开放选择捐赠：如何赋予员工做出改变的能力

企业社会责任（CSR）计划应实现两个核心目标：改善社区条件和赋予员工权力。 然而，很多时候，项目都达不到后者。

开放选择捐赠是一种工作场所捐赠计划，组织允许员工将其慈善捐款用于与他们自己的价值观和个人经历产生共鸣的事业。 实施开放选择捐赠计划可以让员工在公司的企业社会责任战略中拥有更多发言权和参与权，从而提高参与度。

每个人都希望自己的工作很重要。 在当今世界，员工常常难以在工作场所感受到被重视，企业捐赠计划是提供意义感的一种方式。 开放选择捐赠是组织正在实施的一项策略，旨在使其捐赠计划更加以员工为中心且更有意义。

工作场所捐赠计划创造良性循环

工作场所捐赠计划是员工参与企业慈善事业的强大催化剂，因为它们创造了一个让员工、公司和社区平等受益的捐赠循环。

员工捐赠计划通常为员工提供多种选择，可以为某项事业贡献金钱、物品或时间。 工作场所捐赠计划的一些例子包括：

• 直接从工资扣除中向非营利组织捐款
• 商品或服务的贡献（例如，玩具驱动器）
• 在工作时间组织的志愿者计划（又名志愿者休息时间，或 VTO）

工人不仅想为提供这些机会的公司工作，而且还想为他们工作。 他们要求它。 根据美国慈善机构的研究，71% 的员工表示，他们的工作场所文化支持捐赠和志愿服务“势在必行”或“非常重要”。

除了培育行善的公司文化外，工作场所捐赠计划还培养使命感和联系感。 员工感觉他们的工作的影响真正超出了办公室的范围，将他们为公司所做的事情与他们为社区所做的事情联系在一起。 这种感觉会刺激员工参与度的提高，因为员工更有可能感觉自己的贡献（无论是对公司还是社区）正在发挥作用。

当员工能够通过工作场所做出贡献时，他们会感到更加满足并与组织的价值观保持一致。 这些员工辞职的可能性也较小，因为公司正在提供他们想要的捐赠和志愿服务机会。 更换员工的成本比留住员工的成本更高，因此您可以相应地计算工作场所捐赠计划的投资回报率。

问题在于，员工常常感觉不到工作场所捐赠计划赋予了他们权力。 工作场所捐赠通常被视为一种简单的交易方法：公司从员工那里收到 X 美元，并将这笔金额用于由领导层决定的 Y 个结果。 然而，这种自上而下的决策方式可能会阻碍员工的参与，因为它消除了员工的自主权。

相反，公司需要将员工视为工作场所中的利益相关者，开展项目，并将企业社会责任工作视为各方之间的对话。 开放选择捐赠是为雇​​主和雇员之间急需的对话提供空间的一种方式，并将工作场所的捐赠从交易性转变为变革性。

开放选择捐赠赋予员工代理权

开放选择捐赠让员工可以决定在哪里以及如何捐赠时间或金钱。 该公司只是充当这种奉献努力的促进者。

开放选择捐赠可以放大员工的声音，将员工变成企业社会责任计划中的积极利益相关者。 通过这样做，员工会获得一种主人翁意识，并为自己为对他们个人重要的事业所做的个人贡献感到自豪。 这将企业社会责任从公司指令转变为员工驱动的举措，公司为其提供资源和支持。

员工的选择很重要。 平均而言，员工更有可能参与开放选择捐赠计划并捐赠更多。 根据《2022 年捐赠数字》报告，“开放选择”匹配捐赠计划的员工参与率为 21%，而有限选择捐赠计划的员工参与率为 16%。 然而，开放式捐赠计划筹集的资金是其两倍多，中位数总额为 206 万美元，而 95 万美元。

开放选择的捐赠也不需要采取金钱的形式。 特别是在经济困难时期，人们可能无法节省资金，您可以为员工提供以其他有意义的方式参与的机会。

例如，您可以开展衣物或食品捐赠活动，让员工选择向哪个组织捐赠物品。 您还可以赞助公司支付的志愿者休假时间，让员工在任何符合其价值观的组织中担任志愿者。 不限制对冷硬现金的开放选择捐赠，为员工提供了他们所需的灵活性，让他们感觉自己仍然可以为他们关心的事业做出贡献。

匹配捐赠让您不仅仅是一个促进者

员工不希望工作场所捐赠计划的全部负担都落在他们身上。 他们希望雇主也尽自己的一份力量。 匹配捐赠是雇主向员工展示其承诺并引起他们关心的一种方式——言出必行。

等额捐赠放大了员工选择的影响，产生乘数效应。 它还可以激励员工参与，以增加他们贡献的总价值。 根据 Big Give 的数据，84% 通过工作场所捐款的员工表示，如果提供配捐，他们觉得更有可能捐款。 同一项调查还发现，平均而言，匹配的捐赠高于不匹配的捐赠，三分之一的捐赠者表示，由于雇主匹配，他们的捐赠更加具体。

