2022 年的离岸发展中心:将离岸外包提升到一个新的水平
已发表: 2022-11-22大流行的余震和政治紧张局势继续在全球经济中回荡。 这种动荡的局面反过来又促使公司变得更加灵活和技术先进。 离岸开发中心似乎是具有成本效益的创新的关键。
随着对技术人才需求的增长,公司努力填补技能缺口。 据统计,目前美国 IT 就业市场列出了超过 390 万个职位空缺,其中约有 20 万个职位空缺。 人才的缺乏与技术创新成本的上升密切相关。 为了应对空前的高薪和人才紧缺,组织将技术生产转移到其他更具成本效益的地点。
在大流行前的时代,外包一直是一种行之有效的做法,并将在未来几年继续占据主导地位。 理由很简单:如果您可以在波兰以 36,000 美元的价格聘请开发人员,为什么还要支付 125,000 美元在美国制造您的软件? 毕竟,2020 年迫使我们所有人都切换到远程协作模式。
但是离岸开发团队能否满足多项长期创新要求? 不幸的是,答案可能是否定的,因此您可能需要另一种选择。
什么是离岸开发中心?
离岸开发中心 (ODC) 是指拥有跨职能团队、所需办公设备和便利设施以及完全托管流程的海外开发设施——所有这些都是根据客户的需求量身定制的。 开设海外开发中心可以让您节省开发预算、加快上市时间并扩大您的市场范围,即使您所在国家/地区缺乏人才。
一个专门的团队是您建立离岸开发中心的第一步
在外包的早期,大多数公司都不需要致力于成熟的中心。 在这种情况下,专门的团队模型可以充当 IT 人员扩充和离岸软件中心之间的中间地带。 一个专门的团队可以帮助您应对人才短缺和技能匮乏的不利因素,但与全面的离岸开发部门相比,资源更少。
一个专门的团队负责从构思到完成的开发过程,作为专门分配给您的业务需求和开发任务的自主敏捷团队。 这种招聘模式可以涵盖端到端开发和特定流程,例如设计、测试或业务分析。
无论能力领域如何,敬业的团队都会带来以下价值:
- 自我管理和流程设置;
- 相关专业知识和领域知识;
- 有针对性的方法和透明的协作;
- 招聘的灵活性和便利性;
- 根据您独特的工作要求定制招聘;
- 由于供应商承担管理费用、招聘成本、培训和员工福利,因此降低了创新成本。
正如您从令人印象深刻的优势列表中看到的那样,此协作选项最适合具有动态需求的长期软件项目。 但是,如果您有特定的安全要求或必须处理敏感的健康或财务数据怎么办? 或者您的项目依赖于硬件? 在这种情况下,您可能会发现自己要应付大量的安全、设备和其他开销。
当您需要一个完整的软件开发中心来满足您的大型项目需求时,专用开发的光明前景也会黯淡。 管理一支由 20 支跨越不同地域和时区的专门团队组成的杂七杂八的团队变得麻烦得不偿失。 外包似乎不再是一种双赢的解决方案。
离岸开发中心什么时候是您的最佳选择?
那么,您如何建立外包能力并消除团队管理的麻烦呢? 更进一步,将专门的团队换成专门的离岸开发中心。 除了易于配备人员外,ODC 还可以在不增加风险的情况下扩展您的生产能力。
这时离岸开发服务可以帮助您获得最大的收益。
您的企业有特殊的数据安全要求
离岸开发中心就像贵公司的新分支,只是它设在海外。 因此,它具备您在传统办公室中所需的一切,以满足所需的安全级别。 私人办公空间、授权进入、软件访问控制和内置网络安全使您的 ODC 空间成为产品开发的守卫堡垒。
由于您只有一个开发部门,因此您不必雇用多个管理安全信息官或合规官来跟踪合规性和安全性。
您需要定制的技术专业知识
除非在更负担得起的地方接受培训,否则获得或培养利基技能的成本可能很高。 离岸开发中心允许您建立培训中心,而无需将资源花费在第三方技能提升计划上。
在这种情况下,培训课程内容是为满足公司特定目标而定制的,不会使您的组织面临额外的安全风险。 内部培训还保证了适当的知识水平,并且是现有技术差距的完美匹配。
你的项目很大
一次性或小型项目通常最好有一个专门的开发部门,而大规模的开发计划需要持续的支持、更新和无限扩展。 离岸中心允许您建立一个连续的交付循环,并为多个项目扩展您的开发设施——所有这些都在一个地方。
您想花更少的钱获得更多的成就
如果软件开发不是贵公司的核心竞争力,那么离岸开发地点将成为保持开发成本适中的最佳选择。 ODC 通常不包含与内部办公室相同的间接费用。 通过这种方式,您可以减少办公空间租金、基础设施、电费、办公室维护以及最重要的工资和税收等开支。
无与伦比的三合会:离岸开发服务的优势
当一线公司求助于离岸开发办公室时,您知道这是有道理的。 谷歌、微软、苹果公司和其他巨头的技术开发基地位于其他国家,远离他们的总部。 那么,为什么有前瞻性的企业涌向离岸团队? 我们有答案。
以较低的成本提供领域专业知识和经过审查的专家
离岸开发服务让您可以利用全球人才库,无论您需要什么利基或领域知识。 虽然您的内部候选人基础受地域限制,但 ODC 供应商可以从丰富的本地人才数据库中获得无限供应的经过审查的候选人。
由于 ODC 办事处通常设在低成本经济体中,因此供应商可以帮助您以低于内部支付价格的一小部分获得当地的专业团队。 您也不必处理雇用和入职新团队、休假、保险和其他员工成本的痛苦,这会大大降低您的账单。
处理复杂的行政职能
从法律的角度来看,建立离岸开发中心需要您创建一个新的法人实体。 但是,您不需要法律研究学位即可实现这一目标。 相反,您当地的 ODC 合作伙伴会承担繁重的法律法规、税收、人力资源相关问题和其他行政负担。
这也意味着您不必将运营资源派往海外来解决办公室装修和工资税等问题,也不必在当地法律和业务流程的丛林中跋涉。
确保完全符合您的要求
离岸软件团队按照记录的开发流程完全遵守您的行业法规。 随着团队扩充您的内部单位,您可以完全控制其性能和项目的每项操作。 此外,离岸软件开发办公室会根据您的规格进行认证和审核。
投资自己的离岸开发中心:值得吗?
