#Logout 运动：餐饮集团要求食品聚合商降低折扣
已发表: 2019-08-20NRAI 一直在与餐厅预订平台的代表会面
聚合器将“合理化并重新设置他们的计划，”NRAI 说
与此同时，另一家餐饮集团 FHRAI 也要求外卖业者提供更好的待遇
在近 1,200 家餐厅持续抗议 Zomato、Dineout 和其他在线食品配送和预订公司的大幅折扣做法后，据报道，印度国家餐馆协会 (NRAI) 现在表示，食品技术平台将改变其功能以降低这些餐厅提供折扣。
在过去的两天里，NRAI 一直在与这些平台的代表会面，以解决餐厅面临的问题。 据报道，NRAI 总裁拉胡尔·辛格 (Rahul Singh) 表示：“已决定所有聚合器都将重新调整其功能，使餐厅客户生态系统能够摆脱严重折扣的毒瘾，这已经削弱了该行业。”
辛格说，聚合器将“合理化并重新设置他们的计划”。 辛格说，餐厅聚合商正在加强大幅折扣，只是为了保持竞争力。
“虽然一个聚合器给出了 1+1，但另一个必须采用 50% 的折扣方案才能保持相关性。 最令人痛心的是，这些大幅折扣是由餐饮业而不是聚合商资助的。 此外，与普遍看法相反，餐厅不会从聚合商从客人那里获得的任何收益中获得任何份额作为订阅费，”NRAI 说。
与 Zomato 联系后，Zomato 拒绝就此举发表评论，Dineout 发言人回应Inc42 的询问称，“我们不相信深度折扣的概念，一直坚持“可持续的折扣模式”，旨在吸引更多的食客我们的餐厅合作伙伴，而不会影响他们的利润。 在最近的一次会议上，NRAI 还认识到 Dineout 为其餐厅合作伙伴提供的可定制性水平，以支持他们的业务。”
Magicpin 联合创始人兼首席执行官 Anshoo Sharma 说：“magicpin 今天与 NRAI 的主要成员进行了非常富有成效的讨论，包括总裁 Rahul Singh（啤酒咖啡馆）、Priyank Sukhija（BoomBox、Lazeez Affaire、Flying Saucer 等）、Vikrant Batra（德里高地咖啡馆）和 Nitin Saluja（Chaayos）。 我们同意技术如何在推动零售商参与和发现方面发挥关键作用，而不是大幅折扣。
该运动于上周开始，当时 NRAI 旗下的 300 多家餐厅开始了#Logout 活动。 Gurugram 的这些餐厅正在从 Zomato Gold、EazyDiner、Dineout 的 Gourmet Passport、Nearbuy、MagicPin 等平台上除名。#Logout 是这些餐厅用来在社交媒体上标记他们抗议会员计划的标签，例如“one加一个”关于饮料和食物。
该协会还强调了“不合理的高佣金、付款条件和任意收取的额外费用”，他们被收取为库存的一部分。
为你推荐：
RBI 的账户聚合器框架将如何改变印度的金融科技
企业家无法通过“Jugaad”创建可持续、可扩展的初创公司：Cit...
元界将如何改变印度汽车业
反暴利条款对印度初创企业意味着什么？
教育科技初创公司如何帮助印度的劳动力提高技能并为未来做好准备……
本周新时代科技股：Zomato 的麻烦仍在继续，EaseMyTrip 发布强...
抗议者名单很快就加入了 1000 多家餐厅，这促使 Zomato 要求餐厅“主动让我们知道，以防您考虑暂时停止该计划，因为我们不希望您的用户体验不佳当他们访问您的餐厅时。”
后来，FHRAI 警告称，全国范围内将抗议 Zomato 和 Dineout 等应用程序，除非他们愿意发起谈判以解决客户大幅折扣的问题，从而为双方带来双赢结果。
Zomato 首席执行官兼创始人 Deepinder Goyal 在 Twitter 上承认餐厅合作伙伴的问题并道歉。 该公司主动提出与餐厅进行对话，以提出有利于餐厅老板的政策和计划。
在早些时候的一份媒体声明中，Zomato 表示它一直与餐饮业保持联系，并讨论了有关其最近推出的 Infinity Dining 计划等新产品的反馈。 Zomato 说：“我们非常惊讶地看到这种性质的活动在餐厅委员会甚至没有要求就此事进行任何讨论的情况下发起。”
Infinity Dining、Zomato Gold、GIRF Dineout 等产品引起了餐厅的关注。 然而，即使要求这些公司控制折扣和改变模式，实际结果将显示真实情况。
在就不公平的合作关系致函食品服务聚合商 (FSA) 的第二天，印度酒店和餐馆协会联合会 (FHRAI) 现在发布了一项六点行动计划，以使食品配送应用程序达成共识。
与此同时，另一个酒店大厅，印度酒店和餐厅协会联合会 (FHRAI)，现在已经发布了一个六点行动计划，让外卖应用程序达到一个共同点。
FHRAI 副总裁 Gurbaxish Singh Kohli 表示：“在致在线食品配送创始人和首席执行官的信中，我们提交了一份我们的成员在处理他们时面临的问题清单，并针对所列问题提出了建设性的选择。”说。 该机构已将解决方案缩小为六个部分，即：
- 咨询行业协会
- 盈利能力
- 不公平的客户安抚做法
- 故意警务
- 相互竞争
- 法律和税务方面
FHRAI 强调，消费者更倾向于打折，这吞噬了合作餐厅的利润。 由于服务提供商的积极折扣计划，运营成本增加，但收入/账单减少。 联合会还声称他们无法否认折扣做法。
“如果一家餐厅退出打折，FSA 应用程序会立即将其降级，并偏向另一家可能仍可以打折的餐厅， ” FHRAI 的高级主管 Pradeep Shetty 说。
（来自 Kritti Bhalla 的额外写作输入）