，使他们能够解决公司范围内的多个问题。有些是工程师。其中一些是经验丰富的销售专业人员、训练有素的技术人员、经理、商人或主管。

无论他们的职位或做什么，这些主题专家都可以向新员工传授知识和专业知识。他们可以制定量身定制的计划来帮助新员工适应。他们可以创建培训模块或一对一地培训新员工。正确利用这些主题专家可确保新员工收集有关公司产品和服务的关键信息。

不要犯垄断专家时间的常见错误。这不是让他们花几天时间培训新员工的问题。相反，创建单独的模块和培训课程，让新员工有足够的时间学习新技能并了解事物的运作方式。这让新员工有时间学习、提出后续问题以及回顾之前讨论的培训课程。

2. 使用里程碑和目标设定

入职流程不佳的公司通常会自行解雇新员工。这是一种“要么沉沦，要么游泳”的心态，新兵被迫在一个新的、可能充满挑战的环境中自力更生，他们感到不知所措。这些企业相信这是培养品格和让新员工创造自己机会的最佳方式。在大多数情况下，它不起作用。

这些陈旧且过时的流程通常存在于不太理想的公司文化中。他们培养一种“我们对抗他们”或“你只能靠自己”的心态。不要犯这个错误。对新员工及其培训课程使用里程碑和目标。

与新员工分享这些里程碑并制定成功计划，可以清楚地展示您公司的投资。它显示了您对新员工的重视程度以及他们遵守里程碑的重要性。它还可以让他们看到自己在有形的、可衡量的方面取得了多大的进步。高达 60% 的公司未能对新员工使用里程碑和目标设定。不要成为这些公司之一。

3. 入职后资源

虽然新团队成员一旦克服了入职流程的障碍，可能会感到信心大增，但作为企业，您可以采取一些措施来帮助他们融入团队并提供稳定的成长环境。

4. 定期审查和定期评估

根据最近的盖洛普报告，新员工可能需要六个月到一年的时间才能完全自给自足。然而，这并不意味着时间不能得到改善。肯定可以。

上一篇技巧讨论了如何使用目标设定和里程碑。本技巧指的是对新员工的表现以及掌握公司重要程序、流程和方法的能力进行单独的审查和评估。

这些定期审查和定期评估绝不能是对抗性的。目标是进行公开讨论，自由交流想法并进行讨论和审查。您和新员工可以在这里讨论什么有效、什么无效、需要改变什么以及如何最好地前进。

定期审查可以随时进行。只需花时间与新员工进行交流就会有所帮助。可以每隔一天或每周进行一次。留出 15 分钟时间并欢迎反馈。它允许新员工分享他们对自己进步的感受。

您安排的评估是新员工计划的预先确定的时期。在这些评估过程中，管理层和新员工可以审查新员工在实现目标、目标和里程碑方面的成功程度。之后，可以调整个性化的入职和培训流程。您可以选择加快流程或让员工针对给定流程进行重新培训。

5. 鼓励主动性

不要让入职流程过于严格。鼓励新员工的主动性。让他们接受新的挑战。虽然培训新员工很重要，但有时最好的教训是从错误中吸取的，这没关系。

虽然您想要一个包含具体目标、目标和里程碑的全面计划，但这并不意味着您不应在该计划中留有一定的灵活性。入职是一个流动的过程。它根据新员工获取新信息的程度而变化。如果新员工陷入困境，那么目标、目标和里程碑可能需要进行一些调整。

入职流程中最重要的方面必须针对新员工进行个性化。了解他们的优势和劣势将使您能够专注于新员工可能需要时间来理解的更紧迫的问题。给他们一个犯错和学习的机会表明你对他们作为新员工的信心。

6.利用内部人才市场

并非每家公司都能负担得起内部人才市场；并非每个公司都需要一个。内部人才市场是公司知识和员工技能、专业知识、知识、教育和能力水平的存储库。

这些市场通过提供对现有员工隐藏才能的洞察来帮助入职。他们缩小了公司的人才缺口，并允许他们战略性地利用现有资源来填补职位。它们还可以用于培训或提升人才。

如果您的公司无力承担内部人才市场的费用，请创建一个内联网中心或论坛。该资源非常适合保留、存储和使用公司和员工数据。流程、程序和培训模块可以存储在该中心中。

您的内联网论坛也是员工交流想法、发布文章、提出问题、解决问题以及创建跨职能项目团队来解决公司范围或部门问题的地方。这也是可以存储、更新和审查新员工的入职计划的地方。

7. 个性化至关重要

采用一刀切或千篇一律的入职方法很少会奏效。理想情况下，每个新兵的计划应该是个性化的。它必须根据新员工所填补的职位及其技能、能力和知识进行定制。

一些新员工可以轻松加快入职流程，而另一些则需要更多时间。两者都表明新员工的成功程度，因此请确保您的流程针对每位新员工进行个性化和定制。