离岸开发中心为快速发展的公司准备了很多东西。 但是,您必须走很长的路才能在海外地点创建开发中心,尤其是如果您决定自己去的话。
选择您的 ODC 目的地
您首先需要确定离岸开发中心的最佳位置。 有很多因素需要考虑——从税收政策到英语语言能力。
聘请法律顾问
需要专业顾问来帮助您调查商业实体的合法性并选择正确的法律结构。
将您的中心注册为法人实体
确定法律形式后,您需要向领土登记机构提交一整套文件以进行国家登记。
寻找、租用和翻新办公室
完成所有文书工作后,您必须为您的离岸装置找到一个工作空间。 在大多数情况下,办公室需要装修、新设备和其他办公材料。
应对地方税制
现在是时候深入了解税务谜团并了解更多关于您的纳税义务的信息了。
雇用招聘人员、行政人员和支持人员
由于它是一个成熟的办公室,您的中心需要训练有素的人员来管理工作空间并处理您的业务流程。
开展品牌建设活动
一切就绪后,您的新分支机构需要进行一些曝光以确立其市场地位并在未知的商业环境中抢占先机。
招聘和留住开发人员
现在,如果您有足够的毅力完成这条弧线,您将获得最终奖品——从未知的本地市场聘请本地专家的永无休止的恐惧。
到这个时候,您可能会认为设立海外办事处是一项耗时长、成本高且具有挑战性的工作。 你是对的。 但如果您拥有一家在建立离岸中心方面拥有十年经验的值得信赖的 ODC 供应商,则不一定如此。 在这种情况下,您的责任范围(和费用)缩小到选择您的 ODC 位置和验证已完成的任务。
为您的离岸软件开发中心选择什么位置?
当使用 ODC 扩展到边界之外时,位置选择可能会成就或破坏您的事业。 一个理想的目的地应该提供一个相当大的人才市场,以免限制您中心的发展。 价格价值比对于从新办公室中获益并以更低的成本进行创新也很重要。 此外,您的 ODC 团队必须与您保持一致,这在文化和语言差异的情况下是不可能的。
东欧和中欧传统上被认为是成本可承受的离岸外包圣地。 这就是为什么保加利亚、罗马尼亚和波兰是所有标准都一致的最受青睐的离岸外包地点。 因此,让我们仔细看看其中一位领导人——波兰。
广泛的开发人员技能组合
波兰拥有精通多学科领域的软件开发人员。 波兰软件工程师的专业知识和知识使他们在拥有顶级开发人员的地区中排名第三。 此外,波兰拥有欧洲最大的 IT 人才库,市场上拥有超过 400,000 名 IT 专业人员,这使该地区成为重要的 IT 强国。
动态增长的 IT 市场
作为一个成熟的外包市场,波兰在 IT 领域继续获得更多动力。 据 Statista 称,IT 和 IT 外包市场的收入在过去几年中都遵循增长轨迹。
到 2022 年,该国的 IT 服务市场预计将增至 64.5 亿美元,其中外包是最大的部分,价值 22.9 亿美元。 波兰富有弹性的经济有助于打造繁育商业基地的整体形象。
在欧洲的战略位置
波兰的欧盟定位转化为一个方便的时区。 华沙与纽约有六个小时的时差,这使得软件提供商可以毫不拖延地处理客户的请求。 换句话说,印度距离美国最多 12 小时。 至于其他国家,例如英国和欧洲其他国家,波兰的黄金地段可以实现顺畅无时差的沟通。
开发成本低
与其他西欧国家不同,波兰以实惠的价格提供经过审查的人才。 根据 PayScale 的数据,波兰软件工程师的平均年薪超过 21,000 美元,而美国开发人员的平均年薪高出 6 倍。
然而,较低的费率并不以较低的质量为代价。 相反,软件开发的质量与收入最高的地区处于相同或更高的水平。
符合欧盟和美国的数据保护标准
由于其战略位置,波兰受与其他欧盟国家(如德国或荷兰)相同的数据保护法规的约束。 因此,波兰的数据保护制度主要受通用数据保护条例或 GDPR 管辖,这是欧盟公司众所周知的合规标准。
HIPAA 认证在该国也很普遍,验证认证 HIPAA 专业人员 (CHP)、认证 HIPAA 管理员 (CHA) 和认证 HIPAA 安全专家 (CHSS) 的技能。 这意味着在合规方面,波兰与欧盟和美国的组织不相上下,这表明当地开发商的合规素养很高。
没有沟通障碍
