在线市场研究：它是什么以及如何进行

从创业到买房，在线市场调查是做出明智决策的有效工具。

哦，不只是你。

超过53% 的消费者经常进行在线研究，惊人的95% 的消费者在购买前会阅读在线评论。

什么是在线市场调查？

在线市场研究从 Internet 获取二手数据或在线收集主要数据以支持研究或扩展所选主题的知识。 然后分析信息以告知或证实理论。

以下是您可以通过数字市场研究做的几件事：

• 发现要写的新主题或内容
• 跟踪消费者旅程
• 查看哪些创意和广告表现良好
• 寻找最佳营销渠道
• 探索哪些市场进入时机成熟
• 分析目标受众
• 研究潜在的产品或服务改进
• 对标您的业务
• 了解市场动态并发现趋势
• 找出你的竞争对手在做什么并解开他们的策略
• 发现新机遇

数字市场研究可以帮助公司高效且有效地发展——支持企业保持相关性； 并在其市场中生存和发展。

举两个例子，听听哈佛商学院教授雷姆·科宁 (Rem Koning) 的第一手资料，了解传统市场研究与由 Similarweb 提供的行为数据支持的最先进数字智能之间的区别。

网上市场调查方法

几乎所有在线市场研究方法都可以分为两个子类别； 初级或二级市场研究。 在这两个核心组中，您还需要考虑定性和定量研究方法。

以下是四种核心在线市场研究类型的快速解释，包括它们是什么以及如何使用它们。

一级市场研究

这是组织收集的第一手数据。 它可以完全控制提出的问题。 获得的数据不能免费在线提供给任何其他人，进行研究的个人或公司保留对他们获得的信息的完全所有权。

这种类型的研究在网上并不总是那么容易。 由于技术的进步和视频会议在我们日常生活中的广泛使用——许多类型的基础研究都可以远程完成。 市场研究调查、在线焦点小组和访谈可能是最广泛采用的在线初级研究形式。

有关主要研究类型的完整列表，请参见下文。

二级市场研究

这从各种在线来源获取信息，并将其重新用于为选定主题提供信息或填充研究。 它通常比主要市场研究更快、更便宜，但对研究方法和定制提供的控制更少。 这些数据可供在线的任何人免费使用，不提供所使用的见解或信息的排他性。

这种类型的数字市场研究也称为案头研究，是一种久经考验的方法，可以收集有关市场、消费者、竞争对手或产品的事实或见解。 研究报告、数字情报平台、媒体渠道和竞争对手网站是一些最相关的研究类型。

但是还有其他👇

除了核心的在线市场研究方法外，还有两种著名的研究类型需要考虑。

定性市场研究

这种类型的数字市场研究着眼于人们对特定主题或品牌的感受。 与大多数其他形式的研究相比，它需要更多的时间来计划，而且通常只需要一小群人。 假设您想试用一项新功能或产品； 您可以在发布前或试用后进行这种形式的研究，以深入了解消费者的情绪。

作为原始数据的一种形式，它是一种高度定制的研究形式，旨在提供对事物为何如此的精细洞察。 可以完全在线完成的一些最流行的定性研究形式包括焦点小组、在线论坛和访谈。

定量市场研究

定量市场研究是一种数字游戏。 这是一个收集和分析数据的过程，处理以数字格式包含的主要和次要信息。 定量市场研究的用途包括做出预测、发现趋势、寻找模式以及在市场或企业中建立平均数。

如果一个组织需要进行市场规模调整、市场验证和预测——他们通常会使用定量研究来为这些活动提供信息。 当您需要从目标受众那里收集数字数据或关于目标受众的数字数据时，可以在线完成。 它以混合格式提供，包括原始数据、图表、图形和表格。 在线进行的定量研究的一种常见形式是调查——特别是那些使用封闭式问题和具有数值的答案选项的调查。 一旦收集了价值，就可以使用各种分析工具将它们转化为洞察力。

如何在线进行市场调查

与任何项目一样，您必须确定其目标，也就是您的研究目标。 一旦明确了要实现的目标，就可以规划出如何从 A 点到达 B 点。

这是一个快速解释器，可指导您完成整个过程。

1. 确立研究目标

考虑你想从你的研究中学到什么。 您是否正在寻找下一个最适合进入的市场？ 也许您需要寻找新的机会来实现高效增长。 您甚至可能想要充实一些想法，以便将来改进您的产品。

不管是什么，把它写下来，并把它作为你的项目目标。

2. 选择正确的在线市场调研方法

现在您知道了您的目标，是时候为您的在线市场研究战略奠定基础了。 在这一点上，唯一要考虑的是您需要的数据类型以及用于帮助您获取数据的正确类型的市场调查。

有四种核心类型的市场研究可供选择。

• 初级市场研究
• 二级市场研究（也称为案头研究）
• 定性市场研究
• 定量市场研究

不知道从哪里开始？ 阅读这篇文章以了解更多关于不同类型的市场调查的信息。

3.准备研究资料

与生活中的大多数事情一样，您准备得越好，任务就越容易完成。 在线市场调查也不例外。 数字研究过程中必不可少的第三步需要为即将发生的事情奠定基础。 这意味着您需要整理任何：

• 工具
• 模板
• 研究问题
• 任何责任的委派

作为撰写了大量有关在线市场研究的文章并与许多思想领袖和专业人士就该主题进行过交谈的人，我可以提供的最大提示就是这个。

专业提示：采用系统的方法来记录您的发现。 将所有内容记录在一个集中空间的可用文件中。 当涉及到分析阶段时，文件、数据和资产混杂在一起会减慢您的速度。

无论您在做什么类型的在线市场研究，找到一个使用框架的模板都可以帮助加快速度。 我们在下方为您整理了一套免费的 6 个模板。