如何开发按需医生预约应用程序？

可以改变患者和医生之间联系的可能性之一是能够快速在线安排与医生的咨询。 患者可能会对医生感到不满，因为他们发现管理职责、计划患者就诊和跟踪日历具有挑战性。

由于它提供的所有好处，医生预约应用程序开发市场正在迅速增长。 从2018 年到2027 年，全球医疗保健市场预计将以24.7% 的复合年增长率增长。 医疗规划师的市场规模正在稳步扩大，这表明越来越多的诊所正在寻找解决这一问题的数字化方法。

医疗或保健应用程序的统计数据

在考虑当前的营销策略时，为您的组织开发移动应用程序似乎是显而易见的。 但是，在投资创建按需医生应用程序之前，您必须研究可帮助您创建正确实施的因素。 您的主要重点应该是开发满足用户不同需求的创新程序。

根据在美国主要城市进行的一项调查，住院的新患者应等待 24 天才能预约医生就诊。 由于漫长的等待，三分之一的人去了急诊室，而不是去看他们选择的医生。

• 82%的用户同意应该开发技术，使获得医疗保险像叫出租车或订餐一样简单。

• 77% 的患者表示他们更愿意给他们的医生发短信。

• 69% 的患者会选择与医生进行虚拟预约，而不是面对面预约。

创建按需医生应用程序的平均价格因多种因素和条件而异。 医生预约应用程序的成本是建立电子解决方案软件的附加方面之一。 其中几个组成部分是软件开发人员和设计人员的职位、应用程序在不同移动设备（如 Android 和 iOS 设备）上的可访问性、复杂性和其他方面。

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医生预约应用程序的主要特点

在了解了医生预约管理软件的优势和收入模式后，您确定是时候创建预约安排应用程序了。 您应该考虑一些因素。

任何重要的医疗应用程序都必须包含解决目标受众挑战的基本医疗保健功能。 类似的内置功能应该出现在约会安排应用程序中以满足客户的要求。 现在让我们识别它们：

1.调度

在医生预约应用程序的构建过程中必须考虑调度功能。 患者可以使用此基本功能安排与医生的约会。 只需轻点几下，医生日程表中的一个位置就可以腾出时间去医院或医疗中心。

2. 临床概况

为了使临床医生能够应对各种情况，患者账户中应包含个人身份信息。 扫描和传输文件的能力会很有帮助。 医生必须分析患者的医疗和人口统计信息。

三、医师简介

在安排会面之前，必须让患者选择最合适的医疗保健提供者。 医生元素必须以生成和修改配置文件的明确目的创建。 关于医生的专业领域、执业领域、患者评价以及各种保险计划下的就诊费用等信息都应该随时可用。

对于医生来说，关于他们医疗实践状态的实时统计和报告将是非常棒的。 如果医生想提供广告和宣传材料，他们也可以以此为平台。

4.评论

患者可以使用诊所在线计划程序中的评分系统提供反馈并协助其他人审查建议。 此应用程序功能可以帮助其他客户选择合适的诊所或医疗实践专业知识。

5.日历

健康预约应用程序应该具有简单的在线和离线计划功能，并且始终按预期运行。 如果您拥有功能齐全的日历和跟踪会议状态的功能，这将有所帮助。

6.通知和提醒

您应该确保约会总是有人出席。 因此，您的医疗计划工具还应提供功能齐全的预约电子邮件、智能手机、应用程序和推送提醒。

7. 通过聊天提供现场协助

患者无疑可以了解应用程序内聊天的功能。 必须可以通过具有聊天支持和全天候协助的高清视频系统访问医生。

8. 与支付的整合

需要各种支付方式来定期连接医疗专业人员和患者。 使用信用卡或借记卡、支票账户或电子钱包轻松管理预订并立即处理付款。 您的用户将拥有更多的自由，并且可以借助可靠的支付平台（包括 Stripe、Paypal、Klarna 等）通过应用程序更安全地为计划好的约会付款。