匹配的捐赠创造了集体责任，公司和员工致力于共同推动积极的变革。 正如 Splunk 社会影响经理 Patricia Toothman 所说，“如果你想走得快，就一个人走。 如果你想走得更远，就一起走吧。”

正如 Submittable 社会影响副总裁 Sam Caplan 所说：“让员工参与进来很重要，因为一个简单的事实：社会影响是一项集体努力。 这与任何一个人或领导人无关。 这项工作的力量在于每个人都可以共同完成任务。”

匹配捐赠是通过与员工建立信任和融洽关系来保持集体运转的一种方式。 您支持员工的选择，而不是他们需要支持您的选择。

您的员工并不是铁板一块。 开放选择的捐赠让他们能够表达自己丰富的生活经历。 通过公司匹配，您可以将公司资源用于他们支持的事业，从而验证员工的经验和热情。

尽管如此，开放选择捐赠仍可能使组织以往的做事方式发生巨大变化。 以下是一些关于如何让开放式捐赠为您的公司发挥作用的提示。

技巧#1：通过透明的沟通获得员工的支持

如果员工了解您的开放式捐赠计划的原因和运作方式，他们将更有可能参与您的开放式捐赠计划。 为此，透明度是关键。

“企业社会责任的未来取决于透明度和问责制，”萨姆·卡普兰说。 “社会影响专业人士需要考虑如何建立和维持与员工和社区的信任。”

明确说明您进行开放选择捐赠的原因。 阐明该计划的精神，以便他们知道开放选择如何适应该愿景。 解释开放选择捐赠如何与您的组织及其企业社会责任计划的整体企业宗旨和价值观相一致。 将工作场所的所有信息集中到一个可见、可访问的位置（例如公司 wiki 或知识库中的页面）。

强调每位员工在开放选择捐赠策略中所扮演的角色，以及每个人可以对其社区产生的积极影响。 确保在实施捐赠计划之前和之后传达这种影响。 员工还需要了解他们的贡献事后所产生的影响。

为员工建立沟通渠道并提供有关企业社会责任计划的反馈。 例如，建立一个专门讨论员工捐赠计划的 Slack 或 Teams 频道。 通过这样做，您可以证明员工的意见确实很重要 - 不仅在他们的钱应该花在哪里方面，而且在指导您的工作场所捐赠计划的方向方面。

为员工辩护并征求他们的指导的一种方法是依靠员工资源团体。 ERG 可以充当员工提出问题的共鸣板和安全空间，然后领导者可以将其带到讨论桌上。

提示#2：让捐赠过程尽可能简单

当进入壁垒较少时，员工更有可能参与您的企业社会责任计划。 简化工作场所捐赠计划涉及的步骤可以消除摩擦，鼓励员工参与。

提供资源和支持，帮助员工就捐赠地点和方式做出明智的决定。 赋予各级员工意识。 一些员工可能已经与非营利组织建立了关系，并且知道他们想向哪里捐款； 使这些员工能够简单地选择他们想要支持的确切组织。 其他人可能知道他们关心什么事业，但不知道该向哪些组织捐款。 他们应该能够在您的捐赠软件中轻松搜索符合这些价值观的组织，而不是让这些人自己对非营利组织进行广泛的研究。

最大限度地减少员工和公司的行政负担。 如果涉及大量的文书工作和工具，员工就不太可能花时间来跳过这些障碍。

Trulieve 的企业社会责任团队通过简化注册流程并通过员工已经使用的渠道进行宣传，降低了参与障碍。 例如，他们在休息室电视上张贴了二维码，以便员工可以通过智能手机轻松注册，并在既定的内部月度通讯中强调了企业社会责任举措。

提示#3：整合您的企业社会责任工作

开放选择捐赠不应作为一项独立举措孤立存在，而应与您的其他企业社会责任工作战略性地整合。 通过将不同的企业社会责任计划相互联系起来，您可以创建一个更具凝聚力的企业捐赠计划，从而最大限度地提高每个人集体努力的整体有效性和总体影响力。

将您的所有举措（包括社区投资（例如助学金和奖学金）、志愿服务和捐赠）联系起来，在社区中创造更多可见、切实的影响。 与非营利组织建立关系，与行善的组织建立更深入的合作关系，并邀请这些非营利组织与您的员工交谈，作为您企业社会责任计划的一部分。

使用报告来评估结果、衡量影响并确定您可能需要在哪些方面付出更多努力。 例如，您是否需要增加外展活动，或者向员工发送更多参与提醒？ 员工是否对捐赠流程的具体步骤感到困惑？ 您的 CSR 软件应该能够为您提供这些答案。

对于所有企业社会责任举措，尤其是开放选择捐赠，重要的是要以员工体验为中心，并向员工证明他们的贡献很重要。 亲自跟进并感谢员工的捐赠。 强调并指出企业社会责任计划在公司层面的总体影响。 例如，您的公司向多少个组织捐款、平均捐款金额以及您的员工筹集的总金额（以及匹配计划，如果适用）。

您可以使用 Submittable 等全套社会影响软件来集中所有企业社会责任计划。 我们的工具帮助公司无缝整合他们的捐赠努力并衡量影响，同时提供增强的员工体验。 今天安排一个演示来看看如何操作。