波兰是欧洲文化的一部分,因此团队与客户之间不存在文化差异。 欧洲文化在波兰的影响与经营企业的全球思维相结合。 因此,当本地团队与来自不同背景的人交流时,业务运营不会受到影响。
此外,该国以其出色的英语水平而闻名。 根据EF English Proficiency Index,波兰的英语知识在全球100个国家中排名第11位。 因此,只要您会说英语,您就会与位于波兰的 ODC 团队保持一致。
成熟的研发中心
包括微软、谷歌、甲骨文等在内的全球技术领导者已将其研发中心 (R&D) 设在波兰。 它证明了这个 ODC 位置提供了一个成熟的、负担得起的、税收友好的外包框架,鼓励外国投资开发创新产品。
然而,即使是最好的设置也可能因错误的团队加入而变得无效。 因此,选择信誉良好且经验丰富的合作伙伴仍然是您在国外建立业务的最重要的成功因素。
选择离岸开发服务供应商时要注意什么?
将功能齐全的业务部门委托给第三方时,风险很高。 这意味着您的 ODC 合作伙伴应该充当您公司的延伸,了解您领域的来龙去脉,并保持您的业务门槛高。
预测离岸开发中心供应商可靠性的最简单方法是查看其跟踪记录。 他们拥有的 ODC 项目越多,您的计划成功的可能性就越大。 这里有一些其他方法可以验证您合作伙伴的可信度。
评估 IT 专业知识
除了英语之外,您的团队还应该使用创新语言,用最新技术为您的产品提供动力。 通常,一家企业求助于第三方的主要原因是缺乏现场技术知识和领域专业知识的高成本。 例如,一家想要推动数字化转型的公司没有构建 BI 和分析系统所需的资源,因此他们将功能外包给了供应商。
在这方面,您应该考虑特定的技术堆栈和您感兴趣的重点领域。例如,*instinctools 非常适合基于云的项目(我们与 Google Cloud、Microsoft Azure 和 OVHcloud 合作) 、定制企业软件开发以及由 Power BI、Tableau 和 Qlik 提供支持的商业智能。 除了我们的技术专长外,我们还提供范围广泛的咨询服务,并以端到端技术支持的业务转型为荣。
除了广泛而深入的技术知识外,您的合作伙伴还应该了解您所在行业的来龙去脉,以使技术与商业价值保持一致。 凭借领域专业知识,开发人员还可以在概念层面上做出贡献并将开发风险降至最低。 我们 *instinctools 积累了广泛的行业专业知识,几乎涵盖所有领域——从制造到医疗保健再到娱乐。
调查相关经验
无论您的供应商的技术指挥跨度有多广,如果没有实际经验,它都是无能为力的。 因此,建立成功计划的最佳方式是深入了解供应商的产品组合。
理想情况下,作品集应包含相同或相邻领域中的类似项目。 确保您选择的合作伙伴也拥有建立离岸开发中心和相关流程的实践经验。
如果找不到相关项目,您也可以直接联系合作伙伴——由于保密问题,并非所有项目最终都会出现在“客户”部分。 Clutch、GoodFirms 和其他目录上的客户评价也可以让您了解供应商的成熟度。
关注成本效益,而不是成本
完全托管的运营中心在降低开发费用和简化管理方面大有前途。 然而,只有少数交易会成长为有价值的投资,ODC 模式也不例外。 低成本劳动力通常是价格计算的关键因素,但并不是唯一有助于评估离岸开发中心想法可行性的因素。
在某些情况下,采购、项目管理、差旅和其他隐藏成本可能适得其反,使您的成本收益为零。 因此,找到合适的开发合作伙伴的关键是了解您期望从离岸中心产生的价值,并将该价值与所涉及的努力和投资相关联。
通过离岸软件开发中心超越成本边界
竞争激烈的市场动态削弱了任何不能足够快地适应和加速增长的企业。 为了保持竞争优势,公司加快了他们的技术计划,并用数字优先体验补充传统服务。
然而,数字化转型是一个代价高昂的旅程,除非采取更经济实惠的环境。 离岸开发中心帮助公司以更低的成本和更少的行政麻烦进行创新和扩展其技术产品。
但是,尽管表面光鲜亮丽,但 ODC 创意具有特定的应用领域,并不能满足所有需求。 大型项目、利基技能、高安全要求和在您的特定情况下明显的经济收益应该是在另一个国家建立全面运营中心的主要先决条件。
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