9.远程医疗

对于居住在偏远地区的患者的治疗，请考虑整合远程医疗功能。 创建医疗预约安排应用程序必须能够使用内置聊天或流媒体视频进行在线预约。 将有更多因任何原因无法访问该机构的人获得您的服务。

此外，WebRTC 和 VidRTC 技术有利于支持具有 EHR 交互的视频会议。 它们完全符合 GDPR 和 HIPAA 标准，可用作虚拟会议替代方案的基础。

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10.电子病历

将 EHR（电子健康记录）软件集成到创建您的预约安排系统中也很重要。 得益于此功能，医生可以在线查看患者病历。 此外，它还提高了医疗专业人员的产出，并使医院和从业者能够提供更安全的药物。

11. 电子处方

用于安排医疗预约的软件必须允许医生开出必要的药物，并立即在应用程序中包含收据。 客户可以从附近的药店或其他地点购买药品。

12. 医疗建议

如果启用此选项，患者将更加重视医生预约 Web 应用程序。 因此，个人可以检查他们的医生上传的测试数据并观察他们的治疗进展情况。

医生预约申请对医院和医疗保健系统的好处

患者可以选择他们最喜欢的专家，并使用医疗预约安排应用程序以数字方式预约他们的医院就诊。 创建医生预约管理应用程序需要时间、工作和金钱。 从好的方面来说，最终的解决方案为医生、客户和前台工作人员提供了轻松愉快的显着优势。

1. 简化计费

医疗保健软件通过自动执行必要的程序大大加快了计费速度。 患者可以使用集成的支付选项支付账单，而医疗保健管理员可以通过移动应用程序进行支付。 什么时候是检查和检查发票记录的绝佳机会？

2. 改善患者舒适度

根据最近的研究，57% 的客户使用互联网来识别医疗专业人员， 43% 的客户选择通过数字方式进行预约。 有了有效的沟通渠道，当代人无疑会喜欢健康中心的新方法，并且更倾向于更频繁地访问。 日程繁忙而几乎没有时间咨询的人也会看重医疗应用。

3. 提高行政效率

最近的一项民意调查显示：

• 60%的受访者与服务提供商进行在线咨询。
• 42% 的参与者表示，在电话联系期间等待是一种严重的时间浪费。
• 此外，17% 的参与者需要帮助安排在医院下班时间进行咨询。

安排医生预约的软件以两种不同的方式提高绩效：

• 通过缩短预约流程
• 通过减少前台工作人员在预约时必须付出的努力。

4. 尽量减少未赴约

由于患者未赴约，美国医疗服务每年损失 1500 亿美元。 医院的前台接待员有时可能只有时间联系每个客户并提醒他们他们的访问或重新安排一切。 但是，技术可以做到； 每个使用该应用程序的患者都会收到有关他们咨询的通知。 如果出于某种原因，他们无法参加，他们随时可以自由地在以后重新安排时间。

5.轻松安排

普通医生预约系统可以让用户随时预约看诊。 根据精神科医生的可访问性，患者可以预订定义的时段并在指定时间与他们沟通。 如果遇到困难，医生或消费者在极端情况下可能会推迟预约并推荐新的时间。 智能手机对于当代数字世界中的整个客户购买体验至关重要。

6. 减少人为错误

可悲的是，前台工作人员在管理患者和账户报表时经常犯人为错误。 自动化测试可以轻松避免因错误或冗余记录造成的财务损失。

由于越来越多的消费者希望通过点击屏幕即可访问所有信息，因此消费者的口味随着移动设备的使用而不断扩大。 COVID-19 爆发显着影响了医生排班软件的兴起。 在疫情爆发期间，他们被迫呆在自己的房子里，并鼓励与社会隔离。 用户寻求有效的方式与医生和医疗专业人员进行交流以获得适当的补救措施。

