什么在线约会可以教给我们关于移动营销的知识
已发表: 2018-02-14作为营销人员,我们最初寻求吸引。 吸引人们第一次相遇,然后用足够的热情来吸引人,以足够的化学反应来点击,提供某种东西,让人们回头。
我们不能代表所有人,但这种动态很好地描述了约会的感觉,尤其是在线约会的感觉。
期望并不总是与现实相符。 历史上亲自发生的整个“认识你”现在通过拇指和屏幕发生。 当你真正与另一端的人打成一片时,你可能会在脑海中对他们有一个想法,这根本不是你想象的那样。 沟通可能会被扼杀。 不良因素可能会发挥作用。在你知道之前,你(或他们)正在向另一个方向追赶它。
好的,阅读最后几句话并将它们应用于在线约会。 现在将它们应用于数字营销。
相似之处很明显。
那么,我们可以从在线约会中学到什么来改进我们作为营销人员的方法呢?
(而且,并非没有,也许我们作为营销人员的专业精神可以为在线约会提供更好的个人体验!)
约会游戏有某些方法可以找到匹配项……不太可能。 如果您曾经在网上约会过,那么您可能自己也遇到过其中一些角色,并且您知道他们的演示文稿有多少是初学者。 我们所描述的人都不是你所说的捕获者。 在我们的“不要成为假日派对上的那个人”的文章中,我们通过在线约会的镜头重新塑造了这些角色。 因为没有什么比一个厚颜无耻的类比更能让我们更快地到达“天哪,我这样做”的那个手掌位置。 在所有这些情况下,您,营销人员,都在扮演客户的角色。
咄咄逼人的帕特里克:他过于自信,缺乏神秘感,错误地认为他是最好的选择,并试图在时间临近之前完成交易
帕特里克,容我们说,自信。 通常这是一件好事,但帕特里克非常自信,他把它放在你的脸上。 他来得太强然后消失,然后又出现,好像没有时间过去。 他谈论你,并没有问你太多关于你自己的事情。 他把你当作一个确定的东西,在酒吧里和你旁边的人调情,并没有用任何特别令人印象深刻的东西来支持他的虚张声势。 即使你准备好喜欢他,你也很难保持兴趣。 你有一百万个选择。 帕特里克是一毛钱。 但他似乎并没有意识到这一点。 你很容易通过走开而不回来来提醒他这个事实。 无与伦比!
让我们重新戴上营销人员的帽子。 你的客户是不确定的。 你需要与他们建立关系。 向他们表明你可以被信任。 使用您的资源来更多地了解他们的好恶。 就像帕特里克似乎不明白你真的没有兴趣听到他在 10 年级打进的又一个曲棍球四分之一决赛的制胜球一样,你的客户可能不希望你在没有真正关心他们可能感兴趣的东西。
Mirage Miranda:她真的好得令人难以置信,而且没有兑现每一个承诺——因为她不知道自己是谁
那张照片中的米兰达并不是真正的米兰达,或者如果是的话,那是她生活中完全不同的时代。 这也不是她的真实年龄,不久你就会意识到她并不真正喜欢 rom coms、大都会队或哈巴狗小狗。 她相对来说是个音盲。 在谈话中,她无处不在。 你无法理解她的真实身份。 她可能有一种假的过度发音的口音,并用额外的“u”拼写了“最喜欢”之类的词,因为她在欧洲度过了一个周末~改变了她的生活~。 简而言之,你无法完全理解她,也无法以那种迷人而神秘的方式。
实际上,您可能更喜欢真正的米兰达,而不是她根据她认为自己应该成为的形象创造的形象。 她是比较和绝望心态的受害者,总是看着竞争来了解自己的自我意识。 事实是,如果米兰达花时间弄清楚她是谁,并以真实的方式与人交谈,而不是躲在比喻和假口音后面,她很可能会更好地建立联系。
说到连接,你在这里看到一个吗? 一个品牌的个性应该是真实的,并且跨平台是一致的。 这也适用于他们与用户交流的方式。 从选择渠道到撰写信息副本,有凝聚力、深思熟虑的沟通是关键。
无聊的比利:他没有灵感、可预测、没有原创性
比利会说:“你有创可贴吗? 因为我为你摔伤了膝盖。” 他使用的行销方式相当于“点击这里获得大量优惠!” 他从不尝试任何新事物。 他的个人资料照片已经三年了,十五年来他的衣橱都没有更新。 他不创新。 他使用了老套的台词,老套的动作,老套的老套路。 你被迫选择一切,为他做所有的工作。 你选择在哪里见面,什么时候见面,聊什么,当然还有什么时候结束,这就是现在。 比利没有什么能让人高兴或鼓舞人心的。 他的体重很重。 打盹!
