只有技术驱动的企业才能在后疫情时代蓬勃发展
已发表: 2021-01-02任何商业模式的核心都是客户体验和满意度
即使在物流等旧经济领域采用技术也使该行业彻底改头换面。
使用大数据可以帮助食品生产商克服生产过多或过少的供应链问题
当我们想到印度或全球的创业生态系统时，我们想到的直接画面是企业采用的尖端技术正在改变消费者的生活方式。
任何商业模式的核心都是客户体验和满意度。 口头禅只是交易和交易产品的日子已经一去不复返了。 随着技术的出现，客户期望通过应用程序实现与业务的实时连接、透明度和更高的效率。
例如，科技简化了诸如订餐、预订出租车或酒店以及管理库存等日常任务，仅仅是因为像 Bhavish Aggarwal 和 Ritesh Agarwal 这样的企业家利用科技的力量来解决困扰印度城市的一个真正问题。 这就是技术的影响，今天没有一个部门/行业不利用各自领域的技术进步，无论是工业物联网 4.0 还是用于预测分析的人工智能模型。
企业家需要接受市场上普遍存在的活力理念。 此外，拥抱数字化转型是在当前不确定时期保持相关性的关键。 大多数企业因为无法适应动态的商业世界而面临失败。 另一方面，技术驱动的商业模式即使在进入新市场时也会经历巨大的增长并加速扩大规模。
Covid-19 大流行严重影响了全球的整个生活方式和业务流程。 当它来袭时，最需要的是创新，再加上快速的实验和快速的实施。 很多行业都是瞬间进化的。 就像 edtech 初创公司一样，他们毫不犹豫地使用技术来试验创新想法，并提供使教师和学生能够远程无缝连接的服务。
在经历了几次初步的打嗝之后，家长和学生已经接受了这些以技术为导向的概念。 教育科技公司在一夜之间扭转了他们的想法并不是一个奇迹。 这是可能的，因为技术让您可以轻松舒适地做出微小的改变，这些改变会对您周围的世界产生持久的影响。 在这种强制快速采用的帮助下，在未来五年内，印度教育科技公司有望实现近 3.5 倍的增长。
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即使在物流等旧经济领域采用技术也使该行业彻底改头换面。 例如海外海运的在线管理，电商企业的轻资产物流服务，连接车主、用户、司机的货运等。从而使企业能够通过第三方外包建立高效的业务流程。非核心服务，让他们有理由在其核心服务中进行创新并添加新的客户友好功能。
由 AI/ML 驱动的下一波技术浪潮正在让企业彻底摆脱平凡的重复性任务和流程，并通过数据驱动的预测分析提高效率。 例如，旅游网站可以使用聊天机器人等人工智能来解决客户的基本疑问，从而显着减少客户服务主管的工作量，同时改善客户体验。
食品行业受到食品浪费的困扰。 使用大数据可以帮助食品生产商克服生产过多或过少的供应链问题。 从制造、分销、包装到广告、计费和支付，一个在商业运营各个阶段都融合先进技术的商业组织才能在这个激烈竞争的时代生存下来。
一个采用最新技术的商业组织，与仍然坚持传统的商业联系模式的商业组织相比，可以更好地与消费者进行沟通。 这导致了D2C品牌的出现，打破了老牌大品牌的垄断。 新时代品牌通过专注于特定的利基市场并直接与客户建立联系，以显着减少的资本投资迅速增长。
他们不必建立一个庞大的分销网络来将他们的产品带给客户； 相反，他们利用小型客户网络根据反馈调整他们的产品，从而显着缩短产品开发生命周期。
虽然我们不能否认技术驱动的商业模式是前进的方向，但也很难忽视硬币的另一面。 技术和商业理念的融合也导致了某些缺点。
例如，数据盗窃、隐私问题和其他类似问题。 因此，必须以最大的警惕和责任感来处理这种业务和技术的混合。 像我们这样的组织不仅为新兴的高增长初创企业提供支持和资助机会，而且还通过增长过程和道德商业实践指导初创企业。
技术驱动的商业模式已经进入商业世界，并且会继续存在。 并不是我们在抱怨，但与此同时，我们越来越难以忽视现代技术在我们的职业和个人生活中的影响。
正如 Yuval Noah Harari 在他的畅销书《 21世纪的 21 课》中完美总结的那样，像人工智能这样的现代技术将使我们的事情变得非常顺利，并且可以用来为人类创造新的工作岗位，而不是人类与人工智能竞争。 然而，我们现在要适应这个新世界并继续保持相关性。