为您的诊所构建预约安排软件的基本步骤

在构建医疗办公室调度系统或应用程序时，没有神奇的解决方案可以立即获得预期的结果。 关于您可能遇到的困难，我们建议您将注意力集中在可以为您简化此过程的操作上。

1.确定医生的现成数据库

在开始开发按需安排约会应用程序之前，请考虑您的最终结果。 在这里，您将意识到您的软件是一个平台，您的主要产品是医生和解决方案。 因此，检查您是否拥有商品和可信赖的执业医生数据库至关重要。 此时，您可以选择是否与特定医院合作以及如何使用医疗 API 检索他们的数据库。

2. 检查商业调度应用程序

构建医生预约应用程序最困难的部分是创建编程引擎。 如果你从头开始构建它，那就是。 但是，选择现成的编程 API，包括 Acuity、Timekit 和 OnSched 提供的 API。 您可以通过使用这些或类似的 API 显着加快定制移动应用程序的创建，但请考虑您的决定会影响 UI。

时间表 API 和 SDK 的问题在于它们在日历的外观和感觉方面几乎没有自由。 但是您仍然可以利用这些功能为您的应用程序提供与众不同的设计。 仅仅集成一个插件就足够了，尽管仅仅是。

3.进行用户分析

在开发在线医疗预约软件的用户体验之前，您应该从关键用户那里收集信息。 您将更好地了解目标市场的主要人口统计和心理特征。 通过检查收到的数据，您可以准确预测客户将如何使用您的软件。

4. 创建和评估原型

在下一阶段为您的医疗访问应用程序中的每个屏幕创建图像。 完成后，您可以测试交互式原型的各个方面。 由于您的医务人员和潜在客户的反馈，UI/UX 中在线预约安排系统的设计和实施将更易于导航。 您可以使用任何可用的原型工具来完成此操作，例如 Invision、Adobe XD、Figma 或 Sketch。

5.组织应用程序功能

考虑您的流程的功能，以确保所有因素都立即考虑到方程式中。 此外，确保它们在如此高质量和可靠的应用程序中执行。 这将帮助您为您的医生预约安排应用程序创建一个简单易用的界面。

6. 使导航简单

任何产品的设计过程都必须从清晰的导航计划开始。 您的应用程序将涵盖生死攸关的问题。 为医生和客户提供简单快捷的使用方式至关重要。 对所有信息的访问需要快速和直接。 请记住，有效的导航可以增强客户体验。

7. 选择可接受的颜色和字体

在创建应用程序用户界面期间选择图形组件是另一个需要仔细考虑的阶段。 在创建安排医生预约的系统时，您必须依靠简单的结构和简约的设计。

您的创意团队应该知道配色方案应该是舒适和舒缓的。 此外，排版必须对用户友好，使用户能够快速辨别文本并快速找到他们想要的数据。

8. 保持 HIPAA 合规性

HIPAA 防止向未经授权的各方披露健康信息，并对违规者规定严厉的处罚。 确保您的 IT 团队能够充分保护应用程序并了解医疗保健行业的合规性要求。

如果您想利用兼容计算机程序员的专家知识，请联系 Langate。 我们完全加密医疗保健信息以符合 GDPR 和 HIPAA 要求并保护其安全。

9.验证

您只能创建健康预约应用程序而无需对其进行广泛测试。 在现实生活中，每个编程冲刺之后都是质量管理阶段，该阶段与编码同时开始。 因此，最终测试包括单元测试、附加测试、漏洞扫描和所有软件功能的覆盖。

10.发布与维护

最后阶段是发布软件，以便客户可以安排与医生的约会。 将移动应用程序上传到应用程序商店并将在线仪表板迁移到“实时”服务器（例如仅在 AWS（亚马逊网络解决方案）平台上的服务器）之后，叙述还没有结束。 根据用户输入，您可能需要经常更新程序以适应新的移动操作系统版本并提高其性能。

设计和开发在线医生预约系统可能需要时间和精力。 因此，在开始之前咨询专家是个好主意。

流行医生预约应用程序的五个例子

因此，考虑到开发在线预约安排系统的优势，让我们考虑将开发这项技术作为一项支出，您可以从中快速获利。 查看用于安排医生预约的著名应用程序，例如 Doctolib、Practo 和 ZocDoc HealthTap。