有了比利,大火在它开始之前就已经消失了。 这也可能发生在品牌身上。 客户满怀希望地下载应用程序或订阅电子邮件列表,这几乎是令人兴奋的。 所有的交互都是无聊的、无用的,甚至可能有点做作。 这是取消订阅、卸载或完全缺乏响应的秘诀。
健谈的汤姆:他缺乏社交风度,不知道什么时候该停下来
汤姆是一个热心的健谈者,兴趣广泛。 听起来很有希望。 也许你们见面喝杯咖啡。 他开始说话。 并且不会停止。 你分开了,猛攻仍然没有停止。 他正在做所有的谈话,所有的短信。 他在 Instagram 上给你发电子邮件和消息。 他弄清楚你的朋友是谁,并开始评论他们的社交媒体帖子。 他不会问你太多,如果有的话,关于你自己。 自从你第一次向右滑动以来,你几乎没有得到一个字。 当你说话或发信息时,他似乎很无聊。 下一次,你决定,汤姆可以自己去约会。 你想知道他是否会注意到差异。
我需要在这里进行比较吗? 频率上限,人。 使用频次上限。
Ghosting Gabrielle:事情似乎开始得很好……然后……什么都没有??
啊,重影……一种现代现象,是由于我们能够躲在手机后面,避免与人交流,而不是真正正面面对任何冲突。 加布里埃尔是一个连环幽灵。 她会通过应用程序与人聊天,约会,似乎开始点击并哄她的追求者产生一种虚假的安全感。 然后……噗。 她消失得无影无踪。 不是身体上的,而是所有的通讯突然中断了。 她会在应用程序上无与伦比,停止回复短信。 就像她从未发生过一样。 她的追求者迷失了方向,而且可能非常失望——加布里埃尔也可能失去了一些重要的人脉。
信不信由你,品牌也可以是完全的幽灵。 您通过跨平台消息传递、广告、口耳相传或其他方式获得新用户,那么您可能没有一个好的入职活动,让用户在您的应用程序或网站上感到迷失和被遗弃。 或者也许你确定了入职,但你从不发送电子邮件,从不推送(也许当你这样做时,感觉完全没有人情味和随机......)。 这无法与您的用户建立积极的关系,并且可能导致退订、卸载以及普遍缺乏收入和用户有意义的参与。
如何成为一个捕获者
这一切都是为了寻找或创造一个健康的匹配。 你不会成为每个人的一杯茶(特别是如果你的客户想要咖啡),你也不想吸引每个人。 是的,受欢迎是有趣和有效的,但你的每月牛肉俱乐部应用程序(一般双关语)不需要吸引素食者。 正如他们所说,有些人可能只是不喜欢你,没关系。 您想吸引那些想要您拥有的东西并拥有您想要的东西的人。
不要从您自己或您的品牌开始您的活动——从他们开始。 您的客户。 他们是谁? 他们想要什么? 将您的约会和营销活动定位到个人收件人。 这超出了市场细分。 当对您的营销方式有疑问时,请反对约会方式。 你总是可以问自己,如果这是一个在线约会,我会被要求重复表演吗?
祝你好运。