您将观察到这些应用程序为使用它们的患者和医疗保健专业人员带来的众多优势。 很难忽视使用预约软件从医疗按需服务中赚钱的机会。 让我们仔细看看每个插图。

1.ZocDoc

ZocDoc 是医生宣传其专业知识的平台。 客户安排与医生的约会。 它成立于 2007 年。为了帮助患者寻找 50 多个专业的提供者，ZocDoc 使用了 AI。 患者可以搜索他们的保单以找到提供这些疗法的医生，这是该系统的突出优势之一。 对于 iOS 和 Android，此软件同时提供本机移动应用程序和 Web 版本。

2.健康水龙头

患者可以按月付费下载 HealthTap 应用程序。 它成立于 2007 年。该软件使用户能够通过视频对话或实时聊天来安排医疗访问。 该公司通过付费 B2B 医疗中心为保险提供商、医疗专业人员和其他与员工相关的项目提供服务。 您可以在线或通过特定的智能手机平台开始使用 HealthTap。

3.按需医生

通过远程医疗平台 Dr. on Demand 可以按需和计划与美国执照的医疗保健专业人员进行预约。 它使用基于固定费用的商业模式医生点播应用程序。 每次病人看医生时，他们都要支付一定的费用。 Android、iOS 和基于 Web 的移动应用程序。 在线健康咨询是Physician on Call的主要重点。

4.练习

Practo 是一家 2008 年的初创公司，拥有 500 万个 Google Play 安装量。 通过给它的粉丝更多，这种受欢迎程度会增加。 借助这款应用程序，人们可以计划在线就诊、提交药物、制作药丸提醒、安排体检和订购药物。 Practo 涵盖所有互联网和数字平台。

5. 文档库

法国独角兽Doctlib成立于2013年，基于会员类型，其软件和应用程序允许客户预约医生。 它提供了远程医疗访问、支付、医生和患者组合以及其他实用程序的潜力。 目前在法国、奥地利和意大利有 6000 万人使用 Doctolib，其中有 300000名专业人员； 他们中的大多数人都使用该服务来安排访问。

构建医疗预约应用程序的成本

考虑到大多数人预计在未来几十年和几年内会使用医生预约应用程序，因此开发一个应用程序的成本很小。 如果你记得这样做，你就会一直被赶上，就像在其他几个行业一样。 开发用于安排医疗预约的移动应用程序的价格可能因以下几个因素而异：

• 特征数量；

• 第三方 API 的集成；

• IT堆栈；

• 团队结构；

• 过期日期等

此外，如果您使用我们的建议，您可以减少一些相关支出。 您将获得一个工具，该工具必须使您的医疗保健实践能够产生您可能从未想过可行的投资回报率。 您将永远乐于投入金钱和精力来开发在线医生预约应用程序。

从原型的54,000美元和全面运作的医疗预约流程的 84,000 美元起，开发按需在线预约安排应用程序的价格可能会有所不同。 更高版本将为医疗专业人员提供医生预约 Web 应用程序。

同样，使用预先制定的计划元素来确保花费的每一美元都能带来更好的投资回报率。 可以使用第三方 SDK 添加以降低编程成本的另一个功能是聊天功能。

为了维持开发应用程序的成本，您还可以选择使用 React Native 等技术的跨平台战略框架。 您在开发医生预约软件时使用的功能和特性将显着影响构建移动应用程序所需的时间。

结论

如果您选择开发在线医疗预约系统，您将需要一个可靠的合作者来指导您完成流程的每个阶段。 医疗保健系统市场预计将以38.26% 的复合年增长率发展，到 2025 年将达到1111亿美元（2019-2025 年）。 我们了解这个市场的主要问题、危险和目标，因为我们在开发各种复杂的医疗保健应用程序方面拥有丰富的经验。 因此，我们准备向您传授我们的技术知识。

使用医生预约软件可以显着降低患者错过医生预约的可能性。 它还提高了客户满意度并简化了耗时的管理功能。